# Commerce experts. Source: https://www.epartment.nl/ # Epartment – Commerce Experts Epartment is a dynamic e-commerce company with an experienced team of web shop experts. The team is dedicated to creating, implementing, and supporting stable, fast, and converting web shops and B2B portals. In response to growing e-commerce demand and increasingly demanding customers, Epartment provides future-proof and flexible e-commerce solutions that help small and medium-sized businesses sell more and deliver better customer service with the same or fewer resources. ## Our Services ### Hyvä B2B Suite A fully equipped, lightning-fast B2B web shop based on Hyvä, complemented with over 35 powerful B2B functionalities and ready to integrate with any backend system. Designed for the food, medical, and wholesale sectors. ### Magento B2B Web Shop / Portal The Magento platform is exceptionally suitable for B2B web shops and customer portals for wholesale and wholesale trade. ### ERP Integrations (Conneqt) Synchronize orders, prices, inventory, and customer data between your ERP system, web shop, PIM system, suppliers, and inventory files. ### Hyvä Template Modern, accessible, and converting design tailored to your target audience and fully responsive. We create designs that work. ### PIM System Intelligent article management from one system, linked to ERP and e-commerce. Multi-shop, multilingual, and optimized for any product catalog size. Unlimited functionality including filters, attributes, landing pages, checkout, and more. ### Magento B2C Web Shop Optimized for speed with good Google Page Speed scores, SEO optimization, and a focus on mega-fast performance. ### UX & UI Design Modern, accessible, and converting design specifically tailored to your target audience, with full responsiveness. ### Corebox Hosting Optimized e-commerce hosting with automated backups, caching techniques, 24/7 monitoring, and real-time deployments. ### OCI Punchout Catalog Automate purchasing processes with an OCI or cXML connection between your web shop and the customer's purchasing software or e-procurement platform. Direct login and ordering. ## Our Approach Every project deserves a clear and unambiguous approach. From an initial meeting through extensive preliminary research and associated planning, we ensure everything goes smoothly. We are opinionated commerce experts who know what works. [View our streamlined approach](https://www.epartment.nl/) ## Your 'Sweet Spot' Customer Profile We are looking for partners that match the following criteria: - You generate revenue between 5 and 50 million euros and are ready for your next online growth phase - You are willing to invest in further development and growth - Your web shop is already an essential sales channel, or you are motivated to increase your online sales - You are looking for a technical e-commerce team that truly thinks along with you ## Our Team With a team of enthusiastic, eager to learn, and driven developers and designers, we create beautiful things together. That's our craft. Our team is ready to get started. According to our CEO endorsement: *"What we value in Epartment is their creative input combined with no-nonsense output. They really think along with you."* – CEO @ Magnetic Nail Design ## Case Study: Client Success **MND innovates with Magento web shop and hybrid app** – A successful example of our expertise in action. ## News & Updates ### ChatGPT Atlas Changes the Playing Field for E-Commerce OpenAI's new browser ChatGPT Atlas combines browsing and AI in one experience. Atlas reads along, thinks ahead, and executes tasks — a revolution in how B2B web shops are found, understood, and used. ### Hyvä Theme Now Free and Open-Source – What Does This Mean for Your Magento Web Shop? Hyvä Theme is now fully open-source. Discover what this means for your Magento web shop and how Epartment helps with implementation, performance improvement, and growth. ## Let's Work Together We're excited to discuss your e-commerce, PIM, or integration needs. With more than 15 years of e-commerce experience, we're confident we can help your organization succeed. **Get started:** Fill out the form and we'll call you back! We place great value on your privacy and handle your data with utmost care. By sending your data, you agree to the processing of your data according to our [privacy statement](https://www.epartment.nl/). --- # Onze cases. Source: https://www.epartment.nl/cases # Onze Cases Epartment heeft ervaring met het realiseren van e-commerce oplossingen voor diverse bedrijven. Hieronder vindt u een overzicht van geselecteerde cases waarin wij digitale transformatie hebben ondersteund. ## Magnetic Nail Design Epartment realiseerde een moderne, schaalbare Magento webshop voor Magnetic Nail Design die aansluit op hun internationale ambities en digitale marketingstrategie. ## Vocas Products en Vocas Systems Na jaren op Magento 1 zijn de shops gemigreerd naar Magento 2 voor zowel Vocas Products als Vocas Systems. De migratie ging gepaard met een geheel fris design. ## Multi Ratio Multi Ratio, aanbieder van nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting, beschikt nu over één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP. ## Lankhorst Taselaar Een B2B bestelportaal waarin klanten kunnen bestellen, kopie facturen kunnen zien, retouren kunnen aanvragen en nog veel meer. ## Baktotaal Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers en thuisbakkers via een Magento webshop met Akeneo PIM systeem met meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. ## Altrex Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. Klanten kunnen onderdelen snel en eenvoudig nabestellen in een Magento onderdelen webshop, inclusief integratie naar Infor LN. ## Op den Velde Groep De Op den Velde Groep ging volledig digitaal dankzij een webshop/B2B-portal, uitgebreide SAP integratie, kennisbeheersysteem (KMS) en OCI Punch-out koppeling, gerealiseerd door Epartment. ## Advanced Performance Parts Epartment realiseerde meertalige webshops voor remsystemen en onderdelen voor high-performance auto's en gepantserde voertuigen. De shops zijn gekoppeld aan Akeneo PIM, met realtime data uit 80.000 categorieën. ## Mauritz Workwear Mauritz is toonaangevend in het toeleveren van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en nog veel meer. Het bedrijf richt zich op 'kleding als emotie'. ## KoffieHenk Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Het bedrijf levert vanuit het eigen magazijn een breed assortiment koffiebonen, gemalen koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa, met Oracle Netsuite koppeling. ## Mitari Hijstechniek Epartment hielp Mitari met een efficiënte e-commerce oplossing. ## Samenwerken? Interesse in een samenwerking? Neem contact met ons op. U kunt ons mailen, waarna we u terugbellen. Epartment hecht grote waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig met uw gegevens om. Met het versturen van uw gegevens gaat u akkoord met de behandeling van uw gegevens volgens ons [privacy statement](https://www.epartment.nl/privacy). --- # De experts. Source: https://www.epartment.nl/team Epartment is een dynamisch e-commerce bedrijf dat zich specialiseert in het creëren, realiseren en ondersteunen van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals. Met een ervaren team van webwinkel experts zetten zij zich dagelijks 200% in voor hun klanten. ## Ons Team Het team van Epartment bestaat uit enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers die samen mooie dingen maken. Deze combinatie van expertise en passie vormt de kern van hun vakmanschap in e-commerce ontwikkeling. ## Onze Diensten Epartment biedt verschillende gespecialiseerde diensten aan: - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Contact en Samenwerking Wilt u de mogelijkheden bespreken voor uw e-commerce project? Epartment nodigt u uit om contact op te nemen door uw gegevens achter te laten, waarna zij contact met u zullen opnemen. ### Privacy Epartment hecht grote waarde aan privacy en gaat uiterst zorgvuldig om met klantgegevens. Door het versturen van gegevens gaat u akkoord met de behandeling volgens hun privacy statement. **Klaar om samen te werken? Let's get started.** --- # Opdracht-gevers. Source: https://www.epartment.nl/opdrachtgevers Epartment is een dynamisch e-commerce bedrijf dat zich richt op opdrachtgevers die op zoek zijn naar professionele webwinkel oplossingen. Het bedrijf biedt expertise in de creatie, realisatie en ondersteuning van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals. ## Over Epartment Epartment werkt met een ervaren team van webwinkel experts die zich dagelijks 200% inzetten voor hun klanten. Het team bestaat uit enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers die samen mooie digitale oplossingen creëren. ## Diensten Het bedrijf biedt verschillende gespecialiseerde diensten aan: - **Magento vs. Adobe commerce** - Advies en implementatie van e-commerce platforms - **OCI / Punchout catalog** - B2B integratieoplossingen - **E-commerce replatforming** - Migratie naar moderne e-commerce platforms - **PS in Foodservice module** - Gespecialiseerde oplossingen voor de foodservice sector ## Contact en Samenwerking Epartment nodigt potentiële opdrachtgevers uit om de mogelijkheden te bespreken. Het bedrijf hecht grote waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens volgens hun privacybeleid. **Wil je samenwerken?** Laat je gegevens achter voor een gesprek over de mogelijkheden. --- # Magento webshop/Adobe commerce. Source: https://www.epartment.nl/magento-adobe Epartment biedt volledige Magento en Adobe Commerce oplossingen voor e-commerce bedrijven, van strategie tot realisatie en doorontwikkeling. Met jarenlange ervaring in integraties en gespecialiseerde hosting creëren zij krachtige webshops en B2B portals. ## Magento Open Source vs Adobe Commerce ### Welke oplossing past bij uw bedrijf? Het verschil tussen Magento Open Source en Adobe Commerce zit hem in functionaliteit en ondersteuning. De keuze hangt af van het doel van je online onderneming: - **Magento Open Source**: Geschikt voor bedrijven die flexibiliteit en aanpasbaarheid zoeken zonder de kosten van een premium licentie - **Adobe Commerce**: Ideaal voor grotere ondernemingen die werken in meerdere landen met verschillende catalogi, landen en valuta, of groothandelsbedrijven die een B2B portal nodig hebben ### Adobe Commerce: De premium versie Adobe Commerce, voorheen Magento Commerce, biedt geavanceerde functionaliteiten: - **Cloud-gebaseerde Infrastructuur**: Betere prestaties, schaalbaarheid en betrouwbaarheid met hosting en updates beheerd door Adobe - **Geavanceerde B2B functionaliteiten**: Inclusief offertes, prijsafspraken en accountbeheer voor zakelijke klanten - **Ingebouwde marketingtools**: Tools voor geavanceerde promoties, segmentatie en persoonlijke aanbevelingen - **Naadloze integratie met Adobe Ecosystem**: Integratie met Adobe Experience Manager, Adobe Analytics en andere Adobe tools ## Multi-channel commerce Breid je bereik uit naar nieuwe landen en klantsegmenten vanaf één platform: - **Centrale beheeromgeving**: Beheer verschillende winkels vanuit één interface voor consistente branding - **Lokale aanpassingen**: Pas aanbod aan per regio met lokale valuta, belastingregels en verzendopties - **Gepersonaliseerde ervaringen**: Creëer unieke winkelervaringen voor verschillende klantgroepen - **Snelle implementatie**: Zet snel nieuwe storefronts op voor verschillende merken en markten - **Uitgebreide rapportagemogelijkheden**: Krijg inzicht in prestaties van alle kanalen ## Waarom Magento kiezen? ### Veelzijdig en krachtig platform Een Magento webshop biedt: - **Aanpasbaarheid**: Volledige aanpassing aan specifieke bedrijfsbehoeften - **Schaalbaarheid**: Groeit mee van kleine webshops tot grootschalige operaties - **Uitgebreide functionaliteiten**: Eenvoudig beheer van productcatalogus, klantaccounts en bestellingen - **Hosting-gebaseerde Infrastructuur**: Flexibiliteit in prestaties en betrouwbaarheid ### Uitbreidbaar met extensies & apps Vergroot de functionaliteit met duizenden extensies uit de [Magento Marketplace](https://marketplace.magento.com/): - Betalingsverwerking - Verzendoplossingen - Marketingtools - Klantenservice integraties ## Standaard functionaliteiten ### Responsive layout Optimale weergave op alle apparaten - smartphones, tablets en desktop. Google rangschiikt responsive websites hoger in zoekresultaten. ### Filters & attributen Klanten kunnen snel en gemakkelijk vinden wat ze zoeken, wat zorgt voor langere websitebezoeken en hogere conversies. ### Kortingen & vouchers Uitgebreid scala aan mogelijkheden voor klantloyaliteit en omzetverhoging door kortingscodes en vouchers. ### SEO-optimalisatie Belangrijke aspecten voor hoge rankings in zoekmachines: - **Zoekwoordanalyse**: Strategisch gebruik van relevante zoekwoorden - **Technische optimalisatie**: Snelle laadtijden en mobielvriendelijk ontwerp - **Kwalitatieve inhoud**: Waardevolle, unieke content - **Linkbuilding**: Opbouw van kwalitatieve backlinks ### Core Web Vitals Optimalisatie voor Google's Core Web Vitals metrieken: - Largest Contentful Paint (LCP) - First Input Delay (FID) - Cumulative Layout Shift (CLS) ### Full page (Varnish) caching Pagina's worden opgeslagen in het geheugen voor razendsnelle laadtijden, wat resulteert in: - Hogere conversieratio's - Lagere bounce percentages - Betere gebruikerservaring ### Elastic search Geavanceerde zoekfunctionaliteit waarmee klanten snel en nauwkeurig producten vinden die voldoen aan hun specifieke behoeften. ### Rapportages Genereer rapporten via het admin panel met diverse uitbreidingsmogelijkheden voor specifieke behoeften. ### Pagebuilder Ingebouwde pagebuilder voor het snel en eenvoudig maken van pagina's zonder technische kennis, met onbeperkte functionaliteit en volledige ontwerpcontrole. ## Voordelen van Magento - **Open source**: Gratis beschikbaar met veel templates en extensies - **Effectieve features**: Speciaal ontwikkeld voor e-commerce met handige functionaliteiten - **Responsive design**: Optimaal voor alle apparaten - **Kies je eigen design**: Volledige vrijheid in vormgeving - **Optimale SEO**: Complete optimalisatie mogelijk - **Geen limiet**: Onbeperkt aantal producten, orders en klanten ## Voor welke bedrijven geschikt? Magento is geschikt voor: - Merken en fabrikanten die internationaal opereren - Groothandelsbedrijven die B2B portals nodig hebben - Bedrijven met klantspecifieke wensen zoals prijzen en assortimenten - Organisaties die schaalbaarheid en flexibiliteit zoeken ## Cases ### Altrex Veilig werken op hoogte: Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. De onderdelen kunnen klanten snel nabestellen in een Magento onderdelen webshop, inclusief integratie naar Infor LN. ### Mauritz Workwear "Kleding is emotie". Mauritz is toonaangevend in het verwerkelijken van emoties bij het toeleveren van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen. ## Samen werken? Epartment begeleidt mkb-bedrijven bij het maken van keuzes en de realisatie van Magento webshops en B2B portals. Van strategie tot creatie, realisatie, support en doorontwikkeling. In combinatie met speciale e-commerce performance hosting en jarenlange ervaring op gebied van integraties naar ERP en PIM systemen, creëren zij een ongeëvenaard e-commerce ecosysteem. **Let's get started** - Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken voor uw Magento of Adobe Commerce project. --- # Magento Hyvä. Source: https://www.epartment.nl/magento-adobe/hyva Magento Hyvä is het frontend-thema voor Magento, het nummer één open source e-commerce systeem ter wereld. Het biedt een revolutionaire aanpak voor webshop-ontwikkeling door extreme snelheid en flexibiliteit te combineren, waardoor webshops uitstekende prestaties leveren en voldoen aan moderne eisen voor gebruikerservaring. ## Waarom kiezen voor Magento Hyvä? Optimaliseer je webshop met de snelheid en flexibiliteit van Magento Hyvä. Dit thema biedt niet alleen een uitstekende gebruikerservaring door snelle laadtijden en een intuïtieve interface, maar ook geavanceerde mogelijkheden voor maatwerk en designflexibiliteit. Hyvä biedt een van de beste prestaties en gebruikerservaringen, inclusief goede Google Page Speed scores, optimalisatie voor SEO doeleinden en alles gericht op mega snelle performance. Dat is precies wat iedere e-commerce ondernemer wil. ### Belangrijkste voordelen van Hyvä - 100% page speed scores - Performance geoptimaliseerd - Minimale hoeveelheid code (slechts 2 JS/CSS-bestanden versus 200 bij Luma) - Snelle laadtijden, vooral op mobiele apparaten - Uitstekende gebruikerservaring ## Hyvä thema versus Luma thema Het gebruik van Luma-gebaseerde thema's brengt grote hoeveelheden code met zich mee die door de browser moeten worden geladen. Soms kan dit zelfs oplopen tot meer dan 200 JS/CSS-bestanden. Dit heeft als gevolg dat deze websites zwaar en traag kunnen zijn, vooral op mobiele apparaten. Hyvä is speciaal ontworpen voor snelheid en prestaties. Het Hyvä thema stuurt slechts een minimale hoeveelheid code naar de gebruiker. In tegenstelling tot 200 JS/CSS-bestanden laadt Hyvä er slechts 2! Dit komt doordat Hyvä geen gebruik maakt van de standaardcodebase van het Luma thema. Deze beperkte hoeveelheid code zorgt ervoor dat de snelheid wordt verhoogd en maximale prestaties worden bereikt. ## Design Hyvä shops sneller dan ooit Het ontwerpen van een online shop is nog nooit zo gemakkelijk of efficiënt geweest. Strakke en gebruiksvriendelijke UI-componenten kunnen worden geïntegreerd in de Figma ontwerpworkflow, waardoor waardevolle tijd wordt bespaard en deze efficiënter kan worden ingezet om een verbluffende online ervaring neer te zetten. ### Voordelen van de nieuwe ontwerpworkflow - Gebruik vooraf gebouwde componenten om snel je Hyvä shop te lanceren - Heb binnen een week een volledig functionele, presterende winkel - Verminder de ontwikkelingskosten aanzienlijk ## Hoe kan Epartment helpen met Magento Hyvä implementatie? Epartment heeft een bewezen staat van dienst als het gaat om het implementeren en optimaliseren van Magento Hyvä shops. De Hyvä developers van Epartment bieden maatwerkoplossingen die zijn afgestemd op specifieke zakelijke behoeften. Van het ontwerpen van een responsieve en aantrekkelijke gebruikersinterface tot het integreren van complexe functionaliteiten - het team streeft ernaar webshops te transformeren met cutting-edge technologieën. Met diepgaande kennis van het Hyva Framework kunnen ze snel en efficiënt werken, waardoor projecten op tijd en binnen budget worden opgeleverd. Epartment helpt bij het implementeren van Hyvä, zodat je webshop klaar is voor de toekomst. Ze zorgen ervoor dat je webshop snel laadt, goed presteert op mobiele apparaten en voldoet aan de laatste eisen op het gebied van webdesign en gebruikerservaring. ## Hyvä cases ### Multi Ratio - Nieuw e-commerce platform en koppeling Multi Ratio, aanbieder van nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting, heeft nu één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP met Exact Online koppeling. ### KoffieHenk - Alles is koffie Bij KoffieHenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert KoffieHenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. ## De expertise van Hyvä developers Het team bestaat uit enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers die samen mooie dingen maken. In combinatie met speciale e-commerce performance hosting vormt dit een onverslaanbaar duo voor optimale webshop prestaties. ## Samenwerking Wil je eens praten over de mogelijkheden? Het team staat klaar om aan de slag te gaan en je te helpen bij het realiseren van een krachtige Hyvä webshop die voldoet aan alle moderne eisen voor snelheid, gebruikerservaring en flexibiliteit. --- # Hyvä B2BSuite. Source: https://www.epartment.nl/hyva-b2bsuite Hyvä B2BSuite is een complete B2B e-commerce oplossing die binnen 4 weken live kan zijn en vervolgens kan groeien naar behoefte. Deze oplossing combineert de razendsnelle Hyvä frontend voor Magento met meer dan 35 bewezen B2B-functionaliteiten, speciaal ontworpen voor groothandels, merken/fabrikanten en B2B webshops. ## De Slimme Start voor Ambitieuze B2B Webshops Een volledig uitgeruste, razendsnelle B2B webshop gebaseerd op Hyvä, aangevuld met +35 krachtige B2B-functionaliteiten en integratieklaar met elk backend systeem. Klaar voor de sectoren food, medisch en groothandel. ### Kernvoordelen - **Meer dan 35 bewezen B2B features** - Alle essentiële functionaliteiten voor B2B handel - **Hyvä frontend** - Razendsnel en mobielvriendelijk - **100% B2B** - Klantspecifieke prijzen, catalogi en gebruikersstructuren - **Integratieklaar** - Met SAP, Exact, AFAS, PIM of OCI Punchout - **Compliant** - WCAG-geschikt, GDPR Proof, AI-ready (structured data) ## Uitdagingen voor B2B Bedrijven Veel B2B organisaties lopen tegen dezelfde e-commerce problemen aan: - Verouderde of trage webshop - Veel handmatige orderintake via telefoon, Excel of e-mail - Elke klant heeft eigen prijzen, producten en afspraken - Moeizame koppelingen met ERP, PIM of WMS - Hoge kosten of doorlooptijd voor maatwerk ## Slimme B2B Functionaliteiten ### Meerdere Gebruikers per Klantaccount - Elke klant kan collega's toevoegen - Rollen: goedkeurder, kijkrechten - Beheer zelf toegang tot offertes, bestellen of prijsinfo ### Bestellen via Artikelnummer - Kopieer/plak of typ snel artikelcodes - Upload complete orders vanuit Excel/CSV ### Offerte-aanvraag (RFQ) & Beheer - Vraag-om-offerte knop op product- of cartniveau - Status inzien, omzetten naar order - Minder fouten, snellere doorlooptijd ### Klantspecifieke Catalogus & Prijzen - Per klantgroep of individuele klant - Alleen relevante artikelen en prijzen zichtbaar - Verhoogt conversie en overzicht ### Dashboard met Bestelstatistieken & Budgetten - Visualisaties van bestelvolumes, frequentie, budgetgebruik - Filter op periode, cost centers of gebruikers - Stimuleert herhaalorders en grip ### Content Widgets - Zelf banners of blokken beheren via backend - Plaats tips, promoties of handleidingen per categorie - Geschikt voor marketingcampagnes of onboarding ## Implementatiestrategie ### Begin Standaard, Bouw Later Uit Dankzij de gestandaardiseerde, doordachte opzet kun je binnen 4 weken live zijn met een complete B2B webshop. Geen eindeloos maatwerk of complexe IT-trajecten, maar een solide basis die direct klaar is voor gebruik. Je start vanuit een bewezen standaard, waarmee je direct waarde levert aan je klanten én je interne organisatie ontlast. Daarna kun je gericht uitbreiden: van een uniek design in je eigen huisstijl tot maatwerkfunctionaliteiten en extra integraties. ### Schaalbaar en Beheersbaar Deze aanpak houdt de total cost of ownership laag, terwijl je toch maximale flexibiliteit behoudt. Je groeit in fases, op het moment dat het past bij je organisatie en budget. ## Voor Wie Is Dit Bedoeld? Ideaal voor B2B-bedrijven (groothandels, merken/fabrikanten) met: - 1.000+ producten of artikelen - ERP/PIM/WMS systeem in gebruik - Terugkerende bestellingen - Complexe prijsmodellen en klantafspraken ## Waarom Hyvä? Hyvä biedt een van de beste prestaties en gebruikerservaringen, voor onder andere een goede Google Page Speed score, optimalisatie voor SEO doeleinden en alles gericht op mega snelle performance. Het Hyvä thema voor Magento 2 zorgt voor uitstekende prestaties en gebruikerservaring - precies wat iedere e-commerce ondernemer wil. ## Bewezen Cases ### Mauritz Workwear "Kleding is emotie". Mauritz is toonaangevend in het verwerkelijken van emoties bij het toeleveren van bedrijfskleding, (veiligheids)schoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en nog veel meer. Met Exact online koppeling. ### KoffieHenk Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert Koffiehenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. ## Samen Werken? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie dingen maken. Dat is ons vak. Wil je eens praten over de mogelijkheden? Laat dan je gegevens achter en we nemen contact met je op. **Schaalbaar. Betaalbaar. Koppelbaar. Snel live.** --- # Hyvä commerce. Source: https://www.epartment.nl/magento-adobe/hyva-commerce Hyvä Commerce is een snelgroeiende frontend-oplossing voor Magento die de prestaties van webshops revolutioneert. Met meer dan 4.400 implementaties wereldwijd en ondersteuning van 800+ bureaus in 79 landen, biedt Hyvä krachtige tools en verbeterde gebruikerservaringen voor zowel beheerders als eindgebruikers. ## Wat biedt Hyvä Commerce? Hyvä Commerce wordt een product dat inspeelt op de moderne behoeften van webshophouders. Het platform biedt krachtige tools en nieuwe functies voor zowel webshophouders in de beheeromgeving, als verbeterde gebruikerservaringen voor bezoekers, wat zorgt voor een constante evolutie van het platform. Als snelstgroeiende frontend-oplossing heeft Hyvä zich uniek gepositioneerd om de pijnpunten van de Magento-community te verlichten. In vier jaar tijd is Hyvä door meer dan 800 bureaus in 79 landen aanbevolen, met wereldwijd meer dan 4.400 Hyvä-webshops. Daarnaast ondersteunen de belangrijkste extensie- en eCommerce-leveranciers wereldwijd Hyvä, met meer dan 1.000 compatibele extensies. ## Waarom kiezen voor Hyvä? Hyvä Commerce gaat precies dat bieden: krachtige tools en nieuwe functies voor zowel webshophouders in de beheeromgeving als verbeterde gebruikerservaringen voor bezoekers, wat zorgt voor een constante evolutie van het platform. Naast het brengen van innovatie, speelt Hyvä ook in op de behoefte aan meer zichtbaarheid van Magento onder retailers en fabrikanten. Hyvä zal een roadmap publiceren en marketingcampagnes coördineren, gericht op webshophouders. ## Hoe kan Epartment helpen met Magento Hyvä implementatie? Epartment heeft een bewezen staat van dienst als het gaat om het implementeren en optimaliseren van Magento Hyvä shops. Onze Hyvä developers bieden maatwerkoplossingen die zijn afgestemd op jouw specifieke zakelijke behoeften. Van het ontwerpen van een responsieve en aantrekkelijke gebruikersinterface tot het integreren van complexe functionaliteiten, we streven ernaar om je webshop te transformeren met cutting-edge technologieën. Met diepgaande kennis van het Hyva Framework kunnen we snel en efficiënt werken, waardoor je projecten op tijd en binnen budget worden opgeleverd. ## Hyvä Cases ### Multi Ratio Multi Ratio is de aanbieder voor nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting heeft nu één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP. Dit project toont de flexibiliteit van Hyvä in complexe multi-shop omgevingen. ### KoffieHenk Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert Koffiehenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. Deze implementatie demonstreert Hyvä's geschiktheid voor internationale e-commerce. ## Veelgestelde vragen over Hyvä ### Is Hyva net zo flexibel uitbreidbaar? Hyvä ondersteunt meer dan 1.000 compatibele extensies en wordt wereldwijd ondersteund door de belangrijkste extensie- en eCommerce-leveranciers. ### Wat zijn de voordelen van Magento Hyva ten opzichte van andere themes? Hyvä biedt verbeterde prestaties, moderne ontwikkelingstools en een betere gebruikerservaring in vergelijking met traditionele Magento themes. ### Is Hyva ook geschikt voor B2B? Ja, Hyvä is geschikt voor zowel B2C als B2B implementaties, met ondersteuning voor complexe functionaliteiten. ### Is Hyvä compatibel met mobile-first ontwerp? Hyvä is volledig geoptimaliseerd voor mobiele apparaten en ondersteunt modern responsive design. ### Hoe kan ik Hyvä upgraden? Hyvä upgrades worden ondersteund door het development team van Epartment met minimale downtime. ### Wat maakt Hyvä beter dan het standaard Luma-thema? Hyvä biedt betere prestaties, moderne ontwikkelingstools en een verbeterde gebruikerservaring ten opzichte van het standaard Luma-thema. ### Hoe vereenvoudigt Hyvä frontend-ontwikkeling? Hyvä gebruikt moderne development frameworks en tools die de ontwikkeling versnellen en vereenvoudigen. ### Hoe gaat Hyvä om met Google Core Web Vitals? Hyvä is geoptimaliseerd voor snelle laadtijden en goede Core Web Vitals scores. ### Wat zijn de belangrijkste voordelen van Hyvä voor ontwikkelaars? Moderne development stack, betere prestaties en eenvoudigere customization mogelijkheden. ### Kan ik Hyvä gebruiken met bestaande Magento-extensies? Ja, Hyvä ondersteunt meer dan 1.000 bestaande Magento extensies. ### Hoe verbetert Hyvä de SEO van Magento-winkels? Door verbeterde prestaties, snellere laadtijden en betere Core Web Vitals scores draagt Hyvä bij aan betere SEO resultaten. ### Waarom zou ik kiezen voor Hyvä in plaats van een PWA- of headless-oplossing? Hyvä biedt de voordelen van moderne frontend technologie zonder de complexiteit van volledig headless oplossingen. ### Wat is Hyvä en hoe verbetert het de prestaties van Magento-winkels? Hyvä is een moderne frontend-oplossing voor Magento die de prestaties aanzienlijk verbetert door gebruik te maken van moderne web technologieën en geoptimaliseerde code. ## Samen werken? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie dingen maken. Dat is ons vak. Wil je eens praten over de mogelijkheden? Laat dan je gegevens achter en we nemen contact met je op voor een vrijblijvend gesprek over jouw Hyvä Commerce project. --- # Webshop overname. Source: https://www.epartment.nl/webshop-overname ## Webshop overname - De voordelen van een ervaren e-commerce partner Epartment is een gespecialiseerde e-commerce partner die Magento webshops overneemt en transformeert. Met meer dan 15 jaar ervaring helpen zij bedrijven die problemen ervaren met hun huidige webshop of ontevreden zijn over hun huidige bureau. ## Waarom een webshop overname overwegen? Een Magento webshop kan na verloop van tijd te maken krijgen met technische problemen, verouderde functionaliteiten of een gebrek aan ondersteuning van het huidige bureau. Een overname door een gespecialiseerd team biedt de kans om deze obstakels te overwinnen en uw e-commerce platform nieuw leven in te blazen. ## Voordelen van samenwerking met een ervaren e-commerce partner Het samenwerken met een ervaren e-commerce partner brengt diverse voordelen met zich mee: - **Technische expertise**: Een team dat dagelijks met Magento werkt, kan snel problemen identificeren en oplossen - **Strategische groei**: Met gecombineerde kennis van development en marketing wordt uw webshop naar een hoger niveau getild - **Continu onderhoud**: Regelmatige updates en optimalisaties zorgen voor een stabiele en veilige webshop ## Succesverhalen van Magento overnames ### Baktotaal Bouwhuis Epartment begeleidde de succesvolle Magento overname van Baktotaal Bouwhuis, met een complete replatforming. Resultaat: verbeterde schaalbaarheid, optimale prestaties en een webshop die klaar is voor toekomstige groei. ### De Jong Weegsystemen Epartment transformeerde de Magento webshop van De Jong Weegsystemen. Met technische optimalisaties en strategisch maatwerk realiseerden ze een schaalbare oplossing die zowel prestaties als klantbeleving naar een hoger niveau tilt. ### Verfbestelsite.nl Voor [Verfbestelsite.nl](http://www.verfbestelsite.nl) verzorgde Epartment een vlekkeloze Magento overname. Dankzij verbeterde snelheid, stabiliteit en gebruiksvriendelijkheid staat de webshop nu stevig in de verf voor duurzame groei en tevreden klanten. ## Ontevreden over je webshop? Of het nu gaat om technische problemen, een matige gebruikerservaring of een gebrek aan ondersteuning - bij Epartment nemen ze jouw Magento webshop of B2B portal over, repareren ze bestaande problemen of herbouwen ze waar nodig. Met hun expertise sinds 2010 zorgen ze ervoor dat jouw webshop weer stevig in z'n schoenen staat en resultaten behaalt. Wisselen van agency is geen uitzondering - zij maken er een succesverhaal van! ## Het overname proces Bij Epartment doorlopen ze een gestroomlijnd proces dat is afgestemd op uw specifieke situatie: 1. **Kennismaking**: Ze nemen de tijd om uw bedrijf en doelen te leren kennen 2. **Technische Audit**: Hun experts voeren een gedetailleerde code review uit om de technische staat van uw webshop te bepalen 3. **Maatwerkplan**: Op basis van de audit presenteren ze een actieplan voor optimalisatie en toekomstbestendigheid ## Samen werken? Bij Epartment hebben ze al talloze klanten geholpen bij een Magento overname. Of het nu ging om het oplossen van technische problemen of een complete migratie, hun klanten waarderen hun toewijding en transparantie. Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring zijn ze ervan overtuigd dat ze ook jouw organisatie kunnen helpen bij e-commerce, PIM of koppelingen. **Wil je een intake gesprek plannen? Vul het formulier in voor een persoonlijke aanpak en ze bellen je terug!** --- # Ecommerce re-platforming. Source: https://www.epartment.nl/ecommerce-replatforming # E-commerce Replatforming: Van Beperking naar Groei E-commerce bedrijven lopen vaak tegen de grenzen van hun huidige webshop platform aan. Replatforming biedt de oplossing om los te breken van technische beperkingen, hoge onderhoudskosten en gebrek aan flexibiliteit. Epartment begeleidt bedrijven naar een toekomstbestendige Magento-omgeving die schaalbaar, geïntegreerd en klaar is voor groei. ## Waarom Replatforming in E-commerce Loont Veel webshops groeien sneller dan hun platform aankan. Wanneer je tegen beperkingen in techniek, onderhoud en flexibiliteit aanloopt, is het tijd voor verandering. Het overstappen naar een nieuw platform klinkt misschien als een grote stap, maar met een doordachte aanpak wordt het een investering die je webshop toekomstbestendig maakt. Bij Epartment begeleiden we dit traject van A tot Z: strategisch, technisch en praktisch. ## Van Probleem naar Plan Een succesvol replatforming traject begint bij het in kaart brengen van je huidige situatie. Belangrijke vragen zijn: - Waar loop je tegenaan? - Welke technische en functionele knelpunten staan groei in de weg? Zodra je weet waar je nu staat, kun je gericht zakelijke doelstellingen formuleren. Mogelijke doelen zijn: - Internationaal uitbreiden - Integreren met externe systemen - Meer flexibiliteit in design en contentbeheer Deze doelen vormen de basis voor de keuze van je nieuwe platform. ## De Keuze tussen Open Source en SaaS Een van de belangrijkste beslissingen tijdens een replatforming traject is de keuze voor het type platform. Beide hebben zowel voordelen als nadelen. ### Voordelen van Open Source Open Source oplossingen zoals Magento bieden volledige controle. Je krijgt: - Toegang tot de broncode - Mogelijkheid tot volledige aanpassing aan jouw wensen - Vrijheid in design en gebruikerservaring - Mogelijkheid voor complexe integraties en specifieke logica - Keuze van eigen ontwikkelteam of partner - Geen vendor lock-in ### Voordelen van SaaS SaaS-oplossingen zijn populair vanwege hun gebruiksgemak: - Snel live zonder veel technische kennis - Hosting, onderhoud en beveiliging volledig verzorgd - Vast maandbedrag zonder zorgen over technisch beheer ### Nadelen van Open Source Open Source vraagt meer van je organisatie: - Technische kennis nodig of ontwikkelpartner vereist - Zelf hosting en onderhoud regelen - Vaak hogere opstartkosten Maar op de lange termijn levert het je flexibiliteit, schaalbaarheid en onafhankelijkheid op. ### Nadelen van SaaS SaaS heeft ook beperkingen: - Minder vrijheid om webshop naar eigen wens in te richten - Gebonden aan functies die het platform biedt - Afhankelijk van ontwikkelrichting van de aanbieder - Beperkt maatwerk en controle mogelijk ### Conclusie Kies je voor snelheid en gemak, dan is SaaS een logische optie. Zoek je maximale vrijheid en controle? Dan is Open Source vaak de betere keuze. Bij Epartment kijken we niet alleen naar de techniek, maar ook naar hoe het platform past binnen jouw organisatiecultuur en groeifase. ## Waarom Zou Je Magento Hiervoor Gebruiken? Magento is een van de meest gebruikte Open Source e-commerce platformen wereldwijd, speciaal geschikt voor serieuze webshops en portals. Het platform is krachtig, flexibel en geschikt voor webshop eigenaren die een volgende stap willen maken en hun huidige platform zijn ontgroeid. Magento maakt het mogelijk om: - Complexe integraties te bouwen met externe systemen zoals ERP's of PIM's - Meerdere winkels en talen te beheren vanuit één backend - Een volledig op maat gemaakte gebruikerservaring neer te zetten Het groeit moeiteloos mee met jouw ambities en geeft je als organisatie de controle om snel te reageren op veranderingen in de markt of klantverwachtingen. ## Het Replatforming Proces Bij Epartment doorlopen we een gestroomlijnd proces afgestemd op uw specifieke situatie: 1. **Kennismaking**: We nemen de tijd om uw bedrijf en doelen te leren kennen 2. **Discovery**: Onze experts voeren een gedetailleerde discovery uit om alle (technische) functionaliteiten en wensen van uw Magento webshop te bepalen 3. **Maatwerkplan**: Op basis van de discovery presenteren we een actieplan, tijdsplanning en vooraf bepaalde financiële inschatting - geen verassingen achteraf ## Veelgestelde Vragen ### Hoe Lang Duurt een Replatforming Traject Gemiddeld? De duur van een replatforming traject varieert afhankelijk van de complexiteit van je huidige webshop en de gewenste functionaliteiten. ### Is Replatforming Niet een Groot en Risicovol Project? Met de juiste aanpak en begeleiding kunnen risico's geminimaliseerd worden. Epartment zorgt voor een gestructureerd proces met duidelijke mijlpalen. ### Wanneer is het Tijd om te Replatformen? Het is tijd voor replatforming wanneer je huidige platform: - Groei belemmert - Hoge onderhoudskosten heeft - Beperkte uitbreidingsmogelijkheden biedt - Niet meer voldoet aan je organisatiebehoeften ### Wat is Replatforming Precies? Replatforming is het proces waarbij je overstapt van je huidige e-commerce platform naar een nieuw, meer geschikt platform dat beter aansluit bij je groeifase en ambities. ## Durf Jij de Samenwerking Aan? Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring staat ons team klaar om ook jouw organisatie te helpen. We komen graag eens met je in gesprek om vrijuit te sparren over e-commerce, PIM of koppelingen. **Neem contact op voor een intake gesprek en ontdek de mogelijkheden voor jouw webshop.** --- # B2B portal / webshop. Source: https://www.epartment.nl/magento-adobe/b2b-webshop ## B2B Portal & Webshop voor Groothandel Epartment ontwikkelt maatwerkoplossingen voor B2B e-commerce met Magento/Adobe Commerce, speciaal ontworpen voor handels- en productiebedrijven die hun klanten 24/7 online willen bedienen. Een B2B webshop gaat verder dan traditionele B2C-oplossingen door klantspecifieke functionaliteiten zoals aangepaste prijzen, assortimenten en betaalafspraken. ## Wat is B2B E-commerce? 'Business-To-Business' e-commerce is een zakelijk online verkoopkanaal waarmee handels- en productiebedrijven hun klanten 24/7 via het web kunnen bedienen. Deze oplossingen gaan een stap verder dan B2C webshops door te werken met klantspecifieke prijzen en assortimenten die zijn afgestemd op individuele zakelijke relaties. ## Magento B2B Webshop op Maat ### Klantspecifieke Aanpassingen Een professionele B2B webshop voldoet aan al uw specifieke zakelijke wensen: - **Klantspecifieke data**: Aangepaste informatie per klant of klantgroep - **Prijzen**: Klantspecifieke prijslijsten en kortingsstructuren - **Assortiment**: Toegang tot specifieke producten per klant of regio - **Betaalafspraken**: Flexibele betalingsvoorwaarden zoals betaling op rekening of kredietlimieten ## Essentiële B2B Functionaliteiten ### Kernfuncties voor Zakelijke Webshops - **Klantspecifieke prijzen**: Aangepaste prijslijsten, categorie- of groepskortingen per klant - **B2B catalogus achter inlog**: Exclusieve producten en prijzen alleen zichtbaar na inloggen - **Offertes aanvragen**: Geautomatiseerd offertesysteem voor gepersonaliseerde service - **Rollen & rechten**: Verschillende toegangsniveaus voor gebruikers binnen organisaties - **Sales data dashboard**: Realtime overzicht van facturen, orders, kredietlimieten en verkoopcijfers - **Complexe product configuratoren**: Maatwerktoolsaanpassing voor specifieke producten - **Klantgroep specifieke catalogi**: Verschillende productaanbiedingen per klantgroep - **Multi inventory (MSI)**: Voorraadbeheer vanuit meerdere locaties ### Aanvullende Magento Voordelen - **Open source**: Volledige controle over design en functionaliteiten - **Effectieve features**: Geavanceerde zoekfuncties, favorieten en wenslijsten - **Responsive design**: Optimaal functionerend op alle devices - **Vrij design**: Volledig maatwerk volgens uw huisstijl - **SEO-geoptimaliseerd**: Compleet geoptimaliseerd voor zoekmachines - **Onbeperkt aantal producten**: Geen limiet aan catalogusomvang ## Maatwerk en Persoonlijke Aanpak Bij Epartment geloven we dat elke groothandel uniek is met specifieke e-commercebehoeften. Ons team van ervaren ontwikkelaars en consultants werkt nauw met u samen om een Magento B2B webshop te creëren die perfect past bij uw identiteit, merk en doelen. ### Onze Expertise Omvat - Razendsnelle integratie met bestaande ERP en PIM systemen - Geavanceerde prijsafspraken en bulkbestellingen - Speciale e-commerce hosting voor supersnel platform - ERP en PIM koppelingen via partner Conneqt.io - OCI punchout catalog integratie ## Veelgestelde Vragen ### Wat zijn de voordelen van een B2B webshop met Magento? Met een Magento B2B webshop van Epartement beschikt u over geavanceerde functies die specifiek zijn ontworpen om de online ervaring van uw zakelijke klanten te verbeteren. Denk aan gepersonaliseerde prijsafspraken, snelle orderverwerking, eenvoudige herhaalbestellingen en geïntegreerde betalingsopties. ### Wat is het verschil tussen een B2B en een B2C webshop? B2B webshops zijn specifiek ontwikkeld voor zakelijke transacties en bevatten functionaliteiten zoals klantspecifieke prijzen, assortimenten achter login, complexe orderprocessen en integratie met bedrijfssystemen. B2C webshops zijn daarentegen gericht op directe verkoop aan consumenten. ## Cases en Referenties ### Succesverhalen - **Lankhorst Taselaar**: Nieuw B2B bestelplatform voor efficiëntere orderverwerking - **Mauritz Workwear**: Toonaangevend in bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen ## Samen Werken? Ons ervaren team staat klaar om uw B2B e-commerce naar een hoger niveau te tillen. Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring begeleiden wij u door het gehele traject: van strategieontwikkeling tot realisatie van het eindproduct. **Neem contact op** voor een vrijblijvend gesprek over de mogelijkheden voor uw organisatie. Wij sparren graag met u over e-commerce, PIM-systemen of systeemkoppelingen. ### Gerelateerde Services - [Magento vs. Adobe Commerce](https://www.epartment.nl/magento-adobe/) - [OCI / Punchout Catalog](https://www.epartment.nl/magento-adobe/oci-punchout-catalog) - [E-commerce Replatforming](https://www.epartment.nl/magento-adobe/e-commerce-replatforming) - [PS in Foodservice Module](https://www.epartment.nl/magento-adobe/ps-in-foodservice-module) --- # Magento B2C webshop. Source: https://www.epartment.nl/magento-adobe/webshop-b2c ## Magento B2C Webshop: De kracht van Magento en Adobe Commerce Zoek je nieuwe manieren om jouw online business te laten groeien? Wil je jouw klanten betere winkelervaringen bieden en jouw conversieratio verhogen? Dan is het tijd om te kiezen voor een Magento of Adobe Commerce B2C webshop. Dit krachtige platform biedt de flexibiliteit, schaalbaarheid en geavanceerde functies om jouw retail activiteiten te transformeren. ## Wat maakt Magento speciaal? Het antwoord is simpel: flexibiliteit, schaalbaarheid en krachtige functies. Een Magento of Adobe Commerce webshop stelt je in staat om jouw online winkel volledig aan te passen aan jouw behoeften en de behoeften van jouw klanten, zodat je een unieke en onderscheidende merkervaring kunt creëren. Met geavanceerde tools voor catalogusbeheer, productpromotie en klantsegmentatie kun je jouw marketing- en verkoopinspanningen naar een hoger niveau tillen. Magento biedt een robuuste infrastructuur die gemakkelijk meegroeit met jouw bedrijf. Of je nu een kleine retailer bent of een grote internationale speler, Magento kan aan jouw eisen voldoen. ## Magento in cijfers - **Top 10 commerce platform**: Magento (Adobe Commerce) behoort tot de top tien van populairste e-commerce platforms in de wereld - **Groei 3x sneller**: Gemiddeld groeien bedrijven op Magento drie keer sneller dan op welk ander platform dan ook - **2,5 miljoen downloads**: Het Magento Open Source-platform is meer dan 2,5 miljoen keer gedownload ## De functionaliteiten van een Magento B2C webshop Een Magento B2C webshop biedt talloze voordelen en functionaliteiten die bijdragen aan het succes van jouw online business. De uitgebreide mogelijkheden voor productbeheer, zoals bulk uploads en geavanceerde zoekfilters, maken het eenvoudig om een uitgebreide en goed gestructureerde productcatalogus te onderhouden. Bovendien is Magento uitgerust met krachtige marketingtools, zoals kortingscodes, promoties en loyaliteitsprogramma's, die je helpen om klanten te binden en de gemiddelde orderwaarde te verhogen. ### Integratiemogelijkheden Magento's flexibiliteit is ook terug te zien in de mogelijkheid om de webshop te integreren met andere systemen en software. Of je nu gebruik maakt van een ERP-systeem, CRM-software of betalingsgateways, Magento maakt naadloze integraties mogelijk. Dit zorgt voor efficiëntere bedrijfsprocessen en een verbeterde klantervaring. ### Internationale mogelijkheden De meertalige en multicurrency-functionaliteiten van Magento zijn ideaal voor bedrijven die internationaal opereren, waardoor je eenvoudig kunt inspelen op verschillende markten en doelgroepen. ## Waarom kiezen voor Magento in de retail? Retailers die kiezen voor een Magento B2C webshop profiteren van de veelzijdigheid en aanpasbaarheid van het platform. Met responsive design sjablonen en de mogelijkheid om de klantreis te personaliseren, kunnen retailers hun klanten een naadloze winkelervaring bieden, zowel op desktop als mobiel. ### Moderne technologieën Daarnaast ondersteunt Magento de nieuwste technologieën en innovaties in e-commerce, zoals Hyvä, een modern front-end framework dat zorgt voor snellere laadtijden en een verbeterde gebruikerservaring. Dit is cruciaal voor retailers die zich willen onderscheiden in een competitieve markt. Hyva maakt het eenvoudiger om een visueel aantrekkelijke en snelle webshop te ontwikkelen, wat leidt tot hogere conversieratio's en klanttevredenheid. ### Community en support Retailers kunnen ook profiteren van de uitgebreide community en support van Magento. Met een groot netwerk van ontwikkelaars en experts staan hulp en advies altijd binnen handbereik, wat essentieel is voor de voortdurende groei en ontwikkeling van je webshop. ## Belangrijkste voordelen van Magento ### Open source Het heeft grote voordelen dat Magento een open source systeem is. Het is gratis en daarnaast zijn er veel templates, extensies en plug-ins beschikbaar. Hiermee heb je de volledige controle over het ontwerp en de functionaliteiten van je webshop. ### Effectieve features Magento is een CMS dat speciaal ontwikkeld is voor webshops. Er zijn daarom veel handige en effectieve functionaliteiten beschikbaar, zoals zoekfuncties, favorieten, wenslijsten en meer. ### Responsive design Een fijne shopervaring mogelijk maken op alle denkbare devices, van smartphones en tablets tot desktop, is tegenwoordig een harde eis voor webshops. Magento webshops zijn, met de juiste kennis, responsive te maken voor ieder systeem en apparaat. ### Kies je eigen design Magento geeft je veel vrijheid op het gebied van design. Zo kun je jouw identiteit als bedrijf vertalen naar een design dat qua 'look en feel' perfect aansluit bij jouw dienst of product. ### Optimale SEO Goed vindbaar zijn in de zoekmachines is voor webshops cruciaal. Webshops die gebouwd worden in Magento kunnen met de juiste expertise compleet geoptimaliseerd worden voor SEO. ### Geen limiet aan producten Magento stelt geen limiet aan het aantal producten op de webshop en is daarmee zeer geschikt voor grote en complexe webshops. ### Maatwerk plugins Bij Epartment hebben we ruime ervaring in het uitdenken en bouwen van uitbreidingsmodules voor Magento. Onze gecertificeerde developers weten precies hoe modules gebouwd moeten worden en op een juiste manier aangeboden moeten worden bij Magento, zodat de module ook officieel beschikbaar komt in de Magento Marketplace. ## Snelheidsoptimalisatie Een snelle en betrouwbare webshop is cruciaal voor je online succes. Daarom bieden wij een complete optimalisatieoplossing met een high-performance server, speciaal geoptimaliseerd voor Magento. Wij gaan verder dan alleen een snelle server: we zetten afbeeldingen om naar het efficiëntere WebP-formaat en passen slimme JavaScript-bundeling toe. Daarnaast volgen we een checklist met meer dan 30 essentiële optimalisatiepunten, van het minimaliseren van CSS tot lazy loading voor afbeeldingen. ## B2C Webshop Cases ### Baktotaal: Alles voor de bakker! Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers of enthousiaste thuisbakkers met een Magento webshop en Akeneo PIM systeem met meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. Inclusief Exact online koppeling. ### KoffieHenk: Alles is koffie Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert Koffiehenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. ## Veelgestelde vragen - **Wat is het verschil tussen een B2B en een B2C webshop?** - **Zijn jullie een gecertificeerd Magento 2 partner?** - **Wat zijn de belangrijkste voordelen van een Magento B2C webshop?** - **Hoe ondersteunt Magento de groei van mijn online business?** - **Waarom zou ik kiezen voor Magento boven andere e-commerce platforms?** - **Kunnen jullie helpen bij het opzetten van productcatalogi en voorraadbeheersystemen?** - **Hoe ondersteunt Epartment B2C Magento webshops in Twente?** - **Wat zijn de voordelen van een B2C Magento webshop in Hengelo?** - **Waarom kiezen bedrijven in Enschede voor een Magento webshop?** ## Samen werken? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie dingen maken. Dat is ons vak. Wil je eens praten over de mogelijkheden? Laat dan je gegevens achter en we nemen contact met je op. Kortom, met Magento als je B2C e-commerce platform ben je verzekerd van een toekomstbestendige oplossing die met je bedrijf meegroeit. --- # Corebox Hosting. Source: https://www.epartment.nl/corebox-hosting Corebox Hosting biedt gespecialiseerde webhosting voor e-commerce met focus op performance, stabiliteit en beveiliging. Het platform is geoptimaliseerd voor Magento-webshops en biedt 99,99% uptime garantie met laadtijden onder de 1 seconde. ## Waarom Corebox Hosting Performance vormt de kern van de hostingoplossing. Voor groothandel en wholesale organisaties is een professionele en betrouwbare website essentieel. Het platform biedt: - **99,99% uptime garantie** - **Laadtijden onder 1 seconde** - **DDOS beveiliging** - **24/7 monitoring** - **Automatische back-ups** - **ISO 27001 Security certificering** ## Technische Functionaliteiten ### Monitoring en Deployments Het hostingplatform monitort omgevingen 24/7 met meer dan 100 checks per omgeving. Bij problemen kan direct worden ingegrepen voordat technische issues invloed hebben op webshops. Realtime deployments maken het mogelijk om wijzigingen direct live te zetten zonder downtime. ### Container Technologie - **Containers via Docker** voor schaalbaarheid, flexibiliteit en betrouwbaarheid - **Realtime deployments** zonder onderbreking of downtime - **Geautomatiseerde deployments** voor snelle marktresponse ### Beveiliging en Back-ups **DDOS Beveiliging** beschermt tegen Distributed Denial of Service aanvallen die websites ontoegankelijk kunnen maken. **Automatische back-ups** worden opgeslagen in gescheiden datacentra voor optimale veiligheid, waardoor kostbare gegevens altijd kunnen worden hersteld. **ISO 27001 Security certificering** garandeert dat gegevens veilig worden behandeld en beschermd zijn tegen cyberaanvallen en datalekken. ## Hosting Cases ### Baktotaal Magento webshop met Akeneo PIM systeem voor bakkerijgereedschappen, met meer dan 10.000 artikelen uit voorraad leverbaar. ### Op den Velde Groep Volledige digitalisering met B2B-portal, uitgebreide SAP integratie, KMS en OCI Punch-out koppeling. ## Performance Optimalisatie Een gratis performance check toont mogelijkheden voor verbetering van hosting. De service is geoptimaliseerd voor Magento en biedt onbegrensde functionaliteit met geavanceerde caching technieken. ## Meerwaarde voor E-commerce Gespecialiseerde e-commerce hosting met technische expertise om platforms naar een hoger niveau te tillen. Het team begrijpt dat elke minuut downtime kostbaar is en biedt daarom proactieve monitoring en snelle probleemoplossing. **Wil je profiteren van deze hostingoplossing?** Vraag een gratis performance check aan om te ontdekken hoe je hosting beter of goedkoper kan worden ingericht. --- # OCI Punchout. Source: https://www.epartment.nl/oci-punchout-catalog ## OCI Punchout Catalog - E-procurement koppelingen voor B2B webshops Epartment biedt een gestandaardiseerde OCI Punchout oplossing waarmee uw webshop binnen 2 dagen kan worden gekoppeld aan het inkoopsoftware of e-procurement platform van uw klanten. Onze plugin maakt uw webwinkelplatform "Punchout-Ready" zonder dat er aanpassingen aan uw systeem nodig zijn. ## Wat is een OCI Punchout koppeling? OCI staat voor Open Catalog Interface en is ontwikkeld door SAP. Een OCI Punchout koppeling geeft klanten de mogelijkheid om vanuit hun eigen ERP-systeem of e-procurement platform direct toegang te krijgen tot de productcatalogus van uw webshop of B2B portal. Dit gebeurt via een automatische login, waardoor gebruikers geen inloggegevens hoeven te onthouden. De koppeling zorgt ervoor dat klanten realtime toegang hebben tot: - Up-to-date artikelinformatie - Actuele prijzen (klantspecifiek) - Beschikbaarheid en levertijden - Volledige productcatalogus ## Hoe werkt het OCI Punchout proces? Het punchout proces verloopt in vijf eenvoudige stappen: 1. **Automatische login**: Via het inkoopsysteem logt de gebruiker automatisch in op de webshop 2. **Producten selecteren**: De gebruiker plaatst gewenste producten in het winkelmandje 3. **Data overdracht**: Vanuit het winkelmandje stuurt de webshop producten, prijzen en andere data terug naar het inkoopsysteem 4. **Order processing**: In het inkoopsysteem kunnen inkoopnummers worden toegevoegd en workflows worden gestart voor accordering 5. **Order verzending**: De definitieve order wordt via verschillende digitale wegen (email, cXML) verzonden naar het ERP systeem voor verwerking ## Voordelen van OCI Punchout koppelingen Een OCI koppeling brengt voordelen voor zowel leverancier als afnemer: ### Voor de leverancier: - Meer klantenbinding - Geautomatiseerd bestelproces - Minder handmatige invoer - Up-to-date productinformatie ### Voor de klant: - Eenmalige invoer van gegevens - Geen inloggegevens nodig - Directe toegang tot actuele prijzen en voorraad - Geïntegreerd in bestaande inkoopprocessen ## Implementatie en kosten Epartment heeft een gestandaardiseerde oplossing ontwikkeld die snel te implementeren is: - **Implementatietijd**: Binnen 2 dagen online - **Maandelijkse kosten**: Vanaf €150,- per maand - **Eenmalige inrichtingskosten**: €1.000,- - **Installatie**: Plugin wordt binnen enkele minuten geïnstalleerd door deskundige medewerkers ## Technische werking Onze punchout plugin werkt via de Epartment Punchout Cloud: - Plugin herkent automatisch PunchOut-verzoeken van eProcurement-klanten - Ander verkeer wordt genegeerd - Klantspecifieke PunchOut-vereisten worden opgeslagen in de cloud - Alle klanten krijgen dezelfde winkel- en bestelervaring ## Success cases ### Op den Velde Groep Complete digitale transformatie met B2B portal, KMS en volledige SAP integratie voor optimale klantbediening. ### Mauritz Workwear Toonaangevende leverancier van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen die de volgende stap heeft gezet in digitale toelevering. ## Samen aan de slag Bent u geïnteresseerd in de mogelijkheden van OCI Punchout voor uw organisatie? Ons ervaren team staat klaar om samen met u de beste oplossing te ontwikkelen. Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring helpen wij organisaties bij het optimaliseren van hun digitale processen. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over e-commerce, PIM of koppelingen - wij bellen u graag terug na het invullen van het contactformulier. --- # ERP koppeling. Source: https://www.epartment.nl/erp-koppeling ERP koppeling en integratie vormen de kern van moderne bedrijfsvoering, waarbij verschillende systemen naadloos samenwerken voor optimale efficiëntie. Epartment biedt met het Conneqt integratieplatform een complete oplossing voor het koppelen van ERP- en PIM-systemen aan webshops en e-commerce platforms. ## Het probleem van groeiende bedrijven Orders blijven binnenstromen en zijn er inmiddels te veel om nog handmatig te verwerken? Groeiende artikelen en voorraadmutaties maken handmatig syncen geen optie meer. Wholesale- en groothandelsbedrijven worden geconfronteerd met de uitdaging van het omgaan met verschillende ERP- en PIM-systemen. Het handmatig koppelen van deze systemen is tijdrovend en complex, wat ten koste gaat van de efficiëntie en productiviteit. ## Conneqt: Het integratieplatform van Epartment Ontdek Conneqt, het door Epartment ontwikkelde integratieplatform. Met jarenlange ervaring koppelt het naadloos diverse ERP- en PIM-systemen. Het platform biedt een flexibele centrale hub waarmee bedrijven verschillende databronnen, systemen en applicaties naadloos met elkaar laten communiceren. Met het in-huis ontwikkelde integratie platform Conneqt koppelen nieuwe webshops aan diverse ERP- en PIM systemen. De koppelingen synchroniseren continu: - Bestellingen - Voorraden - Artikelen - Prijzen - Bedrijven - Contactpersonen ## Waarom kiezen voor Conneqt? ### Bewezen expertise - **10 jaar+ ervaring** in koppelingsspecialisaties - Samenwerkingen met topmerken zoals Unit4, Visma en SAP - Onbetwiste experts op het gebied van ERP integraties ### Schaalbaar & flexibel Van lokale speler naar europese marktleider: het Conneqt platform schaalt moeiteloos mee met bedrijfsgroei. ### Eigen supportteam Geen gedoe met taalbarrières dankzij een volledig Nederlands sprekend supportteam voor alle vragen en ondersteuning. ### Meerwaarde door ervaring Koppelen van data is niet moeilijk - meedenken in bedrijfsprocessen is waar de ervaring en meerwaarde ligt. ## De voordelen van ERP koppeling ### Efficiënter voorraadbeheer Real-time updates zorgen voor nauwkeurig voorraadbeheer, waardoor over- en onderbevoorrading wordt voorkomen. ### Snellere orderverwerking Geautomatiseerde orderverwerking vermindert handmatige invoer, versnelt leveringen en verhoogt klanttevredenheid. ### Geïntegreerde financiële administratie Automatische synchronisatie van verkoopgegevens met de boekhouding zorgt voor nauwkeurige en up-to-date financiële rapportages. ### Verbeterde klantenservice Directe toegang tot klant- en orderinformatie stelt klantenservice in staat sneller en effectiever te reageren op vragen en problemen. ### Kostenbesparing Minder handmatige processen en fouten leiden tot lagere operationele kosten en verhoogde efficiëntie. ## ERP koppeling en integratie in Twente Epartment helpt bedrijven in Twente met het realiseren van toekomstbestendige ERP koppelingen die perfect aansluiten op e-commerce en webshopprocessen. Voor de technische integratie werken ze samen met Conneqt.io. Waar Epartment de e-commerce kant versterkt, zorgt Conneqt.io voor stabiele koppelingen met PIM- en ERP-systemen. Samen bieden ze een complete oplossing die bedrijven klaarstoomt voor groei. ## Praktijkvoorbeelden ### Altrex Veilig werken op hoogte: Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. Klanten kunnen onderdelen snel en eenvoudig nabestellen in een Magento onderdelen webshop, inclusief integratie naar Infor LN. ### Mitari Hijstechniek Oracle Netsuite koppeling - Epartment heeft Mitari geholpen met een efficiënte e-commerce oplossing. ## Aan de slag **Vraag nu een demo aan** Het team staat te popelen om aan de slag te gaan. Door gebruik te maken van Conneqt bespaar je kostbare tijd doordat je geen wirwar aan verschillende systemen hebt. Het platform biedt hoogwaardige integratie voor alle kernactiviteiten, waardoor efficiënter gewerkt kan worden en betere resultaten behaald kunnen worden. --- # UX/UI Design. Source: https://www.epartment.nl/ux-ui-design Epartment biedt professionele UX/UI design diensten om webshops te optimaliseren voor betere gebruikerservaring, hogere conversie en meer omzet. Het bedrijf combineert data-gedreven analyses met creatief design om concrete verbetervoorstellen te leveren. ## UX Design: Maak het gemakkelijk voor je klanten User Experience (UX) design richt zich op het creëren van een gebruiksvriendelijke website die essentieel is voor het genereren van hogere conversie en meer omzet. Een goede UX zorgt ervoor dat bezoekers van jouw webshop gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken. Belangrijke UX-elementen zijn: - Intuïtieve navigatie - Duidelijke productbeschrijvingen - Heldere call-to-actions Wanneer bezoekers moeiteloos door jouw webshop kunnen navigeren en snel vinden wat ze nodig hebben, zullen ze eerder geneigd zijn om over te gaan tot aankoop. Zo worden bezoekers klanten en kopen bestaande klanten uiteindelijk meer. ## UI Design: Creëer visuele aantrekkingskracht Het oog wil ook wat! Een aantrekkelijk User Interface (UI) design met mooie visuals, samen met een consistent merkbeeld, wekt vertrouwen bij de bezoekers en vergroot de visuele aantrekkingskracht. Door gebruik te maken van aantrekkelijke kleuren, creatieve lay-outs en hoogwaardige afbeeldingen kun je jouw merk onderscheiden van concurrenten. ## UX/UI-Analyse: Data-gedreven optimalisatie Voor een uitstekend UX en UI design start Epartment met een gedegen UX/UI-analyse. Op basis daarvan leveren zij tientallen concrete suggesties om jouw webshop te optimaliseren en de conversie te verhogen. De analyse is gebaseerd op: - Data-analyse - Opnames van het clickgedrag van webshop-bezoekers - Vergelijking met belangrijkste concurrenten Dit resulteert in onderbouwde suggesties en hypothesen om bijvoorbeeld de navigatie, productdetailpagina of check-out te verbeteren. ## Cases: Bewezen resultaten ### Altrex: Veilig werken op hoogte Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. De onderdelen daarvan kunnen klanten snel en eenvoudig nabestellen in een Magento onderdelen webshop, inclusief integratie naar Infor LN. ### KoffieHenk: Alles is koffie Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert Koffiehenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. ## Team expertise De UX en UI specialisten van Epartment hebben al tientallen webshops ontworpen. Het team heeft meer dan 15 jaar e-commerce ervaring en staat klaar om webshops naar een hoger niveau te tillen met succesvolle resultaten. ## Contact en samenwerking Wacht niet langer, maar neem nu actie voor een verbeterde conversie en meer omzet! Het team van experts staat klaar om jouw webshop te optimaliseren. **Contactmogelijkheden:** - Bel 085-401 4722 en vraag naar Mike Vaneker of Maarten Nijland - Vul het contactformulier in voor een terugbelafspraak Epartment hecht grote waarde aan privacy en gaat uiterst zorgvuldig met gegevens om, conform hun privacy statement. --- # Product Information Management (PIM). Source: https://www.epartment.nl/pim-systeem Epartment biedt Product Information Management (PIM) oplossingen voor bedrijven die hun productinformatie willen centraliseren en optimaliseren. Met specialisatie in Akeneo PIM helpen zij ondernemingen bij het beheren van productdata en naadloze integratie met bestaande e-commerce systemen. ## Wat is Product Information Management (PIM)? Productinformatiebeheer is het proces waarbij alle informatie wordt beheerd die nodig is om producten via uw distributiekanalen op de markt te brengen en te verkopen. Met een PIM systeem kunnen bedrijven al hun productinformatie op één plek beheren. Dit omvat details zoals beschrijvingen, specificaties, afbeeldingen, prijzen en voorraadgegevens. Het zorgt ervoor dat alle informatie up-to-date en consistent is in elk kanaal waarin je verkoopt, zoals je eigen webshop, online marktplaatsen en fysieke winkels. ## Waarom heb je een PIM nodig? PIM-tools maken het productinformatiebeheerproces snel, efficiënt en productief. Met een PIM kunnen alle betrokkenen samenwerken om producten op tijd en binnen budget gereed te maken voor verkoop. ### Consistente en accurate informatie Met een PIM systeem hoef je je geen zorgen te maken over inconsistenties in je productinformatie. Door gebruik te maken van gestandaardiseerde sjablonen en geautomatiseerde validatieprocessen, kunnen fouten worden verminderd en wordt de nauwkeurigheid gegarandeerd. Hierdoor verbeter je de algehele klantervaring en versterk je het vertrouwen in jouw merk. ### Naadloze integratie met bestaande systemen Als ervaren expert begrijpt Epartment dat elk bedrijf zijn eigen unieke behoeften heeft als het gaat om e-commerceplatformen, ERP-systemen en andere tools. Daarom adviseren zij hun klanten vaak een PIM systeem voor een naadloze integratie. Of je nu Magento gebruikt of een ander populaire e-commerce platform, hun flexibele adapters en Conneqt.io integratieplatform zorgen ervoor dat je probleemloos kunt werken met jouw bestaande systemen. ## Wat kan je beheren met een PIM systeem? Een PIM systeem stelt je in staat om verschillende typen productinformatie te beheren: - **Technische gegevens** – Specificaties, afmetingen, kleuren, ingrediënten en andere feiten - **Gebruiksgegevens** – Beschrijvingen waar en hoe uw product moet worden gebruikt - **Emotionele gegevens** – Boeiende beschrijvingen en productverhalen, merkwaarden en relevante afbeeldingen, video's en documenten ## Akeneo PIM Op zoek naar een goed PIM systeem, maar wil je niet direct vast zitten aan licentiekosten? Epartment werkt graag met Akeneo Community Edition, dat is de gratis variant van Akeneo. ### Veelgestelde vragen over Akeneo PIM **Wat is Akeneo PIM en waarvoor wordt het gebruikt?** **Hoe integreer ik Akeneo PIM met mijn webshop?** **Ondersteunt Akeneo PIM meerdere talen en valuta?** **Welke typen productinformatie kan ik in Akeneo beheren?** **Wat zijn de voordelen van Akeneo voor productbeheer?** ## Cases ### Baktotaal: Alles voor de bakker! Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers of enthousiaste thuisbakkers met een Magento webshop en Akeneo PIM systeem met meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. ### Mauritz Workwear de volgende stap in kleding toelevering 'Kleding is emotie'. Mauritz is toonaangevend in het verwerkelijken van emoties bij het toeleveren van bedrijfskleding, (veiligheids)schoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en nog veel meer. ## Wanneer is een PIM systeem interessant voor mijn bedrijf? Een PIM systeem is dé oplossing voor bedrijven die hun productinformatie processen willen optimaliseren en willen groeien en slagen in de competitieve wereld van e-commerce. ## Contact Neem vandaag nog contact op voor een gratis demo om te ontdekken hoe een PIM systeem jouw bedrijf kan helpen groeien. - **Telefoon:** 085-401 4722 (vraag naar Mike Vaneker of Maarten Nijland) - **E-mail:** Stuur een mailtje via het contactformulier Met méér dan 15 jaar e-commerce ervaring helpt Epartment organisaties met vrijblijvende gesprekken over e-commerce, PIM of koppelingen. --- # Akeneo PIM. Source: https://www.epartment.nl/pim-systeem/akeneo Akeneo PIM is een krachtig Product Information Management systeem dat bedrijven helpt om al hun productgegevens centraal te beheren en te optimaliseren. Door naadloze integratie met verschillende e-commerce platformen stelt Akeneo PIM ondernemers in staat om hun concurrentievoordeel te ontwikkelen en hun online activiteiten naar een hoger niveau te tillen. ## Wat is Akeneo PIM? Akeneo PIM is een geavanceerd systeem dat zorgt voor betrouwbare en consistente productinformatie management. In de competitieve wereld van e-commerce is het cruciaal om snel en accuraat productinformatie te kunnen presenteren aan klanten. Met Akeneo PIM kun je: - Al je productgegevens op één centrale plek beheren - Gemakkelijk nieuwe producten toevoegen - Bestaande informatie bijwerken - Snel reageren op marktveranderingen - Afbeeldingen, video's en andere media toevoegen via een intuïtieve interface ## Integratiemogelijkheden Akeneo PIM is ontworpen om naadloos te integreren met verschillende populaire e-commerce platformen, waaronder: - Magento - Adobe Commerce - BigCommerce - Shopware - WooCommerce - Shopify Door deze koppelingen kun je je bestaande webshop behouden zonder grote technische uitdagingen. De integratie maakt het mogelijk om moeiteloos productinformatie te synchroniseren en direct content updates door te voeren. ## Geavanceerde Functionaliteiten Akeneo PIM biedt uitgebreide functionaliteiten die jouw productbeheer optimaliseren: - **Productclassificatie**: Organiseer je producten systematisch - **Attribuutbeheer**: Beheer alle productkenmerken centraal - **Meertalige ondersteuning**: Bedien internationale markten - **Media management**: Centraal beheer van afbeeldingen en video's Deze functionaliteiten stellen je in staat om de juiste informatie op het juiste moment aan te bieden, wat resulteert in verhoogde conversie en klanttevredenheid. ## Cases ### Baktotaal: Alles voor de bakker! Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers en enthousiaste thuisbakkers. Het bedrijf gebruikt een Magento webshop gekoppeld aan Akeneo PIM systeem voor het beheer van meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. ### Advanced Performance Parts Dit bedrijf specialiseert zich in remsystemen en onderdelen voor high-performance auto's en gepantserde voertuigen. Epartment realiseerde meertalige webshops, gekoppeld aan Akeneo PIM, met realtime data uit maar liefst 80.000 categorieën. ## Veel Gestelde Vragen De pagina behandelt verschillende veelgestelde vragen over Akeneo PIM, waaronder: - Wat is Akeneo PIM en waarvoor wordt het gebruikt? - Hoe integreer ik Akeneo PIM met mijn webshop? - Ondersteunt Akeneo PIM meerdere talen en valuta? - Welke typen productinformatie kan ik in Akeneo beheren? - Wat zijn de voordelen van Akeneo voor productbeheer? - Wat is een PIM systeem? - Wanneer is een PIM systeem interessant voor mijn bedrijf? ## Contact en Samenwerking Met Akeneo PIM ben je in staat om je bedrijf te differentiëren van de concurrentie en een unieke winkelervaring te bieden aan je klanten. Het team staat klaar om aan de slag te gaan met nieuwe projecten en uitdagingen. Voor meer informatie over hoe Akeneo PIM jouw e-commerce activiteiten kan optimaliseren, kun je contact opnemen voor een persoonlijk gesprek over de mogelijkheden voor jouw specifieke situatie. --- # Waar we goed in zijn. Source: https://www.epartment.nl/diensten # epartment Services epartment is a specialized e-commerce consultancy firm with deep expertise in e-commerce platforms, PIM systems, and ERP integrations. The company delivers comprehensive B2B and B2C e-commerce solutions tailored to wholesale, food, and medical sectors. ## What We Do Well We are genuine e-commerce experts—passionate enthusiasts dedicated to e-commerce solutions, PIM systems, and ERP integrations. We welcome the challenge to deliver exceptional results. ## Our Services ### Hyvä B2B Suite A fully equipped, high-performance B2B webshop built on the Hyvä framework, enhanced with 35+ powerful B2B functionalities and ready to integrate with any backend system. Purpose-built for food, medical, and wholesale sectors. ### B2B Webshops & Customer Portals Wholesale and trade portals featuring personalized pricing agreements, rapid order processing, streamlined repeat ordering, and integrated payment options. ### ERP Integration (Conneqt) Synchronize orders, prices, inventory, and customer data between your ERP system, webshop, PIM system, suppliers, and inventory files. Seamless data flow across all your business systems. ### OCI / Punchout Catalog Automate procurement processes with OCI or cXML integration between your webshop and the customer's procurement software or e-procurement platform. Enables direct login and ordering. ### Hyvä Template Modern e-commerce frontend with exceptional performance metrics. Multi-shop capability, multilingual support, and unlimited functionality including filters, attributes, landing pages, and advanced checkout options. Optimized for Google Page Speed and SEO. ### Magento B2C Webshop Comprehensive B2C e-commerce solutions supporting unlimited product catalog formats and extensive customization capabilities. ### PIM System Product Information Management—centralized article management linked to your ERP and e-commerce platforms for streamlined product data governance. ### Corebox Hosting Optimized e-commerce hosting with automated backups, caching technologies, 24/7 monitoring, and real-time deployments. ### UX & UI Design Modern, accessible, and conversion-focused design tailored to your target audience. Fully responsive and built to perform. ## Let's Get Started We pride ourselves on delivering projects with meticulous attention to detail. We'd love to tackle a new, exciting project with you. **Contact us:** Email us and we'll call you back to discuss your needs. --- *We value your privacy and handle your data with the utmost care. By submitting your information, you agree to our [privacy statement](https://www.epartment.nl/privacy-statement) regarding data processing.* --- # Dit is hoe we het doen. Source: https://www.epartment.nl/werkwijze ePartment hanteert een gestructureerde aanpak voor elk project, van eerste kennismaking tot oplevering en doorlopende support. De werkwijze is opgedeeld in duidelijke fasen met transparante communicatie en regelmatige voortgangsupdates. ## Onze werkwijze ### Kennismaking Laten we kennismaken! We vinden het belangrijk om te weten of we goed bij elkaar passen. We horen graag over elkaar, over het project, over de doelgroep. Zo krijgen wij een duidelijk beeld van het project en kunnen wij aangeven wat wij daarin kunnen betekenen én het verschil kunnen maken. ### Globale prijsindicatie Wat kost het? Wel zo belangrijk! Op basis van de eerste kennismaking en vervolgcommunicatie maken we graag een globale prijsindicatie om te kijken of dit aansluit bij de investeringswens. ### Onderzoek In de vervolgafspraken die we vooruit plannen, spreken we alle wensen en eisen met elkaar door. Zo toetsen we de technische haalbaarheid. Dat vatten we samen in een uitgebreid vooronderzoek, die ook wordt voorzien van een gedetailleerde prijsindicatie en planning. Helder toch! ### UX & UI design Elke shop of applicatie heeft een passend ontwerp nodig, dat volledig aansluit bij de doelgroep. Ons design team neemt je mee en spreekt mogelijkheden en adviezen met je door. Tevreden? Dan gaan we… aan de slag! ### Development De realisatie('bouw')-fase bestaat uit een reeks 'sprints': tweewekelijkse periodes waarin je voortdurend op de hoogte wordt gehouden van de voortgang. Met periodieke demo's blijf je betrokken bij het verloop van het project. En kunnen we allemaal bijsturen. Dat kan uiteraard online. ### Oplevering & testen Na uitvoerige testscenario's vanuit onze kant is het nu tijd om zelf het complete systeem nogmaals goed door te testen. Dit is ook het moment om 'live' data toe te voegen en je klaar te maken voor de 'go live'. ### Go live Een moment waar iedereen naartoe heeft geleefd. Werkt alles naar behoren? Staat alle data er goed in? Kloppen alle prijzen? Ja? Let's go live! Laat de bestellingen maar komen! ### Support Een webshop of B2B portal stopt nooit, support en onderhoud ook niet. Dat kan zelfs 24/7. ## Veelgestelde vragen - **Wat is de doorlooptijd van een project?** - **Hoe ziet een discoveryfase er dan uit?** - **Doen jullie altijd zelf het UX/UI design?** ## Samen werken? Ik hou ervan om projecten tot in de puntjes te verzorgen. Daag je ons uit voor een leuk, nieuw project? **Mail mij, dan bel ik je terug!** *Wij hechten grote waarde aan jouw privacy en gaan uiterst zorgvuldig met je gegevens om. Met het versturen van je gegevens ga je akkoord met de behandeling van je gegevens volgens ons privacy statement.* --- # Hoe kunnen we helpen? Source: https://www.epartment.nl/contact Epartment is een e-commerce specialist gevestigd in Hengelo die zich richt op technisch uitdagende producten en oplossingen voor online handel, PIM-systemen en koppelingen. ## Contactmogelijkheden Epartment biedt verschillende manieren om contact op te nemen, afhankelijk van uw specifieke behoefte: - **Support** - Voor technische ondersteuning - **Sales** - Voor verkoopgerelateerde vragen - **Kantoor** - Voor algemene bedrijfsinformatie - **Overig** - Voor andere vragen ## Bedrijfsgegevens **Adres:** Prins Bernhardplantsoen 102 7551 HT Hengelo **Financiële gegevens:** - BTW nummer: NL852545605B01 - Rekeningnummer: NL97RABO0136570429 ### Route plannen U kunt uw route naar het kantoor plannen met Google Maps voor eenvoudige navigatie. ## Persoonlijke aanpak Epartment hanteert een persoonlijke benadering waarbij zij graag in gesprek gaan over e-commerce, PIM of koppelingen. Met meer dan 15 jaar ervaring in e-commerce zijn zij ervan overtuigd organisaties te kunnen helpen bij hun digitale uitdagingen. ### Terugbelservice Door het contactformulier in te vullen, neemt Epartment contact met u op voor een persoonlijk gesprek. ## Privacy en gegevensbescherming Epartment hecht grote waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens. Door het versturen van gegevens gaat u akkoord met de behandeling volgens hun privacy statement. ## Specialisaties Epartment heeft expertise op verschillende gebieden: - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Samenwerking starten Voor organisaties die willen samenwerken aan mooie, converterende en technisch uitdagende e-commerce producten, biedt Epartment de mogelijkheid om het gesprek aan te gaan en samen te werken aan digitale oplossingen. --- # Na de beurs een afspraak plannen? Source: https://www.epartment.nl/wwvd/maarten ## Afspraak Plannen Na de Webwinkel Vakdagen Beurs Deze pagina biedt bezoekers van de Webwinkel Vakdagen beurs de mogelijkheid om een vervolgafspraak in te plannen voor een persoonlijk gesprek over e-commerce oplossingen. ## Persoonlijk Gesprek Inplannen Heb je interesse in een rustig gesprek met een goede bak koffie? Of hebben we elkaar niet kunnen spreken tijdens de Webwinkel Vakdagen beurs, of was er niet genoeg tijd om dieper in te gaan op jouw e-commerce uitdagingen? Laat je gegevens achter en er wordt snel contact opgenomen om een (vervolg)afspraak in te plannen. ## Privacy en Gegevensbescherming Er wordt grote waarde gehecht aan privacy en er wordt uiterst zorgvuldig omgegaan met persoonlijke gegevens. Door het versturen van gegevens ga je akkoord met de behandeling van gegevens volgens het [privacy statement](privacy-statement-link). ## E-commerce Expertise Gebieden De volgende specialisaties worden aangeboden: - Magento vs. Adobe Commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Cookie Beleid Deze website gebruikt cookies om de gebruikservaring te optimaliseren, webverkeer te analyseren en gerichte advertenties te tonen via derde partijen. Voor meer informatie over cookiegebruik en beheer, klik op "Cookie instellingen". Door op "Accepteren" te klikken, ga je akkoord met het gebruik van cookies. **Plan een afspraak** om jouw e-commerce mogelijkheden te bespreken. --- # Na de beurs een afspraak plannen? Source: https://www.epartment.nl/wwvd/mike Deze pagina is bedoeld voor het plannen van vervolgafspraken na de Webwinkel Vakdagen beurs, waarbij bezoekers contact kunnen opnemen voor diepere gesprekken over e-commerce onderwerpen. ## Contact opnemen na de beurs Heb je tijdens de Webwinkel Vakdagen beurs geen kans gehad om te spreken, of was er niet genoeg tijd om diepgaand in gesprek te gaan? Dan kun je hier je gegevens achterlaten voor een vervolgafspraak. ### Persoonlijke benadering "Ik praat graag een keer verder, in alle rust, met een goeie bak koffie." Door je contactgegevens achter te laten, wordt er snel contact opgenomen om een (vervolg)afspraak in te plannen. ## Privacy en gegevensverwerking Bij het versturen van je gegevens ga je akkoord met de behandeling van je gegevens volgens het privacy statement. Er wordt grote waarde gehecht aan privacy en er wordt uiterst zorgvuldig omgegaan met persoonlijke gegevens. ## Onderwerpen voor gesprek De volgende e-commerce onderwerpen kunnen besproken worden: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Vergelijking van beide platformen - **OCI / Punchout catalog** - Integratie van inkoopkatalogi - **E-commerce replatforming** - Migratie naar nieuwe platforms - **PS in Foodservice module** - Gespecialiseerde oplossingen voor de foodservice sector ## Cookie-gebruik De website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren, webverkeer te analyseren en gerichte advertenties te tonen via derde partijen. Voor meer informatie over cookiegebruik en -beheer kun je op "Cookie instellingen" klikken. **Klaar om samen te werken? Laat je gegevens achter en plan een afspraak in.** --- # Na de beurs een afspraak plannen? Source: https://www.epartment.nl/wwvd/ruben Deze pagina biedt de mogelijkheid om een vervolgafspraak in te plannen na een ontmoeting tijdens de Webwinkel Vakdagen beurs, met focus op e-commerce en technische oplossingen. ## Contact opnemen na de beurs Heb je interesse in een verdiepend gesprek na de Webwinkel Vakdagen? Deze pagina biedt de mogelijkheid om eenvoudig contact op te nemen voor een vervolgafspraak. ## Persoonlijke aanpak De aanpak is gericht op een ontspannen en persoonlijk gesprek. Er wordt benadrukt dat er graag een keer rustig gepraat wordt, met een goede bak koffie, om de diepte in te kunnen gaan. ## Wanneer contact opnemen Contact opnemen is geschikt in de volgende situaties: - Jullie hebben elkaar niet kunnen spreken tijdens de Webwinkel Vakdagen beurs - Er was niet genoeg tijd om de diepte in te gaan tijdens de beurs ## Privacy en gegevensbescherming Er wordt grote waarde gehecht aan privacy en zorgvuldige omgang met gegevens. Door het versturen van gegevens ga je akkoord met de behandeling volgens het privacy statement van de organisatie. ## Expertise gebieden De volgende specialisaties worden genoemd: - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Call-to-action Laat je gegevens achter via het contactformulier, dan wordt er snel contact opgenomen om een (vervolg) afspraak in te plannen voor een gezamenlijke samenwerking. --- # Commerce experts voor bedrijven met ambitie Source: https://www.epartment.nl/ons-bedrijf ## Commerce experts voor bedrijven met ambitie Epartment is een e-commerce expert gespecialiseerd in webshops en B2B portals. Met ruim 10 jaar ervaring helpt het bedrijf organisaties hun online aanwezigheid te versterken, processen te automatiseren en meer online succes te behalen door middel van expertise in Magento webshops, Akeneo PIM systemen en het eigen integratieplatform Conneqt. ## Over Epartment Epartment heeft inmiddels ruim 10 jaar ervaring in het maken van functionele webwinkels. Het team van e-commerce experts zet zich elke dag 200% in voor de creatie, realisatie en support van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals. Het bedrijf is trots op wat ze doen en dit is terug te zien in hun klanten. Geïnteresseerden kunnen de [succesverhalen bekijken] voor meer informatie over gerealiseerde projecten. ### Expertise en diensten Epartment biedt expertise op verschillende gebieden: - Magento webshops - Akeneo PIM systemen - Conneqt integratieplatform - B2B portals - E-commerce replatforming - OCI / Punchout catalog - PS in Foodservice module ## Epartment Headquarters ### Locatie en bereikbaarheid Sinds 2022 is Epartment gevestigd op Prins Bernhard Plantsoen nummer 102 in Hengelo. Het kantoor is geheel ingericht om met meerdere multidisciplinaire development teams naast elkaar te werken. Het kantoor weerspiegelt de bedrijfscultuur: open, transparant en vooral gezellig met een zakelijke werksfeer. ### Bereikbaarheid **Met de trein:** Het kantoor ligt pal op het station van Hengelo. Reizigers kunnen gebruik maken van de NS reisplanner voor actuele reisinformatie. **Met de auto:** Er zijn parkeermogelijkheden beschikbaar. Voor toegang tot de parkeerplaats kunnen bezoekers bellen naar 085 401 4722, zodat de poort geopend kan worden. Voor routebeschrijving kunnen bezoekers gebruik maken van Google Maps. ## Werken bij Epartment Voor wie geïnteresseerd is in een carrière bij Epartment: check de vacaturepagina voor actuele openstaande posities. ## Contact en samenwerking Het bedrijf nodigt uit voor een vrijblijvend gesprek over e-commerce, PIM of koppelingen. Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring staat het team klaar om organisaties te helpen. ### Contact opnemen Geïnteresseerden kunnen het contactformulier invullen, waarna er contact wordt opgenomen. Het bedrijf hecht grote waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens volgens hun privacy statement. **Telefonisch contact:** 085 401 4722 ### Let's get started Voor bedrijven die willen samenwerken met Epartment staat het team klaar om de mogelijkheden te bespreken en te komen tot een passende e-commerce oplossing. --- # PS in foodservice Magento-module Source: https://www.epartment.nl/psinfood-magento-module De PS in foodservice Magento-module biedt een automatische synchronisatie van productinformatie uit de PS in foodservice database naar uw Magento webshop of portal, waardoor uw productpagina's worden verrijkt met accurate gegevens en binnen 10 minuten operationeel zijn. ## Belangrijkste functionaliteiten Met deze plug-in worden uw productpagina's verrijkt met accurate gegevens zoals voedingswaarden, allergenen, afbeeldingen en keurmerken. De module is eenvoudig te installeren via Composer, waardoor u binnen 10 minuten operationeel bent. ### Automatische synchronisatie van: - Voedingswaarden - Allergenen - Afbeeldingen - Keurmerken De plug-in maakt gebruik van de standaard WebAPI-koppeling van PS in foodservice, wat resulteert in gebruiksgemak en kostenbesparing ten opzichte van maatwerkkoppelingen. ## Demo & prijzen U kunt de demo-omgevingen bekijken om de functionaliteiten te ervaren: - Gebruiker: psinfoodservice - Wachtwoord: ps_demo1 ### Prijsstelling - **€ 279,00 excl. BTW** (Magento Open Source) - **€ 499,00 excl. BTW** (Magento Commerce) ## Ondersteuning Voor vragen of assistentie bij de installatie kunt u contact opnemen: - **Telefoonnummer**: 085 401 4722 - **E-mail**: support@epartment.nl Daarnaast is er een installatiehandleiding beschikbaar voor verdere begeleiding. ## Gerelateerde diensten - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming --- **PS inf Food module aanvragen** - Neem contact op om van start te gaan met de PS in foodservice Magento-module. --- # Untitled Source: https://www.epartment.nl/performance-test ## Performance Test - ePartment Deze pagina bevat informatie over performance testing services van ePartment. De website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren, webverkeer te analyseren en gerichte advertenties te tonen via derde partijen. ## Cookie Gebruik ePartment gebruikt cookies voor verschillende doeleinden: - Optimalisatie van de gebruikerservaring - Analyse van webverkeer - Tonen van gerichte advertenties via derde partijen Gebruikers kunnen meer informatie verkrijgen over het cookiegebruik en hun voorkeuren beheren via de "Cookie instellingen" optie. Door op "Accepteren" te klikken, gaat de gebruiker akkoord met het gebruik van cookies. --- # MND innoveert met Magento webshop en hybride app Source: https://www.epartment.nl/cases/magnetic-nail-design # MND innoveert met Magento webshop en hybride app Magnetic Nail Design, een toonaangevende groothandel in de nagelindustrie, heeft met Epartment een moderne e-commerce-oplossing ontwikkeld. Dit case study beschrijft hoe een vernieuwde Magento 2-webshop met Hyvä frontend, een hybride app en integratie met SAP Business One het bedrijf heeft helpen groeien en klantbinding heeft verbeterd. ## Het bedrijf Magnetic Nail Design is een groothandel die hoogwaardige producten levert aan nagelstudio's, ZZP'ers en professionals wereldwijd. Hun aanbod bestaat uit gels, acrylsystemen, tools en accessoires van topkwaliteit. Daarnaast verzorgt de Magnetic Nail Academy praktijkgerichte opleidingen en trainingen. Door deze combinatie van product en kennis is MND uitgegroeid tot een merk dat niet alleen levert, maar ook opleidt en inspireert. ## Uitdaging De bestaande webshop van MND kamerde met verschillende problemen: - De webshop was technisch en visueel verouderd - Er was geen mobiele ervaring die aansloot bij het gebruik van hun klanten - Het bedrijf wilde livestream events (zoals Nail Talk Live) koppelen aan het bestelproces - Er ontbrak een directe integratie met het ERP-systeem (SAP Business One), wat leidde tot dubbel werk ## Aanpak Epartment ontwikkelde een geïntegreerde oplossing bestaande uit: 1. **Magento 2 webshop met Hyvä frontend** – voor optimale snelheid en zoekmachinevriendelijkheid 2. **Hybride app voor iOS en Android** – met barcode scanning en pushmeldingen 3. **Conneqt-koppeling** – voor realtime integratie met SAP Business One Klanten kunnen nu eenvoudig mobiel bestellen, direct producten scannen en betrokken blijven via slimme meldingen. ## Unieke features ### Hyvä Template Deze moderne frontend-laag vervangt de standaard Magento-frontend en zorgt voor razendsnelle laadtijden, een prettige gebruikerservaring en uitstekende SEO-resultaten. Dankzij het minimalistische en performante ontwerp sluit de webshop nu perfect aan bij de visuele identiteit van MND en voldoet deze aan de technische verwachtingen van hedendaagse gebruikers, zowel op mobiel als desktop. ### Barcode scanner in de app In de hybride app is een barcodefunctie geïntegreerd waarmee nagelstylisten hun favoriete producten snel kunnen scannen en herbestellen. Deze functionaliteit is vooral handig voor trouwe klanten in salons en studio's, die op deze manier efficiënter kunnen inkopen zonder handmatig te zoeken. Het verlaagt de drempel tot herhaalaankopen en vergroot het gebruiksgemak. ### Hybride app (iOS/Android) De speciaal ontwikkelde hybride app (in samenwerking met Webkull) biedt klanten een native-achtige ervaring zonder aparte ontwikkeling voor iOS en Android. Klanten kunnen eenvoudig inloggen, hun bestelgeschiedenis bekijken, producten favorieten, pushmeldingen ontvangen en bestellen. De app is gekoppeld aan het Magento-platform en vormt een verlengstuk van het e-commercekanaal van MND, met een focus op gemak en conversie. ### Pushmeldingen voor webinars en acties Via pushnotificaties worden klanten actief geïnformeerd over nieuwe producten, Nail Talk Live-uitzendingen en tijdelijke aanbiedingen. Deze meldingen zijn volledig te personaliseren en worden strategisch ingezet om klanten te activeren op relevante momenten. Dat vergroot de betrokkenheid en versterkt de band met het merk Magnetic. ### Conneqt-koppeling met SAP Business One Dankzij de gestandaardiseerde koppeling via Conneqt worden productdata, klantgegevens, orders en voorraad realtime gesynchroniseerd tussen de Magento-webshop en SAP. Hierdoor zijn processen gestroomlijnd, is de foutmarge drastisch verlaagd en heeft MND volledige controle over de orderflow — zonder handmatig beheer. ## Resultaat Sinds de lancering is het aantal herhaalbestellingen significant gestegen. De app wordt actief gebruikt door salons en stylisten, die het gemak van mobiel bestellen en scannen waarderen. Live events zorgen nu voor directe interactie met de webshop, wat de conversie verhoogt. De volgende stap is het uitbreiden van klantbinding met een loyaliteitsprogramma. ### Klantgetuigenis > "Wat we waarderen in Epartment is hun creatieve input gecombineerd met no-nonsense output. Ze denken echt mee." > > — CEO @ Magnetic Nail Design ## Interesse in samenwerking? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers maken we mooie dingen. Laat je gegevens achter en neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken. --- # Vocas Products Source: https://www.epartment.nl/cases/vocas ## Dubbele upgrade voor Vocas' webshops Voor Vocas vernieuwden we twee Magento 1 shops naar Magento 2, inclusief volledige redesigns passend bij hun nieuwe huisstijl. Beide webshops kregen een op maat gemaakte koppeling met SAP Business One, elk op hun eigen administratie. De Vocas Products shop kreeg bovendien een opvallende dark mode. ## Over Vocas Vocas uit Hilversum is gespecialiseerd in hoogwaardige accessoires en componenten voor professionele cameraproducties. Ze leveren onder meer matte boxes, rigs, follow focus-systemen en custom onderdelen voor film- en videoprofessionals wereldwijd. Met een focus op innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak is Vocas een gevestigde naam in de audiovisuele industrie. ## Uitdaging Na jaren op Magento 1 was het tijd voor vernieuwing. Vocas wilde hun twee webshops moderniseren en tegelijk overstappen op een nieuw platform. De uitdaging zat niet alleen in het migreren van data en functionaliteiten, maar ook in het doorvoeren van een nieuw design en het realiseren van een gescheiden SAP-integratie voor twee verschillende administraties. ## Aanpak We ontwikkelden twee Magento 2 shops met elk een uniek design, afgestemd op Vocas' nieuwe huisstijl. De Vocas Products webshop kreeg daarbij een volledige dark mode. Daarnaast bouwden we een diepgaande integratie met SAP Business One. Omdat beide shops op een eigen administratie draaien, is de koppeling per shop ingericht en afgestemd op de specifieke processen en klantgroepen. ## Resultaat Vocas beschikt nu over twee moderne, visueel onderscheidende webshops die naadloos samenwerken met hun ERP-systeem. Orders, klantgegevens en voorraden worden automatisch gesynchroniseerd met SAP. Dankzij de nieuwe designs en de dark mode is ook de gebruikerservaring flink verbeterd. De schaalbaarheid en flexibiliteit van Magento 2 zorgen ervoor dat Vocas klaar is voor de toekomst. *"Epartment is al jarenlang onze vaste e-commerce partner voor zowel integraties met ons SAP-systeem als algehele ondersteuning voor al onze e-commerce wensen."* ## Unieke features ### Magento 2 platform De overstap van Magento 1 naar Magento 2 bood Vocas een moderne basis met verbeterde performance, veiligheid en schaalbaarheid. Beide shops maken nu gebruik van de nieuwste Magento-mogelijkheden, wat resulteert in een stabiele en toekomstbestendige e-commerce omgeving. ### Custom SAP Business One integratie Voor beide shops realiseerden we een aparte koppeling met SAP Business One, elk gericht op een eigen administratie. Hierdoor worden orders, klantdata en voorraden automatisch en foutloos uitgewisseld met het ERP-systeem. ### Dark mode webshop De Vocas Products webshop is volledig ontworpen in dark mode – een opvallende en unieke stijlkeuze die past bij de merkidentiteit van Vocas en zorgt voor een prettige gebruikservaring, vooral voor klanten die veel werken in donkere studio-omgevingen. ### Design op maat Beide webshops kregen een volledig nieuw design op basis van de vernieuwde huisstijl van Vocas. De look & feel zijn modern, herkenbaar en afgestemd op de specifieke doelgroep van elke shop. ## Samen werken? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie dingen maken. Dat is ons vak. Wil je eens praten over de mogelijkheden? Laat dan je gegevens achter en ik neem contact met je op. --- # Nieuwe huisstijl, nieuwe Magento inrichting Source: https://www.epartment.nl/cases/multi-ratio Multi Ratio heeft een complete digitale transformatie ondergaan met een nieuwe huisstijl en een volledig vernieuwde Magento-webshop. Het familiebedrijf uit de kantoormeubilair- en projectinrichtingssector heeft samengewerkt met Epartment om hun e-commerce platform te moderniseren en hun bedrijfsprocessen te optimaliseren. ## Bedrijfsachtergrond De Multi Ratio Groep heeft een rijke geschiedenis die teruggaat naar de jaren '50, toen het familiebedrijf Ratio-druk de basis legde. Vandaag bestaat de groep uit twee divisies: Multi Ratio Kantoor & Project en Multi Ratio Magazijn. Het bedrijf richt zich op het creëren van fijne, gezonde werkomgevingen met als doel het verbeteren van productiviteit, comfort en werkplezier. Multi Ratio groeit al bijna 75 jaar, maar hun aanpak blijft onveranderd: persoonlijk en betrokken, vanaf de eerste kennismaking tot na de levering. Hun missie is "samen sparren, samen een einddoel" bereiken. ## Project uitdaging Multi Ratio stond voor meerdere uitdagingen: - De bestaande koppeling tussen hun Magento 2 webshop en SAP Business One via Weaver moest worden vervangen - Het bedrijf onderging een rebranding in samenwerking met Qlant Imagobouwers - Een nieuw ontwerp voor de Multi Ratio Groep moest worden geïmplementeerd met aparte identiteiten voor beide divisies - De bestaande URL-structuur en SEO-waarde moesten behouden blijven ## Technische aanpak ### SAP Business One Integratie Epartment heeft de nieuwe koppeling tussen Magento en SAP Business One gerealiseerd door middel van het integratieplatform Conneqt.io. Deze oplossing zorgt voor: - Automatische verwerking van bestellingen in de boekhouding - Real-time voorraadweergave - Eliminatie van tijdrovend handmatig werk ### Hyvä Template Implementatie De bestaande Magento 2 webshop is omgebouwd naar het razendsnelle Magento 2 Hyvä theme en checkout. Dit resulteert in: - Betere Core Web Vitals scores - Snellere laadtijden - Verbeterde gebruikerservaring - Betere Google rankings - Hogere conversieratio's ### Betaalintegratie Door de integratie met Pay.nl wordt betalingsgemak gegarandeerd met diverse betaalmethoden voor klanten. ### Geoptimaliseerde Hosting Met de hostingoplossing van Core.box, speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites, profiteert Multi Ratio van: - Snelle en probleemloze laadtijden - Verwerking van grote hoeveelheden verkeer - Kostenefficiënte oplossing vergeleken met de vorige aanbieder ### Content Management Widgets Epartment heeft een complete set widgets ontwikkeld die Multi Ratio in staat stelt om: - Content zelf eenvoudig aan te passen - De diverse huisstijlen van de groep en beide divisies te behouden - Consistent contentbeheer te realiseren ## Projectresultaat Het eindresultaat is een complete nieuwe Magento webshop waarbij Multi Ratio succesvol een rebranding heeft ondergaan. Het bedrijf wordt nu gepresenteerd als 'Multi Ratio Groep' met twee duidelijke divisies. Deze rebranding heeft ervoor gezorgd dat Multi Ratio helder gepositioneerd wordt als aanbieder van diverse diensten in de sector. In samenwerking met onlinemarketingpartner Traffic Today is de URL-structuur behouden, waardoor geen SEO-waarde verloren is gegaan. ## Klantgetuigenis Multi Ratio toont zich zeer tevreden over de samenwerking met Epartment: *"Voor de ontwikkeling van onze nieuwe e-commerce omgeving hebben we samengewerkt met Epartment, en we kunnen met volle overtuiging zeggen dat dit een uitstekende keuze was. Vanaf het eerste contact tot aan de oplevering verliep de samenwerking soepel en professioneel. Het team van Epartment begreep onze wensen en behoeften perfect en wist deze te vertalen naar een moderne, functionele en gebruiksvriendelijke webshop."* Het resultaat is een e-commerce omgeving waar Multi Ratio trots op is en waarmee zij hun klanten nog beter kunnen bedienen. [Bekijk de nieuwe webshop](https://www.epartment.nl/cases/multi-ratio) ## Contact Wilt u ook een digitale transformatie realiseren? Epartment werkt met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers om samen mooie dingen te maken. Neem contact op om de mogelijkheden te bespreken. --- # Nieuw B2B bestelplatform voor Lankhorst Taselaar Source: https://www.epartment.nl/cases/lankhorst-taselaar Lankhorst Taselaar heeft in samenwerking met Epartment een compleet vernieuwd B2B bestelplatform ontwikkeld dat volledig geïntegreerd is met SAP Business One. Het project omvat geavanceerde koppelingen, PIM-integratie en een uitgebreide B2B functionaliteit suite voor optimale digitale bedrijfsvoering. ## Het bedrijf en de uitdaging Lankhorst Taselaar is de grootste internationaal opererende groothandel in watersportartikelen. Vanuit één centraal magazijn leveren zij meer dan 15.000 producten en realiseren een uitleverpercentage van ongeveer 95%. Het bedrijf stond voor de uitdaging om hun verouderde e-commerce platform te vervangen door een toekomstbestendige digitale infrastructuur. > "Met ons verouderde e-commerce platform stonden we voor een grote uitdaging om de digitalisering van ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Dankzij Epartment's maatwerkoplossingen en intensieve samenwerking m.b.t. de koppelingen tussen het nieuwe PIM-systeem, bestaande ERP-systeem en het nieuwe E-commerce platform hebben we nu een toekomstbestendige en efficiënte digitale infrastructuur." > > — Marketing Team Lead, Lankhorst-Taselaar ## Technische oplossingen ### SAP Business One koppeling Een van de belangrijkste vereisten was het realiseren van een uitgebreide koppeling tussen SAP en de webshop. Deze integratie synchroniseert volledig: - Artikelinformatie - Voorraden - Klantspecifieke prijzen en assortimenten - Bedrijven - Contactpersonen - Orders & statussen Alle gegevens worden naadloos gesynchroniseerd tussen SAP Business One en het Magento e-commerce platform. ### Akeneo integratie De naadloze integratie met het PIM-systeem van Akeneo geeft Lankhorst Taselaar volledige controle over hun productinformatie. Dit omvat: - Productteksten - Afbeeldingen - Attributen en specificaties - Brochures en downloads - Meertalige content vanuit één systeem ### Epartment B2B suite Deze functionaliteit suite biedt specifiek ontworpen B2B functies om bedrijven te helpen hun online potentieel te maximaliseren: - Prijzen en bestellen achter inlog - Realtime voorraadnotificaties - Prijs toggles voor (advies)prijzen - Notificatiecentrum - ERP/PIM koppelingen voor klantspecifieke prijzen en assortimenten ### Realtime sales data dashboard Lankhorst biedt klanten volledige transparantie met inzicht in: - Openstaande facturen - Leveringen - Pakbonnen - Retouren - Downloadbare klantspecifieke assortimenten inclusief prijzen in brochure vorm ### Quickorder + realtime stock check Het platform biedt geavanceerde bestelfunctionaliteiten: - **Snelbestellen**: Mogelijkheid om snel artikelnummers en aantallen in te voeren zonder door de hele shop te navigeren - **CSV upload functie**: Voor het massaal plaatsen van grote orders zonder dubbele of foute invoer - **Realtime voorraadcontrole**: Directe feedback over beschikbaarheid ### Performance e-commerce hosting Met de hosting oplossing van Corebox, speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites, laden alle Lankhorst Taselaar webshops snel en probleemloos. Het platform kan grote hoeveelheden verkeer verwerken, zelfs tijdens piekmomenten zoals Black Friday of bij het versturen van nieuwsbrieven. ## Het resultaat Het project heeft geresulteerd in een toekomstbestendige en efficiënte digitale infrastructuur die Lankhorst Taselaar in staat stelt hun positie als marktleider in de maritieme sector te behouden en uit te breiden. ## Samenwerken Wil je meer weten over de mogelijkheden voor jouw B2B e-commerce platform? Epartment werkt met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers om samen mooie digitale oplossingen te maken. Neem contact op om de mogelijkheden voor jouw bedrijf te bespreken. --- # Magento commerce, geïntegreerd met Akeneo en Exact Source: https://www.epartment.nl/cases/baktotaal Baktotaal.nl is een toonaangevende online winkel voor bakartikelen die sinds 1981 actief is in de bakkerijsector. Oorspronkelijk gericht op professionele brood- en banketbakkers, bedient het bedrijf nu ook enthousiaste thuisbakkers met een uitgebreid assortiment van meer dan 10.000 artikelen. Epartment heeft voor Baktotaal een complete digitale transformatie gerealiseerd door hun verouderde Magento 1 webshop te vervangen door een hypermoderne Magento 2 platform, geïntegreerd met Akeneo PIM, Exact en diverse andere systemen. ## Uitdaging Baktotaal had groeiplannen in een markt vol kansen, maar hun toenmalige e-commerce partner had onvoldoende expertise om hen naar de volgende stap te brengen. Het bedrijf zocht een e-commerce partij die hen online verder kon helpen ontwikkelen en was niet tevreden over de performance van hun hosting - te langzaam en veel te duur. ## Aanpak Epartment heeft samen met Baktotaal een strategisch plan ontwikkeld voor de korte, midden en lange termijn. De aanpak bestond uit verschillende fases: ### Eerste prioriteit: Performance en stabiliteit - Overname van de bestaande shop - Directe performance optimalisaties - Implementatie van betere hosting oplossingen - Verbetering van snelheid en stabiliteit van de e-commerce omgeving ### Verdere optimalisaties - Implementatie van Akeneo PIM systeem gekoppeld aan de webshop - Uitbreiding van talen en landen - Assortimentsuitbreiding - Integratie met Spotler Activate (voorheen Squeezly) voor marketing automation ## Resultaat De samenwerking heeft geleid tot een complete digitale transformatie met de volgende resultaten: ### Unieke features - **Performance e-commerce hosting**: Uiterst krachtige hosting oplossing tegen lagere kosten - **Akeneo PIM integratie**: Volledige controle over productinformatie met ondersteuning voor meerdere talen - **Optimalisatie van customer journey**: Intuïtief UX/UI design voor soepele navigatie - **Meer dan 10.000 artikelen**: Alle producten laden snel voor optimale shopervaring - **B2C & B2B ondersteuning**: Eén platform voor zowel consumenten als zakelijke klanten met switchfunctionaliteit - **Spotler Activate integratie**: Gepersonaliseerde content en aanbiedingen via marketing automation ### Prestaties De conversie schoot direct omhoog na de implementatie van performance optimalisaties en betere hosting. De webshop is nu altijd beschikbaar en kan moeiteloos grote pieken in bestelvolume verwerken zonder prestatieverlies. ### Klantfeedback "Met Epartment zitten wij gebakken! In het verleden hebben we met verschillende Magento partners samengewerkt, echter kon hierbij vaak de continuïteit en kwaliteit niet worden gewaarborgd. Inmiddels zijn we al vele jaren naar volle tevredenheid klant van Epartment en zijn we volledig ontzorgd met onze E-commerce omgeving. Op deze manier kunnen wij ons focussen waar wij goed in zijn; het verkopen van bakspullen." - Eigenaar Baktotaal.nl ## Technische specificaties Het platform is gebouwd op Magento 2 Commerce met integraties voor: - Akeneo PIM systeem voor productbeheer - Exact voor administratieve processen - PS in Food module voor foodservice functionaliteiten - Spotler Activate voor marketing automation - Geavanceerde hosting infrastructuur voor optimale performance ## Samen werken? Epartment bouwt met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie digitale oplossingen. Voor meer informatie over de mogelijkheden kun je contact opnemen via de website. --- # Webshop met ERP integratie Source: https://www.epartment.nl/cases/altrex ## Altrex Onderdelen Webshop: E-commerce Platform met ERP Integratie Epartment ontwikkelde voor Altrex, marktleider in veilige klimoplossingen, een gespecialiseerde onderdelen webshop. Het platform is volledig geïntegreerd met het bestaande Infor LN ERP-systeem en biedt eindklanten een intuïtieve manier om reserveonderdelen voor hun trappen en ladders te vinden. ## Het Bedrijf Altrex levert de veiligste klimoplossingen, waaronder trappen, ladders en steigers. Het bedrijf is zo bekend dat veel consumenten die bij Gamma of Karwei een ladder kopen, waarschijnlijk thuiskomen met een Altrex product. Naast kant-en-klare oplossingen levert Altrex ook losse onderdelen, zodat elk product jarenlang meekan. ## De Uitdaging In 2018 wilde Altrex meer kennis opdoen in e-commerce. Het bedrijf had het idee om een onderdelen webshop te lanceren voor hun trappen en ladders aanbod. Hiermee konden ze direct in contact komen met de eindklant, zonder een kanaalconflict te creëren bij de verkoop van hun hoofdproducten via dealers. ## De Aanpak Na een korte briefing kwam Epartment met het idee om een e-commerce omgeving op te zetten waarin de eindklant makkelijk kan filteren op de trap of ladder die zij heeft (type, uitvoering), om vervolgens supersnel en visueel de juiste onderdelen te selecteren. ### Technische Oplossing Epartment bouwde voor Altrex een nieuw Magento e-commerce platform met: - Een custom front-end die 100% aansluit bij de bestaande look-and-feel van het bedrijf - Een dynamische onderdelen zoeker - Voldoende installatieInformatie voor de doe-het-zelver - Naadloze koppeling op Infor LN ERP-systeem ## Het Resultaat Het project resulteerde in een volledig geïntegreerd e-commerce platform dat eindklanten in staat stelt om snel en visueel de juiste onderdelen voor hun klimmateriaal te vinden. De volgende fase staat al klaar: uitbreiding naar meerdere landen waarin Altrex actief is. ### Klantquote > "Altrex is al jarenlang een gevestigde naam, maar op het gebied van digitalisering was er nog veel terrein te winnen. Epartment heeft voor ons een volledig geïntegreerd e-commerce platform gerealiseerd met een naadloze koppeling op Infor LN. De mensen achter Epartment hebben verstand van zaken en zijn zeer bedreven in hun vak." ## Samenwerken met Epartment Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers maakt Epartment samen mooie digitale oplossingen. Voor meer informatie over de mogelijkheden kunt u contact opnemen via de website. --- # Webshop met ERP integratie Source: https://www.epartment.nl/cases/op-den-velde-groep Epartment ontwikkelde voor Op den Velde Groep een volledig geïntegreerde B2B webshop met uitgebreide SAP-koppeling, inclusief een maatwerk Kleding Management Systeem. Het project transformeerde een verouderde e-commerce omgeving naar een moderne, volledig geautomatiseerde digitale oplossing. ## Het bedrijf en de uitdaging De divisie Industrie van de Op den Velde Groep is totaalleverancier voor machinefabrieken en de procesindustrie. Het bedrijf kampte met een zwaar verouderde maatwerk webshop die vanwege veiligheidsredenen op zeer korte termijn gesloten moest worden. Epartment kreeg de opdracht om binnen enkele maanden een nieuwe e-commerce omgeving op te bouwen. ## Onze aanpak ### Fase 1: Snelle migratie Als eerste stap richtten we een Magento Open Source installatie in en migreerden de bestaande productdata. Vervolgens implementeerden we een volledige B2B webshopkoppeling met hun bestaande SAP Business One administratie voor synchronisatie van voorraad, prijzen, klanten en orders. ### Fase 2: Uitbreiding en automatisering Na het succesvol implementeren van de basis, breidden we de functionaliteit verder uit met: - OCI punchout catalog met SAP Ariba - Kleding Management Systeem voor grote klanten - Verdere automatisering en digitalisering ## Het eindresultaat ### Volledige SAP Business One integratie Alle data op de webshop komt rechtstreeks uit SAP Business One. De volgende onderdelen worden volledig gesynchroniseerd: - Artikelinformatie - Voorraden - Klantspecifieke prijzen en assortimenten - Bedrijven en contactpersonen - Orders en statussen ### Grote schaalbaarheid De webshop is gegroeid van ongeveer 20.000 naar bijna 100.000 actieve artikelen, wat de schaalbaarheid van de oplossing onderstreept. ## Unieke features ### Klanten eigen artikelnummering Voor snellere productzoektocht ontwikkelden we de mogelijkheid voor klanten om hun eigen artikelnummerreeksen op te slaan in de webshop. Dit zorgt voor sneller zoeken en correcte referenties op order- en leveringsdocumenten. ### SAP Ariba punch-out We implementeerden een OCI/cXML koppeling tussen de webshop en SAP Ariba e-procurement. Klanten kunnen vanuit hun eigen inkoopsysteem het ODVI-artikelenbestand inladen met klantspecifieke betaal- en kortingscondities. ### Kleding Management Systeem (KMS) Een maatwerk systeem waarbij klanten kunnen inloggen en op basis van hun rol vooraf bepaalde kleding kunnen bestellen. Het systeem werkt met: - Afgesproken budgetten per medewerker (punten of euro's) - Optionele bedrijfslogo's - Maatspecifieke productweergave per medewerker - Sluitend bestelsysteem per medewerker en afdeling ### Klantspecifieke prijzen en assortiment Realtime prijzen calls naar SAP zorgen ervoor dat elke klant automatisch de juiste prijzen, kortingen en andere klantspecifieke prijsafwijkingen ziet, volledig beheerd vanuit SAP. ## Klantervaring > "Ons bedrijf gaat al heel wat jaren mee en qua digitalisering moesten we flinke stappen maken. Epartment heeft niet alleen een volledig gekoppeld e-commerce platform voor ons gebouwd, maar ons ook intensief begeleid tijdens dit veranderproces" > > — Eigenaar/Directeur van de Op Den Velde Groep > "Onze shop blijft maar doorgroeien. Waar we begonnen met +/-20.000 artikelen, stomen we nu al richting de 100.000 actieve webshop-artikelen. Onze shop is in eerste instantie bedoeld voor de zakelijke klant, maar wie weet wat er in de toekomst kan gebeuren…" > > — Wout op den Velde ## Samen werken? Wil je eens praten over de mogelijkheden voor jouw bedrijf? Laat dan je gegevens achter en we nemen contact met je op voor een vrijblijvend gesprek over digitalisering en e-commerce integratie. --- # Multi-shop met 80.000 categorieën Source: https://www.epartment.nl/cases/advanced-performance-parts Advanced Performance Parts is een wereldwijde speler op het gebied van performance parts in de automotive industrie. Dit casestudy toont hoe Epartment samen met APP een complexe multi-shop e-commerce oplossing heeft gerealiseerd met 80.000 productcategorieën, 7 verschillende webshops en volledige integratie tussen Magento en Akeneo PIM-systeem. ## Het bedrijf en de uitdaging Advanced Performance Parts is een wereldwijde speler op het gebied van performance parts in de automotive industrie. Naast upgrade kits voor sport en race wagens biedt APP ook een hele aparte divisie voor gewapende pantser voertuigen. APP was op zoek naar een e-commerce partner die hen kon ondersteunen bij technische e-commerce vraagstukken. Ze wilden hun online marktaandeel binnen een aantal jaren aanzienlijk vergroten en hadden behoefte aan expertise op het gebied van techniek, integraties met derde systemen en algemene kennisdeling van e-commerce experts. ## Persoonlijke aanpak en samenwerking Aangezien APP veel wensen had en dit het liefst zo snel mogelijk wilde implementeren, was goede communicatie essentieel. In de beginjaren werden met enige regelmaat fysieke afspraken gepland, waarin een roadmap werd opgevolgd en besproken. Epartment is inmiddels al meer dan 5 jaar de technische partner op gebied van online commerce. ## Technische oplossing en resultaten ### Performance e-commerce hosting Met een eigen hostingoplossing, speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites, laden de webshops van APP snel en probleemloos en kunnen ze grote hoeveelheden verkeer verwerken. Zelfs tijdens piekmomenten zoals Black Friday blijft de performance optimaal. ### Akeneo - Magento koppeling De naadloze integratie met het PIM-systeem van Akeneo geeft APP volledige controle over hun productinformatie, waardoor ze gemakkelijk hun assortiment van maar liefst 80.000 categorieën kunnen beheren in meerdere talen. ### 7 shops in één Magento omgeving Alle verschillende webshops en labels draaien op één Magento installatie, waardoor er nooit meer dubbele content hoeft te worden opgevoerd. Voor elk land of label is een passende gebruikerservaring gecreëerd. ### B2B & B2C functionaliteit Advanced Performance Parts bedient zowel de B2B tak van hun klanten, maar gaat ook rechtstreekse verkoop aan de eindgebruiker niet uit de weg. Met één druk op de knop kan er worden geschakeld tussen de zakelijke en consumenten webshop. ## Het resultaat Samen met APP zijn in de afgelopen jaren aanzienlijke stappen gezet. Er zijn inmiddels meerdere shops in verschillende landen gelanceerd en het aanbod blijft dagelijks groeien. Met een volledig geïntegreerd ecosysteem van King, Magento en Akeneo blijft Advanced Performance Parts op het hoogste niveau presteren. > "Epartment is al jaren onze vaste e-commerce partner en helpt ons elke dag weer een stukje verder te automatiseren, dus ook professionaliseren. Techniek is nog nooit zo belangrijk geweest als nu." ## Samenwerking starten Wil je eens praten over de mogelijkheden? Epartment maakt met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers samen mooie dingen. Laat je gegevens achter en zij nemen contact op om de mogelijkheden te bespreken. --- # Mauritz Workwear de volgende stap in kleding toelevering Source: https://www.epartment.nl/cases/mauritz-bussum Mauritz Workwear heeft de volgende stap gezet in kleding toelevering door samen te werken met Epartment aan een volledig vernieuwd kleding management systeem. Dit project combineerde complexe SAP-integratie met maatwerk e-commerce functionaliteiten voor de toonaangevende leverancier van bedrijfskleding en persoonlijke beschermingsmiddelen. ## Het Bedrijf en de Uitdaging Mauritz is een familiebedrijf dat al ruim 100 jaar actief is in het toeleveren van bedrijfskleding, veiligheidsschoenen en persoonlijke beschermingsmiddelen. Het bedrijf hanteert de filosofie dat "kleding emotie is" en staat bekend om hun innovatieve aanpak in de sector. De uitdaging was helder gedefinieerd: er moest een compleet vernieuwde webshop komen met een volledig geïntegreerd maatwerk kleding management systeem (KMS). Het vorige systeem, dat in de loop der jaren in hun SAP ERP systeem was gebouwd, liep tegen beperkingen aan en voldeed niet meer aan de groeiende eisen. ## Transparante Samenwerking Vanaf het begin zette Mauritz in op een transparante werkwijze met veel informeel contact. Deze aanpak resulteerde in een uitstekende samenwerking die gekenmerkt werd door: - Tweewekelijkse digitale contactmomenten - Actieve bijdragen van beide partijen aan het uitschrijven van issues en wensen - Frequent testen door beide teams - Ruimte voor humor en een persoonlijke benadering ## Aanpak en Ontwikkelproces ### Blueprint en Architectuur Het project begon met verschillende sessies waarbij samen met het Mauritz-team een complete 'blueprint' werd gemaakt van het bestaande systeem. Hierbij werd ook rekening gehouden met de wensen van de eindklanten, die de uiteindelijke gebruikers zouden zijn. Pas nadat alle 'do's and don'ts' bekend waren, werd de architectuur voor het nieuwe KMS bepaald en uitgeschreven. Dit vormde de basis voor het vernieuwde design, dat na goedkeuring het startschot vormde voor de bouwfase. ### Unieke SAP Koppeling Door middel van het in-house ontwikkelde Conneqt platform bouwde Epartment een maatwerk koppeling tussen SAP en Magento. Deze koppeling ging verder dan het simpel uitwisselen van producten en omvatte: - Unieke sub-producten met logo's - Klantspecifieke comments op order- en regelniveau - Complexe datastromen tussen beide systemen ### Aangepast UI/UX Design Het standaard designproces voldeed niet voor dit project. Samen werd een op maat gemaakte oplossing ontwikkeld die de manier van interactie op de webshop opnieuw definieerde, rekening houdend met de unieke eisen van het kleding management systeem. ## Het Kleding Management Systeem Het KMS vormt het hart van de oplossing en brengt verschillende complexiteiten met zich mee: ### Gebruikersspecifieke Functionaliteiten - Het koopproces verschilt per gebruiker en diens rechten - Niet iedereen kan alles kopen (klantspecifiek assortiment) - Gespecialiseerde orderlijsten en voorkeurslijsten per gebruiker ### Afdeling- en Contactbeheer Het systeem digitaliseert klantinformatie en maakt het mogelijk om: - Aantallen per afdeling bij te houden - Individuele maten en voorkeuren te registreren - De juiste contactpersonen per afdeling toe te wijzen - Beschikbare productlijsten per afdeling samen te stellen ### Backend Aanpassingen Epartment heeft de standaard Magento backend omgebouwd tot een oplossing waarin Mauritz eenvoudig: - Contactpersonen kan toevoegen aan afdelingen - Productlijsten kan samenstellen per afdeling - Kleinste details kan bijhouden voor optimale gebruikerservaring ## B2B Boilerplate als Basis Voor complexe oplossingen zoals deze gebruikt Epartment een doorontwikkelde boilerplate - een basis webshop oplossing met herbruikbare modules. Deze aanpak biedt verschillende voordelen: - Veel voorkomende functionaliteiten zijn al ontwikkeld - Herbruikbare modules voorkomen het opnieuw uitvinden van het wiel - Volledig door Epartment ontwikkeld voor betere onderhoudbaarheid - Forward compatible met toekomstige ontwikkelingen zoals Hyva ## Resultaat Na maanden van overleggen, afstemmen en bouwen staat versie 1.0 van het nieuwe kleding management systeem live. De oplossing biedt: - Directe koppeling voor OCI-punchout gebruikers - Compleet vernieuwde webshop ervaring - Positieve feedback van de eerste gebruikers Een adviseur/e-commerce manager van Mauritz bevestigt: "Deze club met techneuten weten wat ze doen. Ze helpen ons de volgende stap in e-commerce te verwezenlijken door goed advies en een nauwe samenwerking." ## Volgende Fase Het project gaat nu door naar de volgende fase: doorontwikkeling van het systeem op basis van gebruikersfeedback en nieuwe wensen. ## Samenwerking Starten Epartment werkt samen met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers. Voor bedrijven die geïnteresseerd zijn in vergelijkbare oplossingen, biedt Epartment de mogelijkheid om de mogelijkheden te bespreken via hun contactformulier op de website. --- # Een Magento webshop, die alles overtreft. Source: https://www.epartment.nl/cases/koffiehenk Deze case study toont hoe Epartment een complete Magento webshop transformatie heeft uitgevoerd voor Koffiehenk.nl, met focus op gebruikservaring, performance en automatisering. Het project leverde een toekomstbestendige e-commerce oplossing die conversie en klantloyaliteit verhoogt. ## Het bedrijf en de uitdaging Koffiehenk.nl is een online koffiespecialist die vanuit het eigen magazijn in Denekamp een breed assortiment koffiebonen, gemalen filterkoffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee verkoopt door heel Europa. Het bedrijf biedt alle producten tegen scherpe prijzen met snelle verzending via één webshop met 3 talen/storeviews. De uitdaging was om de gebruikservaring en snelheid van de bestaande Magento 2 webshop te verbeteren. Bezoekers moesten de juiste functionaliteiten krijgen om de beste winkelervaring te bieden, met als doel de conversieratio's en loyaliteit te verhogen. ## De oplossing Epartment heeft een compleet nieuwe Magento webshop ontwikkeld die klaar is voor de toekomst, voorzien van een nieuw UX/UI design en geautomatiseerde processen. ### Unieke features Het project bevatte verschillende innovatieve elementen: - **Hyvä template implementatie** - **Abonnementen module met Pay.nl koppeling** - **Core Web Vitals optimalisatie** - **Uitgebreide UX/UI analyse en design** - **Exact Online koppeling** - **Performance e-commerce hosting** ## Technische implementatie ### Hyvä Template Foundation Epartment koos voor het revolutionaire Hyvä template als basis voor de nieuwe webshop. Dit zorgt voor betere Core Web Vitals scores met snellere laadtijden en een verbeterde gebruikservaring voor bezoekers van de Koffiehenk webshop. ### Abonnementen Module In samenwerking met Pay.nl werd een abonnementen module ontwikkeld waarmee klanten periodiek hun favoriete koffie geleverd krijgen en nooit zonder voorraad zitten. De integratie met Pay.nl garandeert betalingsgemak en zorgt voor automatische maandelijkse incasso van abonnementen. ### Core Web Vitals Optimalisatie Epartment hecht veel waarde aan gebruikservaring en zorgt ervoor dat Magento webshops voldoen aan Google's Core Web Vitals-richtlijnen voor laadsnelheid, interactiviteit en visuele stabiliteit. Bij Koffiehenk zijn significante verbeteringen behaald met de nieuwe webshop. ### UX/UI Analyse en Design Het project startte met een grondige UX/UI analyse van de huidige shop en belangrijkste concurrenten van Koffiehenk. Dit leverde tientallen verbeteringen op die in een nieuw design werden verwerkt. Hierdoor is de webshop intuïtief en gebruiksvriendelijk geworden, waarbij klanten moeiteloos kunnen navigeren en winkelen een plezierige ervaring wordt. ### Exact Online Integratie Voor administratievereenvoudiging werd de Exact Online omgeving van Koffiehenk gekoppeld met de nieuwe Magento webshop via het integratieplatform Conneqt.io. Bestellingen worden automatisch verwerkt in de boekhouding, waardoor tijdrovend handmatig werk tot het verleden behoort. ### Performance Hosting Met Epartment's eigen hostingoplossing, speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites, laadt de Koffiehenk webshop snel en probleemloos. De oplossing kan grote hoeveelheden verkeer verwerken, zelfs tijdens piekmomenten zoals Black Friday. ## Resultaat en waardering Het project heeft geleid tot een webshop die alle verwachtingen overtreft, zoals uitgedrukt in de woorden: "De koffie gaat van Denekamp door heel Europa" en "Een Magento webshop, die alles overtreft." > "Geweldige partij van techneuten en realisten die je bedrijf naar een hoger niveau tillen" > > — Directie Koffiehenk.nl ## Samenwerken met Epartment Epartment werkt met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers om samen mooie dingen te maken. Voor bedrijven die de mogelijkheden willen bespreken, is contact mogelijk voor een vrijblijvend gesprek over e-commerce transformatie. --- # Toekomst-proof met Magento commerce. Source: https://www.epartment.nl/cases/mitari-hijstechniek Epartment ontwikkelt een toekomstbestendige e-commerce oplossing voor Mitari Hijstechniek, een familiebedrijf gespecialiseerd in hijs- en hefmiddelen. Het project omvat de realisatie van 14 webshops in één Magento omgeving met volledige Oracle NetSuite ERP-integratie. ## Over Mitari Hijstechniek Mitari is een familiebedrijf dat vooroploopt in e-commerce en gespecialiseerd is in hijs- en hefmiddelen. Bij Mitari kun je terecht voor keuringen, onderhoud, reparaties, storingen en nieuwe leveringen van hijs- en hefmiddelen. Voor iedere hijsuitdaging heeft Mitari een passende en veilige oplossing. Bij aanschaf van bijvoorbeeld een (kolom)zwenkkraan, een bovenloopkraan, licht kraansysteem of een op maat gemaakte oplossing ben je bij Mitari aan het juiste adres. ## De Uitdaging De vraag van Mitari aan Epartment was om een webshop te ontwikkelen met een scala aan B2B functionaliteiten, meerdere shops (14) in één Magento installatie en een koppeling met Oracle NetSuite ERP. ## Unieke Features van de Oplossing ### Oracle NetSuite ERP Koppeling Met Epartment's integratie middleware platform Conneqt.io is er een koppeling tussen de Magento webshop en Oracle NetSuite ERP gerealiseerd. Mitari heeft daarmee nu volledig geautomatiseerde bedrijfsprocessen, waardoor ze tijd en geld besparen. ### 14 Shops in Één Magento Omgeving Er zijn 17 verschillende shops geïntegreerd in één Magento omgeving. Dit betekent dat Mitari snel en efficiënt meerdere winkels kan beheren, elk met hun eigen valuta. ### Performance E-commerce Hosting Met de hostingoplossing van Corebox, speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites, laden alle Mitari webshops snel en probleemloos en kan het grote hoeveelheden verkeer verwerken. Zelfs tijdens piekmomenten zoals Black Friday of wanneer nieuwsbrieven worden verstuurd. ### Sooqr Search Implementatie Mitari heeft enorm veel artikelen en dan is een goede zoekfunctie essentieel. Epartment heeft de Sooqr (Spotler) search implementatie geïntegreerd. Met deze verbeterde zoekfunctionaliteit kunnen bezoekers snel vinden wat ze nodig hebben, waardoor de kans op conversie aanzienlijk wordt vergroot. ### Epartment B2B Suite De samenwerking met Mitari heeft geleid tot de ontwikkeling van de Epartment B2B Suite. Deze suite biedt een scala aan B2B functionaliteiten die specifiek zijn ontworpen om bedrijven te helpen bij het maximaliseren van hun online potentieel. Hierbij kun je denken aan: - Het instellen van prijzen en bestellen achter een inlog - Realtime voorraadnotificaties - Prijstoggles voor (advies)prijzen - Notificatiecentrum - Voorbereiding op ERP/PIM koppelingen voor klantspecifieke prijzen en assortimenten ## Het Resultaat Bij Epartment begrijpen we dat een krachtige webshop meer is dan alleen een aantrekkelijk design. De focus ligt op het bieden van de beste gebruikerservaring en het optimaliseren van de prestaties. Voor Mitari is een Magento webshop gebouwd die voldoet aan de specifieke behoeften van hun bedrijf, waarbij bij elk laad of label een passende gebruikerservaring is gerealiseerd. ## Klantervaring > "Epartment heeft ons geholpen met de transitie van Logic4 naar een volledig op maat gemaakt Magento e-commerce systeem, gekoppeld op Oracle NetSuite. Het heeft wat voeten in de aarde gehad, maar het draait inmiddels super goed!" > > *Directie - Mitari Hijstechniek BV* ## Samen Werken? Met een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers maakt Epartment samen mooie dingen. Wil je eens praten over de mogelijkheden? Laat dan je gegevens achter voor contact. --- # Branche: Kleding & PBM cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/branche-kleding-pbm # Cases: Kleding & PBM Dit is een overzichtspagina met cases uit de branche Kleding & PBM (Personal Business Merchandise). epartment heeft uitgebreide ervaring in deze sector en presenteert hier een verzameling van gerealiseerde projecten. ## Over deze cases "It's not our first Rodeo" — epartment heeft dit vaker gedaan. De cases op deze pagina tonen de expertise en track record in de kleding- en PBM-industrie. Je kunt alle cases bekijken en je laten inspireren door gerealiseerde projecten. --- # Branche: D2C cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-d2c # D2C Cases We bring extensive experience to direct-to-consumer e-commerce projects. As we like to say, "It's not our first Rodeo" — we've done this before. ## Explore Our Cases Browse all our cases, filter by specific areas of expertise, and find inspiration for your own D2C initiatives. --- # Sector: Home & Deco cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-home-deco ## Sector: Home & Deco Cases Dit overzicht toont cases uit de home & deco sector, waarin ePartment haar expertise in e-commerce en digitale oplossingen demonstreert. ## Ervaring en Expertise ePartment heeft uitgebreide ervaring in verschillende projecten binnen de home & decoratie sector. Zoals zij het zelf verwoorden: "It's not our first Rodeo" - dit hebben ze vaker gedaan met succes. ## Beschikbare Cases Bekijk alle cases uit deze sector en filter per specifiek onderdeel om inspiratie op te doen voor uw eigen project: ### Technische Oplossingen - **Magento vs. Adobe Commerce** - Vergelijking en implementatie van e-commerce platforms - **OCI / Punchout Catalog** - Integratie van catalogsystemen voor B2B-handel - **E-commerce Replatforming** - Migratie naar nieuwe e-commerce platforms - **PS in Foodservice Module** - Gespecialiseerde modules voor de foodservice industrie ## Call-to-Action **Let's get started** - Neem contact op om te bespreken hoe ePartment uw home & deco e-commerce project kan realiseren. --- # Sector: Groothandel cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-groothandel Epartment is een digitaal bureau dat zich richt op e-commerce oplossingen voor de groothandel sector. Het bedrijf toont hun expertise door middel van diverse cases en projecten die zij hebben uitgevoerd voor klanten in deze branche. ## Onze Groothandel Cases Met jarenlange ervaring in de groothandel sector heeft Epartment verschillende succesvolle projecten afgerond. Het team hanteert de filosofie "It's not our first Rodeo" - ze hebben bewezen expertise in het leveren van digitale oplossingen voor groothandelsbedrijven. ## Dienstverlening Overzicht Epartment biedt verschillende gespecialiseerde diensten voor de groothandel sector: ### E-commerce Platforms - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platformvergelijking en implementatie - **E-commerce Replatforming** - Migratie naar moderne e-commerce oplossingen ### B2B Integraties - **OCI / Punchout Catalog** - Geautomatiseerde inkoopprocessen en catalogusintegraties - **PS in Foodservice Module** - Specialistische modules voor de foodservice industrie ## Cases en Inspiratie Alle uitgevoerde projecten zijn beschikbaar voor inzage, waarbij potentiële klanten kunnen filteren per specifiek onderdeel of dienst. Dit biedt inzicht in de praktische toepassing van Epartment's oplossingen binnen verschillende groothandelsbedrijven. *Bent u geïnteresseerd in digitale transformatie voor uw groothandelsbedrijf? Bekijk de cases en laat u inspireren door de mogelijkheden.* --- # Sector: Office cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-office ## Office Sector Cases Epartment heeft uitgebreide ervaring in de office sector met diverse e-commerce projecten. "It's not our first Rodeo" - dit bedrijf heeft bewezen expertise in het leveren van oplossingen voor kantooromgevingen en heeft meerdere succesvolle implementaties gerealiseerd. ## Onze Expertise De cases in de office sector demonstreren Epartment's capaciteiten op verschillende gebieden: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platformvergelijkingen en migraties - **OCI / Punchout catalog** - Geïntegreerde catalogusoplossingen voor B2B - **E-commerce replatforming** - Volledige platformmigraties - **PS in Foodservice module** - Gespecialiseerde modules voor de foodservice industrie ## Ontdek Onze Cases Bekijk alle gerealiseerde projecten, filter op specifieke onderdelen en laat je inspireren door de verschillende oplossingen die zijn ontwikkeld voor de office sector. Elke case toont de praktische toepassing van e-commerce technologieën in kantooromgevingen. **Klaar om te beginnen? [Let's get started.]()** --- # Sector: Bouw cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-bouw ## Cases in de Bouwsector Deze pagina toont cases en projecten specifiek gericht op de bouwsector. Epartment.nl presenteert hier hun ervaring en expertise in verschillende e-commerce en digitale oplossingen voor bedrijven in de bouw. ## Onze Ervaring "It's not our first Rodeo" - Epartment heeft uitgebreide ervaring met diverse projecten in de bouwsector. Bezoekers kunnen alle cases bekijken, filteren per specifiek onderdeel en zich laten inspireren door de gerealiseerde oplossingen. ## Specialisaties De volgende expertisegebieden worden aangeboden voor de bouwsector: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Advies en implementatie van e-commerce platformen - **OCI / Punchout Catalog** - Integratie van productcatalogi en inkoopsystemen - **E-commerce Replatforming** - Migratie naar moderne e-commerce oplossingen - **PS in Foodservice Module** - Gespecialiseerde modules voor foodservice toepassingen ## Aan de slag Geïnteresseerde bedrijven in de bouwsector kunnen contact opnemen om te starten met hun digitale transformatie en e-commerce oplossingen. --- # Sector: Retail cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-retail ## Retail Sector Cases This page showcases retail sector cases from ePartment, highlighting their extensive experience in e-commerce solutions with the tagline "It's not our first Rodeo" - emphasizing their proven track record in delivering retail projects. ## Featured Solutions The company offers specialized expertise in several key areas: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration services - **OCI / Punchout Catalog** - Integration solutions for B2B procurement systems - **E-commerce Replatforming** - Complete platform transformation projects - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Case Portfolio Visitors can explore all completed cases with filtering options available by project component, allowing potential clients to find relevant examples and draw inspiration from previous implementations. ## Get Started Ready to begin your retail e-commerce project? The company invites you to get started and benefit from their proven experience in retail sector transformations. --- # Sector: Fashion cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-fashion ## Fashion Sector Cases Epartment showcases their extensive experience in fashion sector e-commerce projects. With the motto "It's not our first Rodeo," they emphasize their proven track record in delivering fashion industry solutions. ## Onze Ervaring Epartment heeft uitgebreide ervaring in de fashion sector en nodigt potentiële klanten uit om alle cases te bekijken, te filteren per onderdeel en zich te laten inspireren door hun eerdere projecten. ## Specialisaties De volgende technische specialisaties worden aangeboden voor fashion bedrijven: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform vergelijkingen en migraties - **OCI / Punchout Catalog** - Geïntegreerde catalogusoplossingen - **E-commerce Replatforming** - Complete platform migraties - **PS in Foodservice Module** - Gespecialiseerde modules voor de foodservice industrie ## Call-to-Action Klaar om te beginnen? Neem contact op om uw fashion e-commerce project te bespreken en te ontdekken hoe Epartment's ervaring uw bedrijf kan helpen groeien. --- # Sector: Food cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/sector-food ## Food Sector Cases Deze pagina toont de cases van ePartment in de voedingssector. Het bedrijf benadrukt hun ervaring met de uitspraak "It's not our first Rodeo" - ze hebben dit vaker gedaan en nodigen bezoekers uit om alle cases te bekijken, te filteren per onderdeel en zich te laten inspireren. ## Specialisatiegebieden De volgende expertise-areas worden genoemd: - **Magento vs. Adobe commerce** - Vergelijking en implementatie van e-commerce platforms - **OCI / Punchout catalog** - Integratie van catalogussystemen - **E-commerce replatforming** - Migratie naar nieuwe e-commerce platforms - **PS in Foodservice module** - Specifieke modules voor de foodservice industrie ## Call-to-Action Bezoekers worden aangemoedigd om alle cases te bekijken, gebruik te maken van filteropties per onderdeel, en zich te laten inspireren door de uitgevoerde projecten in de voedingssector. --- # Werkwijze cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/werkwijze Deze pagina biedt een overzicht van werkwijze cases die demonstreren hoe Epartment verschillende e-commerce uitdagingen heeft aangepakt. De cases zijn gefilterd op werkwijze en bieden inspiratie voor vergelijkbare projecten. ## Ervaring en Expertise Epartment heeft uitgebreide ervaring in e-commerce projecten, zoals zij zelf aangeven: "It's not our first Rodeo" - ze hebben dit vaker gedaan. De cases op deze pagina tonen hun bewezen aanpak bij verschillende soorten projecten. ## Case Categorieën De werkwijze cases zijn onderverdeeld in verschillende specialismen: - **Magento vs. Adobe commerce** - Vergelijkingen en migraties tussen deze platforms - **OCI / Punchout catalog** - Integraties voor B2B procurement systemen - **E-commerce replatforming** - Migraties naar nieuwe e-commerce platformen - **PS in Foodservice module** - Gespecialiseerde oplossingen voor de foodservice sector ## Hoe te Gebruiken Bezoekers kunnen alle cases bekijken, filteren per onderdeel en zich laten inspireren door de verschillende aanpakken en oplossingen die Epartment heeft gerealiseerd. ## Call-to-Action **Let's get started** - Epartment nodigt uit om contact op te nemen en te beginnen aan uw e-commerce project op basis van hun bewezen werkwijzen en ervaring. --- # Magento Adobe cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/magento-adobe # Magento Adobe Cases Epartment heeft ervaring met het realiseren van Magento en Adobe Commerce projecten. Deze pagina toont cases waarin Magento en Adobe Commerce-oplossingen centraal staan. ## MND innoveert met Magento webshop en hybride app MND werkte samen met Epartment aan de ontwikkeling van een innovatieve Magento webshop en hybride app. ## Magnetic Nail Design Magnetic Nail Design schakelde Epartment in voor de realisatie van een moderne, schaalbare Magento webshop die aansluit op hun internationale ambities en digitale marketingstrategie. ## Ervaring en expertise "It's not our first Rodeo" — Epartment heeft uitgebreide ervaring met het realiseren van vergelijkbare projecten. Bekijk alle cases en laat je inspireren door eerdere succesvolle implementaties. --- # Replatforming cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/replatforming Epartment toont een overzicht van replatforming cases waarbij bedrijven hun e-commerce en B2B platforms hebben vernieuwd en gemoderniseerd. Deze cases demonstreren verschillende technische integraties en oplossingen voor complexe digitale transformaties. ## Replatforming Cases Overzicht Epartment heeft uitgebreide ervaring met replatforming projecten. "It's not our first Rodeo", oftewel, ze hebben dit vaker gedaan. Alle cases zijn beschikbaar om te bekijken, met filteropties per onderdeel voor inspiratie. ## Featured Cases ### Nieuw B2B Bestelplatform voor Lankhorst Taselaar Een B2B bestelportaal waarin klanten kunnen bestellen, kopie facturen kunnen zien, retouren kunnen aanvragen en nog veel meer functionaliteiten hebben. ### B2B Portal en SAP Integratie voor Op den Velde Groep Lees hoe de Op den Velde Groep volledig digitaal ging dankzij: - Webshop / B2B-portal - Uitgebreide SAP integratie - Knowledge Management System (KMS) - OCI Punch-out koppeling Deze complete digitale transformatie werd gerealiseerd door Epartment. ### Mitari Hijstechniek met Oracle NetSuite Koppeling Ontdek hoe Epartment Mitari heeft geholpen met een efficiënte e-commerce oplossing, inclusief de resultaten en voordelen van de samenwerking. ## Technische Expertise Epartment heeft ervaring met verschillende technische aspecten van replatforming: - **Oracle NetSuite koppeling** - Voor ERP integraties - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform migraties - **OCI / Punchout catalog** - B2B procurement integraties - **E-commerce replatforming** - Complete platform vernieuwing - **PS in Foodservice module** - Branche-specifieke oplossingen ## Contact Voor meer informatie over replatforming projecten: "Let's get started." --- # Magento B2B cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/magento-b2b-commerce Deze pagina toont een overzicht van Magento B2B e-commerce cases die door Epartment zijn gerealiseerd. Het bedrijf presenteert hun expertise in het ontwikkelen van B2B-platforms met complexe integraties voor verschillende branches en bedrijfsgroottes. ## Magento B2B Cases Overview Epartment heeft uitgebreide ervaring in het realiseren van Magento B2B e-commerce oplossingen. Hun portfolio toont diverse projecten waarin zij complexe bedrijfsuitdagingen hebben opgelost door middel van geavanceerde webshops en platformintegraties. ## Featured Cases ### Vocas - Dubbele Magento 2 Implementatie Twee Magento 2 shops mét SAP-integratie voor Vocas. Na jaren op Magento 1 zijn de shops gemigreerd naar Magento 2 voor zowel Vocas Products als ook Vocas Systems, uiteraard met een geheel fris design. ### Multi Ratio - Kantoormeubelen Platform Nieuw e-commerce platform en koppeling voor Multi Ratio. Multi Ratio is de aanbieder voor nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting heeft nu één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP. ### Lankhorst Taselaar - B2B Bestelportaal Nieuw B2B bestelplatform voor Lankhorst Taselaar. Een B2B bestelportaal waarin klanten kunnen bestellen, kopie facturen kunnen zien, retouren kunnen aanvragen en nog veel meer. ### Op den Velde Groep - Volledige Digitale Transformatie B2B portal, KMS en volledige SAP integratie voor Op den Velde Groep. Lees hoe de Op den Velde Groep volledig digitaal ging dankzij webshop/B2B-portal, uitgebreide SAP integratie, KMS, OCI Punch-out koppeling door Epartment. ### Advanced Performance Parts - High-Performance Automotive Remsystemen en onderdelen voor high-performance auto's en gepantserde voertuigen. Epartment realiseerde de meertalige webshops, gekoppeld aan Akeneo PIM, met realtime data uit maar liefst 80.000 categorieën. ### Mauritz Workwear - Bedrijfskleding Platform Mauritz Workwear de volgende stap in kleding toelevering. 'Kleding is emotie'. Mauritz is toonaangevend in het verwerkelijken van emoties bij het toeleveren van bedrijfskleding, (veiligheids)schoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en nog veel meer. ### Mitari Hijstechniek - Oracle NetSuite Integratie Oracle Netsuite koppeling. Lees hoe Epartment Mitari heeft geholpen met een efficiënte e-commerce oplossing. Ontdek de resultaten en voordelen van onze samenwerking. ## Expertise Areas Epartment biedt specialistische kennis op verschillende gebieden: - Magento vs. Adobe commerce - OCI/Punchout catalog integraties - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Call-to-Action **Let's get started.** Epartment nodigt potentiële klanten uit om contact op te nemen en hun B2B e-commerce uitdagingen te bespreken. --- # Magento Webshop cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/magento-webshop # Magento Webshop Cases Epartment presenteert een selectie van succesverhalen van bedrijven die hun e-commerce activiteiten hebben uitgebreid en geoptimaliseerd met Magento webshops. Deze cases tonen hoe verschillende industrieën van schaalbare, moderne weboplossingen gebruikmaken. ## Over deze cases "It's not our first Rodeo" — we hebben dit vaker gedaan. Bekijk alle cases, filter per onderdeel en laat je inspireren door praktijkvoorbeelden van implementaties en optimalisaties. ## Case: Magnetic Nail Design Magnetic Nail Design schakelde Epartment in voor de realisatie van een moderne, schaalbare Magento webshop die aansluit op hun internationale ambities en digitale marketingstrategie. ## Case: Baktotaal Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers of enthousiaste thuisbakkers. Het bedrijf beschikt over een Magento webshop en Akeneo PIM systeem met meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. ## Case: Altrex Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. De onderdelen daarvan kunnen klanten snel en eenvoudig nabestellen in een Magento onderdelen webshop, inclusief integratie naar Infor LN. Dit faciliteert veilig werken op hoogte met gemak. ## Case: KoffieHenk Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert KoffieHenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. Het systeem beschikt over een Exact online koppeling. ## Case: Mitari Hijstechniek Epartment hielp Mitari met een efficiënte e-commerce oplossing. Het systeem beschikt over een Oracle Netsuite koppeling. Ontdek de resultaten en voordelen van deze samenwerking. --- # Akeneo PIM cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/akeneo-pim Deze pagina toont een overzicht van Akeneo PIM cases van Epartment, een Nederlandse e-commerce specialist. De cases demonstreren hoe Akeneo Product Information Management (PIM) systemen worden geïntegreerd in verschillende B2B en B2C e-commerce oplossingen. ## Uitgelichte Cases ### Nieuw B2B bestelplatform voor Lankhorst Taselaar Een B2B bestelportaal waarin klanten kunnen bestellen, kopie facturen kunnen zien, retouren kunnen aanvragen en nog veel meer. ### Baktotaal: Alles voor de bakker! Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers of enthousiaste thuisbakkers met een Magento webshop en Akeneo PIM systeem met meer dan 10.000 artikelen die uit voorraad leverbaar zijn. ### Advanced Performance Parts Remsystemen en onderdelen voor high-performance auto's en gepantserde voertuigen. Epartment realiseerde de meertalige webshops, gekoppeld aan Akeneo PIM, met realtime data uit maar liefst 80.000(!) categorieën. ## Gerelateerde Diensten - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Waarom Epartment "It's not our first Rodeo", oftewel, we hebben dit vaker gedaan. Bekijk alle cases, filter per onderdeel en laat je inspireren. Wilt u meer weten over hoe Epartment uw e-commerce project kan realiseren? **Let's get started.** --- # Integratie cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/integratie # Integratiecases Epartment realiseert complexe e-commerce en integratieprojecten voor diverse sectoren. Bekijk hier een selectie van succesvolle cases waarin wij klanten hebben ondersteund bij het implementeren van moderne webshops, B2B-platforms en ERP-integraties. ## Magnetic Nail Design Epartment realiseerde voor Magnetic Nail Design een moderne, schaalbare Magento webshop die aansluit op hun internationale ambities en digitale marketingstrategie. ## Vocas – Magento 2 Migratie met SAP-integratie Na jaren op Magento 1 zijn de shops van zowel Vocas Products als Vocas Systems gemigreerd naar Magento 2 met een volledig vernieuwd design. Beide shops zijn voorzien van SAP-integratie. ## Lankhorst Taselaar – B2B Bestelplatform Voor Lankhorst Taselaar ontwikkelde Epartment een B2B bestelportaal met de volgende functionaliteiten: - Klanten kunnen bestellingen plaatsen - Inzage in kopieën van facturen - Mogelijkheid om retouren aan te vragen - Aanvullende functionaliteiten ## Altrex – Magento Onderdelen Webshop Altrex, leverancier van veilige trappen, ladders en steigers, beschikt over een Magento onderdelen webshop waarmee klanten onderdelen snel en eenvoudig kunnen nabestellen. De webshop is geïntegreerd met Infor LN. ## Op den Velde Groep – Volledige Digitale Transformatie De Op den Velde Groep onderging een volledige digitale transformatie dankzij: - Webshop en B2B-portal - Uitgebreide SAP-integratie - Knowledge Management System (KMS) - OCI Punch-out koppeling ## Mauritz Workwear Mauritz is toonaangevend in het toeleveren van emotionele waarde door middel van bedrijfskleding, (veiligheids)schoenen, persoonlijke beschermingsmiddelen en aanverwante producten. ## KoffieHenk – Exact Online Koppeling Bij KoffieHenk.nl draait alles om koffie. Het bedrijf levert vanuit het eigen magazijn een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. De e-commerce oplossing is gekoppeld aan Exact Online. ## Mitari Hijstechniek – Oracle Netsuite Koppeling Epartment hielp Mitari met een efficiënte e-commerce oplossing gekoppeld aan Oracle Netsuite. De samenwerking resulteerde in optimalisatie van processen en bedrijfsvoering. ## MND – Magento Webshop en Hybride App MND innoveert met een Magento webshop en hybride app-oplossing. --- *"It's not our first Rodeo" – we hebben dit vaker gedaan. Laat je inspireren door onze cases en ontdek hoe we jouw e-commerce- en integratiedoelstellingen kunnen realiseren.* --- # UX & UI design cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/ux-ui-design # UX & UI Design Cases This page showcases a selection of e-commerce and digital projects completed by Epartment, demonstrating expertise in Magento development, platform migration, and custom integrations. ## Featured Cases ### MND: Magento Webshop & Hybrid App Innovation MND partnered with Epartment to develop a modern, scalable Magento webshop that aligns with their international ambitions and digital marketing strategy. ### Magnetic Nail Design Epartment realized a modern, scalable Magento webshop for Magnetic Nail Design that supports their international growth and digital marketing objectives. ### Vocas: Migration to Magento 2 with SAP Integration After years of operation on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems shops were migrated to Magento 2 with a completely refreshed design. The platform includes full SAP integration capabilities. ### Multi Ratio: Multi-Shop Platform with SAP Coupling Multi Ratio, a provider of new and second-hand office furniture and warehouse solutions, now operates a single Magento Open Source platform featuring three distinct shops, all integrated with SAP. ### Altrex: Safety Products Parts Shop with Infor LN Integration Altrex manufactures and innovates the safest ladders, stairs, and scaffolding for working at height. Epartment developed a Magento parts webshop enabling customers to quickly and easily reorder components, with seamless integration to their Infor LN system. ### Mauritz Workwear: Corporate Clothing Solutions Mauritz is a leading provider in fulfilling emotional connections through corporate clothing, safety shoes, personal protective equipment, and related products. Epartment supported their e-commerce presence for this specialized offering. ### KoffieHenk: Coffee Products with Oracle Netsuite Integration At Koffiehenk.nl, coffee is everything. Operating from their own warehouse, Koffiehenk supplies a broad assortment of coffee beans, ground filter coffee, coffee pods, capsules, and various teas throughout Europe. The platform features exact online ordering with Oracle Netsuite integration. ### Mitari Lifting Technology Epartment assisted Mitari with an efficient e-commerce solution. The implementation demonstrates the results and advantages of the partnership. ## About This Portfolio "It's not our first Rodeo"—Epartment has delivered numerous successful projects. Explore all cases, filter by service category, and find inspiration for your next project. --- # OCI Punchout cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/oci-punchout Epartment presenteert een overzicht van hun OCI Punchout cases, waarbij ze hun expertise in B2B e-commerce en SAP-integraties demonstreren aan de hand van concrete klantprojecten. ## Onze Ervaring "It's not our first Rodeo", oftewel, we hebben dit vaker gedaan. Bekijk alle cases, filter per onderdeel en laat je inspireren. ## Featured Cases ### Op den Velde Groep - Volledige Digitale Transformatie Lees hoe de Op den Velde Groep volledig digitaal ging dankzij: - Webshop / B2B-portal - Uitgebreide SAP integratie - KMS (Knowledge Management System) - OCI Punch-out koppeling door Epartment ### Mauritz Workwear - Emotionele Klantbeleving 'Kleding is emotie'. Mauritz is toonaangevend in het verwerkelijken van emoties bij het toeleveren van: - Bedrijfskleding - (Veiligheids)schoenen - Persoonlijke beschermingsmiddelen - En nog veel meer ## Onze Specialisaties - **Magento vs. Adobe commerce** - **OCI / Punchout catalog** - **E-commerce replatforming** - **PS in Foodservice module** ## Aan de Slag Let's get started. --- # Hyva cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/hyva # Hyva Cases Epartment heeft expertise opgebouwd in het realiseren van e-commerce oplossingen met Hyva. Bekijk hier onze projecten en laat je inspireren door succesvolle implementaties. ## Projecten ### MND innoveert met Magento webshop en hybride app MND schakelde Epartment in voor de realisatie van een moderne, schaalbare Magento webshop die aansluit op hun internationale ambities en digitale marketingstrategie. ### Twee Magento 2 shops mét SAP-integratie voor Vocas Na jaren op Magento 1 zijn de shops gemigreerd naar Magento 2 voor zowel Vocas Products als Vocas Systems. De migratie ging gepaard met een geheel fris design. ### Nieuw e-commerce platform en koppeling voor Multi Ratio Multi Ratio is de aanbieder van nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting. Het bedrijf beschikt nu over één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP. ### KoffieHenk – Exact online koppeling Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert KoffieHenk een breed assortiment koffiebonen, gemalen (filter)koffie, koffiepads, koffiecapsules en diverse thee door heel Europa. ## Aan de slag Ons team heeft aanzienlijke ervaring met dit soort projecten opgebouwd. "It's not our first Rodeo" — we hebben dit vaker gedaan. Laat je inspireren door onze cases en neem contact met ons op om jouw project te bespreken. --- # Hosting cases. Source: https://www.epartment.nl/cases/categorie/hosting # Hosting Cases Epartment heeft een uitgebreide portefeuille van hosting en e-commerce projecten gerealiseerd. Bekijk onze cases, filter per onderdeel en laat je inspireren door onze oplossingen. ## Onze Cases ### Multi Ratio – Nieuw e-commerce platform en koppeling Multi Ratio is aanbieder van nieuw en tweedehands kantoormeubelen en magazijninrichting. Epartment realiseerde één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, gekoppeld op SAP. ### Lankhorst Taselaar – Nieuw B2B bestelplatform Een B2B bestelportaal waarin klanten kunnen: - Bestellen - Kopie facturen inzien - Retouren aanvragen - En nog veel meer ### Baktotaal – Bakkerijgereedschappen Baktotaal levert bakkerijgereedschappen voor brood- en banketbakkers of enthousiaste thuisbakkers. De oplossing bestaat uit: - Magento webshop - Akeneo PIM systeem - Meer dan 10.000 artikelen uit voorraad leverbaar ### Altrex – Trappen, ladders en steigers Veilig werken op hoogte: Altrex levert en innoveert de veiligste trappen, ladders en steigers. De onderdelen kunnen klanten snel en eenvoudig nabestellen in een Magento onderdelen webshop, met integratie naar Infor LN. ### Op den Velde Groep – B2B-portal met SAP integratie De Op den Velde Groep ging volledig digitaal dankzij: - Webshop / B2B-portal - Uitgebreide SAP integratie - KMS (Knowledge Management System) - OCI Punch-out koppeling ### Advanced Performance Parts – Remsystemen en onderdelen Remsystemen en onderdelen voor high-performance auto's en gepantserde voertuigen. Epartment realiseerde: - Meertalige webshops - Koppeling met Akeneo PIM - Realtime data uit 80.000 productcategorieën ### KoffieHenk – Koffie en thee Bij Koffiehenk.nl is alles koffie. Vanuit het eigen magazijn levert KoffieHenk een breed assortiment: - Koffiebonen - Gemalen (filter)koffie - Koffiepads - Koffiecapsules - Diverse thee Inclusief Exact Online koppeling. ### Mitari Hijstechniek – Efficiënte e-commerce oplossing Epartment heeft Mitari geholpen met een efficiënte e-commerce oplossing, inclusief Oracle Netsuite koppeling. ## Over deze cases "It's not our first Rodeo" – we hebben dit vaker gedaan. Epartment beschikt over uitgebreide ervaring in het realiseren van complexe hosting- en e-commerce projecten met diverse integraties en platforms. --- # Commerce experts. Source: https://www.epartment.nl/en/ # Epartment – E-commerce Experts Epartment is a dynamic e-commerce company with an experienced team of online store experts committed to creating, realizing, and supporting stable, fast, and high-converting webshops and B2B portals. With over 15 years of e-commerce experience, the team works to help SMEs develop future-proof and flexible e-commerce solutions that enable greater sales and better customer service. ## Services Epartment offers a comprehensive range of e-commerce services: - **Hyvä B2B Suite** – A fully equipped, lightning-fast B2B webshop based on Hyvä, supplemented with over 35 powerful B2B features and ready for integration with any backend system. Optimized for the food, medical, and wholesale sectors. - **Magento B2B Webshop / Portal** – Leveraging the Magento platform, perfectly suited for B2B webshops and customer portals for wholesale and wholesalers. - **Conneqt ERP Connections** – Sync orders, prices, inventory, and customers between your ERP system and webshop, PIM system, suppliers, and inventory files. - **Hyvä Template** – Modern, accessible, and converting design tailored to target audiences and fully responsive. - **PIM System** – Smart article management from one system, linked to ERP and e-commerce. Multi-shop, multilingual, and optimized for any size product catalog with unlimited functionality. - **Magento B2C Webshop** – Multi-channel e-commerce solutions with excellent Google Page Speed scores, SEO optimization, and ultra-fast performance. - **UX & UI Design** – Custom design creation focused on modern aesthetics, accessibility, and conversion optimization. - **Corebox Hosting** – Optimized e-commerce hosting with automated backups, caching techniques, 24/7 monitoring, and real-time deployments. - **OCI Punchout Catalog** – Automate purchasing processes with an OCI or cXML link between your webshop and the customer's procurement software/e-procurement platform, enabling direct login and ordering. ## Our Approach Every project follows a clear and consistent methodology, beginning with an initial meeting, followed by an extensive preliminary investigation and associated planning. Epartment positions itself as "stubborn commerce experts who know what works." ## Ideal Client Profile Epartment's "sweetspot" customer typically: - Generates a turnover of 5 to 50 million euros and is ready for the next online growth phase - Is willing to invest in further development and growth - Already uses their webshop as an essential sales channel or is motivated to increase online sales - Is seeking a technical e-commerce partner that thinks collaboratively ## Recent News & Updates **ChatGPT Atlas Changes the Playing Field for E-commerce** OpenAI's new browser ChatGPT Atlas combines browsing and AI into one seamless experience. Atlas reads along, thinks ahead, and performs tasks — representing a revolution in how B2B webshops are found, understood, and used. **Hyvä Theme Now Free and Open-Source** Hyvä Theme is now fully open-source. Discover what this means for your Magento webshop and how Epartment assists with implementation, performance improvement, and growth. ## Customer Testimonial > "What we appreciate at Epartment is their creative input combined with no-nonsense output. They really think along." > — CEO @ Magnetic Nail Design ## About the Team Epartment's team comprises enthusiastic, eager, and motivated developers and designers committed to 200% effort daily. The company recognizes the tremendous growth in e-commerce, increasingly demanding customers, and transparent markets, driving the need for SMEs to adopt future-proof solutions that enable them to sell more while providing superior customer service. ## Let's Get Started Epartment invites conversation to openly brainstorm about e-commerce, PIM, and integrations. [Wanna plan a kick-off?](#) – fill in the contact form and the team will call you back. Epartment handles all data with care in accordance with its privacy statement. --- # Our cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases # Epartment Cases Epartment has extensive experience delivering e-commerce solutions and digital transformations. Below are highlights from our recent projects across various industries and platforms. ## Featured Projects ### MND Innovates with Magento Webshop and Hybrid App Magnetic Nail Design engaged Epartment to build a modern, scalable Magento webshop aligned with their international ambitions and digital marketing strategy. The previous webshop was outdated and lacked mobile support and live event functionality. The new e-commerce environment includes a hybrid app with barcode scanning, push notifications, and SAP integration, enabling faster ordering and stronger brand connection. ### Vocas: Magento 2 Migration with Fresh Design After years on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems have been migrated to Magento 2. This migration includes a completely redesigned user experience for both shop environments. ### Multi Ratio: Unified E-commerce Platform Multi Ratio, a provider of new and used office furniture and warehouse layout solutions, now operates a single Magento Open Source platform with three different shops, all connected to SAP. ### Lankhorst Taselaar: B2B Ordering Platform A custom B2B ordering portal enabling customers to place orders, view invoice copies, request returns, and access additional features tailored to their business needs. ### Baktotaal: Bakery Supply E-commerce Baktotaal delivers bakery tools for professional and home bakers through a Magento webshop integrated with Akeneo PIM system, offering more than 10,000 articles available from stock. ### Altrex: Parts Ordering for Safety Equipment Altrex manufactures and innovates safety steps, ladders, and scaffolds for working at height. Customers can quickly and easily reorder parts through a Magento parts webshop with integration into Infor LN. ### Op den Velde Group: Full Digital Transformation The Op den Velde Group achieved complete digital transformation through a webshop/B2B portal, extensive SAP integration, knowledge management system (KMS), and OCI Punch-out linkage. ### Advanced Performance Parts: Multilingual E-commerce at Scale Epartment implemented multilingual webshops for brake systems and components serving high-performance cars and armored vehicles. The solution connects to Akeneo PIM with real-time data management across 80,000+ categories. ### Mauritz Workwear: Clothing and Safety Equipment Supply Mauritz leads in delivering workwear, safety shoes, personal protective equipment, and related products, with Exact Online integration powering their operations. ### Koffiehenk: European Coffee Supply Koffiehenk.nl supplies coffee beans, ground coffee, coffee pads, coffee capsules, and teas throughout Europe from its own warehouse. The platform includes Oracle Netsuite integration. ### Mitari Lifting Technology: Efficient E-commerce Solution Epartment supported Mitari with an efficient e-commerce solution, delivering measurable results and operational benefits. ## Ready to Start Your Project? We've successfully delivered numerous e-commerce transformations and understand the complexities of digital commerce. If you have a challenging project in mind, we'd be happy to discuss how we can help. **Contact us today** — share your project details and we'll call you back to explore the best solution for your business. --- # The experts. Source: https://www.epartment.nl/en/team ## Meet the Experts at Epartment Epartment is a dynamic e-commerce company powered by an experienced team of web shop experts who are passionate about creating exceptional digital commerce solutions. Our dedicated team commits 200% every day to the creation, realization, and support of stable, fast, and converting web shops and B2B portals. ## Our Mission Creating beautiful things together with a team of enthusiastic, eager to learn, and driven developers & designers. That is our profession. We believe in the power of collaboration and continuous learning to deliver outstanding e-commerce solutions that drive real business results. ## Our Expertise Our team specializes in several key areas of e-commerce development: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Expert guidance on platform selection and optimization - **OCI / Punchout Catalog** - Advanced B2B integration solutions - **E-commerce Replatforming** - Seamless migration and modernization services - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Working Together Do you want to talk about the possibilities? We're here to help you explore how our expertise can benefit your business. Leave your details and we will get in touch with you to discuss your e-commerce needs. We attach great importance to your privacy and handle your data very carefully. By sending your data, you agree to the processing of your data in accordance with our privacy statement. --- **Ready to get started? Let's work together to bring your e-commerce vision to life.** --- # Clients. Source: https://www.epartment.nl/en/clients ## Epartment Client Services Epartment is a dynamic e-commerce company with an experienced team of webshop experts dedicated to delivering exceptional results for clients. Our team works with 200% commitment every day to create, realize, and support stable, fast, and converting web shops and B2B portals. ## Our Mission Creating beautiful things together with a team of enthusiastic, eager to learn, and driven developers & designers. That is our profession. ## Services Overview Our expertise spans several key areas of e-commerce development: - **Magento vs. Adobe commerce** - Platform comparison and migration guidance - **OCI / Punchout catalog** - B2B procurement solutions - **E-commerce replatforming** - Complete platform transitions - **PS in Foodservice module** - Specialized industry solutions ## Getting Started Would you like to discuss the possibilities for your project? We're ready to explore how we can work together to achieve your e-commerce goals. ### Contact Information Leave your details and we will get in touch with you to discuss your specific requirements and how our team can support your business objectives. ## Privacy Commitment We attach great importance to your privacy and handle your data very carefully. By sending your data, you agree to the processing of your data in accordance with our privacy statement. --- # Magento webshop/Adobe commerce. Source: https://www.epartment.nl/en/magento-adobe EPartment is a Magento specialist that helps businesses create powerful e-commerce platforms using both Magento Open Source and Adobe Commerce Cloud. The company offers complete solutions for online stores, from strategy and development to hosting and ongoing support, with particular expertise in B2B portals and multi-channel commerce. ## Magento and Adobe Commerce Solutions EPartment provides comprehensive e-commerce solutions using Magento software, offering businesses the flexibility to choose between Magento Open Source and Adobe Commerce Cloud based on their specific needs and requirements. ### Why Choose Magento Software? Magento stands out as a market leader in e-commerce platforms, offering: - **Expandable functionality** with thousands of extensions and apps available through the [Magento Marketplace](https://marketplace.magento.com/) - **Open source flexibility** providing complete control over design and functionality - **Scalability** that grows with your business from small webshops to large-scale operations - **No limitations** on products, orders, or customers - **Optimal SEO capabilities** for better search engine visibility - **Responsive design** ensuring excellent user experience across all devices ## Core Magento Features ### Essential Functionalities - **Responsive layout** optimized for all devices - **Advanced filters & attributes** for enhanced product discovery - **Discounts & vouchers** system for customer retention - **SEO optimization** with comprehensive tools - **Core Web Vitals** optimization for better performance - **Full page (Varnish) caching** for lightning-fast loading speeds - **Elasticsearch** for powerful search and filtering capabilities - **Comprehensive reports** for business insights - **Page builder** for easy content management without technical knowledge ### Performance Optimization The platform includes advanced caching mechanisms and performance features: - **Full page caching** stores pages in memory for instant loading - **Core Web Vitals optimization** focusing on Largest Contentful Paint (LCP), First Input Delay (FID), and Cumulative Layout Shift (CLS) - **Elasticsearch integration** for fast and accurate product searches - **CDN compatibility** for global content delivery ## Adobe Commerce vs. Magento Open Source ### Magento Open Source Benefits - **Free and open source** with no licensing costs - **Extensive customization** options - **Large community** and marketplace ecosystem - **Full control** over hosting and development - **Suitable for most businesses** with standard e-commerce needs ### Adobe Commerce Advantages Adobe Commerce (formerly Magento Commerce) offers premium features for enterprise businesses: - **Cloud-based infrastructure** with managed hosting and updates by Adobe - **Advanced B2B functionalities** including quotes, pricing agreements, and account management - **Built-in marketing tools** for promotions, segmentation, and personalized recommendations - **Adobe ecosystem integration** with Experience Manager, Analytics, and other Adobe tools - **Enhanced security** and professional support ## Multi-Channel Commerce Capabilities ### Comprehensive Store Management - **Central management environment** for multiple stores from one interface - **Localization features** including local currency, tax rules, and shipping options - **Brand-specific storefronts** with customizable catalogs and pricing - **Quick implementation** of new stores for different markets - **Extensive reporting** across all channels with advanced analytics ### B2B Portal Features Specialized functionality for business customers includes: - **Customer-specific pricing** and catalog access - **Catalog behind login** for exclusive content - **Custom payment agreements** and terms - **White label assortments** for different customer segments - **Quote management** and approval workflows ## Target Companies and Use Cases ### Ideal for Various Business Types Magento webshops are suitable for: - **Manufacturers and brands** operating in multiple countries with various catalogs and currencies - **Wholesale companies** needing B2B portals with customer-specific pricing and features - **SMEs** looking for scalable e-commerce solutions - **Businesses requiring integration** with ERP and PIM systems - **Companies needing multi-store management** across different brands or markets ### Featured Case Studies **Altrex**: Safe working at height equipment supplier with integrated Magento parts webshop connected to Infor LN ERP system for easy customer reordering. **Mauritz Workwear**: Leading workwear supplier focused on emotional connection through clothing, using Magento for comprehensive product catalog management. ## Security and Technical Excellence ### E-commerce Security Magento provides robust security features with regular updates and patches. EPartment ensures additional security through: - **Specialized e-commerce hosting** optimized for performance - **Regular security monitoring** and updates - **Integration expertise** with secure connections to external systems - **Compliance support** for various industry standards ### Integration Capabilities - **ERP system integration** for seamless business operations - **PIM system connectivity** for centralized product information management - **Payment processing** integrations with multiple providers - **Shipping solutions** and logistics partners - **Marketing tools** and customer service platforms ## Getting Started with Magento/Adobe Commerce EPartment offers comprehensive support for businesses looking to implement Magento solutions: 1. **Strategy consultation** to determine the best platform choice 2. **Custom development** tailored to specific business needs 3. **Migration services** for businesses switching from other platforms 4. **Ongoing support** and development for continuous improvement 5. **Performance hosting** optimized specifically for e-commerce The company provides over 15 years of e-commerce experience, helping businesses make informed decisions about platform selection, design, integrations, and ongoing development. **Ready to explore Magento for your business?** Contact EPartment to discuss your e-commerce needs and discover how Magento or Adobe Commerce can transform your online business operations. --- # Magento Hyvä. Source: https://www.epartment.nl/en/magento-adobe/hyva Epartment specializes in implementing Magento Hyvä, the performance-focused frontend theme that transforms slow-loading Magento stores into fast, responsive e-commerce experiences. This page outlines Hyvä's benefits, implementation services, and how Epartment helps businesses optimize their webshops for speed and user experience. ## What is Magento Hyvä? The Hyvä theme is the frontend theme for Magento - the number one open source e-commerce system in the world. But Hyvä is much more than just a theme. It's specifically designed for speed and performance, offering one of the best performances and user experiences available for Magento stores. ## Why Choose a Hyvä Shop? Hyvä offers significant advantages over traditional Magento themes, particularly in performance and user experience: - **100% page speed scores** - Achieve excellent Google Page Speed performance - **Performance optimized** - Built from the ground up for maximum speed - **SEO optimization** - Everything focused on mega-fast performance for better search rankings - **Mobile-first design compatibility** - Optimized for all devices ## Hyvä Theme vs. Luma Theme Performance The performance difference between Hyvä and the default Luma theme is dramatic: ### Traditional Luma-based Themes - Load more than 200 JS/CSS files - Heavy and slow loading, especially on mobile devices - Large amounts of code that burden the browser ### Hyvä Theme Advantages - Loads only 2 JS/CSS files instead of 200+ - Minimal code sent to users - Does not use the standard codebase of the default Luma theme - Significantly increased speed and maximum performance ## How Epartment Helps with Magento Hyvä Implementation Epartment provides comprehensive Hyvä implementation services designed to future-proof your webshop: ### Fast and Efficient Development - **Use pre-built components** to quickly launch your Hyvä shop - **Have a fully functional, performing store within a week** - **Significantly reduce development costs** - Integrate sleek and user-friendly UI components into Figma design workflow ### Expert Implementation Services - Custom solutions tailored to your specific business needs - Design responsive and attractive user interfaces - Integrate complex functionalities - Ensure quick loading times and intuitive interfaces - Optimize for mobile devices and latest web design requirements ## Epartment's Hyvä Expertise ### Proven Track Record Epartment has extensive experience implementing and optimizing Magento Hyvä shops. The team provides: - **Expert and experienced developers** with proven track records - **In-depth knowledge of the Hyva Framework** for quick and efficient work - **On-time and within-budget project delivery** - Custom solutions using cutting-edge technologies ### Design Efficiency - Integration of UI components into Figma design workflow - Valuable time savings in development process - Focus on creating stunning online experiences for customers ## Hyvä Case Studies ### Multi Ratio Multi Ratio, a provider for new and used office furniture and warehouse layout, now operates a single Magento Open Source platform with three different shops, all connected to SAP through Exact Online integration. ### Koffiehenk Koffiehenk.nl specializes in coffee products, supplying a wide range of coffee beans, ground coffee, coffee pads, coffee capsules, and teas throughout Europe from their own warehouse. ## Key Hyvä Benefits ### Performance and Speed - Mega-fast loading times - Optimized for Google Core Web Vitals - Better SEO performance through improved site speed ### Development Advantages - Simplified frontend development process - Compatible with existing Magento extensions - Flexible and expandable architecture - Suitable for both B2C and B2B implementations ### User Experience - Mobile-first design compatibility - Responsive design across all devices - Intuitive user interface ## Ready to Get Started? Epartment's team of enthusiastic, eager-to-learn, and driven developers and designers is ready to help transform your Magento store with Hyvä. The company combines Hyvä implementation with their special e-commerce performance hosting for an unbeatable combination of speed and reliability. **Contact Epartment** to discuss the possibilities for your Hyvä implementation and discover how this performance-focused theme can transform your e-commerce business. --- # Hyvä B2BSuite. Source: https://www.epartment.nl/en/hyva-b2bsuite Epartment's Hyvä B2BSuite is a complete B2B e-commerce solution that enables ambitious businesses to launch a fully-equipped, lightning-fast webshop within 4 weeks. Built on the high-performance Hyvä theme for Magento 2, it includes over 35 proven B2B features and is ready for integration with backend systems like ERP, PIM, and WMS. ## Key Features and Capabilities ### Core B2B Functionality The Hyvä B2BSuite addresses common challenges faced by B2B companies through smart features designed for complex business relationships: - **Multiple users per customer account** with role-based access control - **Order by article number** with SKU input and CSV upload functionality - **Quote Request (RFQ) and management** within the client environment - **Client-specific catalog and prices** for personalized experiences - **Dashboard with order statistics and budgets** for data-driven decisions - **Content widgets** for banners, promotions, and explanations ### Advanced B2B Features #### Customer-Specific Pricing Customer-specific prices allow webshop owners to adjust product pricing based on customer segments, loyalty levels, order history, or order volumes. This enables personalized pricing strategies tailored to individual business relationships. #### Restricted B2B Catalog Access The system displays B2B-specific catalogs only after customer login, giving business customers access to exclusive products and pricing that aren't available to general consumers. #### Quote Management System The quote functionality provides personalized service for customers while offering automation and pricing flexibility for sellers. Customers can request quotes at product or cart level, view status updates, and convert approved quotes directly to orders. #### User Roles and Permissions The platform supports sophisticated user management with different access levels: - Multiple colleagues can be added per customer account - Roles include approver and view-only permissions - Access to quotes, orders, and price information can be managed independently #### Sales Dashboard Customers receive a real-time dashboard displaying comprehensive sales information including invoices, outstanding orders, credit limits, and best-selling items, all synchronized from ERP systems for accurate reporting. #### Customer Group Catalogs Instead of a one-size-fits-all approach, the system enables different product offerings for different customer groups. Exclusive discounts for loyal customers and special offers for new customers can be implemented through targeted catalog management. #### Multi-Source Inventory (MSI) The Multi-Source Inventory feature enables efficient inventory management across multiple locations, allowing businesses to track product availability from central warehouses and various store locations. ## Technical Foundation ### Built on Hyvä Performance Hyvä provides exceptional performance benefits including: - Outstanding Google Page Speed scores - SEO optimization - Mobile-first responsive design - Fast loading times and improved user experience ### Integration Ready The solution is prepared for integration with major business systems: - SAP, Exact, AFAS integration capabilities - PIM (Product Information Management) systems - OCI Punchout catalog functionality - Various ERP and WMS platforms ### Compliance and Standards - WCAG compliant for accessibility - GDPR compliant for data protection - AI-ready with structured data implementation ## Implementation Approach ### Rapid Deployment Thanks to a standardized, thoughtful setup, businesses can go live with a complete B2B webshop within 4 weeks. This approach eliminates endless customization projects and complex IT implementations. ### Scalable Growth Strategy The platform follows a "start standard, expand later" philosophy: - Begin with a proven foundation that delivers immediate value - Expand selectively with custom designs and additional functionality - Grow in phases according to organizational needs and budget - Maintain low total cost of ownership while preserving maximum flexibility ## Target Market The Hyvä B2BSuite is ideal for B2B companies, wholesalers, and brand/manufacturer portals with: - 200+ active customers - 1,000+ products or items - Existing ERP/PIM/WMS systems - Complex pricing models and customer agreements ## Common B2B E-commerce Challenges Addressed Many B2B organizations face similar e-commerce issues that this solution resolves: - Outdated or slow webshops - Manual order processing via phone, Excel, or email - Customer-specific pricing and product agreements - Difficult integration with ERP, PIM, or WMS systems - High costs and long lead times for custom development ## Case Studies ### Mauritz Workwear Mauritz leads in supplying workwear, safety shoes, and personal protective equipment, focusing on emotional connection in their B2B relationships. The implementation includes Exact Online integration. ### Koffiehenk Specializing in coffee distribution throughout Europe, Koffiehenk.nl operates from its own warehouse, supplying a comprehensive range of coffee beans, ground coffee, coffee pads, capsules, and teas. ## Why Choose Hyvä B2BSuite The solution offers several key advantages over alternatives: - No licensing costs or vendor lock-in - Proven standard foundation for quick implementation - Maximum flexibility for future growth - Superior performance compared to default Magento themes - Mobile-first design approach - Comprehensive B2B feature set out of the box Ready to transform your B2B e-commerce operations? Contact Epartment to discuss implementation possibilities and start your journey toward a high-performance B2B webshop solution. --- # Hyvä commerce. Source: https://www.epartment.nl/en/magento-adobe/hyva-commerce Epartment offers specialized services for implementing and optimizing Hyvä Commerce, a modern frontend solution for Magento stores. The company provides custom development, integration services, and has extensive experience with successful Hyvä implementations across various industries. ## What is Hyvä Commerce? Hyvä Commerce is a modern frontend solution designed to meet the contemporary needs of webshop owners. It offers powerful tools and new features for both webshop administrators and improved user experiences for visitors, ensuring continuous platform evolution. ## Why Choose Hyvä? Hyvä Commerce provides exactly what modern e-commerce needs: powerful tools and new features for both webshop owners in the admin environment and enhanced user experiences for visitors. This ensures constant platform evolution while bringing innovation to the Magento ecosystem. As the fastest-growing frontend solution, Hyvä has uniquely positioned itself to address the pain points of the Magento community. In four years, Hyvä has been recommended by more than 800 agencies across 79 countries, with over 4,400 Hyvä webshops worldwide. Additionally, leading extension and eCommerce providers globally support Hyvä, with more than 1,000 compatible extensions available. ## Epartment's Hyvä Expertise Epartment has a proven track record in implementing and optimizing Magento Hyvä shops. Our Hyvä developers provide custom solutions tailored to specific business needs, from designing responsive and attractive user interfaces to integrating complex functionalities. With in-depth knowledge of the Hyva Framework, we can work quickly and efficiently, ensuring projects are delivered on time and within budget. We transform webshops using cutting-edge technologies while maintaining focus on performance and user experience. ## Successful Case Studies ### Multi Ratio - Office Furniture Platform Multi Ratio, the provider for new and used office furniture and warehouse layout, now operates a single Magento Open Source platform with three different shops, all connected to SAP for seamless integration. ### Koffiehenk - Coffee E-commerce At Koffiehenk.nl, everything revolves around coffee. From their own warehouse, Koffiehenk supplies a comprehensive range of coffee beans, ground (filter) coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas throughout Europe, with Exact Online integration for streamlined operations. ## Key Questions About Hyvä Implementation ### Flexibility and Expandability Is Hyva just as flexibly expandable as other solutions? Yes, Hyvä maintains the flexibility that Magento users expect while providing improved performance. ### Advantages Over Other Themes What are the advantages of Magento Hyva compared to other themes? Hyvä offers superior performance, better Core Web Vitals scores, and simplified frontend development. ### B2B Suitability Is Hyva also suitable for B2B? Absolutely, Hyvä supports complex B2B functionalities and integrations. ### Mobile-First Design Is Hyvä compatible with mobile-first design? Yes, Hyvä is built with mobile-first principles in mind. ### Performance Benefits - Improved Google Core Web Vitals scores - Simplified frontend development process - Better SEO performance for Magento stores - Compatibility with existing Magento extensions ### Why Choose Hyvä Over PWA or Headless Solutions Hyvä provides a balanced approach that delivers modern performance without the complexity and maintenance overhead of PWA or headless solutions. ## Our Development Approach We create beautiful solutions together with a team of enthusiastic, eager-to-learn, and driven developers and designers. This collaborative approach ensures that every project benefits from diverse expertise and innovative thinking. ## Get Started with Hyvä Commerce Ready to discuss the possibilities for your Magento store? Our team is eager to help transform your e-commerce platform with Hyvä Commerce. We handle your data carefully in accordance with our privacy statement and are committed to delivering exceptional results for your business. --- # Webshop takeover. Source: https://www.epartment.nl/en/webshop-takeover # Webshop Takeover Services Epartment specializes in taking over and revitalizing Magento webshops that are facing technical challenges, outdated functionalities, or inadequate support from their current agency. Through our comprehensive takeover process, we transform struggling e-commerce platforms into high-performing, future-ready online stores. ## The Benefits of an Experienced E-commerce Partner A Magento webshop may encounter technical issues, outdated functionalities, or a lack of support from the current agency over time. A takeover by a specialized team offers the opportunity to overcome these obstacles and breathe new life into your e-commerce platform. Working with an experienced e-commerce partner brings various advantages: - **Technical Expertise**: A team that works with Magento daily can quickly identify and resolve issues - **Strategic Growth**: With combined knowledge of development and marketing, your webshop will be elevated to a higher level - **Ongoing Maintenance**: Regular updates and optimizations ensure a stable and secure webshop ## Success Stories of Magento Acquisitions At Epartment, we have already helped countless clients with a Magento takeover. Whether it was resolving technical issues or a complete migration, our clients appreciate our dedication and transparency. ### Baktotaal Bouwhuis Epartment guided the successful Magento acquisition of Baktotaal Bouwhuis, with a complete replatforming. Result: improved scalability, optimal performance, and a webshop that is ready for future growth. ### De Jong Weighing Systems Epartment transformed the Magento webshop of De Jong Weegsystemen. With technical optimizations and strategic customization, we realized a scalable solution that elevates both performance and customer experience to a higher level. ### Paint Order Site (Verfbestelsite.nl) Epartment provided a flawless Magento takeover for [Verfbestelsite.nl](https://www.verfbestelsite.nl). Thanks to improved speed, stability, and user-friendliness, the webshop now stands firmly in position for sustainable growth and satisfied customers. ## Dissatisfied with Your Webshop? Whether it concerns technical issues, a mediocre user experience, or a lack of support, at Epartment, we take over your Magento webshop or B2B portal, fix existing problems or rebuild where necessary. With our expertise since 2010, we ensure that your webshop stands strong and achieves results. Switching agencies is not an exception – we turn it into a success story! We give your shop the attention it deserves through our proven takeover process. ## The Acquisition Process At Epartment, we follow a streamlined process tailored to your specific situation: 1. **Introduction**: We take the time to get to know your business and goals 2. **Technical Audit**: Our experts conduct a detailed code review to determine the technical condition of your webshop 3. **Custom Plan**: Based on the audit, we present an action plan for optimization and future-proofing ## Working Together? Our team is eager to get started. We would like to have a conversation with you to openly discuss e-commerce, PIM, or integrations. With more than 15 years of e-commerce experience, we are convinced that we can help your organization as well. **Ready to transform your webshop? Schedule an intake interview to discuss your specific needs and discover how we can elevate your e-commerce platform to the next level.** --- # E-commerce re-platforming. Source: https://www.epartment.nl/en/ecommerce-replatforming Epartment provides comprehensive e-commerce replatforming services to help businesses migrate from outdated platforms to scalable, future-proof solutions. The company specializes in guiding organizations through strategic platform transitions, with particular expertise in Adobe/Magento implementations. ## Why Replatforming in E-commerce is Worthwhile Many webshops grow faster than their platform can handle, leading to limitations in technology, maintenance, and flexibility. E-commerce companies eventually encounter constraints such as limited expansion possibilities, high maintenance costs, or lack of flexibility to grow with their organization. Switching to a new platform represents a strategic investment that makes your webshop future-proof. With a well-thought-out approach, replatforming becomes an opportunity rather than a burden. At Epartment, we guide this process comprehensively: strategically, technically, and practically. ## From Problem to Plan A successful replatforming process begins with mapping your current situation and identifying specific challenges: - What technical and functional bottlenecks are hindering growth? - Do you want to expand internationally? - Are integrations with external systems needed? - Do you require more flexibility in design and content management? Once you understand your current position, you can formulate specific business objectives. These goals form the foundation for choosing your new platform. ## The Choice Between Open Source and SaaS One of the most important decisions during replatforming is selecting the platform type. Both options have distinct advantages and disadvantages. ### Advantages of Open Source Open Source solutions like Magento provide complete control and flexibility: - Access to source code for full customization - Freedom to modify design, user experience, and complex integrations - Choice of development team or partner - No vendor lock-in - Long-term flexibility, scalability, and independence ### Benefits of SaaS SaaS solutions offer convenience and simplicity: - Quick go-live without extensive technical knowledge - Hosting, maintenance, and security handled by provider - Fixed monthly fee structure - No need for technical management ### Disadvantages of Open Source Open Source platforms require more organizational commitment: - Need for technical knowledge or development partner - Self-managed hosting and maintenance - Higher startup costs initially ### Disadvantages of SaaS SaaS platforms have inherent limitations: - Less freedom for customization - Bound by platform's available features - Dependent on provider's development direction - Limited control over functionality ## Why Choose Magento for Replatforming Magento is one of the most widely used Open Source e-commerce platforms worldwide, particularly suitable for serious webshops and portals. The platform offers: - Powerful and flexible architecture - Complex integrations with external systems (ERPs, PIMs) - Multi-store and multi-language management from one backend - Fully customized user experience capabilities - Seamless scalability that grows with your ambitions - Quick response to market changes and customer expectations At Epartment, platform selection considers not only technology but also organizational culture and growth phase alignment. ## The Replatforming Process Epartment follows a streamlined process tailored to each specific situation: 1. **Introduction**: Understanding your business and goals 2. **Discovery**: Detailed analysis to determine all technical functionalities and requirements 3. **Custom Plan**: Action plan, timeline, and predetermined financial estimate based on discovery findings ## Working Together The company offers consultation services backed by more than 15 years of e-commerce experience. They provide expertise in e-commerce, PIM systems, and integrations, positioning themselves to help organizations navigate their digital transformation needs. For organizations seeking maximum freedom and control in their e-commerce platform, Epartment specializes in Open Source solutions based on the Adobe/Magento platform, ensuring businesses can achieve their replatforming objectives effectively. --- # B2B portal / webshop. Source: https://www.epartment.nl/en/magento-adobe/b2b-webshop Epartment specializes in creating custom Magento B2B webshops that serve as comprehensive business portals, enabling trading and manufacturing companies to provide 24/7 online service to their customers with advanced features like customer-specific pricing, personalized catalogs, and seamless system integrations. ## What is B2B E-commerce? Business-To-Business e-commerce is an online sales channel that allows trading and manufacturing companies to serve their customers 24/7 via the web. B2B e-commerce typically goes beyond standard B2C webshops, as these companies often work with customer-specific prices, customized assortments, and complex business relationships that require specialized functionality. ## Custom Magento B2B Webshop Solutions Epartment creates webshops that meet all your specific business needs, handling complex requirements such as: - **Customer-specific data management** - **Dynamic pricing structures** - **Tailored product assortments** - **Flexible payment agreements** ## Core B2B Functionalities ### Advanced Customer Management - **Customer-specific prices** - Adjust pricing based on customer segments, loyalty, order history, or volume - **B2B catalog access after login** - Provide exclusive product access and pricing for authenticated users - **Quote request functionality** - Enable customers to request personalized quotes before purchasing - **Roles & rights management** - Set different access levels and permissions for various user types ### Business Intelligence Features - **Sales data dashboard** - Real-time dashboard showing invoices, orders, credit limits, and best-selling items - **Complex product configurators** - Tailor-made configurators that align with specific business needs - **Customer group specific catalogs** - Display different product offerings to different customer segments - **Multi-inventory management (MSI)** - Track product availability across multiple locations and warehouses ## Technical Advantages ### Open Source Benefits Magento's open source nature provides several key advantages: - Cost-effective solution - Extensive library of templates, extensions, and plugins - Complete control over design and functionality ### Platform Features - **Effective built-in features** - Advanced search, favorites, wishlists, and more - **Responsive design** - Optimal performance across smartphones, tablets, and desktop devices - **Custom design flexibility** - Complete freedom to align with your brand identity - **SEO optimization** - Built-in capabilities for search engine optimization - **Unlimited product capacity** - No restrictions on the number of products ## Personalized Approach Epartment recognizes that every wholesale company has unique e-commerce needs. Their approach includes: - **Custom solutions** tailored to your business and target audience - **Experienced development team** working closely with clients - **Industry expertise** providing insights into market trends and strategies - **Technical specialization** in system integrations, ERP and PIM connections, and OCI punchout catalogs ## System Integrations Through their partner Conneqt.io, Epartment can establish complete webshop connections quickly, including: - **ERP system synchronization** for real-time data accuracy - **PIM integration** for centralized product information management - **Payment system setup** supporting various B2B payment models - **Warehouse and order picking system connections** ## Featured B2B Cases ### Lankhorst Taselaar Development of a new B2B ordering platform where customers can place orders, view invoice copies, request returns, and access comprehensive account management features. ### Mauritz Workwear Advanced clothing supply solution focusing on workwear, safety shoes, and personal protective equipment with the philosophy that "clothing is emotion." ## Getting Started Epartment guides clients through the entire B2B e-commerce process, from strategy development to final implementation. With over 15 years of e-commerce experience, they provide comprehensive support for organizations looking to enhance their online B2B presence. For businesses ready to take their B2B e-commerce to the next level, Epartment offers consultation services to discuss e-commerce strategies, PIM solutions, and system integrations tailored to specific industry requirements. --- # Magento B2C webshop. Source: https://www.epartment.nl/en/magento-adobe/webshop-b2c Epartment offers professional Magento B2C webshop development services, leveraging the power of Magento and Adobe Commerce to help businesses grow their online retail presence with flexible, scalable e-commerce solutions. ## Why Choose Magento for B2C Retail? Magento stands out as a leading e-commerce platform with impressive credentials: - **Top 10 commerce platform** worldwide - Companies **grow 3x faster** on Magento compared to other platforms - **2.5 million downloads** of the Magento Open Source platform ## Key Features of Magento B2C Webshops ### Open Source Advantages Magento's open-source nature provides significant benefits including free access to the platform, extensive template libraries, and numerous extensions and plugins for complete design and functionality control. ### Effective E-commerce Features As a CMS specifically developed for webshops, Magento includes powerful built-in functionalities such as advanced search functions, favorites lists, wish lists, and comprehensive product management tools. ### Responsive Design Magento webshops can be optimized for seamless shopping experiences across all devices - smartphones, tablets, and desktops - ensuring customers enjoy consistent functionality regardless of their preferred platform. ### Custom Design Freedom The platform offers extensive design flexibility, allowing businesses to translate their brand identity into unique webshop designs that perfectly match their products and services. ### SEO Optimization Magento webshops can be fully optimized for search engines with proper expertise, ensuring better visibility and discoverability in search results. ### Unlimited Product Capacity Magento imposes no limits on the number of products, making it ideal for large and complex webshops with extensive catalogs. ## Advanced Magento Capabilities ### Marketing and Sales Tools Magento provides robust tools for catalog management, product promotion, and customer segmentation, including: - Discount codes and promotions - Loyalty programs - Advanced search filters - Bulk product uploads ### System Integrations The platform enables seamless integration with various business systems including ERP software, CRM platforms, and payment gateways, leading to more efficient processes and improved customer experiences. ### International Commerce Multilingual and multicurrency functionalities make Magento ideal for companies operating internationally, allowing easy adaptation to different markets and target audiences. ### Modern Technology Support Magento supports cutting-edge e-commerce technologies like Hyvä, a modern front-end framework that ensures faster loading times and enhanced user experiences, crucial for competitive market positioning. ## Custom Plugin Development Epartment offers specialized services for custom Magento functionality: - Development of official Magento Marketplace modules - Extension and plugin creation - Complete registration and accreditation handling - Expert code construction and proper presentation to Magento ## Performance Optimization Services Epartment provides comprehensive speed optimization solutions including: - High-performance servers specially optimized for Magento - Image conversion to efficient WebP format - Smart JavaScript bundling - 30+ point optimization checklist covering CSS minimization to lazy loading - Complete performance enhancement strategies ## Client Success Stories ### Baktotaal Case Study Baktotaal delivers bakery tools for professional and home bakers through a Magento webshop integrated with Akeneo PIM system, managing over 10,000 articles available from stock with Exact Online integration. ### Koffiehenk Case Study Koffiehenk.nl operates a comprehensive coffee e-commerce platform, supplying coffee beans, ground coffee, coffee pads, capsules, and teas throughout Europe from their own warehouse. ## Frequently Asked Questions **What is the difference between a B2B and a B2C webshop?** B2C webshops focus on direct consumer sales with emphasis on user experience and marketing features, while B2B platforms prioritize business processes and bulk ordering capabilities. **Are you a certified Magento 2 partner?** Yes, Epartment maintains certified Magento 2 partnership status with experienced developers who understand platform requirements and best practices. **What are the main benefits of a Magento B2C webshop?** Key benefits include unlimited scalability, extensive customization options, powerful marketing tools, SEO optimization, and seamless third-party integrations. ## Get Started with Your Magento B2C Webshop Ready to transform your retail business with a powerful Magento B2C webshop? Contact Epartment's team of enthusiastic developers and designers to discuss your project requirements and discover how Magento can accelerate your online growth. --- # Corebox Hosting. Source: https://www.epartment.nl/en/corebox-hosting Corebox Hosting offers specialized web hosting services designed specifically for e-commerce businesses, emphasizing performance, reliability, and security. The service provides comprehensive hosting solutions with advanced monitoring, automated deployments, and robust security features to ensure optimal e-commerce platform performance. ## Key Features and Guarantees ### Performance Excellence - **99.99% uptime guarantee** - ensuring your e-commerce platform remains accessible to customers - **< 1 second load times** - optimized for fast page loading and improved user experience - **Lightning-fast performance** specifically tuned for e-commerce platforms like Magento ### Security and Protection - **DDOS protection** - comprehensive defense against Distributed Denial of Service attacks that could make your website inaccessible - **ISO 27001 Security** certification - ensuring data and systems meet international security standards - **24/7 monitoring** with over 100 checks per environment to detect and resolve issues immediately - **Automatic backups** with production and backup data stored in separate data centers for maximum safety ### Advanced Technical Capabilities - **Containers via Docker** - providing scalability, flexibility, and reliability in application architecture - **Real-time deployments** - allowing live code updates without downtime or service interruption - **Full-size monitoring** with immediate intervention capabilities - **Automated deployments** to minimize downtime and ensure continuous service ## Benefits for E-commerce Businesses ### Automated Backup Advantages Automatic backups provide peace of mind by protecting against data loss from technical failures, cyber attacks, or human errors. With regular automated backups, businesses can quickly restore their webshop to the last known good version without losing precious data. ### Real-time Deployment Benefits Real-time deployments enable businesses to make changes live without causing downtime, allowing quick adaptation to market changes and staying current with latest developments. ### Monitoring for Maximum Uptime Continuous 24/7 monitoring ensures any issues are detected immediately and resolved quickly, often before they impact visitors or business operations. ## Hosting Cases and Success Stories ### Baktotaal Everything for the baker - a Magento webshop with Akeneo PIM system featuring more than 10,000 articles available from stock, serving bakery tools for professional and home bakers. ### Op den Velde Group Complete digital transformation including B2B portal, KMS (Knowledge Management System), and comprehensive SAP integration enabling full digital operations. ## Why Choose Specialized E-commerce Hosting As a wholesale organization, having a professional and reliable website is crucial. You need a platform that: - Works lightning fast - Is optimized for Magento and other e-commerce platforms - Is constantly monitored to ensure availability - Is backed by technical expertise in e-commerce Standard web hosting isn't sufficient when dealing with high visitor numbers and e-commerce demands. Specialized hosting ensures stability, super-fast performance, 100% scalability, and top-notch security at competitive prices. ## Additional Services - **Free performance check** - comprehensive analysis to identify hosting improvements and potential cost savings - **Docker container deployment** for efficient application management - **Caching techniques** for improved performance - **Technical consultation** with over 15 years of e-commerce experience ## Get Started Ready to optimize your e-commerce hosting? Contact Corebox Hosting for a free performance check to discover how your hosting can be improved or made more cost-effective. The team offers consultation on e-commerce, PIM systems, and integrations, backed by extensive industry experience. **Call to Action**: Request a free performance check or consultation to discuss your e-commerce hosting needs and explore how Corebox Hosting can improve your platform's performance and reliability. --- # OCI Punchout. Source: https://www.epartment.nl/en/oci-punchout-catalog ## OCI Punchout Catalog Integration Services Epartment provides comprehensive OCI (Open Catalog Interface) Punchout solutions that enable seamless integration between your webshop and client purchasing systems. With our standardized platform, businesses can be online and fully operational within just 2 days. ## What is an OCI Punchout Connection? OCI stands for Open Catalog Interface, a standard developed by SAP. An OCI Punchout connection allows customers to view and browse your product catalog directly from their own ERP system or e-procurement platform. This integration provides automatic login functionality, enabling users to access your webshop without requiring separate credentials. The connection facilitates real-time data exchange, ensuring customers always see up-to-date product information, availability, delivery times, and current pricing directly within their procurement system. ## How the OCI Punchout Process Works The punchout integration follows a streamlined process: 1. **Automatic Login**: Users access your webshop through their procurement system via automatic login - no separate credentials needed 2. **Product Selection**: Users browse and add products to the webshop's shopping cart 3. **Data Transfer**: The webshop sends selected products, prices, and relevant data back to the purchasing system 4. **Order Processing**: Within the procurement system, users can add purchase numbers or initiate approval workflows 5. **Order Completion**: Orders are sent to the ERP system through various digital channels (email, cXML) for processing and fulfillment ## Key Benefits of OCI Punchout Integration ### For Suppliers - Reduced administrative workload - Time and cost savings - Increased customer loyalty - Streamlined order processing ### For Customers - Up-to-date customer-specific pricing - Real-time stock and availability information - Current product assortment data - Single data entry requirement - Integrated approval workflows ## Our Punchout Solution ### Technical Implementation Our punchout plugin transforms your web store into a "Punchout-Ready" platform without requiring modifications to your existing system. The plugin: - Recognizes PunchOut requests from eProcurement customers - Ignores non-PunchOut traffic - Provides automatic webshop login functionality - Connects to our Punchout Cloud for customer profile management ### Service Features - **Quick Deployment**: Online within 2 days - **Expert Installation**: Professional setup by Epartment staff - **Cloud Management**: Customer profiles and requirements stored in our Punchout Cloud - **Consistent Experience**: Same shopping and ordering experience for all customers ### Pricing - Monthly fee: Starting from €150 - One-time setup fee: €1,000 ## Success Stories ### Op den Velde Group Complete digital transformation featuring webshop/B2B portal, extensive SAP integration, KMS, and OCI Punch-out linkage implementation. ### Mauritz Workwear Advanced clothing supply solutions demonstrating leadership in workwear, safety shoes, personal protective equipment, and related products. Mauritz exemplifies how "clothing is emotion" through comprehensive supply chain digitalization. ## Get Started Today Our experienced team is ready to implement your OCI Punchout solution. With over 15 years of e-commerce experience, we provide expert consultation on e-commerce, PIM, and integration challenges. Ready to collaborate and transform your B2B ordering process? Contact us to discuss how OCI Punchout integration can benefit your organization and streamline your customer relationships. --- # ERP integration. Source: https://www.epartment.nl/en/erp-connector Epartment specializes in ERP integration solutions through their Conneqt platform, offering seamless connectivity between various ERP and PIM systems for wholesale and distribution companies. With over 10 years of experience, they provide scalable integration solutions that automate data flows, reduce manual processes, and increase operational efficiency. ## Conneqt Integration Platform Conneqt is an integration platform developed by Epartment that serves as the central hub for connecting various data sources, systems, and applications within your company. The platform enables real-time information sharing across different departments, partners, and systems to improve efficiency and reduce errors. ### Key Features - **Everything is connectable**: Seamlessly connects various ERP and PIM systems - **Scalable & flexible**: Grows with your business from local player to European market leader - **Own support team**: Fully Dutch-speaking support team for all questions and assistance - **Continuous synchronization**: Orders, inventory, items, prices, companies, and contacts are always up-to-date ## Why Choose Conneqt for ERP Integrations? ### Experience and Expertise With over 10 years of experience and partnerships with top brands such as Unit4, Visma, and SAP, Epartment brings both knowledge and a fresh, contemporary approach to every project. Their expertise lies not just in linking data, but in understanding and optimizing business processes. ### Time and Cost Savings One of the biggest challenges facing wholesale and distribution companies is dealing with different ERP and PIM systems. Manual linking is time-consuming and complex, detracting from efficiency and productivity. Conneqt eliminates this burden by: - Automating business processes - Centralizing operations - Reducing manual input and errors - Lowering operational costs ## Benefits of ERP Integration ### Operational Improvements - **More efficient inventory management**: Real-time updates ensure accurate inventory management, preventing over and under stocking - **Faster order processing**: Automated order processing reduces manual input, speeds up deliveries, and increases customer satisfaction - **Integrated Financial Administration**: Automatic synchronization of sales data with accounting ensures accurate and up-to-date financial reporting ### Customer Service Enhancement - **Improved customer service**: Direct access to customer and order information enables customer service to respond to queries and issues more quickly and effectively - **Cost savings**: Fewer manual processes and errors lead to lower operational costs and increased efficiency ## ERP Connection and Integration in Twente Epartment helps companies in Twente realize future-proof ERP connections that perfectly align with e-commerce and webshop processes. Through their collaboration with Conneqt.io, they offer a complete solution: - Epartment strengthens the e-commerce side - Conneqt.io ensures stable connections with PIM and ERP systems - Together, they prepare your company for growth ## Integration Case Studies ### Altrex - Safe Working at Height Altrex provides and innovates the safest steps, ladders, and scaffolds. Their parts can be quickly and easily reordered by customers through a Magento parts webshop, including integration into Infor LN. ### Mitari Lifting Technology Oracle NetSuite integration case demonstrating how Epartment helped Mitari with an efficient e-commerce solution, showcasing the results and benefits of their collaboration. ## How ERP Integration Works Using Conneqt's in-house developed integration platform, new webshops are connected to various ERP and PIM systems. The integrations continuously synchronize: - Orders - Inventory - Items - Prices - Companies - Contacts This ensures that all data remains current and accurate across all connected systems. ## Getting Started Ready to streamline your ERP integration? Epartment's team is eager to help you implement a solution that eliminates manual processes, reduces errors, and scales with your business growth. For more information about their ERP integration solutions, you can contact their team to discuss your specific requirements and challenges. --- # UX/UI Design. Source: https://www.epartment.nl/en/ux-ui-design UX/UI Design services focus on creating user-friendly and visually appealing webshops that drive higher conversion rates and revenue. Through thorough analysis and data-driven insights, these services optimize the customer journey from navigation to checkout. ## What is UX and UI Design? **User Experience (UX)** makes it easy for your customers to navigate and interact with your webshop. A good UX ensures visitors can effortlessly find what they're looking for through intuitive navigation, clear product descriptions, and straightforward call-to-actions. When customers can quickly locate and purchase products, conversion rates naturally increase. **User Interface (UI) Design** creates visual appeal that instills trust and differentiates your brand. An attractive UI design uses beautiful visuals, consistent branding, appealing colors, creative layouts, and high-quality images to make your webshop stand out from competitors. ## The Difference Between UX and UI Design While UX focuses on the functional aspects of user interaction and ease of use, UI concentrates on the visual elements and aesthetic appeal. Both work together to create a comprehensive digital experience that converts visitors into customers and encourages repeat purchases. ## UX/UI Analysis Process A thorough UX/UI analysis forms the foundation of effective design optimization. This process includes: - Data analysis of user behavior patterns - Recordings of webshop visitors' click behavior - Comparison with main competitors - Dozens of concrete suggestions for improvement Based on these insights, substantiated suggestions and hypotheses are developed to improve navigation, product detail pages, and the checkout process. ## Benefits of Professional UX/UI Design A user-friendly and attractive website is essential for: - **Higher conversion rates**: When visitors can easily navigate and find products, they're more likely to purchase - **Increased revenue**: Smooth user experiences turn visitors into customers and encourage existing customers to buy more - **Brand differentiation**: Attractive design and consistent branding help distinguish your webshop from competitors - **Building trust**: Professional visual design instills confidence in potential customers ## Case Studies ### Altrex - Safe Working at Height Altrex provides and innovates the safest steps, ladders, and scaffolds. Their Magento parts webshop allows customers to quickly and easily reorder parts, including integration into Infor LN system. ### Mauritz Workwear - Emotion in Clothing Supply Operating under the principle that "Clothing is emotion," Mauritz leads in realizing emotions when supplying workwear, safety shoes, personal protective equipment, and related products. ## Ready to Get Started? Don't wait any longer - take action now for improved conversion and more sales. The team of UX/UI specialists has designed dozens of webshops and is ready to take your webshop to the next level. **Contact Information:** - Phone: 085-401 4722 - Ask for: Mike Vaneker or Maarten Nijland - Or fill out their contact form for a callback With over 15 years of e-commerce experience, their team can help discuss e-commerce solutions, PIM systems, or integrations to optimize your online business. --- # Product Information Management (PIM). Source: https://www.epartment.nl/en/pim-systeem # Product Information Management (PIM) Systems Product Information Management (PIM) systems enable companies to manage all their product information in one centralized location. This includes details such as descriptions, specifications, images, prices, and inventory data, ensuring that all information remains up-to-date and consistent across every sales channel, including webshops, online marketplaces, and physical stores. ## What is Product Information Management? Product information management is the process of managing all information needed to market and sell products through your distribution channels. PIM tools make the product information management process fast, efficient, and productive, allowing all stakeholders to collaborate effectively to prepare products for sale on time and within budget. ## Why Do You Need a PIM System? ### Consistent and Accurate Information With a PIM system, you don't have to worry about inconsistencies in your product information. By using standardized templates and automated validation processes, errors can be reduced and accuracy is ensured. This improves the overall customer experience and strengthens trust in your brand. ### Collaborative Workflow PIM systems enable seamless collaboration between team members, ensuring that all stakeholders can work together efficiently to prepare products for market. ### Seamless Integration with Existing Systems As an experienced expert, Epartment understands that each company has its own unique needs when it comes to e-commerce platforms, ERP systems, and other tools. Whether you use Magento or another popular e-commerce platform, flexible adapters and the Conneqt.io integration platform ensure smooth operation with your existing systems. ## What Data Can You Manage with a PIM System? A PIM system allows you to manage everything in one place: - **Technical specifications** – Specifications, dimensions, colors, ingredients, and other facts - **Usage Data** – Describe where and how your product should be used - **Emotional data** – Manage engaging descriptions and product stories, state your brand values, and link relevant images, videos, and documents to each product ## What is Akeneo PIM? Looking for a good PIM system without immediate licensing costs? Epartment works with Akeneo Community Edition, which is the free version of Akeneo. This solution provides comprehensive product information management capabilities while keeping costs manageable. ### Key Akeneo Features - Integration capabilities with webshops - Support for multiple languages and currencies - Comprehensive product information management - Significant benefits for product management processes ## PIM System Benefits for Your Business A PIM system is the solution for companies that want to optimize their product information processes. It helps businesses grow and succeed in the competitive world of e-commerce by ensuring consistent, accurate product information across all channels. ### When is a PIM System Interesting for Your Company? Companies benefit from PIM systems when they need to manage large volumes of product information across multiple channels while maintaining consistency and accuracy. ## Case Studies ### Baktotaal: Everything for the Baker Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers or enthusiastic home bakers with a Magento webshop and Akeneo PIM system managing more than 10,000 articles available from stock. ### Mauritz Workwear: The Next Step in Clothing Supply "Clothing is emotion." Mauritz leads in realizing emotions when supplying workwear, safety shoes, personal protective equipment, and much more. ## Get Started Today Ready to optimize your product information processes? Contact us today for a free demo to discover how a PIM system can help your business grow and succeed. **Contact Information:** - Call: 085-401 4722 (ask for Mike Vaneker or Maarten Nijland) - Or fill out our contact form for a callback *"I would like to have a conversation with you to openly discuss e-commerce, PIM, or integrations. With over 15 years of e-commerce experience, I am confident that I can help your organization as well."* --- # Akeneo PIM. Source: https://www.epartment.nl/en/pim-systeem/akeneo Epartment offers comprehensive Akeneo PIM (Product Information Management) solutions to help businesses develop a competitive advantage through centralized product data management and seamless e-commerce platform integrations. ## What is Akeneo PIM? Akeneo PIM is an advanced Product Information Management system that allows you to manage all your product data in one central place, enabling you to take your e-commerce activities to the next level. In the competitive world of e-commerce, it's crucial to present product information quickly and accurately to customers. With Akeneo PIM, you have an advanced system that ensures reliable and consistent information about all your products. This enables you to: - Easily add new products - Update existing information - Respond quickly to market changes - Add images, videos, and other media through an intuitive interface ## Key Features and Benefits ### Seamless Platform Integration Akeneo PIM is designed to seamlessly integrate with various popular e-commerce platforms, including: - Magento - Adobe Commerce - BigCommerce - Shopware - WooCommerce - Shopify This means you can keep your existing web shop without major technical challenges. The connection between Akeneo PIM and your e-commerce platform allows you to effortlessly synchronize product information and make content updates directly. ### Advanced Functionalities Akeneo PIM offers advanced functionalities such as: - Product classification - Attribute management - Multilingual support - Multiple currency support These features allow you to provide the right information at the right time, resulting in increased conversion and customer satisfaction. ## Frequently Asked Questions ### What is a PIM system? A Product Information Management (PIM) system is a centralized platform for managing all product-related information and data. ### When is a PIM system interesting for my company? A PIM system becomes valuable when you need to manage large amounts of product data, multiple sales channels, or when consistency in product information is critical for your business. ### How do I integrate Akeneo PIM with my webshop? Akeneo PIM integrates seamlessly with major e-commerce platforms through direct connections and APIs. ### Does Akeneo PIM support multiple languages and currencies? Yes, Akeneo PIM offers multilingual support and handles multiple currencies. ### What types of product information can I manage in Akeneo? You can manage all types of product data including descriptions, specifications, images, videos, pricing, and other media content. ## Case Studies ### Baktotaal: Everything for the Baker Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers or enthusiastic home bakers with a Magento webshop and Akeneo PIM system featuring more than 10,000 articles available from stock. ### Advanced Performance Parts Brake systems and components for high-performance cars and armored vehicles. Epartment implemented multilingual webshops connected to Akeneo PIM with real-time data from 80,000+ categories. ## Ready to Get Started? With Akeneo PIM, you can differentiate your business from the competition and provide a unique shopping experience for your customers. Our team is eager to help you implement this powerful solution and take your e-commerce operations to the next level. **Contact us to discuss your project and discover how Akeneo PIM can transform your product management processes.** --- # What we're good at. Source: https://www.epartment.nl/en/services # E-Department Services E-Department is a specialized e-commerce agency focused on delivering expert solutions for online retail, product information management, and enterprise system integrations. The team comprises enthusiasts with deep expertise in e-commerce platforms, PIM systems, and ERP integrations. ## Core Services ### B2B Webshops and Customer Portals B2B webshops and customer portals designed for wholesale operations, featuring: - Personalized pricing agreements - Fast order processing - Easy repeat order functionality - Integrated payment options ### ERP and System Integration Synchronize critical business data between your ERP system, webshop, PIM system, and suppliers: - Order synchronization - Price updates - Stock management - Customer data synchronization - Supplier stock file integration ### OCI / Punchout Catalog Solutions Automate purchasing processes with OCI or cXML links between your webshop and customers' procurement software or e-procurement platforms, enabling direct login and ordering capabilities. ### Hyvä Template High-performance e-commerce templates optimized for: - Excellent Google Page Speed scores - SEO optimization - Fast performance delivery ### Magento B2C Webshops Scalable B2C webshop solutions supporting: - Multi-shop functionality - Multilingual support - Product catalogs of any size - Unlimited features including filters, attributes, landing pages, and checkout customization ### PIM System Implementation Product Information Management solutions offering: - Streamlined article management from a single system - Direct integration with ERP systems - E-commerce platform connectivity ### Corebox Hosting Optimized e-commerce hosting services including: - Automated backups - Advanced caching techniques - 24/7 monitoring - Real-time deployments ### UX & UI Design Custom design solutions featuring: - Modern and accessible design principles - High conversion optimization - Audience-specific tailoring - Fully responsive design across all devices ## Get Started E-Department invites you to challenge them with your next e-commerce project. Contact the team to discuss your requirements in detail. --- # Digital focus on yoursector. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors epartment specializes in digital transformation solutions across multiple industry sectors, helping companies maximize digital opportunities through tailored e-commerce and technology solutions. The company focuses on sector-specific challenges and provides comprehensive digitalization strategies for sustainable growth. ## Industry Sectors ### Food & Beverage Industry The food industry is rapidly digitizing, with transformation happening across multiple touchpoints. Key focus areas include: - Meal delivery services - Omnichannel sales strategies - Smart loyalty programs - Advanced inventory management systems Everything in this sector revolves around speed, convenience, and personalization to meet evolving consumer expectations. ### Retail Industry Digitalization has become an absolute necessity in the retail sector, no longer just an option. Modern consumers expect seamless online experiences whether they: - Purchase through webshops - Shop in physical stores - Switch between online and offline channels The focus is on creating unified customer journeys across all touchpoints. ### Office Supplies Industry The office supplies sector is experiencing rapid transformation as companies demand more sophisticated ordering experiences. Key requirements include: - Flawless and quick ordering processes - Fixed order lists for repeat purchases - Multiple delivery address management - Real-time insight into backorders - User-friendly web shop interfaces integrated into daily workflows ### Fashion Industry The fashion sector faces unique challenges with rapid collection changes and increasing mobile usage trends. Customers expect to respond immediately to the latest styles, requiring: - Distinctive online presence - Continuous growth strategies - Mobile-optimized experiences - Real-time inventory updates The challenge is ensuring online presence remains truly distinctive while supporting sustainable growth. ### Home & Garden Sector The Home & Garden sector is rapidly evolving to meet customer demands for inspiration, convenience, and immediate availability. Whether customers are exploring online or visiting physical stores, the focus is on: - Smart system integrations - Scalable e-commerce solutions - Unified shop floor and webshop experiences - Integrated inventory management - Clear, consolidated system architecture ## Direct-to-Consumer (D2C) Commerce epartment provides specialized solutions for companies looking to establish or enhance their direct-to-consumer channels, focusing on creating seamless customer experiences and scalable growth strategies. ## Additional Resources The company offers expertise in various technical solutions including: - [Magento vs. Adobe commerce](https://www.epartment.nl/en/sectors) comparisons - OCI / Punchout catalog implementations - E-commerce replatforming services - PS in Foodservice module solutions ## Get Started Ready to begin your digital transformation journey? epartment's team handles projects with attention to every detail and welcomes challenging new opportunities. Contact them directly to discuss how they can help digitize your business for sustainable future growth. *Contact information and privacy policies apply in accordance with their privacy statement for data processing.* --- # This is how we do it. Source: https://www.epartment.nl/en/werkwijze This document outlines epartment.nl's comprehensive project methodology, taking clients through a structured 8-step process from initial consultation to ongoing support for e-commerce and digital platform development. ## Our Project Approach Every project deserves a clear and unambiguous approach. From an initial introduction to a thorough pre-research and the associated planning. Here's how we tackle this structured process. ## Step-by-Step Methodology ### 1. Introduction Let's get to know each other! We find it important to know if we are a good fit. We would love to hear about each other, the project, and the target group. This way, we get a clear picture of the project and can indicate what we can contribute and make a difference. ### 2. Global Price Indication What does it cost? It's quite important! Based on the initial meeting and follow-up communication, we would like to provide a general price indication to see if it aligns with your investment wish. ### 3. Research In the follow-up appointments that we plan in advance, we discuss all wishes and requirements with each other. This way, we assess the technical feasibility. We summarize this in a comprehensive preliminary study, which is also accompanied by a detailed price indication and schedule. Clear, right! ### 4. UX & UI Design The eye wants something too. Every shop or application needs an appropriate design that fully aligns with the target audience. Our design team will guide you and discuss possibilities and advice with you. Satisfied? Then we will get to work! ### 5. Development The realization ('construction') phase consists of a series of 'sprints': two-week periods during which you are continuously updated on progress. With periodic demos, you stay involved in the course of the project. And we can all make adjustments. This can of course be done online. ### 6. Delivery & Testing After extensive test scenarios on our part, it is now time to thoroughly test the entire system again. This is also the moment to add 'live' data and prepare for the 'go live'. ### 7. Go Live A moment that everyone has been looking forward to. Is everything working properly? Is all the data correct? Are all the prices right? Yes? Let's go live! Let the orders come in! ### 8. Support A webshop or B2B portal never stops, support and maintenance don't either. That can even be 24/7. ## Frequently Asked Questions ### What is the lead time of a project? *Project timelines are discussed during the research phase and included in the detailed schedule.* ### What does a discovery phase look like? *The discovery phase encompasses the introduction, research, and preliminary study phases outlined above.* ### Do you always do the UX/UI design yourselves? *Yes, our design team handles the UX/UI design process and guides you through possibilities and recommendations.* ## Related Services - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Ready to Start? I love to take care of projects down to the last detail. Will you challenge us with a fun, new project? **Contact us** - Mail me, and I'll call you back! *We attach great importance to your privacy and handle your data very carefully. By sending your data, you agree to the processing of your data in accordance with our privacy statement.* --- # How can we help? Source: https://www.epartment.nl/en/contact ## Contact ePartment - E-commerce Solutions & Support ePartment specializes in beautiful, converting, and technically challenging e-commerce products. We're here to help with your e-commerce, PIM, and integration needs. ## How We Can Help We offer support across multiple areas: - **Support** - Technical assistance and troubleshooting - **Sales** - Product consultation and sales inquiries - **Office** - General business inquiries - **Other** - Additional services and questions ## Company Information **Address:** Prins Bernhardplantsoen 102 7551 HT Hengelo **Business Details:** - Chamber of Commerce number: 57357609 - VAT number: NL852545605B01 - Account number: NL97RABO0136570429 ## Get Directions Plan your route using [Google Maps](https://www.google.com/maps). ## Let's Work Together We love collaborating on challenging e-commerce projects. With over 15 years of experience in e-commerce, we're confident we can help your organization succeed. ### Free Consultation Available We offer conversations to freely discuss: - E-commerce solutions - Product Information Management (PIM) - System integrations Simply fill out our contact form and we'll call you back to discuss your needs. ## Our Expertise Areas - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration - **OCI / Punchout Catalog** - B2B procurement solutions - **E-commerce Replatforming** - Platform migrations and upgrades - **PS in Foodservice Module** - Specialized foodservice solutions ## Privacy Commitment We prioritize your privacy and handle all data with utmost care. By submitting your information, you agree to data processing in accordance with our privacy statement. --- *Ready to get started? Contact us today to discuss how we can help transform your e-commerce operations.* --- # Would you like to schedule an appointment after the fair? Source: https://www.epartment.nl/en/wwvd/maarten This page serves as a contact form for scheduling appointments after the Webwinkel Vakdagen fair, offering personalized consultation on e-commerce solutions and services. ## Post-Fair Consultation Would you like to schedule an appointment after the fair? If we didn't get a chance to speak during the Webwinkel Vakdagen fair, or if there wasn't enough time to delve deeper into your needs, this is your opportunity to continue the conversation. I would like to talk to you further, in all calmness, with a good cup of coffee. Leave your details, and I will contact you soon to schedule a (follow-up) appointment. ## Privacy Commitment We attach great importance to your privacy and handle your data with the utmost care. By submitting your data, you agree to the processing of your data in accordance with our privacy statement. ## Service Areas Our expertise covers several key areas of e-commerce: - Magento vs. Adobe commerce - OCI / Punchout catalog - E-commerce replatforming - PS in Foodservice module ## Call to Action **Make an appointment** - Let's get started with your e-commerce journey. --- # Would you like to schedule an appointment after the fair? Source: https://www.epartment.nl/en/wwvd/mike Mike is available for post-trade fair consultations to discuss e-commerce solutions in a more detailed, relaxed setting. Whether you missed connecting during the Webwinkel Vakdagen trade fair or need more time to explore specific topics, you can schedule a follow-up appointment. ## Schedule a Consultation Mike offers personalized meetings over coffee to continue conversations that may have been brief or incomplete during the trade fair. This provides an opportunity to discuss your e-commerce needs in greater depth without the time constraints and distractions of a busy exhibition floor. ## How to Connect To schedule an appointment, simply leave your contact details and Mike will reach out shortly to arrange a meeting time that works for both parties. ## Areas of Expertise Mike can provide insights and guidance on several key e-commerce topics: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration considerations - **OCI / Punchout catalog** - B2B procurement integration solutions - **E-commerce replatforming** - Strategic platform transitions and upgrades - **PS in Foodservice module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Privacy Commitment All personal information shared is handled with care and processed in accordance with established privacy policies. By submitting contact details, you consent to data processing as outlined in the privacy statement. ## Get Started Ready to explore how these e-commerce solutions can benefit your business? Leave your details to schedule your consultation and take the next step in your digital commerce journey. --- # Would you like to schedule an appointment after the fair? Source: https://www.epartment.nl/en/wwvd/ruben This page serves as a post-event contact form for scheduling follow-up appointments after the Webwinkel Vakdagen (Web Shop Trade Days) fair, offering personalized consultation on e-commerce solutions. ## Post-Fair Consultation Opportunity Haven't we been able to speak during the Webwinkel Vakdagen fair, or was there not enough time to dive deeper? This page provides an opportunity to continue conversations in a more relaxed setting with a good cup of coffee. ## Contact Process Leave your details through the contact form, and we will contact you quickly to schedule a follow-up appointment. We prioritize continuing conversations that may have been cut short during the busy fair environment. ## Privacy and Data Handling We attach great importance to your privacy and handle your data very carefully. By sending your data through the contact form, you agree to the processing of your data in accordance with our privacy statement. ## Service Areas Our expertise covers several key e-commerce areas: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration guidance - **OCI / Punchout Catalog** - B2B procurement integration solutions - **E-commerce Replatforming** - Complete platform migration services - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Get Started Ready to work together? Use the contact form to schedule your personalized consultation and take the next step in your e-commerce journey. --- # Commerce experts for ambitious companies Source: https://www.epartment.nl/en/our-company Epartment is a Dutch e-commerce specialist with over 10 years of experience helping ambitious companies strengthen their online presence through expert development of Magento webshops, B2B portals, and integration solutions. Based in Hengelo, Netherlands, the company combines technical expertise with a passion for creating functional, converting online stores that drive business success. ## Our Expertise Epartment specializes in delivering comprehensive e-commerce solutions through three core areas: - **Magento webshops** - Creating stable, fast, and converting online stores - **Akeneo PIM systems** - Product information management solutions - **Conneqt integration platform** - Custom integration solutions to automate business processes Our team of e-commerce experts gives 200% every day for the creation, realization, and support of B2B portals and webshops that deliver measurable results. ## Our Experience With more than 10 years of experience in creating functional online stores, Epartment has established itself as a trusted e-commerce expert. We help companies automate their processes and achieve greater online success through our multidisciplinary approach and deep technical knowledge. We are proud of our work and the results speak for themselves through our client success stories. Our experience spans various e-commerce challenges including: - E-commerce replatforming - OCI / Punchout catalog implementations - Magento vs. Adobe Commerce transitions - Specialized modules like PS in Foodservice ## Our Office Location ### Epartment Headquarters Since 2022, Epartment has been located at Prins Bernhard Plantsoen 102 in Hengelo, Netherlands. Our office space is fully equipped to support multiple multidisciplinary development teams working alongside each other. The office design reflects our company culture: open, transparent, and cozy while maintaining a professional working atmosphere. ### Getting to Our Office **By Train**: Our location is conveniently situated right at Hengelo station, making it easily accessible by public transport. Check the NS travel planner for your journey. **By Car**: Reserved parking spots are available for visitors. Call 085 401 4722 so we can open the gate for you. Plan your route using Google Maps for precise directions. ## Working With Us Our team combines over 15 years of e-commerce experience with a commitment to helping organizations succeed online. We believe in open collaboration and brainstorming to find the best solutions for e-commerce, PIM, and integration challenges. For career opportunities, visit our job page to see current openings and learn more about joining our team. ## Get Started Ready to discuss your e-commerce needs? Fill out our contact form and we'll call you back to explore how we can help strengthen your online presence and automate your business processes. We handle all data with utmost care in accordance with our privacy statement. --- # PS in food service Magento module Source: https://www.epartment.nl/en/psinfood-magento-module ## PS in Food Service Magento Module The PS in foodservice Magento module enables automatic synchronization of product information from the PS in foodservice database directly to your Magento web shop or portal. This plugin enriches your product pages with comprehensive and accurate data including nutritional values, allergens, product images, and certifications, streamlining your food service e-commerce operations. ## Key Features The module offers seamless automatic synchronization of essential product data from the PS in foodservice database. The plugin utilizes the standard WebAPI interface of PS in foodservice, which ensures ease of use and delivers significant cost savings compared to custom interface solutions. ### Quick Installation The module is designed for rapid deployment and can be easily installed via Composer, allowing you to have your system operational within just 10 minutes of setup. ## Demo Environment You can explore the module's functionalities through available demo environments: - **Username:** psinfoodservice - **Password:** ps_demo1 ## Pricing The module is available at competitive pricing tiers based on your Magento platform: - **Magento Open Source:** €279.00 (excluding VAT) - **Magento Commerce:** €499.00 (excluding VAT) ## Support and Installation For questions or assistance with the installation process, comprehensive support is available: - **Phone Support:** 085 401 4722 - **Email Support:** support@epartment.nl - **Documentation:** Installation manual available for additional guidance ## Get Started To request the PS in Food module or learn more about implementation, contact the support team using the provided contact information above. --- # Untitled Source: https://www.epartment.nl/en/performance-test ## Performance Testing Services This page provides information about performance testing solutions to help optimize website and application performance for better user experiences. ### Cookie Usage Notice We use cookies to optimize your user experience, analyze web traffic, and display targeted advertisements through third parties. For more information about how we use cookies and how you can manage them, click on "Cookie settings". If you agree to our use of cookies, click "Accept". --- # Food industry. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/food Epartment specializes in digital solutions for the food industry, helping food companies navigate the complex challenges of e-commerce through scalable platforms, smart integrations, and conversion-focused design. From fresh product management to B2B ordering systems, they provide comprehensive digital strategies that drive growth in the rapidly digitizing food sector. ## Digital Growth Solutions for Food Companies The food industry is digitizing at a rapid pace, with everything revolving around speed, convenience, and personalization. From meal delivery and omnichannel sales to smart loyalty programs and inventory management, consumers and business customers expect effortless ordering experiences, real-time stock insights, and flawless delivery. ### Fresh or Frozen Products Management Keep prices and stock updated with automatic updates for fresh products. This solution is ideal for wholesalers and suppliers who work with daily changing purchase prices and limited availability of fresh items. ### Favorites and Order Lists for Repeat Orders Accelerate the ordering process with personal favorites and reusable order lists. Customers can quickly place recurring orders, saving time and ensuring a user-friendly ordering experience that's ideal for hospitality and retail sectors. ### OCI Connection for Purchasing Platforms With an OCI connection, customers can order directly from your webshop through their own purchasing system (such as SAP, ProActive, or AFAS). Items and prices are automatically loaded, and orders are processed through their internal approval process. This prevents double entry, speeds up the ordering process, and ensures error-free order processing - perfect for food suppliers delivering to institutions, caterers, or large kitchens with strict purchasing procedures. ### PS in Food Integration Link PS in Food for automatic enrichment of product data with ingredients, allergens, and certifications. This ensures compliance with legislation while providing customers with complete, up-to-date, and reliable information in your webshop. ### Route Days for Different Branches and Locations Support deliveries to multiple branches or locations with flexible delivery times and fixed route days. This feature is perfect for customers who want to receive deliveries on specific days per location, tailored to their logistical planning. ### EDI Integration With an EDI connection, orders, order confirmations, packing slips, and invoices are automatically exchanged between your system and that of the customer. This saves time, prevents errors, and meets the purchasing requirements of large food retailers, wholesalers, and healthcare institutions. It's ideal for suppliers in the food sector who process many orders daily and want to collaborate efficiently with professional purchasing organizations. ## Digital Challenges in the Food Sector ### Speed and Performance Your food webshop must load extremely quickly, especially during peak times such as holidays or promotions when thousands of visitors are active simultaneously. ### Scalability Whether you have 100 orders today or 10,000 tomorrow, your platform must be able to scale up smoothly without hiccups. Scalable cloud solutions and headless architecture are crucial for handling growth. ### UX Design Customers want to order, repeat, and personalize effortlessly. UX literally boosts revenue through intuitive ordering processes, personalized recommendations, and easy repeat ordering that make the difference. ### Integrations From cash register systems and inventory management to loyalty apps and delivery partners, everything must work seamlessly together so that your processes run smoothly and customer satisfaction remains high. ### Safety and Legislation Compliance is crucial, including GDPR compliance and secure payment methods. This is especially important in the food industry, where subscription models and recurring payments are often used. ## Comprehensive Solutions for Your Food Webshop ### Conversion-Oriented UX Design Beautiful design is linked to smart user flows, helping visitors quickly find what they're looking for and place orders without friction. Every click is aimed at conversion, without unnecessary distraction. ### Smart Data Analysis Purchasing behavior and customer data are used intelligently to optimize offerings, prices, and campaigns based on real insights. Data becomes your growth engine. ### Omnichannel Strategy Online and offline sales channels are optimally aligned to create a consistent customer experience, whether customers order via app, webshop, or physical store. ## Practical Examples ### Baktotaal: Everything for the Baker! Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers or enthusiastic home bakers with a Magento webshop and Akeneo PIM system featuring more than 10,000 articles available from stock, including Exact Online integration. ### Koffiehenk: Everything is Coffee At [Koffiehenk.nl](http://koffiehenk.nl), everything revolves around coffee. From its own warehouse, Koffiehenk supplies a wide range of coffee beans, ground (filter) coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas throughout Europe. ## Key Questions About Food Industry Digitalization - What role does digitalization play in making food companies future-proof? - How does EDI ensure efficient collaboration with food retailers and wholesalers? - What are the benefits of OCI integration for business food customers? - Why is a PIM system essential for food web shops with extensive product data? - How does digitalization help in managing inventory and pricing in the food sector? ## Experience and Expertise Epartment has helped several clients in the food sector shape their digital strategy, including online shops for fresh boxes, meal deliverers, specialty shops, and producers of artisanal products. Each case requires a clever mix of customization, automation, and growth-oriented thinking, with experience ensuring quick adaptation and solutions that really work. ## Ready to Grow Your Food Business Digitally? Whether you want to build or improve your food webshop, or discuss your digital strategy within the food sector - from building a new food webshop to optimizing your existing platform or redesigning your entire e-commerce strategy for food companies - Epartment is ready to collaborate and identify where your opportunities lie. At Epartment, design, technology, and data are combined into smart solutions that help drive further growth in the food industry. --- # Retail sector. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/retail This page presents Epartment's specialized e-commerce solutions for the retail sector, focusing on helping retailers overcome digital challenges through modern, scalable webshop technologies and omnichannel strategies. ## Digital Growth Challenges in Retail The retail sector faces unprecedented pressure to digitalize, as consumers now expect seamless online experiences whether they shop through webshops or physical stores. Retailers must adapt to rapidly changing buying behaviors while maintaining competitive advantage through omnichannel selling strategies. ### Common Problems Retailers Experience **Outdated Systems** Many retailers operate with legacy technology that no longer meets current market requirements. These outdated systems create performance bottlenecks, slow down webshop functionality, and ultimately deteriorate the customer experience, acting as a brake on business growth. **Lack of Personalization** Modern customers increasingly expect personalized shopping experiences, including tailored product recommendations, dynamic pricing, and relevant content. Retailers without these capabilities miss significant conversion opportunities and fail to meet evolving customer expectations. **Low Conversion Rates** High bounce rates and poor conversion performance typically result from suboptimal user experiences. When customers cannot easily find products or encounter slow, difficult-to-navigate webshops, retailers lose potential sales and revenue. ## Epartment's Retail Solutions Epartment develops retail webshops that combine aesthetic appeal with high conversion performance, offering comprehensive solutions to optimize online retail strategies. ### Omnichannel Retail Experience Create seamless shopping experiences that bridge online and offline channels. The solution synchronizes products, prices, and inventories in real-time between webshops and physical stores, supporting click & collect, ship-from-store functionality, and personalized customer profiles to maximize service quality and customer satisfaction. ### Loyalty Programs & Customer Loyalty Build stronger customer relationships through intelligent loyalty program implementation. The system rewards loyal customers with points, exclusive discounts, and personalized offers while integrating seamlessly with both webshop and POS systems. This approach increases customer retention, encourages repeat purchases, and creates brand ambassadors. ### Marketplace Integration Expand market reach by connecting retail collections to popular marketplaces including Bol.com, Amazon, and Zalando. The solution automatically synchronizes products, prices, and inventory from the webshop, enabling centralized channel management and faster sales growth without additional manual work. ### Dynamic Price and Promotion Management Implement competitive pricing strategies through automated discount, bundle, and promotion management tailored to seasons, stock levels, or customer segments. This system enables direct response to market trends and provides greater pricing flexibility to maximize revenue potential. ### Click & Collect and Ship-from-Store Offer customers ultimate convenience through flexible pickup and delivery options, allowing online ordering with in-store collection or direct shipping from the nearest location. Real-time inventory management and smart logistics integrations optimize processes while enhancing customer experience. ### Data-Driven Personalization Leverage customer data and AI to create personalized shopping experiences featuring dynamic product recommendations, targeted promotions, and relevant content based on purchasing behavior and preferences. These scalable solutions increase conversions and optimize customer satisfaction. ## Key Differentiators ### Customer-Specific Solutions Every retailer receives tailored solutions designed to improve and scale their specific webshop requirements, moving beyond one-size-fits-all approaches. ### Self-Management Capability User-friendly CMS systems enable retailers to manage their webshops independently and quickly adapt to changing market conditions without technical dependencies. ### Rapid Development Solutions are designed for easy further development, allowing retailers to respond quickly to new trends or assortment changes in dynamic market environments. ### Full Scalability Whether serving local retailers or international players, the solutions scale completely to grow alongside expanding businesses. ## ROI-Focused Optimization Epartment emphasizes webshop optimization for maximum return on investment through systematic approaches: **A/B Testing** Multiple webshop versions are tested to identify optimal performance configurations, with adjustments made based on data-driven results. **Data Insights** Comprehensive customer data collection and interpretation services help retailers make informed decisions and optimize webshops based on real customer needs and behaviors. ## Proven Retail Experience Epartment has successfully collaborated with various retail sector companies to optimize their digital strategies: **Vocas Case Study** After years on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems migrated to Magento 2 with completely fresh designs and SAP integration, demonstrating successful platform modernization. **Altrex Implementation** Altrex, specializing in safe working at height equipment including steps, ladders, and scaffolds, uses a Magento parts webshop with Infor LN integration, enabling customers to quickly and easily reorder components. ## Frequently Asked Questions The page addresses common retailer concerns about e-commerce platform differences, ERP system integration, inventory display capabilities, PIM system roles for multi-product retailers, high-volume handling, omnichannel experience achievement, and regional Magento webshop preferences in Enschede. ## Get Started Retailers interested in improving or digitalizing their webshops can schedule a free strategy session to explore specific opportunities for their retail business. Epartment emphasizes privacy protection and careful data handling in accordance with their privacy statement. For retailers ready to transform their digital presence and overcome common e-commerce challenges, Epartment offers comprehensive consultation and implementation services designed to maximize ROI and customer satisfaction. --- # Wholesale industry. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/wholesale Epartment specializes in digital solutions for the wholesale industry, helping retailers transform their business operations through integrated webshop platforms. The company addresses common challenges faced by wholesalers and provides tailored solutions using Magento as the foundation, connected through their proprietary Conneqt integration platform. ## Digital Transformation for Wholesale Retailers The wholesale industry is undergoing significant change. Where orders previously came through phone calls and Excel spreadsheets, sales now happen predominantly through digital channels. However, many wholesalers still spend hours daily correcting erroneous orders because their systems don't integrate properly with each other. A well-functioning wholesale webshop makes this process not only faster but also more effective. Business customers expect to be able to order as easily as consumers, but their requirements are different: fixed price agreements, purchasing limits, and customer-specific discounts are standard rather than exceptions. A wholesale webshop makes all of this manageable through personal logins, direct ordering options, and insight into order history, reducing error margins and increasing order processing speed. ## Common Problems Facing Retailers ### Outdated Systems Many companies still work with outdated or standalone systems, causing data synchronization issues and errors in prices, stock, or customer information. A webshop that doesn't grow with your business becomes a hindrance to success, as outdated technology can slow down performance and deteriorate customer experience. ### Lack of Personalization Customers increasingly expect customized experiences in their shopping journey. If your webshop doesn't offer personalized product recommendations, dynamic pricing, or relevant shopping experiences, you miss conversion opportunities. ### Low Conversion Rates High bounce rates and low conversion are often the result of poor user experience. When customers cannot easily find what they're looking for, or if your webshop is slow or difficult to use, potential sales are lost. ## Customer-Specific Solutions Every retailer has specific needs, which is why Epartment offers tailored solutions that not only improve webshops but also make them scalable. The company recognizes that data is incredibly important for wholesalers, and it's often where bottlenecks arise. ## Integrated Technology Platform ### ERP, PIM, and Conneqt Integrations Epartment connects Magento webshops through their proprietary Conneqt integration platform to ERP and PIM systems, allowing data to flow automatically and flawlessly. This eliminates manual imports and keeps webshops reliable, even with thousands of products and customers. ### Magento as B2B Foundation Magento serves as an ideal platform for wholesalers looking to grow. It provides a solid foundation where every component can be customized as needed. Whether it involves international sales, multilingual catalogs, or complex price lists, Magento provides the foundation while Epartment builds upon it with knowledge of B2B processes and integrations. ## Results and Benefits Companies working with Epartment experience the impact of digital optimization daily: - **Less Manual Work**: Automatic links between webshop, PIM, and databases save time and prevent errors - **Higher Customer Loyalty**: Real-time insight into stock, certifications, and safety information improves customer experience - **More Revenue**: Abandoned cart emails and tiered pricing encourage larger orders - **Better Overview**: Real-time insight into orders, backorders, and deliveries gives both customers and sellers control ## Industry Experience and Case Studies ### Baktotaal: Everything for the Baker Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers or enthusiastic home bakers through a Magento webshop and Akeneo PIM system with more than 10,000 articles available from stock, integrated with Exact Online. ### Koffiehenk: Everything is Coffee At Koffiehenk.nl, the focus is entirely on coffee. From their warehouse, Koffiehenk supplies a wide range of coffee beans, ground filter coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas throughout Europe. ## Frequently Asked Questions - How does customization in Magento improve the efficiency of wholesalers? - Why are ERP and PIM integrations important for wholesale webshops? - How can a wholesale webshop increase revenue without additional staff? - What are the biggest technical obstacles in B2B e-commerce? - What does Epartment do after webshop delivery? ## Support and Ongoing Services Epartment provides comprehensive support beyond initial webshop delivery, ensuring continued optimization and growth for wholesale businesses. With the right technical foundation, any wholesaler can work more efficiently, smarter, and more profitably. Epartment helps businesses take that step, from connection to conversion, from first click to repeat order. **Ready to grow your wholesale business with a strong webshop? Let's get started.** --- # Office supplies sector. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/office ## Digital Solutions for Office Supplies Sector Epartment specializes in developing digital platforms designed specifically for the office supplies industry, addressing the unique challenges businesses face when ordering office products online. The company creates customized B2B webshops that streamline ordering processes, enhance customer loyalty, and drive revenue growth through user-friendly, scalable solutions. ## The Evolving Office Supplies Market The world of office supplies is constantly evolving. Companies today not only want to be able to order quickly and accurately, but they also expect an ordering experience that fits their daily way of working. They want fixed order lists for departments, different delivery addresses, and insight into backorders: all within one user-friendly webshop. Ordering office supplies is no longer just about price or product. It's about convenience, repetition, and control. Companies want to make repeat purchases without hassle, manage order lists, and coordinate deliveries with working days. A webshop should not only support that process but make it more effective. ## Key Digital Challenges in Office Supplies ### Large and Complex Product Catalogs From pens in bulk to printer paper in boxes of a thousand pieces: the product variation within office supplies is enormous. A webshop must be able to showcase this complexity effortlessly, with clear product information and up-to-date prices. ### Customer-Specific Tiers and Prices B2B customers often work with custom agreements. Epartment makes it possible to manage unique tiers, discounts, and price agreements per customer. This way, each user only sees the prices that are relevant to them. ### Real-time Information and Integration EAN codes, stock levels, and delivery times change daily. With direct connections to ERP, PIM, and WMS systems, your webshop always stays up-to-date. Customers can see in real-time what is available and when their order will be delivered, including adjusted delivery times outside the weekend. ### Efficient Ordering and Repeating Most orders in this industry are repeat purchases. Companies do not want to search again and again, but prefer to work with fixed favorites or department lists. Epartment builds functionalities that allow customers to save, repeat, and adjust their own order lists when needed. ### Different Delivery Addresses and Order Processing In practice, orders are often split: deliver part to the office, the rest to a branch. With our solutions, customers can easily choose multiple delivery addresses, split orders, and track the status of each part including backorders. ### Conversion and Customer Loyalty An abandoned shopping cart doesn't have to mean a lost customer. With automated abandoned cart emails, you remind customers of their order and increase the number of completed orders. ## Epartment's Solutions for Office Supplies Webshops ### Customized B2B Webshops Specially developed for the office supplies industry, with a focus on efficiency, clarity, and ease of use. From bulk orders to recurring purchases: everything is designed in the way your customers work. ### UX Design Focused on Business Workflows Our interfaces are designed for speed and logic. Business users immediately find what they need, whether it's one box of pens or a hundred chairs. ### Integrations with ERP, PIM, and WMS Systems Real-time synchronization of products, inventory, and prices ensures a reliable and error-free ordering environment. Customers always have insight into current delivery times, even with backorders or split deliveries. ### Customer Portals for Self-Service Through the customer portal, business customers can view their order history, manage favorites lists, repeat orders or create new departmental lists themselves. This saves time and makes repeat purchases easier than ever. ### Scalable and Future-Proof Platforms Add new products, brands, or features? No problem. The platforms of Epartment grow with your company and remain stable, even with thousands of products or users at the same time. ## Results and Benefits Companies that work with Epartment experience the impact of digital optimization daily: - **Less Manual Work**: Automatic links between webshop, PIM and EZ-base save time and prevent errors - **Higher Customer Loyalty**: Real-time insight into stock, certifications, and safety information - **More Revenue**: Abandoned cart emails and tiered pricing encourage larger orders - **Better Overview**: Real-time insight into orders, backorders, and deliveries gives both the customer and the seller control ## Frequently Asked Questions - How do I encourage repeat purchases through my webshop? - What are the benefits of an ERP, PIM, or WMS integration? - Why is digitalization important for the office supplies sector? ## Get Started with Digital Growth Do you want a webshop that understands and supports your customers' way of working? Epartment helps companies in the office supplies sector with user-friendly, scalable solutions that stimulate repeat purchases and accelerate processes. Together, we ensure growth. Get more out of your digital sales channel? Let's get started. --- # Home & Deco sector. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/home-deco Epartment is a digital solutions company specializing in e-commerce platforms for the Home & Deco sector. They help businesses in the home, garden, and decoration industry create integrated webshops that combine inspiration with sales functionality, connecting online and offline customer experiences seamlessly. ## Digital Challenges in Home & Garden The Home & Deco sector faces several unique digital challenges that require specialized solutions: ### Large and Versatile Product Catalogs From lounge sets to indoor plants and from lighting to seasonal decorations, product assortments are constantly changing. Managing thousands of products, variants, and bundles while ensuring they are clearly displayed and easily searchable presents a significant challenge for businesses in this sector. ### Customer-Specific Prices and Loyalty In the B2B world, every customer relationship counts. Personal prices, promotions, and discounts are indispensable for maintaining competitive advantage and customer loyalty. Dynamic pricing that automatically adjusts based on customer profiles is essential. ### Integration with Systems Stock levels, prices, and delivery times change daily. Direct integrations with ERP, PIM, and WMS systems ensure webshops remain up-to-date with real-time information, allowing customers to see availability across all branches and complete purchases seamlessly. ### Combine Inspiration with Sales Home & deco is all about experience. Customers want to see, feel, and gather ideas. Integrating inspiring content such as seasonal bundles, style combinations, and maintenance tips directly into the webshop is crucial for driving sales. ### Flexibility During Season Changes and New Collections New trends follow each other quickly in this industry. Businesses need flexible content management systems to easily manage collections, promotions, and campaigns, whether for spring collections or Christmas specials. ## Solutions for Home & Deco Webshops ### Customized B2B and B2C Webshops Epartment develops webshops that fit your organization and target audience. Whether selling to business clients, consumers, or both, each type of visitor sees the right information, prices, and order options tailored to their needs. ### ERP, PIM, and WMS Integrations Automated integrations synchronize products, prices, and inventory in real-time. This ensures webshops run flawlessly and every order proceeds smoothly from the online shopping cart to the receipt at the store, perfectly matching online with offline operations. ### Content & Inspiration Webshops are enhanced with modules for bundles, seasonal promotions, and product stories that turn every visitor into a returning customer. Quality content not only stimulates purchases but also strengthens brand experience. ### UX Optimization User-friendly design includes intuitive navigation, simple filters, and configurators that help customers make decisions faster. Every click focuses on convenience and conversion to improve the overall shopping experience. ### Scalable Solutions Platforms grow with your business, whether expanding to new countries, adding more branches, or doubling your product range. The systems remain stable and transparent as businesses scale. ## Results and Benefits Customers in the Home & Garden sector experience tangible benefits from digitalization: ### Time Savings Through Automation From inventory management to order processing, everything becomes faster and error-free through automated systems and integrations. ### Higher Conversion and Order Value Personalization and inspiration lead to more repeat purchases, while optimized user experience increases conversion rates and average order values. ### Better Customer Relationships Transparent information and a consistent experience, both online and in the store, strengthen customer relationships and loyalty. ## Frequently Asked Questions **How do I combine content and inspiration with online sales?** By integrating inspiring content modules directly into your webshop, including seasonal bundles, style combinations, and maintenance tips that enhance the shopping experience. **What are the advantages of ERP, PIM, and WMS integrations?** These integrations ensure real-time synchronization of products, prices, and inventory, making your webshop always up-to-date and enabling seamless order processing. **Why is digitalization important for my Home & Garden business?** Modern customers expect inspiration, convenience, and immediate availability whether browsing online or in-store. Digitalization enables omnichannel experiences that meet these expectations. Ready to prepare your Home & Garden business for the next step in digitalization? [Plan a free session with our experts](https://www.epartment.nl/en/sectors/home-deco) to discover how Epartment can help you achieve a seamless omnichannel experience that inspires customers and grows with your ambitions. --- # D2C industry. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/d2c-commerce Epartment provides digital growth solutions for Direct-to-Consumer (D2C) brands, offering custom webshops, system integrations, and personalization strategies to overcome technical bottlenecks and drive business growth. ## Digital Challenges in D2C Commerce In the direct-to-consumer (D2C) market, the online experience determines how customers perceive your brand. Customers expect convenience, speed, and personalization. Those who provide these increase the chance of repeat purchases and strong customer loyalty. However, the biggest challenge lies in the technology that must make all this possible. Consumers expect a direct, personal, and consistent brand experience online. For D2C brands, a strong webshop is indispensable to strengthen customer relationships, increase sales, and collect valuable data. ### Common D2C Growth Bottlenecks The bottleneck often lies in the underlying systems: ERP, CRM, and fulfillment integrations that do not work optimally together, slowing down processes and limiting scalability. The challenge is to align technology, brand experience, and efficiency with each other. A webshop must offer the same brand experience everywhere. Whether customers come into contact with your brand via your site, app, or social media, the experience must be recognizable and reliable. In addition, consumers expect personalized customer journeys. Offers and content must align well with behavior and preferences. Behind the scenes, technology also plays a major role. Integrations with ERP, CRM, fulfillment, and marketing platforms ensure a flawless workflow and direct insight into the data. At the same time, new products and promotions must be able to go live quickly without downtime, disruptions, or complex technical processes. In practice, this often proves to be the bottleneck: systems that do not collaborate smoothly or are insufficiently scalable restrict the speed at which you can act as a brand. In a competitive market, customer loyalty is important: only with a consistent and personal experience will customers keep returning. ## Epartment's D2C Solutions Epartment develops webshops that boost conversions and bring your brand identity to life online. Together with you, we translate the brand experience into an optimal experience that meets your customers' expectations. In addition, we ensure that the technical foundation is scalable and future-proof. ### Custom D2C Webshops Epartment develops custom webshops specifically designed to boost conversions and bring brand identity to life online. These solutions translate brand experience into optimal customer experiences that meet customer expectations while ensuring scalable and future-proof technical foundations. ### System Integrations We connect your webshop to ERP, CRM, marketing automation, and fulfillment systems, ensuring processes run smoothly and data remains up-to-date. This integration approach eliminates technical bottlenecks and creates seamless workflows across all business operations. ### Data Analysis and Personalization Offers and content are tailored to actual customer behavior. In this way, the webshop remains relevant and each customer journey is optimized for conversion. This data-driven approach ensures maximum relevance for each individual customer interaction. ### UX & Design Our designs make it easy for customers to navigate. Logical interfaces guide effortlessly through the customer journey and enhance the brand experience. The focus is on creating intuitive pathways that support conversion goals while maintaining brand consistency. ### Scalable and Flexible Solutions Our platforms grow with your brand and easily support new functionalities. This way, your webshop remains flexible, scalable, and ready for the future. The architecture is designed to accommodate business growth and evolving market demands. ## Results and Benefits ### Higher Conversion Through Personal Customer Journeys A customized webshop increases conversion because customers are guided through their customer journey in a logical way. This makes it easier to find products and encourages larger orders. ### Direct Insight into Customer Behavior You gain immediate insight into customer behavior and order trends, allowing you to better support strategic decisions and effectively align actions with your customers' wishes. ### Consistent Brand Experience and Loyalty Customers experience a recognizable and reliable brand experience, which increases loyalty and repeat purchases across all touchpoints and interactions. ### Efficiency Through Integrations and Automation Processes run faster and error-free thanks to integrations with ERP, CRM, and other systems. Automation saves time and gives your team the space to focus on other strategic tasks. ## Epartment as Your D2C Growth Partner Epartment supports D2C brands looking to improve their digital sales channels. With experience in custom-made webshops, integrations, and personalization, we achieve more revenue, higher customer retention, and time savings through automated workflows. We remove the technical bottleneck so you have the space to grow. Our team ensures continuity after go-live and provides ongoing support to maintain optimal performance and growth trajectory for your D2C operations. Ready to collaborate and unlock your D2C potential? Let's get started on transforming your digital commerce strategy. --- # Fashion Industry. Source: https://www.epartment.nl/en/sectors/fashion # Fashion Industry E-commerce Solutions Epartment specializes in digital growth solutions for fashion brands, offering comprehensive e-commerce platforms designed for the unique challenges of the fashion industry. From collection management to omnichannel experiences, we help fashion businesses create distinctive online presences that drive conversion and customer loyalty. ## Key Solutions for Fashion E-commerce ### Collection and Product Management **Prepare Collections** Manage seasonal collections effortlessly with automated synchronization of products, prices, and campaigns across all channels. Our solution ensures customers always see the right collection at the right time, resulting in faster go-live and higher conversion rates. **Integration with PIM/ERP Systems** Fashion webshops require smart integrations with Product Information Management (PIM) and Enterprise Resource Planning (ERP) systems. We ensure these systems work together perfectly so that inventory management, product information, and orders are always up-to-date. ### Customer Experience Enhancement **Loyalty & Bonus Programs** Reward customers with smart loyalty and bonus programs integrated directly into your webshop. Features include savings systems, personal discounts, and exclusive benefits that increase customer retention and drive repeat purchases through personalized offers. **Smart Return Portal** Streamline returns with an integrated return portal where customers can register returns online, track status, and receive automatic updates. The system connects return logistics directly with fulfillment and WMS systems for faster processing, increasing customer satisfaction and reducing errors. **Personalized Recommendations** Boost sales with AI-driven product recommendations that automatically show customers relevant items based on their buying behavior, previous orders, and trends. From cross-selling to complete outfit suggestions, enhance the shopping experience and encourage additional purchases. ### Multi-Channel Commerce **Omnichannel Shopping** Offer customers a seamless shopping experience with full omnichannel integration. Synchronize products, prices, and inventory in real-time between your webshop and physical stores. Support click & collect, ship-from-store, and personal customer profiles in one central environment. **Marketplaces Integration** Expand your reach by connecting fashion collections to popular marketplaces such as Zalando, Amazon, and Bol.com. Synchronize product information, prices, and stock automatically from your webshop while managing all channels centrally. **Multi-Store Possibilities** Build flexible e-commerce platforms that support multiple stores, allowing you to manage your entire portfolio from one central location whether you're growing internationally or across multiple marketplaces. ## Fashion Industry Opportunities ### Personalized Customer Journeys Every customer is unique. Through data analysis and personalization, we ensure every visitor has a tailored experience, from product recommendations to dynamic pricing. ### Mobile-First Strategy With customers increasingly shopping via smartphones, your webshop must be fast and beautiful on desktop while working perfectly on mobile devices. ### Quick Change of Collections The fashion world revolves around the latest trends, requiring webshops that can quickly and smoothly integrate new collections without compromising performance or user experience. ## Technical Excellence ### High-End UX Design We create optimal user experiences for your customers, ensuring every step from brand introduction to final order goes smoothly, resulting in more satisfied customers and higher conversion. ### Performance Optimization Your webshop needs to be lightning fast on both mobile and desktop. We ensure seamless performance that always delivers, even during peak moments like new collection launches. ## Fashion Industry Experience We have worked with various fashion brands to optimize their digital strategies, from high-end fashion webshops to rapidly growing streetwear brands. Our experience includes understanding the dynamics of the fashion industry and ensuring webshops are ready for the future. ### Case Studies **Mauritz Workwear** 'Clothing is emotion'. Mauritz leads in realizing emotions when supplying workwear, safety shoes, personal protective equipment, and more, representing the next step in clothing supply with Exact Online integration. **Koffiehenk** At Koffiehenk.nl, everything is coffee. From its own warehouse, Koffiehenk supplies a wide range of coffee beans, ground coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas throughout Europe. ## Frequently Asked Questions - **What role does Hyvä play in the success of modern fashion webshops?** - **How do I integrate my PIM system or supplier data into the webshop?** - **Is it possible to manage multiple brands or shops from one platform?** - **How do I, as a fashion company, deal with seasonal collections and inventory management?** - **How does Epartment help fashion brands increase online conversion?** ## Ready to Grow Your Fashion Brand? Whether you're looking to create a new fashion webshop, optimize an existing one, or completely revamp your digital strategy, we're here to help. Schedule a non-binding conversation to discover where your opportunities lie and discuss your fashion e-commerce ambitions. --- # MND innovates with Magento webshop and hybrid app Source: https://www.epartment.nl/en/cases/magnetic-nail-design # Magnetic Nail Design: Magento Webshop & Hybrid App Innovation Magnetic Nail Design (MND), a leading wholesale supplier in the nail industry, partnered with Epartment to modernize their e-commerce platform and customer experience. The solution combines a high-performance Magento 2 webshop with a custom hybrid mobile app, integrated real-time inventory management via SAP Business One, and direct connections to their livestream events—resulting in significantly increased repeat orders and enhanced customer engagement. ## About Magnetic Nail Design Magnetic Nail Design is a leading wholesale supplier serving nail salons, freelancers, and professionals worldwide. The company offers a comprehensive range including gels, acrylic systems, tools, and accessories of top quality. Beyond products, MND operates the Magnetic Nail Academy, providing practical training and courses. This combination of supply and education has positioned MND as a brand that educates and inspires the nail industry. ## The Challenge The existing webshop suffered from multiple critical issues: - **Outdated technology and design**: The platform was technically and visually outdated, failing to meet modern standards. - **Poor mobile experience**: No mobile-friendly interface aligned with how customers actually shopped. - **Disconnected livestream events**: The company's popular livestream events (such as Nail Talk Live) were not integrated with the ordering process. - **Manual data management**: Lack of integration with their ERP system (SAP Business One) created duplicate work and inefficiency. ## The Approach Epartment developed a comprehensive solution with four key components: ### Magento 2 Webshop with Hyvä Frontend A modern frontend layer replacing the standard Magento frontend, delivering: - Lightning-fast loading times - Excellent user experience on mobile and desktop - Superior SEO results - Minimalist and performant design aligned with MND's visual identity ### Hybrid Mobile App (iOS & Android) Developed in collaboration with Webkull, this app provides: - Native-like experience without separate iOS/Android development - Easy login and order history access - Favorite products tracking - Seamless integration with the Magento platform - Focus on convenience and conversion ### Integrated Barcode Scanner A specialized function within the hybrid app allows nail technicians to: - Quickly scan and reorder favorite products - Shop more efficiently without manual searching - Lower the threshold for repeat purchases - Increase user convenience ### Push Notifications Fully customizable notifications keep customers engaged through: - Announcements of new products - Nail Talk Live broadcast alerts - Temporary offers and promotions - Strategic timing to increase engagement and brand loyalty ### Real-Time SAP Integration via Conneqt A standardized connection synchronizes: - Product data - Customer information - Orders - Inventory This eliminates manual management, reduces errors drastically, and gives MND complete control over the order flow. ## Results Since launch, the platform has delivered measurable success: - **Increased repeat orders**: Significantly higher re-purchase frequency among customers - **Active app adoption**: Nail salons and stylists actively use the mobile app, appreciating the convenience of mobile ordering and barcode scanning - **Improved conversion**: Live events now provide direct interaction with the webshop, increasing conversion rates - **Next phase**: Plans to expand customer loyalty through a dedicated loyalty program ## Client Testimonial > "What we appreciate at Epartment is their creative input combined with no-nonsense output. They really think along." > > — CEO @ Magnetic Nail Design ## Call to Action Would you like to discuss the possibilities? Please share your details and we will get in touch with you. --- # Vocas Products Source: https://www.epartment.nl/en/cases/vocas This case study showcases Epartment's comprehensive e-commerce transformation project for Vocas, a professional camera equipment company. The project involved migrating two Magento 1 webshops to Magento 2 with complete redesigns, custom SAP integration, and innovative features including a unique dark mode interface. ## About Vocas Vocas, based in Hilversum, specializes in high-quality accessories and components for professional camera productions. They supply matte boxes, rigs, follow focus systems, and custom parts for film and video professionals worldwide. With a focus on innovation, quality, and ease of use, Vocas is an established name in the audiovisual industry. ## The Challenge After years on Magento 1, Vocas needed to modernize their two webshops and migrate to a new platform. The challenge involved not only migrating data and functionalities, but also implementing a new design and realizing separate SAP integrations for two different administrations. ## Our Approach Epartment developed two Magento 2 shops, each with a unique design tailored to Vocas' new corporate identity. The Vocas Products webshop received a complete dark mode implementation. Additionally, we built a deep integration with SAP Business One, with each shop running on its own administration. The integration was customized per shop and tailored to specific processes and customer groups. ## Project Results Vocas now operates two modern, visually distinctive webshops that seamlessly integrate with their ERP system. Orders, customer data, and inventories are automatically synchronized with SAP. The new designs and dark mode have significantly improved the user experience. The scalability and flexibility of Magento 2 ensure that Vocas is prepared for future growth. ## Unique Features ### Magento 2 Platform The transition from Magento 1 to Magento 2 provided Vocas with a modern foundation featuring improved performance, security, and scalability. Both shops now utilize the latest Magento features, resulting in a stable and future-proof e-commerce environment. ### Custom SAP Business One Integration For both shops, we created separate connections with SAP Business One, each focused on its own administration. This ensures that orders, customer data, and inventories are exchanged automatically and flawlessly with the ERP system. ### Dark Mode Webshop The Vocas Products webshop is fully designed in dark mode – a striking and unique style choice that matches the brand identity of Vocas and ensures a pleasant user experience, especially for customers who frequently work in dark studio environments. ### Custom Design Both webshops received completely new designs based on the updated Vocas house style. The look and feel are modern, recognizable, and tailored to the specific target audience of each shop. ## Client Testimonial "Epartment has been our trusted e-commerce partner for many years, for both integrations with our SAP system and overall support for all our e-commerce needs." ## Ready to Work Together? Creating beautiful things together with a team of enthusiastic, eager to learn, and driven developers and designers is our profession. Would you like to discuss the possibilities? Please leave your details and we will get in touch with you. [View the Vocas webshop](https://www.epartment.nl/en/cases/vocas) --- # New corporate identity, new Magento setup Source: https://www.epartment.nl/en/cases/multi-ratio Epartment partnered with Multi Ratio Group to deliver a complete digital transformation, implementing a new Magento 2 webshop with Hyvä theme, establishing SAP Business One integration through Conneqt.io, and supporting the company's comprehensive rebranding initiative. ## About Multi Ratio Group Multi Ratio Group traces its origins back to the 1950s when the family business Ratio-druk established the foundation for what has become a comprehensive office solutions provider. Today, the company operates through two distinct divisions: - **Multi Ratio Office & Project** - Specializing in online retail and project design for office furniture - **Multi Ratio Warehouse** - Providing warehouse and storage solutions The company's mission centers on creating healthy, productive work environments that improve employee comfort and job satisfaction. Despite nearly 75 years of growth, Multi Ratio maintains its core approach: personal and involved service from initial consultation through post-delivery support. ## The Challenge Multi Ratio faced several technical and strategic challenges that required comprehensive solutions: ### Technical Infrastructure Issues The existing connection between their Magento webshop and SAP Business One system needed replacement, as the current Weaver integration was no longer meeting their operational needs. ### Rebranding Requirements Working alongside Qlant Imagobouwers, Multi Ratio was undergoing a complete rebranding to better position themselves as Multi Ratio Group with distinct identities for their two divisions, while maintaining existing URL structure and SEO value. ### Performance Optimization The company needed improved website performance and better Core Web Vitals scores to enhance user experience and search engine rankings. ## Epartment's Solution Approach ### Integration Platform Implementation Epartment replaced the existing Weaver connection with **Conneqt.io**, a robust integration platform that seamlessly connects Magento 2 with SAP Business One. This solution provides: - Automatic order processing in the accounting system - Real-time inventory synchronization - Elimination of time-consuming manual administrative work ### Magento 2 Hyvä Migration The project involved migrating the existing Magento 2 webshop to the **lightning-fast Hyvä theme and checkout system**, delivering: - Improved Core Web Vitals scores - Faster loading times - Enhanced user experience - Better Google rankings and conversion rates ### SEO Preservation Strategy Working closely with Multi Ratio's online marketing partner Traffic Today, Epartment ensured that the URL structure remained intact throughout the migration, preserving all existing SEO value. ## Key Technical Features ### Payment Integration The new platform includes **Pay.nl integration**, providing customers with: - Guaranteed payment convenience - Multiple payment method options - Secure transaction processing ### Performance E-commerce Hosting Multi Ratio now benefits from **Core.box hosting solution**, specifically optimized for e-commerce websites, offering: - Quick and effortless loading times - Capacity to handle large traffic volumes - Cost-effective pricing compared to previous providers ### SAP Business One Integration The Conneqt.io platform enables seamless data flow between systems: - Automated order processing - Real-time inventory updates - Streamlined administrative workflows ### Content Management Widgets Epartment developed a comprehensive set of **Department Content Widgets** that allow Multi Ratio to: - Easily adjust content within various house styles - Maintain consistency across Group and division branding - Simplify ongoing content management tasks ## Project Results The collaboration resulted in a completely transformed digital presence for Multi Ratio Group. The new webshop successfully presents the company's rebranded identity while maintaining operational efficiency and improving user experience. ### Client Testimonial > "For the development of our new e-commerce environment, we collaborated with Epartment, and we can confidently say that this was an excellent choice. From the first contact to the delivery, the collaboration proceeded smoothly and professionally. > > The team at Epartment perfectly understood our wishes and needs and was able to translate them into a modern, functional, and user-friendly webshop. They worked not only efficiently and accurately but also actively thought about improvements and optimizations. Thanks to their expertise and commitment, we now have a platform that not only presents our products clearly but also optimally supports our services as a project designer. > > The result is an e-commerce environment we are proud of and which allows us to serve our customers even better." > > — Multi Ratio Management & Marketing [Check out the new webshop](https://www.multiratio.nl) ## Ready to Transform Your E-commerce Platform? Epartment specializes in creating comprehensive digital solutions with enthusiastic, driven developers and designers. If you'd like to discuss possibilities for your business, contact us to explore how we can help transform your e-commerce presence. --- # New B2B ordering platform for Lankhorst Taselaar Source: https://www.epartment.nl/en/cases/lankhorst-taselaar Epartment successfully developed a comprehensive B2B ordering platform for Lankhorst Taselaar, the largest international wholesale distributor of water sports items, integrating modern e-commerce capabilities with their existing SAP Business One system to create a future-proof digital infrastructure. ## Project Overview Lankhorst Taselaar has established itself as the leading international wholesale distributor in the maritime industry, managing over 15,000 products from their central warehouse while maintaining an impressive 95% delivery rate. The company partnered with Epartment to completely overhaul their outdated e-commerce platform and create a modern B2B ordering system. ## Key Features Implemented ### SAP Business One Integration A comprehensive connection was established between SAP and the webshop, ensuring full synchronization of: - Article information - Stock levels - Customer-specific prices and assortments - Companies and contacts - Orders and order statuses ### Akeneo PIM System Integration The seamless integration with Akeneo gives Lankhorst Taselaar complete control over their product information management, including: - Product texts and descriptions - Images and visual content - Attributes and specifications - Brochures and downloadable materials - Multi-language support from a single system ### Epartment B2B Suite This specialized suite provides essential B2B functionalities designed to maximize online business potential: - Secure login-protected pricing and ordering - Real-time inventory notifications - Price toggles for advisory pricing - Notification center - ERP/PIM integration capabilities - Customer-specific price and assortment synchronization ### Real-time Sales Data Dashboard Customers receive comprehensive visibility into their business relationship with access to: - Outstanding invoices - Delivery tracking - Packing slip information - Returns management - Customer-specific assortment downloads in brochure format with personalized pricing ### Quick Order Functionality The platform includes efficient bulk ordering capabilities: - Rapid item number and quantity entry without full catalog navigation - CSV upload function for large volume orders - Error prevention for duplicate or incorrect entries ### Performance E-commerce Hosting Corebox's specialized hosting solution ensures: - Fast loading times across all Lankhorst Taselaar webshops - Seamless performance under high traffic conditions - Reliable operation during peak periods like Black Friday and newsletter campaigns ## Client Testimonial The Marketing Team Lead at Lankhorst-Taselaar emphasized the transformation's impact: "With our outdated e-commerce platform, we faced a significant challenge in elevating the digitalization of our company. Thanks to Epartment's custom solutions and intensive collaboration regarding the connections between the new PIM system, existing ERP system, and the new e-commerce platform, we now have a future-proof and efficient digital infrastructure." ## Working Together Epartment specializes in creating innovative solutions through collaboration with enthusiastic, driven developers and designers. If you're interested in discussing possibilities for your own digital transformation, you can leave your contact details for a consultation. The company maintains strict privacy standards and handles all data according to their privacy statement. --- # Magento commerce, integrated with Akeneo and Exact Source: https://www.epartment.nl/en/cases/baktotaal Baktotaal is a leading online store for high-quality baking supplies that has successfully transformed its e-commerce platform through a comprehensive Magento 2 solution integrated with Akeneo PIM and advanced hosting infrastructure. This collaboration between Baktotaal and Epartment demonstrates how strategic e-commerce partnerships can drive growth and operational efficiency. ## About Baktotaal Baktotaal Bouwhuis has been serving the baking industry since 1981, initially focusing on supplying bakery tools for professional bread and pastry bakers. Today, they have expanded to serve enthusiastic home bakers through their comprehensive webshop featuring more than 10,000 items available from stock. ## The Challenge Baktotaal faced significant limitations with their existing e-commerce setup that hindered their growth ambitions: - Outdated Magento 1 platform lacking modern capabilities - Poor hosting performance with slow loading times - High hosting costs without corresponding value - Limited ability to scale and expand into new markets - Inadequate product information management system - Previous e-commerce partners who couldn't guarantee continuity and quality ## Our Approach ### Strategic Partnership Development Epartment worked closely with Baktotaal to create a comprehensive plan spanning short, medium, and long-term objectives. The approach prioritized immediate performance improvements while laying the foundation for future expansion. ### Phased Implementation Strategy 1. **Performance and Stability**: Immediate hosting optimization and platform stabilization 2. **Platform Migration**: Complete transition from Magento 1 to state-of-the-art Magento 2 3. **System Integration**: Implementation of Akeneo PIM system and PS in Food module 4. **Enhanced Features**: Recipe database integration and marketing automation setup ## Technical Solutions Implemented ### Advanced E-commerce Platform - **Magento 2 Commerce**: Complete migration from legacy Magento 1 system - **Performance Optimization**: Hosting infrastructure designed for speed and reliability - **Scalability**: Platform capable of handling large product catalogs and order volume spikes ### Akeneo PIM Integration The seamless integration with Akeneo's Product Information Management system provides: - Full control over product information management - Easy product range management across multiple languages - Faster and more efficient product enrichment processes - Centralized product data management ### Dual Market Support - **B2C and B2B Functionality**: Single installation serving both consumer and business customers - **Business Portal**: Dedicated business customer experience within the same Magento installation - **Flexible Customer Management**: Easy switching between business and consumer interfaces ### Marketing Automation Integration - **Spotler Activate Integration**: Advanced marketing automation platform connectivity - **Personalized Content**: Customized promotions and content delivery - **Customer Journey Optimization**: Enhanced marketing capabilities for improved customer engagement ## Key Features and Capabilities ### Product Management - More than 10,000 articles managed efficiently - Multi-language product information support - Advanced product enrichment capabilities through Akeneo PIM ### Performance Excellence - High-performance hosting solution at competitive costs - Fast loading times for optimal user experience - Reliable uptime and availability - Capability to handle traffic spikes without performance degradation ### User Experience Optimization - Custom UX/UI design for intuitive navigation - Optimized customer journey design - Beautiful, functional interface that guides visitors to purchase - Recipe database integration for enhanced customer value ### Business Integration - PS in Food module implementation - Exact integration for seamless business operations - Advanced business portal functionality ## Results and Impact ### Performance Improvements - Immediate conversion rate increase following hosting optimization - Significantly reduced hosting costs with superior performance - Enhanced website speed and reliability ### Operational Benefits - Streamlined product management through PIM integration - Improved ability to manage large product catalogs - Enhanced marketing capabilities through automation integration ### Customer Satisfaction *"With Epartment, we are in the best hands! In the past, we have worked with various Magento partners, but often the continuity and quality could not be guaranteed. Now, we have been a satisfied customer of Epartment for many years and are completely relieved of the burden of our e-commerce environment. This way, we can focus on what we are good at; selling baking supplies."* ## Long-term Partnership Value This collaboration represents more than a technical implementation—it's a strategic partnership that enables Baktotaal to focus on their core competency of selling baking supplies while Epartment handles the technical complexity of their e-commerce operations. The solution provides a solid foundation for future expansion into new languages, countries, and product categories. **Ready to transform your e-commerce platform?** Contact Epartment to discuss how we can help optimize your online business operations and drive growth through strategic technology partnerships. --- # Webshop with ERP integration Source: https://www.epartment.nl/en/cases/altrex ## Altrex E-commerce Platform: Webshop with ERP Integration Epartment developed a comprehensive e-commerce solution for Altrex, a leading provider of climbing safety equipment including stairs, ladders, and scaffolding. The project involved creating a component webshop with seamless ERP integration and a custom user experience tailored to help end customers easily find and purchase the right parts for their equipment. ## The Challenge Altrex wanted to expand their digital presence and gain more knowledge in e-commerce in 2018. Their primary challenge was creating a direct-to-consumer channel for replacement parts and components without creating channel conflict with their main product sales through dealers. The company needed a solution that would allow end customers to easily identify and purchase the correct components for their specific stairs and ladders. ## Our Approach After initial discussions, Epartment proposed developing an e-commerce environment with sophisticated filtering capabilities. The solution focused on enabling customers to filter products based on their specific staircase or ladder model (type and execution), then visually select the appropriate components. ### Key Features Implemented - **Custom Magento E-commerce Platform**: Built with a bespoke front-end design - **Dynamic Parts Finder**: Advanced filtering system for easy component identification - **ERP Integration**: Seamless connection to Infor LN system - **Installation Resources**: Comprehensive DIY information for end users - **Brand-Aligned Design**: UX/UI that perfectly matches Altrex's existing brand identity ## The Result Epartment successfully delivered a fully integrated e-commerce platform that connects directly with Altrex's Infor LN ERP system. The solution provides customers with an intuitive way to find replacement parts while maintaining Altrex's established brand presence. ### Client Testimonial "Altrex has been a well-established name for many years, but there was still a lot of ground to gain in terms of digitalization. Epartment has created a fully integrated e-commerce platform for us with a seamless connection to Infor LN. The people behind Epartment are knowledgeable and very skilled in their field." ## Future Expansion The project has set the foundation for international growth, with plans for expansion to multiple countries where Altrex operates, demonstrating the scalable architecture of the implemented solution. ## About the Partnership This collaboration showcases how Epartment combines technical expertise with strategic thinking to create e-commerce solutions that not only meet immediate business needs but also position companies for future growth in digital markets. --- Ready to discuss how we can help transform your e-commerce capabilities? Contact us to explore the possibilities for your business. --- # Webshop met ERP integratie Source: https://www.epartment.nl/en/cases/op-den-velde-groep ## B2B E-commerce Platform with Complete SAP Integration for Op den Velde Group Epartment developed a comprehensive B2B portal and webshop for the Industry division of Op den Velde Group, featuring complete SAP Business One integration, a customized Clothing Management System, and advanced B2B functionality to modernize their digital infrastructure. ## The Challenge Op den Velde Group faced a critical situation with their heavily outdated custom webshop that needed to be shut down immediately due to security concerns. The company, which serves as a total supplier for machine factories and the process industry, required a new e-commerce environment to be developed within just a few months to maintain business continuity. ## Our Approach ### Rapid Platform Migration As the first step, Epartment set up a Magento Open Source installation and migrated existing product data to ensure minimal disruption to operations. This quick deployment allowed Op den Velde to maintain their online presence while more advanced features were developed. ### Comprehensive SAP Integration The team established complete B2B webshop integration with Op den Velde's existing SAP Business One administration system. This integration synchronized critical business data including inventory levels, pricing information, customer data, and order processing. ### Continuous Enhancement Following the initial success, Op den Velde expanded their digitalization efforts with additional automation features, including OCI punchout catalog integration with SAP Ariba and a specialized Clothing Management System for large enterprise clients. ## Key Features and Results ### Complete SAP Business One Integration The webshop maintains real-time synchronization with SAP Business One across all critical data points: - Product information and specifications - Inventory levels and stock availability - Customer-specific pricing and assortments - Company and contact information - Order processing and status updates All data displayed on the webshop originates directly from the SAP system, ensuring accuracy and consistency. ### Massive Product Catalog The platform has scaled significantly since implementation, growing from approximately 20,000 items to nearly 100,000 active webshop items. This expansion demonstrates the system's capability to handle large-scale B2B operations. ### Custom Item Numbering System To improve search efficiency within the extensive product catalog, customers can save their own item number ranges within the webshop. This feature enables faster product location and ensures correct references appear on order and delivery documents. ### SAP Ariba Punchout Integration An OCI (Open Catalog Interface) connection links the webshop with SAP Ariba e-procurement systems. This integration allows ODVI customers to load the complete product catalog into their own purchasing systems with customer-specific payment terms and discount conditions automatically applied. ### Clothing Management System (CMS) A specialized system was developed for corporate clothing orders featuring: - Role-based login access - Predetermined product selections per employee - Budget management (points or euros per employee) - Size-specific product display (L, XL, XXL based on employee profile) - Company logo integration options - Closed ordering system organized by employee and department ### Customer-Specific Pricing The platform implements dynamic pricing functionality essential for B2B operations. All prices, discounts, and customer-specific pricing variations are managed within SAP, with the webshop making real-time price calls to ensure 100% accuracy. ## Client Testimonial "Our company has been around for many years and we had to make significant strides in terms of digitalization. Epartment not only built a fully integrated e-commerce platform for us but also provided us with intensive support during this transformation process." - Owner/Director of the Op Den Velde Group ## Future Growth Potential According to Wout op den Velde, the webshop continues expanding and while initially designed for business customers, the platform's flexibility allows for potential future expansion into additional market segments. ## Ready to Transform Your B2B Operations? Epartment specializes in creating comprehensive e-commerce solutions with enterprise system integration. Contact us to discuss how we can help modernize your digital infrastructure and streamline your B2B operations. --- # Multi-shop with 80,000 categories Source: https://www.epartment.nl/en/cases/advanced-performance-parts Epartment has partnered with Advanced Performance Parts (APP) for over 5 years to create a sophisticated e-commerce platform serving the global automotive performance parts industry. This case study showcases how a multi-shop Magento environment with 80,000+ product categories serves both B2B and B2C markets across multiple countries. ## Company Overview Advanced Performance Parts is a global player in the automotive performance parts industry, specializing in upgrade kits for sports and racing cars. The company also operates a separate division focused on armored vehicles, demonstrating their expertise across diverse automotive performance segments. ## The Challenge APP sought an e-commerce partner capable of supporting their ambitious growth plans and complex technical requirements. Their primary objectives included: - Significantly increasing online market share within a few years - Managing a vast product catalog with over 80,000 categories - Supporting multiple international markets simultaneously - Serving both B2B clients and direct-to-consumer sales - Integrating various third-party systems seamlessly ## Our Approach ### Strategic Partnership Epartment established a collaborative relationship with APP, focusing on regular communication and strategic planning. In the early years, physical meetings were scheduled regularly to follow and discuss a comprehensive roadmap. This personal approach ensured alignment between technical implementation and business objectives. ### Technical Architecture The solution centers around a sophisticated integration between three key platforms: - **Magento** as the primary e-commerce platform - **Akeneo** as the Product Information Management (PIM) system - **King** as part of the integrated ecosystem ## Key Features and Solutions ### Multi-Shop Architecture The platform supports 7 different shops across multiple countries, all running on a single Magento installation. This architecture eliminates duplicate content management while allowing for country-specific customizations and user experiences. ### Performance E-commerce Hosting Epartment provides specialized hosting solutions optimized specifically for e-commerce websites. These servers are designed to: - Load quickly and smoothly under normal conditions - Handle large traffic volumes during peak periods like Black Friday - Maintain consistent performance across all international markets ### Akeneo-Magento Integration The seamless integration with Akeneo PIM system provides APP with: - Full control over product information management - Easy assortment management across multiple languages - Streamlined product data distribution across all shops ### B2B and B2C Capabilities The platform serves both business segments effectively: - Dedicated B2B functionality for wholesale clients - Direct-to-consumer sales capabilities - Easy switching between business and consumer interfaces with a single button - Unified inventory and order management across all sales channels ## Results and Impact The partnership has delivered significant improvements over several years: - Successfully launched multiple international shops - Continuously growing product offering with daily updates - Fully integrated ecosystem ensuring optimal performance - Increased automation and professionalization of operations - Enhanced market presence across multiple countries ## Client Testimonial "Epartment has been our regular e-commerce partner for years and helps us automate a little more every day, thus also professionalizing. Technology has never been as important as it is now." ## Technology Focus Epartment's approach emphasizes that a powerful webshop extends beyond attractive design. The focus areas include: - Optimal user experience across all touchpoints - Performance optimization for fast loading times - Scalable architecture for handling growth - Country and brand-specific customizations - Seamless integration between all platform components --- **Ready to discuss your e-commerce project?** Contact Epartment to explore how we can help transform your online business with our specialized Magento solutions and performance-focused approach. --- # Mauritz Workwear the next step in clothing supply Source: https://www.epartment.nl/en/cases/mauritz-bussum Mauritz Workwear represents a successful digital transformation project where Epartment developed a comprehensive e-commerce solution with a custom clothing management system for a century-old family business specializing in workwear and personal protective equipment. ## About Mauritz and the Partnership Mauritz is a leader in supplying workwear, safety shoes, and personal protective equipment, operating for over 100 years as an innovative family business. The company's philosophy centers on the belief that "clothing is emotion," and they chose Epartment as their partner for digital renewal. The collaboration was built on transparency and informal communication, featuring bi-weekly digital meetings, active contributions from both parties, frequent testing phases, and a collaborative approach to problem-solving. This working relationship created an exceptionally pleasant development environment. ## The Challenge The project required creating a completely revamped online shop with a fully integrated custom clothing management system. Mauritz's previous system had been built into their SAP ERP system over the years but had reached its operational limits and needed modernization. ## Development Approach ### Discovery and Planning Phase The development process began with comprehensive sessions between Epartment and the Mauritz team to create a complete blueprint of the current system. Customer requirements were prioritized as they would be the ultimate users of the new platform. Only after documenting all requirements and constraints did the team determine the architecture for the new Clothing Management System (KMS). ### Design and Architecture Following the discovery phase, a suitable and renewed design was created. Once approved, this design served as the foundation for the construction phase, ensuring all stakeholder needs were addressed before development began. ## Technical Implementation ### Custom SAP Integration Epartment developed a unique connection through their in-house Conneqt platform, creating a custom bridge between SAP and Magento. This integration went beyond simple product exchange, handling: - Unique sub-products with logos - Customer-specific comments at order and line levels - Complex data synchronization requirements ### Specialized UI/UX Design The standard e-commerce design approach proved insufficient for Mauritz's requirements. The team developed a custom solution that redefined user interaction patterns for the webshop, accommodating the unique purchasing processes based on user roles and permissions. ### Clothing Management System Features The KMS represents the most complex aspect of the project, incorporating: - **User-Based Permissions**: Different purchasing processes depending on user rights and roles - **Customer-Specific Assortments**: Restricted product catalogs based on user access levels - **Department Management**: Integration of customer information including department numbers, individual sizes, and preferences - **Specialized Order Lists**: Custom preference lists and order management for different departments - **Contact Management**: Ability to add contacts to departments and compile available product lists ### B2B Boilerplate Foundation Epartment utilized their specialized B2B boilerplate solution, which incorporates frequently requested functionalities transformed into reusable modules. This approach: - Prevents reinventing common solutions - Ensures higher quality through standardized, tested components - Speeds up generic development work - Maintains forward compatibility with Hyva for future Magento developments ## Project Results Version 1.0 of the new clothing management system is now live, featuring: - Direct connection for OCI-punchout users - Completely revamped webshop experience - Exclusively positive user feedback - Seamless integration between SAP and Magento systems The project has successfully modernized Mauritz's digital infrastructure while maintaining their specialized business processes and customer service standards. ## Client Testimonial "These tech-savvy professionals know what they are doing. They help us realize the next step in e-commerce through good advice and close collaboration." — Advisor / E-commerce Manager, Mauritz The successful implementation has positioned Mauritz for continued growth and further development phases in their digital transformation journey. --- # A Magento webshop that surpasses everything. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/koffiehenk Koffiehenk.nl represents a comprehensive Magento e-commerce transformation project that demonstrates how modern web technologies and user experience design can elevate an online coffee retailer's digital presence. The project focused on creating a future-ready webshop with enhanced performance, user experience, and automated business processes. ## Company Overview At Koffiehenk.nl, everything revolves around coffee. Operating from their own warehouse in Denekamp, the company supplies coffee throughout Europe with a comprehensive range of products including: - Coffee beans - Ground (filter) coffee - Coffee pads - Coffee capsules - Various teas All products are competitively priced and shipped quickly, sold through a single webshop supporting 3 languages and store views. ## Project Objectives Koffiehenk's primary request was to improve the user experience and speed of their existing Magento 2 webshop. The goal was to provide visitors with the best possible shopping experience through the right functionalities, ultimately increasing conversion rates and customer loyalty. ## Technical Solutions and Features ### Hyva Template Implementation Epartment chose to build the new webshop based on the revolutionary Hyva template, which delivers: - Better Core Web Vitals scores - Faster loading times - Improved user experience for webshop visitors ### Custom Subscription Module A specialized subscription module was developed in collaboration with Pay.nl, enabling customers to: - Schedule periodic delivery of favorite coffee products - Never run out of stock - Enjoy guaranteed payment convenience - Automatic monthly collection of subscription fees ### Core Web Vitals Optimization The project prioritized meeting Google's Core Web Vitals guidelines across three key areas: - Loading speed - Interactivity - Visual stability Significant improvements were achieved with the new webshop implementation. ### UX/UI Analysis and Design A comprehensive analysis was conducted covering: - Current shop performance - Main competitor analysis - Identification of dozens of improvement opportunities The resulting new design ensures the webshop is intuitive and user-friendly, allowing customers to navigate effortlessly and making shopping a pleasant experience that improves conversion rates. ### Exact Online Integration To streamline administration, the Exact Online environment was connected to the new Magento webshop through Epartment's integration platform Conneqt.io. This automation: - Processes orders automatically in accounting systems - Eliminates time-consuming manual work - Simplifies business operations ### Performance E-commerce Hosting The webshop is powered by a specialized hosting solution optimized for e-commerce websites, providing: - Quick and smooth loading - Capacity to handle large traffic volumes - Reliable performance during peak moments like Black Friday ## Client Testimonial "A great team of technicians and realists who elevate your business to a higher level" - Management, Koffiehenk.nl ## Contact and Next Steps Epartment specializes in creating beautiful digital solutions with a team of enthusiastic, eager-to-learn, and driven developers and designers. For businesses interested in discussing possibilities for their own e-commerce transformation, contact details can be provided for further consultation. The company maintains strict privacy standards and handles all data carefully in accordance with their privacy statement. --- # Future-proof with Magento commerce. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/mitari-hijstechniek Mitari Hijstechniek is a family business specializing in lifting equipment that partnered with Epartment to develop a comprehensive B2B e-commerce platform. The project involved creating a multi-store Magento environment with 14 shops integrated with Oracle NetSuite ERP, delivering automated business processes and enhanced operational efficiency. ## Project Overview Mitari Hijstechniek provides comprehensive solutions for lifting equipment, including inspections, maintenance, repairs, malfunction handling, and new equipment deliveries. Their product range encompasses swivel cranes, overhead cranes, lightweight crane systems, and custom-made solutions for various lifting challenges. The company approached Epartment with specific requirements for a sophisticated B2B webshop featuring multiple store management capabilities and seamless ERP integration. ## Key Features Implemented ### Oracle NetSuite ERP Integration Using Epartment's integration middleware platform Conneqt.io, a robust connection was established between the Magento webshop and Oracle NetSuite ERP system. This integration enables fully automated business processes, resulting in significant time and cost savings for Mitari. ### Multi-Store Environment The solution incorporates 17 different shops within a single Magento installation, allowing Mitari to efficiently manage multiple stores with individual currency settings. This centralized approach streamlines operations while maintaining flexibility for different market requirements. ### Performance E-commerce Hosting Corebox's hosting solution, specifically optimized for e-commerce websites, ensures all Mitari web shops load quickly and handle large traffic volumes seamlessly. The infrastructure is designed to maintain performance during peak periods such as Black Friday or newsletter campaigns. ### Advanced Search Implementation Given Mitari's extensive product catalog, Epartment integrated Sooqr (Spotler) search functionality to enhance user experience. This improved search capability enables visitors to quickly locate products, significantly increasing conversion potential. ### Department B2B Suite The collaboration led to the development of Epartment's B2B Suite, offering specialized functionalities for business customers: - Login-protected pricing and ordering systems - Real-time stock notifications - Price toggles for advisory pricing - Notification center - ERP/PIM integration capabilities for customer-specific pricing and assortments ## Client Testimonial "Epartment helped us with the transition from Logic4 to a fully customized Magento e-commerce system, integrated with Oracle NetSuite. It took some effort, but it is now running smoothly!" - Management, Mitari Lifting Technology BV ## Solution Benefits The implemented solution provides Mitari with: - Streamlined multi-store management capabilities - Automated business processes through ERP integration - Enhanced user experience with optimized search functionality - Scalable hosting infrastructure for peak traffic handling - Comprehensive B2B functionalities tailored to business customers ## Get Started Interested in exploring similar e-commerce solutions? Contact Epartment to discuss how their expertise in Magento commerce, ERP integrations, and B2B functionality can transform your business operations. --- # Branche: Kleding & PBM cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/branche-kleding-pbm # Clothing & PBM Cases We have extensive experience delivering solutions in the clothing and personal brand merchandise (PBM) sector. This is not our first time — we have successfully completed numerous projects in this industry. ## Get Inspired Explore our case studies below to see how we've helped similar businesses. Filter by component to find examples most relevant to your needs and discover how we can support your project. ## Let's Get Started Ready to learn more about how we can help your clothing or PBM business? We're here to discuss your specific needs and share our expertise. --- **Note:** This page uses cookies to optimize your user experience, analyze web traffic, and display targeted advertisements through third parties. Please refer to our cookie settings for more information on how we use and manage cookies. --- # Sector: D2C cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-d2c This page showcases ePartment's portfolio of Direct-to-Consumer (D2C) e-commerce cases, demonstrating their experience across various platforms and implementations. ## D2C Sector Expertise ePartment specializes in Direct-to-Consumer e-commerce solutions, with a proven track record of successful implementations. As they put it: "It's not our first rodeo" - emphasizing their extensive experience in delivering D2C projects. ## Browse and Filter Cases The platform allows visitors to explore all completed cases with filtering capabilities by component type, providing inspiration for potential projects. ## Key Service Areas ### Platform Migration and Optimization - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration services - **E-commerce Replatforming** - Complete platform transitions and upgrades ### B2B Integration Solutions - **OCI / Punchout Catalog** - Enterprise procurement system integrations ### Industry-Specific Modules - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Get Started Ready to begin your D2C e-commerce project? ePartment invites you to explore their case studies and start your journey with their experienced team. --- # Sector: Home & Garden cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-home-deco ## Home & Garden E-commerce Cases Epartment specializes in delivering e-commerce solutions for the Home & Garden sector. With extensive experience in this industry, they have successfully completed numerous projects and implementations. ## Our Track Record "It's not our first rodeo" - Epartment has extensive experience in the Home & Garden e-commerce space. Their portfolio demonstrates proven expertise across multiple implementations and platforms. ## Available Case Studies Explore the complete collection of case studies to discover solutions and get inspired for your own project. Cases can be filtered by specific components to find relevant examples. ### Key Solution Areas - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration strategies - **OCI / Punchout Catalog** - B2B procurement integration solutions - **E-commerce Replatforming** - Complete platform migrations and upgrades - **PS in Foodservice Module** - Specialized foodservice industry solutions ## Get Started Ready to begin your Home & Garden e-commerce project? Contact Epartment to discuss your specific requirements and explore how their proven experience can benefit your business. --- # Sector: Wholesale cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-groothandel This page showcases wholesale sector case studies from ePartment, highlighting their experience in e-commerce solutions for wholesale businesses. The company emphasizes their proven track record with the phrase "It's not our first rodeo," indicating they have successfully completed similar projects multiple times. ## Wholesale Sector Expertise ePartment has extensive experience working with wholesale businesses, having completed numerous projects in this sector. Their portfolio demonstrates expertise across various e-commerce components and solutions tailored specifically for wholesale operations. ## Available Case Studies The company offers several case study categories that visitors can explore and filter by component: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Comparative analysis and implementation cases - **OCI / Punchout Catalog** - Integration solutions for procurement systems - **E-commerce Replatforming** - Migration and platform modernization projects - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for foodservice industry ## Getting Started For businesses interested in exploring these wholesale solutions, ePartment encourages visitors to review their case studies to gain inspiration for their own e-commerce projects. The filtering system allows for targeted exploration based on specific components or needs. Ready to discuss your wholesale e-commerce project? Get started by exploring the relevant case studies and discovering how ePartment's proven experience can benefit your business. --- # Sector: Office cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-office ## Office Sector Cases We specialize in office sector solutions and have extensive experience delivering successful projects in this domain. As we like to say, "It's not our first rodeo" - we have done this before and have the track record to prove it. ## Our Office Sector Expertise Explore our comprehensive portfolio of office sector cases to see how we've helped businesses transform their operations. You can filter by component to find the most relevant examples for your needs. ### Key Solution Areas - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration strategies - **OCI / Punchout Catalog** - Procurement integration solutions - **E-commerce Replatforming** - Complete platform transformations - **PS in Foodservice Module** - Specialized foodservice solutions ## Get Inspired Browse through all our cases to discover innovative solutions and approaches that could benefit your office sector business. Each case study demonstrates our commitment to delivering results and our deep understanding of office sector challenges. **Ready to discuss your project? Let's get started.** --- # Sector: Construction cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-bouw ## Construction Sector Cases We specialize in delivering proven solutions for the construction industry. With extensive experience across multiple projects, we understand the unique challenges and requirements of construction businesses looking to enhance their digital presence and operational efficiency. ## Our Experience "It's not our first rodeo" - we have successfully completed numerous construction sector projects. Our portfolio demonstrates deep expertise in implementing digital solutions tailored specifically for construction companies and their unique operational needs. ## Available Solutions ### E-commerce Platform Expertise - **Magento vs. Adobe Commerce**: Strategic platform selection and implementation guidance - **E-commerce Replatforming**: Complete platform migration and modernization services ### Integration Capabilities - **OCI / Punchout Catalog**: Seamless procurement system integration - **PS in Foodservice Module**: Specialized module implementation for foodservice operations ## Get Started Explore our complete case portfolio, filter by specific components that match your needs, and find inspiration for your next construction industry digital transformation project. --- # Sector: Retail cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-retail This page showcases retail sector case studies from Epartment, highlighting their experience in e-commerce solutions and digital transformation projects. The company presents various examples of their work to demonstrate their expertise in retail technology implementations. ## Available Case Studies Epartment offers several case study categories to explore their retail sector experience: ### E-commerce Platform Solutions - **Magento vs. Adobe Commerce** - Comparative analysis and implementation cases - **E-commerce Replatforming** - Digital transformation and platform migration projects ### B2B Commerce Solutions - **OCI / Punchout Catalog** - Integration solutions for business-to-business commerce - **PS in Foodservice Module** - Specialized solutions for the foodservice industry ## Exploring the Cases The company encourages visitors to browse through their portfolio of work, with options to filter cases by specific components or technologies. This allows potential clients to find relevant examples that match their particular needs or industry requirements. ## Getting Started For businesses interested in learning more about Epartment's retail solutions or discussing potential projects, they invite you to get started by exploring their case studies and reaching out for consultation. --- # Sector: Fashion cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-fashion ## Fashion Industry E-commerce Solutions Epartment specializes in delivering comprehensive e-commerce solutions for the fashion sector. With extensive experience in fashion retail technology, the company has successfully completed numerous projects across various aspects of digital commerce. ## Our Fashion Sector Expertise "It's not our first rodeo" - Epartment has established a proven track record in the fashion industry through multiple successful implementations. The company invites potential clients to explore their comprehensive case portfolio to understand their capabilities and find inspiration for their own projects. ## Key Solution Areas ### Platform Migration and Optimization - **Magento vs. Adobe Commerce**: Strategic platform selection and migration services - **E-commerce Replatforming**: Complete platform transitions to modernize fashion retail operations ### B2B Integration Solutions - **OCI / Punchout Catalog**: Seamless integration solutions for business-to-business fashion commerce - **PS in Foodservice Module**: Specialized modules for procurement and service management ## Getting Started Fashion retailers looking to enhance their digital commerce capabilities can review Epartment's complete case studies, filter solutions by specific components, and discover innovative approaches that align with their business objectives. *Ready to begin your fashion e-commerce transformation? Let's get started with your project.* --- # Sector: Food cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/sector-food This page showcases e-commerce and digital commerce solutions specifically developed for companies in the food industry sector. The content demonstrates expertise in food sector digital transformation projects, emphasizing the company's extensive experience with the phrase "It's not our first rodeo." ## Food Sector E-commerce Solutions The company has extensive experience delivering digital commerce solutions for food industry clients. Their portfolio includes various types of projects that address the unique challenges and requirements of food sector businesses. ## Key Service Areas The following components and services are highlighted as part of their food sector expertise: - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and implementation services - **OCI / Punchout catalog** - Integration solutions for procurement systems - **E-commerce replatforming** - Migration and platform modernization services - **PS in Foodservice module** - Specialized modules for foodservice operations ## Browse and Filter Cases Visitors can explore the complete portfolio of food sector projects, with filtering options available by component type. This allows potential clients to find relevant case studies that match their specific needs and challenges in the food industry. *Ready to start your food sector digital transformation project? Let's get started.* --- # Method cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/method This page showcases E-partment's method cases, demonstrating their extensive experience in e-commerce and digital transformation projects. The company emphasizes their proven track record with the phrase "It's not our first rodeo," highlighting their expertise across various implementation scenarios. ## Featured Method Cases E-partment has successfully delivered multiple projects across different domains: ### E-commerce Platform Transitions - **Magento vs. Adobe Commerce** - Platform comparison and migration strategies - **E-commerce Replatforming** - Complete platform transformations ### Integration Solutions - **OCI / Punchout Catalog** - B2B procurement system integrations - **PS in Foodservice Module** - Specialized industry solutions for foodservice sector ## Getting Started The company encourages potential clients to explore their comprehensive case portfolio. Visitors can filter cases by specific components to find relevant examples and draw inspiration for their own projects. For businesses considering similar implementations, E-partment's diverse case studies provide insights into their methodology and successful project outcomes across various industries and technical challenges. --- # Magento Adobe cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/magento-adobe # Magento Adobe Cases Explore our portfolio of successful Magento and Adobe Commerce implementations. We have extensive experience delivering scalable e-commerce solutions tailored to ambitious brands. ## Case Study: Magnetic Nail Design **Challenge** Magnetic Nail Design required a modern, scalable webshop to support their international expansion and digital marketing strategy. Their previous e-commerce platform was outdated and lacked adequate mobile functionality and support for live event integration. **Solution** Epartment developed a complete e-commerce transformation for Magnetic Nail Design: - **New Magento webshop** – a modern, scalable platform aligned with their growth ambitions - **Hybrid mobile app** – enabling faster ordering and deeper brand engagement - **Advanced features** including: - Barcode scanning functionality - Push notifications - SAP system integration **Outcome** The new environment enables customers to order faster and maintain closer connection to the brand through enhanced digital channels. --- ## Get Started Ready to innovate your e-commerce platform? [Contact us to discuss your project.](#) --- # Replatforming cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/replatforming This page showcases Epartment's replatforming expertise through detailed case studies of B2B e-commerce transformations. The company demonstrates their experience in migrating businesses to new digital platforms with comprehensive integrations and advanced functionality. ## Our Replatforming Experience Epartment has extensive experience in platform migrations and digital transformations. As they put it: "It's not our first rodeo" - they have successfully completed numerous replatforming projects across different industries and technical requirements. ## Featured Case Studies ### Lankhorst Taselaar - New B2B Ordering Platform A comprehensive B2B ordering portal that enables customers to: - Place orders efficiently - View invoice copies - Request returns - Access additional business management features ### Op den Velde Group - Complete Digital Transformation This case demonstrates how Op den Velde Group achieved full digital transformation through: - **B2B Portal and Webshop**: Complete online ordering system - **SAP Integration**: Extensive integration with existing SAP systems - **Knowledge Management System (KMS)**: Centralized information management - **OCI Punch-out Linkage**: Seamless procurement system integration The project enabled the Op den Velde Group to go fully digital, streamlining their entire business process from ordering to fulfillment. ### Mitari Lifting Technology - Oracle NetSuite Integration Epartment helped Mitari achieve an efficient e-commerce solution with Oracle NetSuite integration. This collaboration delivered measurable results and significant business benefits through improved operational efficiency and system integration. ## Technical Capabilities Epartment's replatforming services include expertise in: - **Magento vs. Adobe Commerce**: Platform selection and migration - **OCI/Punchout Catalog**: B2B procurement system integrations - **E-commerce Replatforming**: Complete platform migrations - **PS in Foodservice Module**: Industry-specific solutions ## Case Study Access All cases are available for review and can be filtered by specific components or technologies. These real-world examples provide insight into Epartment's approach and the tangible results achieved for their clients. ## Get Started Ready to explore your replatforming options? Epartment's proven track record and comprehensive technical expertise make them well-positioned to handle complex digital transformation projects across various industries and platforms. --- # Magento B2B cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/magento-b2b-commerce Epartment specializes in creating sophisticated Magento B2B e-commerce solutions with complex integrations. This page showcases their portfolio of B2B commerce projects, demonstrating their expertise in enterprise-level implementations that connect webshops with ERP systems like SAP and Oracle NetSuite. ## Featured B2B Commerce Cases ### Vocas - Dual Magento 2 Shops with SAP Integration Time for round two. After years on Magento 1, the shops have been migrated to Magento 2 for both Vocas Products and Vocas Systems. Of course, with a completely fresh design! The project includes two separate Magento 2 shops with full SAP integration. ### Multi Ratio - Unified Platform for Office Furniture Multi Ratio is the provider for new and used office furniture and warehouse layout now has a single Magento Open Source platform with three different shops, connected to SAP. This unified approach streamlines their operations across multiple business segments. ### Lankhorst Taselaar - Comprehensive B2B Ordering Platform A B2B ordering portal where customers can place orders, view invoice copies, request returns, and much more. This solution provides a complete self-service experience for business customers. ### Op den Velde Group - Full Digital Transformation Read how the Op den Velde Group went fully digital thanks to the webshop / B2B portal, extensive SAP integration, KMS, OCI Punch-out linkage by Epartment. This comprehensive implementation includes a B2B portal, Knowledge Management System (KMS), and complete SAP integration. ### Advanced Performance Parts - High-Performance Auto Components Brake systems and components for high-performance cars and armored vehicles. Epartment implemented the multilingual webshops, connected to Akeneo PIM, with real-time data from no less than 80,000(!) categories. This complex catalog management solution handles an enormous product range with real-time data synchronization. ### Mauritz Workwear - Emotion-Driven Clothing Supply 'Clothing is emotion'. Mauritz is leading in realizing emotions when supplying workwear, (safety) shoes, personal protective equipment, and much more. This project focuses on the next step in their clothing supply chain digitization. ### Mitari Lifting Technology - Oracle NetSuite Integration Read how Epartment Mitari has helped with an efficient e-commerce solution. Discover the results and benefits of our collaboration. This case features Oracle NetSuite integration for lifting technology equipment. ## Related Services and Technologies - Magento vs. Adobe Commerce consulting - OCI / Punchout catalog integration - E-commerce replatforming services - PS in Foodservice module implementation ## Get Started Let's get started. "It's not our first rodeo," in other words, we have done this before. Check out all the cases, filter by component, and get inspired. --- # Magento Webshop cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/magento-webshop # Magento Webshop Cases Epartment has successfully implemented multiple Magento webshop solutions for diverse businesses. Explore our proven track record of delivering scalable, integrated e-commerce environments across various industries. ## Featured Case Studies ### MND: Innovative Magento Webshop and Hybrid App Magnetic Nail Design engaged Epartment for the realization of a modern, scalable Magento webshop that aligns with their international ambitions and digital marketing strategy. The previous webshop was outdated and provided insufficient support for mobile use and live events. Together, we developed: - A completely new e-commerce environment - A hybrid app for faster customer ordering - Enhanced brand connection features including: - Barcode scanning - Push notifications - SAP integration ### Baktotaal: Everything for the Baker Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers and enthusiastic home bakers. The solution includes: - Magento webshop platform - Akeneo PIM system - Over 10,000 articles available from stock ### Altrex: Relax. It is an Altrex. Altrex provides and innovates the safest steps, ladders, and scaffolds for safe working at height. The Magento parts webshop enables customers to quickly and easily reorder parts, including: - Streamlined ordering process - Integration into Infor LN ### Koffiehenk: Everything is Coffee At Koffiehenk.nl, everything is coffee. From its own warehouse, Koffiehenk supplies a wide range of products throughout Europe: - Coffee beans - Ground (filter) coffee - Coffee pads - Coffee capsules - Various teas The solution features Oracle Netsuite integration. ### Mitari Lifting Technology Epartment Mitari has helped deliver an efficient e-commerce solution for Mitari Lifting Technology, demonstrating proven results and benefits of our collaboration. ## Why Choose Epartment "It's not our first rodeo" — we have extensive experience in e-commerce implementation. We have successfully delivered multiple webshop solutions and can help you find the right approach for your business needs. --- # Akeneo PIM cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/akeneo-pim This page showcases Epartment's expertise with Akeneo PIM (Product Information Management) implementations across diverse industries, featuring three detailed case studies that demonstrate successful B2B e-commerce solutions. ## Our Akeneo PIM Experience Epartment has extensive experience implementing Akeneo PIM solutions. As we say, "It's not our first rodeo" - we have successfully completed numerous projects integrating Akeneo PIM with various e-commerce platforms. Browse through our case studies to see how we've helped businesses across different industries optimize their product information management. ## Featured Case Studies ### Lankhorst Taselaar: New B2B Ordering Platform A comprehensive B2B ordering portal that enables customers to: - Place orders efficiently - View invoice copies - Request returns - Access additional business tools and services ### Baktotaal: Everything for the Baker! Baktotaal serves both professional bread and pastry bakers as well as enthusiastic home bakers through their integrated e-commerce solution: - **Platform**: Magento webshop connected to Akeneo PIM system - **Inventory**: More than 10,000 bakery tools and supplies available from stock - **Focus**: Complete solution for all baking needs ### Advanced Performance Parts A specialized automotive parts provider serving high-performance and specialized vehicle markets: - **Products**: Brake systems and components for high-performance cars and armored vehicles - **Scale**: Real-time data management for 80,000+ product categories - **Implementation**: Multilingual webshops fully integrated with Akeneo PIM - **Complexity**: Advanced product catalog management for technical automotive components ## Our Expertise Areas We specialize in several key areas of e-commerce and PIM implementation: - Magento vs. Adobe Commerce solutions - OCI / Punchout catalog integration - E-commerce replatforming projects - PS in Foodservice module implementations Ready to explore how Akeneo PIM can transform your product management? Let's get started on your project. --- # Integration cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/integration # Integration Cases Epartment has successfully delivered numerous integration projects, combining e-commerce platforms with enterprise systems. Explore our case studies to see how we've helped businesses transform their digital operations through seamless integrations and modern technology solutions. ## Featured Cases ### MND Innovates with Magento Webshop and Hybrid App Magnetic Nail Design engaged Epartment to build a modern, scalable Magento webshop aligned with their international ambitions and digital marketing strategy. The previous solution was outdated and lacked mobile support and live event capabilities. We developed a completely new e-commerce environment paired with a hybrid app that enables customers to order faster and maintain stronger brand connections. The solution includes barcode scanning, push notifications, and SAP integration. ### Two Magento 2 Shops with SAP Integration for Vocas After years operating on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems migrated to Magento 2 with a completely fresh design. The upgrade modernized their e-commerce infrastructure while maintaining seamless SAP connectivity. ### New B2B Ordering Platform for Lankhorst Taselaar A comprehensive B2B ordering portal where customers can: - Place orders - View invoice copies - Request returns - Access additional self-service features ### Relax. It is an Altrex. Altrex provides innovative solutions for safe working at height, offering steps, ladders, and scaffolds. Epartment built a Magento parts webshop enabling customers to quickly and easily reorder components, integrated with Infor LN systems. ### B2B Portal, KMS and Complete SAP Integration for Op den Velde Group The Op den Velde Group achieved full digital transformation through a comprehensive solution combining: - Webshop and B2B portal - Extensive SAP integration - Knowledge Management System (KMS) - OCI Punch-out catalog linkage ### Mauritz Workwear: The Next Step in Clothing Supply "Clothing is emotion." Mauritz leads in delivering emotional connections through workwear supply, including safety shoes, personal protective equipment, and related products. The solution features Exact Online integration for seamless backend operations. ### Koffiehenk: Everything is Coffee Koffiehenk.nl specializes in supplying a wide range of coffee products throughout Europe—from coffee beans and ground coffee to coffee pads, capsules, and teas. Operating from its own warehouse, the platform includes Oracle NetSuite integration for efficient order management. ### Mitari Lifting Technology Epartment developed an efficient e-commerce solution for Mitari Lifting Technology, delivering results and operational benefits through optimized platform architecture and integration capabilities. --- ## Get Started We've successfully delivered integration projects across multiple industries and platforms. Whether you need e-commerce replatforming, enterprise system integration, or B2B portal development, our experience demonstrates proven capabilities in complex digital transformations. **Let's discuss how we can help your business achieve its e-commerce and integration goals.** --- # UX & UI design cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/ux-ui-design # UX & UI Design Cases Epartment has extensive experience delivering UX and UI design solutions across diverse industries. Our portfolio showcases successful e-commerce platforms, hybrid applications, and digital transformations. Below are highlights of our recent work. ## Featured Cases ### MND Innovates with Magento Webshop and Hybrid App Magnetic Nail Design engaged Epartment to develop a modern, scalable Magento webshop aligned with their international ambitions and digital marketing strategy. The previous webshop was outdated and lacked mobile support and live event integration capabilities. The new e-commerce environment and hybrid app enable customers to order faster and maintain closer brand connection. Key features include: - Barcode scanning - Push notifications - SAP integration ### Two Magento 2 Shops with SAP Integration for Vocas After years operating on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems migrated to Magento 2. The migration included a completely fresh design to modernize the platform and improve functionality. ### New E-commerce Platform and Integration for Multi Ratio Multi Ratio, a provider of new and used office furniture and warehouse layout solutions, now operates a single Magento Open Source platform with three distinct shops. The system is integrated with SAP for seamless operations. ### Relax. It Is an Altrex. Altrex provides innovative safety solutions for working at height, including steps, ladders, and scaffolds. Customers can quickly and easily reorder parts through a dedicated Magento parts webshop. The platform integrates with Infor LN for efficient inventory management. ### Mauritz Workwear: The Next Step in Clothing Supply Mauritz specializes in workwear, (safety) shoes, personal protective equipment, and related supplies. The company leverages e-commerce solutions to deliver on its philosophy that "clothing is emotion," with Exact Online integration for streamlined operations. ### Koffiehenk: Everything Is Coffee Koffiehenk supplies a comprehensive range of coffee products throughout Europe, including coffee beans, ground coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas. The platform is powered by Oracle Netsuite integration to manage inventory and orders efficiently. ### Mitari Lifting Technology Epartment helped Mitari develop an efficient e-commerce solution tailored to their lifting technology business. The implementation demonstrates the benefits of a well-designed digital commerce strategy. ## Our Experience "It's not our first rodeo." We have completed numerous e-commerce projects and understand the complexities of digital transformation. Our cases demonstrate expertise across multiple platforms, integrations, and design disciplines. **Let's get started.** Explore all our cases, filter by component, and discover how we can transform your digital presence. --- # OCI Punchout cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/oci-punchout This page showcases OCI Punchout integration case studies from Epartment, featuring B2B portal implementations and SAP integrations for enterprise clients in the workwear and food service sectors. ## Featured Case Studies ### Op den Velde Group Digital Transformation The Op den Velde Group achieved complete digital transformation through Epartment's comprehensive solution, which included: - B2B portal and webshop development - Extensive SAP integration - Knowledge Management System (KMS) implementation - OCI Punch-out linkage functionality This integration enabled the Op den Velde Group to streamline their operations and provide a seamless digital experience for their business customers. ### Mauritz Workwear Evolution Mauritz positions itself as an industry leader in workwear supply, operating under the philosophy that "Clothing is emotion." Their advanced supply chain covers: - Professional workwear solutions - Safety shoes and footwear - Personal protective equipment (PPE) - Extended workwear accessories Mauritz represents the next generation in clothing supply, focusing on emotional connections while delivering practical workplace solutions. ## Technical Capabilities Epartment's expertise extends across multiple technical domains: - **Magento vs. Adobe Commerce** platform decisions - **OCI/Punchout catalog** implementations - **E-commerce replatforming** services - **PS in Foodservice module** integrations ## Proven Experience With extensive experience in B2B portal development and enterprise integrations, Epartment has successfully delivered similar solutions across various industries. The company emphasizes their track record with the statement "It's not our first rodeo," highlighting their proven capability in complex B2B e-commerce implementations. ## Get Started Ready to explore how OCI Punchout integration can transform your business operations? Contact Epartment to discuss your specific requirements and learn from their extensive portfolio of successful implementations. --- # Hyva cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/hyva # Hyva Cases Epartment has successfully delivered multiple e-commerce solutions built on Magento and related technologies. The following cases demonstrate our experience in implementing scalable webshops, hybrid applications, and enterprise integrations. ## MND Innovates with Magento Webshop and Hybrid App Magnetic Nail Design engaged Epartment for the realization of a modern, scalable Magento webshop that aligns with their international ambitions and digital marketing strategy. The previous webshop was outdated and provided insufficient support for mobile use and live events. Together, we developed a completely new e-commerce environment and a hybrid app, allowing customers to order faster and be more closely connected to the brand. Key features include: - Barcode scanning - Push notifications - SAP integration ## Two Magento 2 Shops with SAP Integration for Vocas After years on Magento 1, both Vocas Products and Vocas Systems shops have been migrated to Magento 2 with a completely fresh design. This upgrade provides enhanced functionality and improved user experience for both product lines. ## New E-commerce Platform and Integration for Multi Ratio Multi Ratio, a provider for new and used office furniture and warehouse layout solutions, now operates on a single Magento Open Source platform with three different shops connected to SAP. This unified platform streamlines operations across multiple sales channels while maintaining integration with their enterprise resource planning system. The integration includes Exact Online connectivity to support Multi Ratio's business processes. ## Koffiehenk: Everything is Coffee Koffiehenk.nl is an e-commerce platform serving the coffee and tea market. From its own warehouse, Koffiehenk supplies a wide range of products throughout Europe: - Coffee beans - Ground (filter) coffee - Coffee pads - Coffee capsules - Various teas --- **Ready to start your own e-commerce transformation?** We have extensive experience implementing and optimizing Magento solutions. [Get in touch with us today.](#contact) --- # Hosting cases. Source: https://www.epartment.nl/en/cases/category/hosting # Hosting Cases This page showcases a portfolio of e-commerce and digital solutions implemented by Epartment across various industries, with a focus on hosting, platform integration, and B2B ordering systems. ## Overview Epartment has extensive experience delivering e-commerce solutions and integrations. As the company states: "It's not our first rodeo" — these cases demonstrate a proven track record of successful implementations. Browse the featured cases below and explore solutions filtered by component. ## Featured Cases ### Multi Ratio: New E-commerce Platform and Integration Multi Ratio, a provider of new and used office furniture and warehouse layout solutions, now operates a single Magento Open Source platform featuring three different shops, all connected to SAP. ### Lankhorst Taselaar: New B2B Ordering Platform A B2B ordering portal where customers can place orders, view invoice copies, request returns, and perform additional order management functions. ### Baktotaal: Everything for the Baker Baktotaal delivers bakery tools for bread and pastry bakers, as well as enthusiastic home bakers. The solution includes a Magento webshop and Akeneo PIM system with more than 10,000 articles available from stock. ### Altrex: Safe Working at Height Altrex provides innovative steps, ladders, and scaffolds for safe working at height. Customers can quickly and easily reorder parts through a Magento parts webshop, with integration into Infor LN. ### Op den Velde Group: B2B Portal, KMS, and Complete SAP Integration The Op den Velde Group underwent complete digital transformation through a webshop/B2B portal, extensive SAP integration, KMS system, and OCI Punch-out linkage implementation. ### Advanced Performance Parts Brake systems and components for high-performance cars and armored vehicles. Epartment implemented multilingual webshops connected to Akeneo PIM, with real-time data integration from 80,000+ categories. The solution includes Exact Online integration. ### Koffiehenk: Everything is Coffee Koffiehenk.nl supplies a wide range of coffee beans, ground filter coffee, coffee pads, coffee capsules, and various teas throughout Europe, operating from its own warehouse. The platform includes Oracle Netsuite integration. ### Mitari Lifting Technology Epartment helped Mitari implement an efficient e-commerce solution, delivering measurable results and business benefits. --- # Veelgestelde Vragen - Epartment Source: https://synthesized/faq # Epartment – Veelgestelde Vragen (FAQ) Deze pagina bevat veelgestelde vragen die voortkomen uit de inhoud op de website van Epartment. Als u hier geen antwoord op uw vraag vindt, nodigen wij u uit contact op te nemen via het contactformulier of telefonisch via 085 401 4722. ## Services & Expertise ### Wat doet Epartment precies? Epartment is een e-commerce expert gespecialiseerd in webshops en B2B portals. Met ruim 10 jaar ervaring helpt het bedrijf organisaties hun online aanwezigheid te versterken, processen te automatiseren en meer online succes te behalen. De expertise omvat Magento webshops, Akeneo PIM systemen, het eigen integratieplatform Conneqt en B2B portals. ### Welke specialisaties heeft Epartment? Epartment biedt expertise op verschillende gebieden: - Magento en Adobe Commerce webshops - Akeneo PIM systemen - Conneqt integratieplatform - B2B portals en e-commerce replatforming - OCI/Punchout catalog - PS in Foodservice module - Hyvä theme implementatie - UX/UI design - E-commerce hosting (Corebox) ### Welke sectoren bedient Epartment? Epartment heeft ervaring in diverse sectoren, waaronder: - Food & beverage - Retail - Office supplies - Groothandel - Fashion - Home & garden - D2C commerce ## Magento & E-commerce Platforms ### Wat is het verschil tussen Magento en Adobe Commerce? Beide zijn e-commerce platforms van dezelfde organisatie. Magento Open Source is een gratis, open-source variant, terwijl Adobe Commerce (voorheen Magento Enterprise) een commerciële versie is met uitgebreide functies en enterprise-ondersteuning. Voor details over beide opties kunnen klanten Epartment raadplegen. ### Waarom zou ik kiezen voor Magento? Magento is krachtig en flexibel en geschikt voor webshops die willen groeien. Het platform maakt complex maatwerk mogelijk, biedt onbeperkte schaalbaarheid en geeft volledige controle over design en functionaliteiten. Dit geldt vooral voor bedrijven die hun huidige platform zijn ontgroeid. ### Wat is Hyvä en waarom is het belangrijk? Hyvä is een moderne frontend-oplossing voor Magento die de prestaties van webshops revolutioneert. Het biedt extreme snelheid (met slechts 2 JS/CSS-bestanden in plaats van 200 bij Luma), excellente gebruikerservaring en flexibiliteit. Hyvä zorgt voor snellere laadtijden, betere Core Web Vitals scores en is geoptimaliseerd voor SEO. Meer dan 4.400 webshops gebruiken Hyvä wereldwijd. ### Kan ik Hyvä gebruiken met mijn bestaande Magento-extensies? Ja, Hyvä ondersteunt meer dan 1.000 compatibele Magento extensies. Het is dus mogelijk om bestaande uitbreidingen te gebruiken zonder volledige herschrijving. ## B2B E-commerce & Portals ### Wat is een B2B webshop en hoe verschilt het van een gewone webshop? Een B2B webshop is een zakelijk online verkoopkanaal voor handel- en productiebedrijven. Het verschilt van B2C webshops door klantspecifieke functionaliteiten zoals aangepaste prijzen, assortimenten per klant, vaste orderlijsten, verschillende afleveradressen en betaalafspraken op rekening. ### Welke functionaliteiten heeft een typische B2B portal van Epartment? Essentiële B2B-functies omvatten: - Klantspecifieke prijzen en staffels - Beheerde catalogi per klant of klantgroep - Rol- en rechtensysteem - Offertes aanvragen en beheren - Sales data dashboards met factuur- en orderoverzichten - Quickorder en CSV upload functionaliteiten - Realtime voorraadcontrole - Snelle herhaalbestellingen ### Wat is Hyvä B2B Suite? Hyvä B2B Suite is een complete B2B e-commerce oplossing met 35+ bewezen B2B-functionaliteiten, gebaseerd op het snelle Hyvä framework. Het is ontworpen voor snelle implementatie (binnen 4 weken) en kan schaalbaar doorgroeien. Perfect voor food, medisch en groothandel. ## Integraties & Koppelingen ### Wat is Conneqt en hoe helpt het? Conneqt is het eigen integratieplatform van Epartment dat webshops naadloos koppelt met ERP-, PIM- en WMS-systemen. Het synchroniseert bestellingen, voorraden, artikelen, prijzen, bedrijven en contactpersonen automatisch. Dit voorkomt handmatige invoer en foutmeldingen. ### Welke ERP-systemen kan Epartment koppelen? Epartment kan via Conneqt koppelen met diverse ERP-systemen, waaronder: - SAP Business One - Exact Online/Exact - Microsoft Dynamics NAV - Unit4 - Visma - Oracle NetSuite - Infor LN ### Wat is OCI/Punchout catalog? OCI (Open Catalog Interface) Punchout is een koppeling die zakelijke klanten in staat stelt vanuit hun eigen e-procurement platform direct toegang te krijgen tot uw productcatalogus. Dit resulteert in automatische login, real-time prijzen en beschikbaarheid, en geautomatiseerde orderverwerking. ### Hoe snel kan Epartment een OCI Punchout koppeling implementeren? OCI Punchout koppelingen kunnen binnen 2 dagen online zijn. De maandelijkse kosten bedragen vanaf €150,- met eenmalige inrichtingskosten van €1.000,-. ## PIM & Productbeheer ### Wat is een PIM-systeem en waarom heb ik het nodig? PIM (Product Information Management) is een systeem waar je alle productgegevens centraal beheert: beschrijvingen, afbeeldingen, attributen, ingrediënten, allergenen, etc. Dit is essentieel voor bedrijven met grote productcatalogi (1.000+ producten), meerdere verkoopkanalen of internationale activiteiten. ### Wat is Akeneo PIM? Akeneo is een open-source PIM-systeem dat bedrijven helpt productinformatie centraal te beheren en naar verschillende kanalen (webshops, marketplaces) te distribueren. Het ondersteunt meertaligheid, afbeelding- en mediabeheer, en kan eenvoudig integreren met Magento en andere e-commerce platformen. ### Kan Akeneo koppelen met mijn webshop? Ja, Akeneo PIM integreert naadloos met Magento (via Conneqt), Adobe Commerce, BigCommerce, Shopware en andere platforms. Dit zorgt ervoor dat productinformatie automatisch wordt gesynchroniseerd tussen het PIM-systeem en de webshop. ## Hosting & Performance ### Wat biedt Corebox Hosting? Corebox is de eigen e-commerce hosting oplossing van Epartment, speciaal geoptimaliseerd voor snelheid en stabiliteit. Het biedt 99,99% uptime garantie, laadtijden onder 1 seconde, DDOS-bescherming, 24/7 monitoring, automatische back-ups en ISO 27001 beveiligingscertificering. ### Hoe belangrijk is website snelheid voor conversie? Zeer belangrijk. Elke seconde snelheidsverbetering leidt tot gemiddeld 2% meer conversies. Elke 100 milliseconde verbetering zorgt zelfs voor ongeveer 1% omzetgroei. Een snelle website verbetert ook uw Google ranking. ### Kan ik mijn bestaande hosting vervangen door Corebox? Ja, Epartment kan uw bestaande webshop overnemen en migreren naar Corebox hosting. Het team begeleid u door het gehele proces. ## Project Aanpak & Timings ### Hoe verloopt een Magento project bij Epartment? Het typische proces omvat: 1. **Kennismaking** - Bepalen of jullie goed bij elkaar passen 2. **Globale prijsindicatie** - Op basis van eerste gesprekken 3. **Onderzoek/Discovery** - Uitgebreid vooronderzoek met gedetailleerde prijsindicatie 4. **UX & UI Design** - Maatwerk design afgestemd op doelgroep 5. **Development** - Realisatie in tweewekelijkse sprints met demo's 6. **Oplevering & Testen** - Uitgebreid testen van het systeem 7. **Go Live** - Live zetten van de shop 8. **Support** - Doorlopende support en onderhoud (ook 24/7) ### Hoe lang duurt een typisch e-commerce project? Dit varieert sterk afhankelijk van complexiteit. Hyvä B2B Suite kan binnen 4 weken live zijn. OCI Punchout koppelingen kunnen binnen 2 dagen online. Voor complete webshops of replatforming projecten is meer tijd nodig. Epartment maakt in de discovery fase een duidelijke planning. ### Hoe ziet de begeleiding er uit tijdens development? Gedurende de development fase (bouwfase) werkt Epartment in tweewekelijkse sprints. Klanten worden regelmatig geïnformeerd via demo's en kunnen feedback geven. Dit gebeurt online, dus fysieke aanwezigheid is niet nodig. ## Kosten & Investering ### Hoe bepaalt Epartment de prijs van een project? De prijs hangt af van verschillende factoren: - Complexiteit van de webshop - Aantal integraties - Omvang van de productcatalogus - Mate van maatwerk - Hosting en ondersteuning Epartment maakt altijd eerst een uitgebreid vooronderzoek met gedetailleerde prijsindicatie voordat met development wordt gestart. ### Biedt Epartment doorlopende support na go-live? Ja, support en onderhoud stellen is een essentieel onderdeel van de service. Dit kan zelfs 24/7 zijn, afhankelijk van uw behoeften en overeenkomst. ### Wat kost PS in Food Magento module? De kosten voor de PS in foodservice module zijn: - **€279,00 excl. BTW** voor Magento Open Source - **€499,00 excl. BTW** voor Magento Commerce ## Contact & Samenwerking ### Hoe neem ik contact op met Epartment? U kunt contact opnemen via: - **Telefoon**: 085 401 4722 - **Contactformulier**: Vul het formulier in op de website - **Adres**: Prins Bernhardplantsoen 102, 7551 HT Hengelo Het team bel u graag terug om de mogelijkheden te bespreken. ### Wat is de eerste stap in samenwerking met Epartment? De eerste stap is een vrijblijvend kennismakingsgesprek. Epartment wil graag begrijpen wat u nodig hebt, hoe uw bedrijf werkt en wat u wilt bereiken. Daarna kan het team aangeven hoe zij kunnen helpen. ### Kan Epartment een bestaande webshop overnemen? Ja, Epartment neemt regelmatig bestaande webshops over. Het team voert een grondige technische audit uit, identificeert problemen en stelt verbeteringsplannen op. Dit kunnen performance optimalisaties, bug fixes of volledige migraties zijn. ### Werkt Epartment met vaste contracten? Nee, Epartment werkt op projectbasis met duidelijke mijlpalen en budgetafspraken. Er is transparantie over kosten en planning. Voor support kan een maandelijks contract afgesproken worden, afhankelijk van uw behoeften. ### Waar bevindt het kantoor van Epartment zich? Sinds 2022 is Epartment gevestigd op Prins Bernhardplantsoen nummer 102 in Hengelo. Het kantoor is bereikbaar: - **Met trein**: Het kantoor ligt direct aan het station van Hengelo - **Met auto**: Er zijn parkeermogelijkheden. Voor toegang kunt u bellen naar 085 401 4722 --- # Waarom Epartment - Epartment Source: https://synthesized/why-choose-epartment # Waarom kiezen voor Epartment? ## Expertise Epartment is een e-commerce expert met ruim 10 jaar ervaring in het creëren, realiseren en ondersteunen van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals. Het team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers zet zich dagelijks 200% in voor de oplevering van functionele e-commerce oplossingen. ### Gespecialiseerde Kennis Epartment biedt diepgaande expertise op verschillende kerngebieden: - **Magento & Adobe Commerce** – Met uitgebreide ervaring in zowel Magento Open Source als Adobe Commerce, past Epartment de juiste technologie aan op uw bedrijfsbehoeften - **Akeneo PIM-systemen** – Centralisering en optimalisatie van productinformatie voor consistentie over alle verkoopkanalen - **Conneqt Integratieplatform** – Eigen in-house ontwikkeld platform voor naadloze synchronisatie van ERP-, PIM- en e-commerce systemen - **B2B Portals & Webshops** – Geavanceerde B2B-functionaliteiten inclusief klantspecifieke prijzen, assortimenten en betalingsafspraken - **Hyvä Frontend-technologie** – Modern en ultra-snelle frontend-oplossing voor Magento met 100% page speed scores - **E-commerce Replatforming** – Professionele migratie van verouderde systemen naar moderne platforms - **OCI/Punchout Catalog** – B2B inkoopintegraties met SAP Ariba en andere e-procurement platformen ## Track Record Epartment werkt met veel verschillende bedrijfstypen en sectoren. Hun casestudy's tonen bewezen expertise in concrete projecten: ### B2B Portals & Groothandel **Advanced Performance Parts** – Epartment realiseerde een complex multi-shop e-commerce systeem met 80.000 productcategorieën, 7 verschillende webshops en volledige Magento-Akeneo PIM-integratie. Het bedrijf is al meer dan 5 jaar hun technische partner. **Lankhorst Taselaar** – Een van de grootste internationaal opererende groothandelaren in watersportartikelen. Epartment ontwikkelde een volledig vernieuwd B2B bestelplatform met uitgebreide SAP Business One-integratie, waaronder klantspecifieke prijzen, realtime voorraadnotificaties en een dashboard met openstaande facturen en leveringen. **Op den Velde Groep** – Een volledige digitale transformatie met webshop/B2B-portal, uitgebreide SAP-integratie, Knowledge Management System en OCI Punch-out koppeling. De webshop groeide van ongeveer 20.000 naar bijna 100.000 actieve artikelen. **Mauritz Workwear** – Voor deze toonaangevende leverancier van bedrijfskleding realiseerde Epartment een volledig vernieuwd kleding management systeem met complexe SAP-integratie en maatwerk B2B functionaliteiten. ### Retail & D2C **Baktotaal** – Complete digitale transformatie met migratie van Magento 1 naar Magento 2, Akeneo PIM-integratie (10.000+ artikelen), Exact Online-koppeling en marketing automation via Spotler Activate. De conversie schoot direct omhoog na performance optimalisaties. **KoffieHenk** – Moderne Magento webshop met Hyvä template, abonnementsmodule met Pay.nl-integratie, Core Web Vitals optimalisatie en Exact Online koppeling. Klanten appreciëren de snelheid en gebruikerservaring. **Altrex** – Onderdelen webshop voor veilige klimoplossingen met naadloze Infor LN ERP-integratie. Een custom front-end met dynamische onderdelen zoeker helpt eindklanten snel de juiste reserveonderdelen te vinden. **Multi Ratio** – Kantoormeubelen bedrijf met één Magento Open Source platform met drie verschillende shops, Hyvä template implementatie en SAP Business One-koppeling. Rebranding en hosting optimalisatie resulteerden in hogere conversieratio's. ### Technische Transformaties **Magnetic Nail Design (MND)** – Moderne, schaalbare Magento 2-webshop met Hyvä frontend, hybride app (iOS/Android) met barcode scanner, SAP Business One-integratie via Conneqt, en pushmeldingen voor events. Het aantal herhaalbestellingen steeg significant. **Vocas** – Twee Magento 2 migraties (van Magento 1) met volledige redesigns passend bij nieuwe huisstijl en afzonderlijke SAP Business One-integraties per shop. De Vocas Products shop kreeg bovendien een unieke dark mode. **Mitari Hijstechniek** – 14 webshops in één Magento omgeving met Oracle NetSuite ERP-integratie, Sooqr search implementatie, en Epartment B2B Suite functionaliteiten. Quote klant: "Ze helpen ons de volgende stap in e-commerce te verwezenlijken door goed advies en nauwe samenwerking." **Sander Vunderink** – Elektrobranche specialist met SAP Business One-integratie en groepenkast configurator. Sinds 2021 vaste partner met wekelijks contact voor onderhoud en optimalisatie. Bedrijf zit in fikse groei fase met Epartment die goed meeschaalt. ## Technologie ### Magento & Adobe Commerce Expertise Epartment is volledig gespecialiseerd in Magento en Adobe Commerce. Ze bieden: - Open Source voor maximale flexibiliteit en controle - Adobe Commerce voor grotere organisaties met geavanceerde B2B requirements - Multi-channel commerce met ondersteuning voor meerdere landen, catalogi en valuta's - Responsive design geoptimaliseerd voor alle apparaten - Full page caching, Elasticsearch-integratie en geavanceerde rapportaging ### Hyvä Frontend-Laag Epartment implementeert Hyvä, een revolutionaire frontend-oplossing voor Magento, die: - **100% page speed scores** bereikt met slechts 2 JS/CSS-bestanden (versus 200+ bij traditionele Magento) - **Snelle laadtijden** vooral op mobiele apparaten - **Goede Core Web Vitals** scores voor beter SEO ranking - **Flexibel design** met voorgemaakte componenten voor snellere development - Meer dan 4.400 implementaties wereldwijd met ondersteuning van 800+ bureaus ### Akeneo PIM Integration Met meer dan 10 jaar PIM-ervaring helpt Epartment bedrijven: - Al hun productgegevens op één centrale plek beheren - Consistente productinformatie over alle verkoopkanalen - Meertalige content en media management - Naadloze integratie met Magento, Adobe Commerce, Shopware, WooCommerce en andere platforms ### Conneqt Integratieplatform Epartment's eigen in-house ontwikkeld integratieplatform biedt: - **10+ jaar bewezen expertise** in koppelingsspecialisaties - Realtime synchronisatie van orders, voorraden, prijzen, bedrijven en contactpersonen - Integratie met SAP, SAP Business One, Oracle NetSuite, Infor LN, Exact Online en Unit4 - Nederlands sprekend supportteam voor vragen en ondersteuning - Schaalbare architectuur die meewerkgroeit van lokale naar Europese operaties ### Performance Hosting Epartment biedt Corebox performance e-commerce hosting, gespecialiseerd geoptimaliseerd voor Magento: - Razendsnelle laadtijden en probleemloos functioneren - Verwerking van grote hoeveelheden verkeer, ook tijdens piekmomenten als Black Friday - Automatische backups, caching technologieën en 24/7 monitoring - SLA-contracten met weekendondersteuning ## Approach ### Gestructureerde Werkwijze Epartment hanteert een duidelijke, transparante aanpak voor elk project: 1. **Kennismaking** – Begrip van uw doelen, doelgroep en behoeften 2. **Globale Prijsindicatie** – Helder inzicht in investeringsniveau 3. **Onderzoek & Planning** – Uitgebreid vooronderzoek met gedetailleerde prijsindicatie en planning 4. **UX & UI Design** – Maatwerk design volledig afgestemd op uw doelgroep 5. **Development in Sprints** – Tweewekelijkse periodes met reguliere demo's en voortgangsupdates 6. **Testing & Oplevering** – Uitvoerige testscenario's en live data integratie 7. **Go Live** – Zorgvuldige uitvoering van het lanceringen 8. **Support** – Doorlopend ondersteuning en onderhoud (ook 24/7 beschikbaar) ### Persoonlijke Samenwerking Het team waardeert open communicatie en persoonlijke betrokkenheid: - Regelmatige contact en transparante voortgangsupdates - Tweewekelijkse digitale contactmomenten - Ruimte voor humor en persoonlijke benadering - Actieve betrokkenheid van beide partijen bij issues en wensen ## Results De resultaten van Epartment's werk spreken voor zich, gereflecteerd in klantgetuigenissen: **Baktotaal**: "Met Epartment zitten wij gebakken! In het verleden hebben we met verschillende Magento partners samengewerkt, echter kon hierbij vaak de continuïteit en kwaliteit niet worden gewaarborgd. Inmiddels zijn we al vele jaren naar volle tevredenheid klant van Epartment." **Advanced Performance Parts**: "Epartment is al jaren onze vaste e-commerce partner en helpt ons elke dag weer een stukje verder te automatiseren, dus ook professionaliseren. Techniek is nog nooit zo belangrijk geweest als nu." **Altrex**: "Altrex is al jarenlang een gevestigde naam, maar op het gebied van digitalisering was er nog veel terrein te winnen. Epartment heeft voor ons een volledig geïntegreerd e-commerce platform gerealiseerd met een naadloze koppeling op Infor LN. De mensen achter Epartment hebben verstand van zaken en zijn zeer bedreven in hun vak." **Lankhorst Taselaar**: "Met ons verouderde e-commerce platform stonden we voor een grote uitdaging om de digitalisering van ons bedrijf naar een hoger niveau te tillen. Dankzij Epartment's maatwerkoplossingen en intensieve samenwerking hebben we nu een toekomstbestendige en efficiënte digitale infrastructuur." **Magnetic Nail Design**: "Wat we waarderen in Epartment is hun creatieve input gecombineerd met no-nonsense output. Ze denken echt mee." **Multi Ratio**: "Vanaf het eerste contact tot aan de oplevering verliep de samenwerking soepel en professioneel. Het team van Epartment begreep onze wensen en behoeften perfect en wist deze te vertalen naar een moderne, functionele en gebruiksvriendelijke webshop." **Mitari Hijstechniek**: "Epartment heeft ons geholpen met de transitie van Logic4 naar een volledig op maat gemaakt Magento e-commerce systeem, gekoppeld op Oracle NetSuite. Het draait inmiddels super goed!" **KoffieHenk**: "Geweldige partij van techneuten en realisten die je bedrijf naar een hoger niveau tillen." **Sander Vunderink**: "Na een aantal Magento partijen te hebben gehad zijn we bij Epartment uitgekomen en zij bedienen ons sinds 2021 naar alle tevredenheid. Onze teams hebben wekelijks contact om de shops en integraties met diverse systemen te onderhouden en te optimaliseren. We zitten in een fikse groei fase, en Epartment groeit goed met ons mee!" **Mauritz Workwear**: "Deze club met techneuten weten wat ze doen. Ze helpen ons de volgende stap in e-commerce te verwezenlijken door goed advies en een nauwe samenwerking." ## Over Epartment Epartment is gevestigd in Hengelo op een plek ontworpen voor multidisciplinaire development teams die nauw samenwerken. Het kantoor weerspiegelt de bedrijfscultuur: open, transparant en gezellig met een zakelijke werksfeer. Met meer dan 15 jaar e-commerce ervaring en een team van passionele professionals staat Epartment klaar om organisaties hun online succes te helpen bereiken. Of het gaat om e-commerce strategie, PIM-systemen, ERP-integraties of hosting – Epartment heeft de expertise en ervaring om uw bedrijf naar het volgende niveau te tillen. **Bereikbaarheid:** - **Telefoon**: 085 401 4722 - **Locatie**: Prins Bernhard Plantsoen 102, Hengelo - **Per trein**: Kantoor ligt op het Hengelo station --- # Concurrentievergelijking - Epartment Source: https://synthesized/competitor-comparison # Epartment: Overzicht Capabilities en Concurrentiële Positionering ## Over Epartment Epartment is een e-commerce expert gespecialiseerd in webshops en B2B portals met ruim 10 jaar ervaring. Het team richt zich op het creëren, realiseren en ondersteunen van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals. Het bedrijf positioneert zichzelf als 'commerce experts voor bedrijven met ambitie' en werkt met een team van enthousiaste developers en designers die dagelijks 200% inzetten voor hun klanten. ## Kerncompetencies en Diensten ### E-Commerce Platforms | Platform | Specifieke Aanbod | Doelgroep | |----------|------------------|-----------| | **Magento Open Source** | Volledige aanpasbaarheid, flexibel design, ongelimiteerde producten, responsieve layouts | Bedrijven die controle en flexibiliteit zoeken zonder premium licentiekosten | | **Adobe Commerce** | Cloud-gebaseerde infrastructuur, geavanceerde B2B functionaliteiten, naadloze Adobe-integratie, multi-country/currency | Grote ondernemingen, internationale operaties, complexe B2B processen | | **Hyvä Commerce** | Modern frontend-framework met extreme performance, minimale code (2 JS/CSS-bestanden vs. 200 bij Luma), 100% page speed scores, mobiel-geoptimaliseerd | Bedrijven die snelheid en moderne UX prioriteren; geschikt voor B2B en B2C | ### Product Information Management (PIM) **Akeneo PIM** is de primaire PIM-oplossing van Epartment: - Centraal productgegevens management - Integratie met Magento, Adobe Commerce, BigCommerce, Shopware, WooCommerce en Shopify - Geavanceerde functionaliteiten: productclassificatie, attribuutbeheer, meertalige ondersteuning, media management - Geschikt voor bedrijven met grote productcatalogi (100+ producten tot 80.000+ categorieën) ### Integratieplafform en ERP-Koppelingen **Conneqt** is het eigen integratieplatform van Epartment: - Synchronisatie van bestellingen, voorraden, artikelen, prijzen, bedrijfsgegevens en contactpersonen - Koppelingen met ERP-systemen (Unit4, Visma, SAP, Infor LN, Oracle Netsuite, Exact Online) - Real-time data flow tussen webshop, PIM, ERP en WMS-systemen - 10+ jaar integratieervaring - Nederlands supportteam ### B2B-Specifieke Oplossingen **B2B Webshops & Portals:** - Klantspecifieke prijzen en kortingsstructuren - Assortimenten achter inlog - Offertes-aanvraagfunctionaliteiten - Rollen en rechten management - Sales data dashboards - Complexe product configurators - Klantgroep-specifieke catalogi - Multi inventory (MSI) voorraadbeheer - OCI/Punchout Catalog integratie voor directe inkoopintegratie via klantensystemen ### Specialistische Integraties | Integratie Type | Toepassing | Sectoren | |-----------------|-----------|----------| | **OCI / Punchout Catalog** | Directe inkoopintegratie via klantensystemen (SAP, ProActive, AFAS) | Foodservice, groothandel, kantoorartikelen | | **EDI Integratie** | Automatische uitwisseling orders, orderbevestigingen, pakbonnen, facturen | Foodservice, retail, groothandel | | **PS in Foodservice Module** | Automatische verrijking productdata met ingrediënten, allergenen, keurmerken | Foodservice, voedselproductie | ### Aanvullende Services - **UX & UI Design**: Conversie-gericht, responsief en toegankelijk design - **Corebox Hosting**: Gespecialiseerde e-commerce hosting met automatische backups, caching, 24/7 monitoring - **Webshop-replatforming**: Migratie naar moderne platforms - **Loyaliteitsprogramma's en bonusprogramma's**: Spaarsystemen, persoonlijke kortingen - **Retourportalen**: Geïntegreerde retourlogistiek en status tracking - **Marketplaces integratie**: Koppelingen met Zalando, Amazon, Bol.com - **Data-analyse en personalisatie**: AI-gedreven productaanbevelingen, dynamische prijzen - **Omnichannel-integratie**: Click & collect, ship-from-store, real-time voorraadsynchronisatie ## Technologiestapel - **Frontend Framework**: Hyvä (moderne, high-performance) en standaard Magento Luma thema's - **E-Commerce Platforms**: Magento Open Source, Adobe Commerce - **PIM**: Akeneo (Community Edition en betaalde versies) - **Integratieplatform**: Conneqt (eigen platform) - **ERP-koppelingen**: SAP, Unit4, Visma, Infor LN, Oracle Netsuite, Exact Online - **Hosting**: Gespecialiseerde Corebox e-commerce hosting - **Betalingsgateways en verzending**: Flexibele integratieoptionen via Magento Marketplace - **Design**: Figma-based workflow voor Hyvä-implementaties ## Sectoren en Industrie-Focus Epartment richt zich op gespecialiseerde B2B en B2C toepassingen in de volgende sectoren: ### 1. Food & Beverage - **Specifieke uitdagingen**: Snelheid, dagverse producten, voorraadbeheer, allergeneninformatie - **Oplossingen**: OCI-koppeling, EDI-integratie, PS in Foodservice module, loyaliteitsprogramma's, retourportalen - **Voorbeelden**: KoffieHenk (internationale koffie/thee distributie), Baktotaal (bakkerijgereedschappen) ### 2. Retail - **Specifieke uitdagingen**: Omnichannel ervaring, loyaliteit, inventarisynchronisatie, dynamische prijzen - **Oplossingen**: Click & collect, ship-from-store, loyaliteitsprogramma's, marketplaces-integratie, personalisatie - **Voorbeelden**: Altrex (ladders en steigers onderdelen webshop), Vocas (twee Magento 2 shops met SAP-integratie) ### 3. Fashion & D2C Commerce - **Specifieke uitdagingen**: Snelle collectiewisseling, mobile-first, merkbeleving, personalisatie - **Oplossingen**: Collectiebeheer, seizoenswisseling, loyaliteitsmodules, omnichannel integratie, gepersonaliseerde aanbevelingen - **Focus**: Visuele merkbeleving, snelle innovatie, klantreis-optimalisatie ### 4. Groothandel - **Specifieke uitdagingen**: Complexe prijsstructuren, bulkbestellingen, diverse klantgroepen, foutgevoelige bestellingen - **Oplossingen**: Klantspecifieke prijzen, assortimenten, OCI-koppeling, staffelkortingen, herhaalorders - **Voorbeelden**: Lankhorst Taselaar (B2B bestelplatform), Baktotaal (10.000+ artikelen met Akeneo PIM) ### 5. Office Supplies / Kantoorartikelen - **Specifieke uitdagingen**: Grote catalogi, staffel- en bulkorders, meerdere afleveradressen, herhaalaankopen - **Oplossingen**: Klantportalen, orderlijsten, abandoned cart optimization, klantspecifieke prijzen ### 6. Home & Garden / Home Deco - **Specifieke uitdagingen**: Grote catalogi, seizoensgebonden collecties, inspiratie-content, omnichannel synchronisatie - **Oplossingen**: Inspiratiebundels, seizoensbeheer, ERP/PIM/WMS-integratie, klantspecifieke prijzen ## Werkwijze en Projectaanpak Epartment hanteert een gestructureerde, transparante aanpak met regelmatige voortgangsupdates: 1. **Kennismaking**: Beoordeling of organisaties goed bij elkaar passen, project- en doelgroepinzicht 2. **Globale Prijsindicatie**: Initiële kostenscope op basis van eerste gesprekken 3. **Onderzoek & Discovery**: Gedetailleerde wensen-en-eisen analyse, technische haalbaarheid, uitgebreid vooronderzoek 4. **UX & UI Design**: Ontwerp passend bij doelgroep met iteratief feedbackproces 5. **Development**: Sprint-gebaseerde realisatie (tweewekelijkse periodes) met periodieke demo's 6. **Oplevering & Testen**: Uitgebreide testscenario's, datamigration, live-voorbereiding 7. **Go Live**: Lancering en monitoring 8. **Support & Onderhoud**: Doorlopende support en doorontwikkeling, beschikbaar 24/7 ## Sterke Punten - **Gespecialiseerde sectorkennis**: Diepgaande expertise in food, retail, fashion, groothandel en kantoorartikelen - **Eigen integratieplatform**: Conneqt biedt volledige controle over ERP-koppelingen zonder afhankelijkheid van externe partners - **Magento/Hyvä expertise**: Gecertificeerde developers met 10+ jaar Magento-ervaring; early adopters van Hyvä-technologie - **Multi-platform PIM**: Akeneo-certificering met integratie op tal van platforms - **Nederlandse support**: Volledig Nederlands sprekend team - **Omnichannel-focus**: Naadloze integratie tussen online en offline kanalen - **Schaalbare oplossingen**: Van startup tot grote internationale operaties ## Locatie en Bereikbaarheid - **Kantoor**: Prins Bernhard Plantsoen 102, Hengelo (op het station) - **Contact**: 085 401 4722 - **Multidisciplinaire teams**: Geëinsceneerd voor parallel development work Epartment onderscheidt zich door een combinatie van sterke technische basis (Magento/Adobe Commerce, Hyvä, Akeneo PIM, Conneqt), sectorspecifieke expertise (food, retail, fashion, groothandel), en een klantgericht werkproces met transparante communicatie en iteratieve betrokkenheid. --- # Over Epartment - Merk & Identiteit Source: https://synthesized/brand-overview # Epartment: Commerce Experts voor Online Retail Epartment is een gespecialiseerde e-commerce agency die bedrijven helpt hun online retail naar een hoger niveau te tillen. Met ruim 10 jaar ervaring in het creëren, realiseren en ondersteunen van stabiele, snelle en converterende webshops en B2B portals, positioneert Epartment zich als een strategische technische partner voor organisaties die ambitie hebben. Het team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers zet zich dagelijks 200% in voor de creatie van functionele digitale oplossingen—met een philosophy die draait om efficiëntie, transparantie en duurzame samenwerking. ## Over Epartment Epartment is gevestigd in Hengelo (Prins Bernhard Plantsoen 102) en fungeert als een dynamisch e-commerce bedrijf dat zich richt op organisaties die op zoek zijn naar professionele webshop- en B2B portal-oplossingen. Het bedrijf biedt expertise in diverse domeinen, waaronder Magento/Adobe Commerce, Akeneo PIM-systemen, het eigen integratieplatform Conneqt, en gespecialiseerde hosting via CoreBox. Epartment werkt met een breed spectrum van sectoren—van wholesale en retail tot food, home & garden, fashion en direct-to-consumer (D2C) commerce. Met meer dan 15 jaar gecombineerde e-commerce ervaring hebben developers en consultants van Epartment een grondige kennis opgebouwd van de technische en zakelijke complexiteit die hoort bij moderne digitale handel. ## Missie en Visie Hoewel Epartment geen expliciete missie- en visieverklaringen publiceert, is hun doelstelling duidelijk uit hun werk: **bedrijven ontzorgen** door hun online activiteiten op een stabiel, schaalbaar en performant fundament te plaatsen. Zij streven ernaar dat organisaties hun volledige potentieel kunnen bereiken door digitale handel niet als IT-probleem, maar als business-oplossing in te richten. De toekomstrichting van Epartment concentreert zich op het waarborgen dat hun oplossingen—van de B2B Suite tot Conneqt—toekomstbestendig zijn. Dit doen zij onder meer door hun B2B boilerplate volledig "forward compatible" in te richten, zodat technische keuzes vandaag niet morgen in de weg staan. ## Kernwaarden ### Passie en Nieuwsgierigheid Epartment beschrijft zichzelf als een team van "enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers" die samen mooie dingen maken. Dit drukt hun kernwaarde uit: de passie voor vakmanschap en de nieuwsgierigheid om steeds beter te worden in wat zij doen. ### Samenwerking en Transparantie Het motto van Epartment—**"Samen sparren, samen een einddoel"**—vat hun filosofie samen. Samenwerking is niet zomaar een buzzword; het is een praktische, dagelijkse werkwijze. Dit uit zich in hun Agile/Scrum-methodologie, waarbij "communicatie en leren van essentieel belang zijn." Zij geloven in duidelijke, transparante communicatie over wat mogelijk is, wat het kost, en wat elke partij verantwoordelijk is. ### Efficiëntie en Standaardisering Epartment neemt "bewezen standaardoplossingen als uitgangspunt" en voegt alleen zakelijk noodzakelijke custom functionaliteit toe. Dit filosofie zorgt voor stabiliteit, lagere kosten en snellere oplevering—wat ten goede komt aan de klant. ### Vakmanschap en Verantwoordelijkheid Epartment draait niet om vage beloften, maar om duidelijke regels en afspraken. Zij hanteren strikte Agile/Scrum methodologieën met tweeweekse sprints, duidelijke story point schattingen en een transparante Jira-omgeving. Ook nemen zij hun verantwoordelijkheid serieus, maar houden zij vast aan gedeelde verantwoordelijkheden: als klanten hun acceptatie-omgeving niet goed testen, nemen zij niet automatisch de schuld voor bugs die later opduiken. ## Unieke Verkoopargumenten ### 1. Propriëtaire Technologie-Ecosysteem Epartment onderscheidt zich door meer te leveren dan alleen advies en development; zij hebben een robust ecosysteem van in-house tools gebouwd: **Conneqt** – Het eigen integratieplatform van Epartment voorziet in (near) real-time datasynchronisatie tussen e-commerce platformen (Magento, Shopware) en complexe back-office systemen (SAP, Dynamics 365, NetSuite, Akeneo). Dit ontlast klanten volledig van de complexiteit van integratiemanagement en resulteert in aanzienlijke kostenbesparing ten opzichte van externe integratiebrokers. **CoreBox Hosting** – Een op maat gemaakte hostingoplossing speciaal geoptimaliseerd voor e-commerce websites. CoreBox garandeert snelle laadtijden, automatische backups, 24/7 monitoring en zero-downtime deployments via een volledig geautomatiseerde deployment-pipeline. **Hyvä B2B Suite & Boilerplates** – Epartment maakt gebruik van het revolutionaire Hyvä template en heeft hierop een custom B2B Suite gebouwd die meer dan 35 krachtige B2B functionaliteiten bevat—van multi-user account management tot quote requests (RFQ), klantspecifieke prijzen, CSV bulk-ordering en OCI Punchout. Dit transformeert wat normaal een maanden durend project zou zijn in een snelle, schaalbare oplossing. ### 2. Standaardisatie als Basis, Maatwerk als Uitzondering In plaats van alles custom te bouwen, hanteert Epartment een discipline-driven benadering: zij nemen beproefde standaardmodules (bijv. Amasty-extensies) en gevestigde templates als basis, en voegen alleen klantspecifieke functionaliteit toe wanneer dit zakelijk echt noodzakelijk is. Dit leidt tot: - Lagere investeringskosten voor klanten - Snellere time-to-market - Meer stabiliteit en minder technische schuld - Eenvoudiger onderhoud en toekomstige upgrades ### 3. Epartment Support Afspraken (ESA) – Uniek Support Model Epartment biedt een exclusief serviceniveaumodel dat hen onderscheidt: - **Gereduceerde uurtarieven** op basis van aankoop van volumes uren - **Gegarandeerde beschikbaarheid** van geplande uren - **Vaste development team + vaste Product Owner** die alles coördineert - **Bi-wekelijkse sprint reviews** met stakeholders voor voortduurse synchronisatie Dit zorgt voor voorspelbaarheid en een sterke partnerrelatie zonder typische agency-klant-vervreemding. ### 4. Strikte, Transparante Agile Workflow Epartment werkt met een discipline-gedreven Agile/Scrum methodologie: - **2-weekse sprints** met duidelijke demo's en reviews - **Jira-tracking** van alle issues met story point schattingen - **Geen verstropte issues**: elk item wordt pas in een sprint opgenomen nadat de klant expliciet heeft ingestemd met vereisten en tijd - **Volledige transparantie** over voortgang, kosten en planning Dit voorkomt scope creep en onverwachte factuurverrassingen. ### 5. Diepgaande Discovery Phase (Vooronderzoek) Voor elk project voert Epartment een uitgebreide, on-site discovery phase uit waarin: - Alle functionele vereisten in detail worden gemapped - Integratiebehoeften worden gescand - Designwensen worden gedocumenteerd - Workflows en business processen worden geanalyseerd - Een precisie-blueprint en gedetailleerde planning worden opgesteld Dit investering upfront voorkomt fouten later en zorgt voor realistische planning en budgettering. ## Marktpositie Epartment positioneert zich als **"Commerce experts"**—een strategische technische partner voor digitale innovatie en online retail in zowel B2B als B2C markten. Zij zijn geen generieke webdesign bureau; zij zijn gespecialiseerd in de complexiteit van e-commerce: integraties, schaal, conversieoptimalisatie en zakelijke logica. Wat hen van concurrent onderscheidt, is de combinatie van: 1. **Propriëtaire tools** (Conneqt, CoreBox, Hyvä B2B Suite) 2. **Standaardisatie-discipline** die kosten laag houdt 3. **Diepgaande e-commerce kennis** in sectoren als wholesale, food, medical en fashion 4. **Proven track record** met casussen als Multi Ratio, KoffieHenk, Altrex, Mauritz Workwear en Baktotaal ## Gespecialiseerde Diensten ### Magento en Adobe Commerce Epartment biedt volledige lifecycle-ondersteuning voor Magento Open Source en Adobe Commerce, van strategie tot realisatie en doorontwikkeling. Dit omvat: - **B2B Webshops**: Met functionaliteiten als klantspecifieke prijzen, offertes, rollen & rechten, en complexe katalogi - **B2C Webshops**: Voor retail met geavanceerde zoekfilters, promotiemogelijkheden en conversieoptimalisatie - **Multi-channel Commerce**: Centrale beheeromgeving met lokale aanpassingen voor verschillende regio's en klantgroepen ### Hyvä Frontend-Oplossing Epartment specialiseert zich in de implementatie van het revolutionaire Hyvä template, dat unieke voordelen biedt: - **Extreem snelle laadtijden** (100% page speed scores mogelijk) - **Minimale codehoeveelheid** (slechts 2 JS/CSS bestanden tegenover 200+ bij Luma) - **Uitstekende Core Web Vitals** scores voor SEO - **Moderne development workflow** met Figma-integratie - **35+ voorgebouwde B2B functionaliteiten** in de Hyvä B2B Suite ### Akeneo PIM-Systeem Epartment helpt bedrijven hun productinformatie centraal te beheren via Akeneo PIM, met naadloze koppelingen naar: - Magento/Adobe Commerce - BigCommerce, Shopware, WooCommerce - ERP-systemen via Conneqt Akeneo stelt organisaties in staat om duizenden artikelen efficiënt te beheren met multilinguale ondersteuning, media management en geavanceerde classificatie. ### ERP-Integratie (Conneqt) Het Conneqt platform biedt: - **Real-time datasynchronisatie** van orders, voorraden, artikelen, prijzen, bedrijven en contactpersonen - **Koppelingen met major ERP systemen**: SAP, Dynamics 365, NetSuite, Unit4, Visma - **PIM integraties** naar Akeneo - **Proven expertise**: 10+ jaar koppelingservaringen met topmerken - **Nederlands support team** zonder taalbarrières ### B2B Functionaliteiten Epartment biedt gespecialiseerde B2B oplossingen, inclusief: - **OCI / Punchout Catalog**: Automatisering van inkoopprocessen tussen webshop en klantenprocurementplatformen - **Klantspecifieke prijzen en assortimenten**: Aangepast per klant of klantgroep - **Rollen & rechten management**: Verschillende toegangsniveaus voor verschillende gebruikers - **Sales dashboards**: Real-time overzicht van orders, kredietlimieten en verkoopcijfers - **Bulk ordering**: CSV-uploads voor snelle herhaalbest ### Content Management Epartment heeft custom content widgets gebouwd waarmee marketing- en e-commerce teams eenvoudig website content kunnen aanpassen en pagina's kunnen bouwen zonder technische kennis, terwijl de merkvisualiteit intact blijft. ## Werkwijze Epartment volgt een gestructureerde, fasen-gebaseerde benadering: ### 1. Kennismaking Het begint met een introductie om vast te stellen of beide partijen goed samenpassen. Epartment wil begrijpen wie je bent, wat je project inhoudt, en wie je doelgroep is. ### 2. Globale Prijsindicatie Op basis van de eerste kennismaking wordt een globale kostenschatting gegeven om te controleren of de investering aansluit bij de wensen. ### 3. Diepgaand Onderzoek (Vooronderzoek) In vervolgafspraken worden alle wensen, vereisten en technische haalbaarheid doorgesproken. Dit resulteert in: - Een uitgebreid vooronderzoeksrapport - Gedetailleerde prijsindicatie - Realistische planning - Duidelijke scope afbakening ### 4. UX & UI Design Het design team van Epartment werkt aan een ontwerp dat perfect aansluit bij je doelgroep en merkidentiteit. Dit wordt iteratief doorgesproken voordat development begint. ### 5. Development (Realisatiefase) De bouw verloopt in 2-weekse sprints met: - Periodieke demos om je betrokken te houden - Continue voortgangsupdates - Mogelijkheid om bij te sturen als nodig - Volledig transparante tracking in Jira ### 6. Testen & Oplevering Na uitgebreide testing vanuit Epartment is het tijd voor jouw User Acceptance Test (UAT). Live data wordt toegevoegd en het systeem wordt volledig geverifieerd voordat go-live. ### 7. Go Live Het moment waar iedereen naartoe heeft geleefd. Als alles correct werkt en alle data klopt, gaat het platform live. ### 8. Support en Onderhoud Na launch biedt Epartment doorlopende support en onderhoud—zelfs 24/7 beschikbaar als nodig. ## Bedrijfscultuur ### Locatie en Werksfeer Sinds 2022 is Epartment gehuisvest in Hengelo, direct aan het station. Het kantoor is speciaal ingericht voor multidisciplinaire development teams, en het weerspiegelt de bedrijfscultuur: **open, transparant en gezellig met een zakelijke werksfeer**. Bereikbaarheid per trein is optimaal; voor autogebruikers zijn parkeermogelijkheden beschikbaar (telefoon: 085 401 4722). ### Team en Vakmanschap Het team bestaat uit "enthousiaste, leergierige en gedreven developers & designers die samen mooie dingen maken." Deze samenstelling—mix van technische expertise en creative talent—is het hart van Epartments vakmanschap. De cultuur waardeert voortdurend leren, open communicatie en een shared sense of purpose: bedrijven helpen groeien via beter e-commerce. ### Toon en Communicatie Epartment hanteert een **professional, transparante, gezaghebbende en collaboratieve** toon: - **Transparant over pricing**: Altijd duidelijk maken dat werk op basis van nacalculatie (time & material) geschiedt - **Gedeelde verantwoordelijkheid**: "De projectverantwoordelijkheid is een verantwoordelijkheid van de klant, waarbij Epartment hoofdzakelijk e-commerce kennis levert" - **Business-gerichte taal**: Technische oplossingen (Hyvä, Conneqt, CoreBox) worden altijd uitgelegd in termen van business outcomes—snellere laadtijden, betere Google-rankings, minder handmatig werk - **Geen overpromising**: Vaste prijzen voor development worden vermeden; uren worden altijd achteraf gefactureerd op basis van werkelijk besteedde tijd - **Geen "coulance"**: Bugs die hadden kunnen worden opgemerkt tijdens UAT worden niet gratis verholpen ## Clientele en Expertise Epartment heeft met succes samengewerkt met organisaties in diverse sectoren: - **Baktotaal**: Magento webshop + Akeneo PIM voor 10.000+ bakkerijartikelen - **KoffieHenk**: Hyvä-gebaseerde internationale koffieshop - **Multi Ratio**: Drie Magento Open Source winkels op SAP gekoppeld - **Altrex**: Magento onderdelen webshop met Infor LN integratie - **Mauritz Workwear**: Hyvä implementatie voor bedrijfskleding - **Advanced Performance Parts**: Meertalige Akeneo PIM met 80.000 categorieën - **Lankhorst Taselaar**: B2B bestelplatform - **Mitari Hijstechniek**: Oracle NetSuite koppeling Deze cases illustreren Epartments vermogen om complexe integraties, grote catalogi en multi-channel setups aan te kunnen. ## Contact en Samenwerking Epartment nodigt organisaties uit voor een **vrijblijvend gesprek** over e-commerce, PIM-systemen en koppelingen. Met meer dan 15 jaar gecombineerde e-commerce ervaring staan zij klaar om te helpen organisaties hun doelen te bereiken. **Bereikbaarheid:** - **Telefoon**: 085 401 4722 - **Locatie**: Prins Bernhard Plantsoen 102, Hengelo - **Slogan**: **"Let's get started"** Epartment hecht grote waarde aan privacy en gaat zorgvuldig om met persoonlijke gegevens conform hun privacyverklaring. --- Met een blend van propriëtaire tools, diepgaande e-commerce expertise, discipline-driven methodology en een team dat echt om vakmanschap geeft, positioneert Epartment zich als de go-to partner voor bedrijven die hun online retail niet zomaar willen optimaliseren, maar fundamenteel willen transformeren. --- # Prijsinformatie - Epartment Source: https://synthesized/pricing-guide # Prijzen & Investering bij Epartment ## Onze Pricing Philosophy Bij Epartment werken we transparant en eerlijk als het gaat om kosten. We geloven niet in verborgen prijzen of gealarmeerde schattingen. Onze filosofie is eenvoudig: **je betaalt voor wat je werkelijk ontvangt**, met volledige zichtbaarheid op elk moment. We vermijden opzettelijk vaste prijzen voor development werk. Dit beschermt zowel jou als ons: jij krijgt zekerheid dat je niet opeens extra betaalt voor complexiteiten die we niet voorzien hebben, en wij kunnen ons volledig concentreren op kwaliteit in plaats van budgetdruk. --- ## Pricing Modellen ### Time & Material (Nacalculatie) Dit is onze standaard manier van werken voor development- en projectwerk. **Hoe het werkt:** - Alle uren worden bijgehouden in **blokken van 15 minuten** - Je ontvangt elke week een gedetailleerde urenstaat via e-mail - Je hebt **5 werkdagen** om bezwaar in te dienen tegen de gerapporteerde uren - Na 5 werkdagen worden de uren automatisch en onherroepelijk goedgekeurd - Factuurstelling gebeurt **maandelijks achteraf** **Standaard uurtarieven:** - **€125 per uur** — Support en ad-hoc werkzaamheden - **€115 per uur** — Projectwerk (minimaal 100 uur per project) *Opmerking: Deze tarieven kunnen jaarlijks met inflatiecorrectie worden aangepast.* **Projectkorting:** Veel projecten starten met een gereduceerde uurtarief of kortingspercentage (doorgaans 8–13%) dat van kracht is tot en met de go-live datum. Na lancering gelden de standaard tarieven. ### Epartment Support Afspraken (ESA) — Maandelijks Retainer Voor bedrijven die langdurige samenwerking zoeken, bieden we flexibele retainerondersteuning. **Pakketkeuzes:** - **20 uur/maand** - **40 uur/maand** - **80 uur/maand** - **120 uur/maand** **Voordelen van een ESA:** - ✓ Kortingstarief (4–16% korting op standaard uurtarief, afhankelijk van pakket) - ✓ Gereserveerde capaciteit in onze planning - ✓ Vaste ontwikkelingsteam en toegewezen Product Owner - ✓ Prioriteit bij support en onderhoud - ✓ Geautomatiseerde zero-downtime deployments **Belangrijke details:** - Uren worden maandelijks achteraf gefactureerd - Ongebruikte uren vervallen aan het einde van de maand — ze kunnen niet worden overgedragen - Als minder dan 75% van je ESA-uren in een kwartaal wordt benut, kunnen wij je downgraden naar een lager pakket ### Vaste Software & Hosting Voor componenten die niet aan je project gebonden zijn, hanteren we vaste prijzen: - **Extensies & modules** — Eenmalig aankoopbedrag + eventuele jaarlijkse updatekosten - **Hosting** — Maandelijks vooruitbetaald (varieert van €59–€1.379/maand afhankelijk van servertype) - **Conneqt-integratielicenties** — Maandelijks vooruitbetaald (zie tabel hieronder) - **SLA's & support** — Maandelijks vooruitbetaald (€0–€250/maand) --- ## Typische Projectbudgetten Hoewel we geen vaste prijzen hanteren, geven de volgende voorbeelden van recente projecten je een realistisch beeld van wat e-commerce implementaties kosten. ### Eenmalige Investeringen (Creatie & Realisatie) | Project Type | Geschat Budget | |---|---| | **Eenvoudige webshop (realisatie alleen)** | €18.000–€24.000 | | **Complexere B2B webshop + ERP-integratie** | €24.000–€35.000 | | **Grote multistore implementatie (bijv. Magento Hyvä)** | €50.000–€73.000 | | **Zuivere ERP/PIM integratieproject** | €32.000–€35.000 | ### Onderdelen van Typische Projectbudgetten Deze budgetten bestaan meestal uit: - **Webshop creatie & realisatie**: €17.600–€33.900 - **ERP/Conneqt integratiesetup**: €7.360 (standaardintegratie) - **Extensions & modules**: €1.200–€3.900 - **Hosting & server setup**: €500–€2.000 (eenmalig) ### Maandelijkse Terugkerende Kosten Naast de eenmalige investeringen moet je rekenen met doorlopende kosten: | Kostenpost | Bereik | |---|---| | **Hosting (Cloud Mini tot Dedicated Gold)** | €59–€1.379/maand | | **Conneqt-integratielicentie (basis)** | €39–€349/maand* | | **Conneqt connectors (per systeem)** | €49–€89/maand | | **SLA-ondersteuning** | €0–€250/maand | | **ESA retainer (optioneel)** | Afhankelijk van pakket | *Afhankelijk van gegevensvolume: van 10.000 berichten/maand tot 300.000 berichten/maand* --- ## Factoren Die Je Projectkosten Beïnvloeden ### 1. **Projectomvang & Complexiteit** Hoe meer functies en integraties, hoe meer uren nodig zijn: - **Eenvoudige webshop**: Basisproduct-, winkelwagen- en betalingsfunctionaliteit - **B2B webshop**: Klantspecifieke prijzen, rollen, offertes, geavanceerde katalogus - **Multistore**: Meerdere merkwinkels vanuit één backend; complexere datasharing - **ERP/PIM-integraties**: Synchronisatie van orders, voorraden, prijzen en productinfo ### 2. **Scopeveranderingen ("Meerwerk")** Het is normaal dat wensen veranderen tijdens ontwikkeling. Alle nieuwe vereisten die buiten het oorspronkelijke akkoord vallen, worden als **meerwerk** behandeld. Deze moeten: - Opnieuw worden geschat in Jira - Door jou worden goedgekeurd vóór implementatie - Leiden tot extra kosten ### 3. **Extensions & Modules** We gebruiken standaardoplossingen (bijv. Hyvä-templates, Amasty-modules) om investeringen laag te houden. Deze hebben: - Eenmalige licentiekosten - Soms jaarlijkse updatekosten ### 4. **Integraties (Conneqt-Platform)** ERP- en PIM-koppelingen vereisen: - **Setup-tijd**: Ontwerp van datamapping en synchronisatielogica - **Maandelijkse licentiekosten**: Afhankelijk van gegevensvolume en systemen ### 5. **Hosting & Infrastructuur** De gekozen servergrootte hangt af van: - Productvolume - Verwacht bezoekersverkeer - Prestatie-eisen ### 6. **Support & SLA-Niveau** Na lancering kunnen support-niveaus variëren: - **Basic**: Standaard kantooruren, uurbasis - **Pro/Silver/Gold**: Uitgebreidere garanties, 24/7 monitoring, snellere responstijden --- ## Wat Beïnvloedt Kostenverhogingen? ### Surcharges voor Buiten de Normale Uren Werkzaamheden buiten kantooruren worden in rekening gebracht met: - **Avonden** (17:30–22:00): +25% toeslag - **Nachten & zaterdagen tot 22:00**: +50% toeslag - **Zaterdag avond, zondag, feestdagen**: +100% toeslag ### On-site Services Voor bezoeken ter plaatse: - Minimaal **4 uur** (halve dag) wordt in rekening gebracht - **€0,50 per kilometer** reiskosten ### Implementatie van Derde-Partij-Extensies Hoewel we standaardoplossingen gebruiken, kunnen sommige aanpassingen of integraties nodig zijn. Dit wordt op basis van uren berekend. --- ## Begrijpen: Voorcalculatie vs. Nacalculatie ### Voorcalculatie (Offerte) Wanneer we een offerte geven, is dit **puur indicatief**. Dit betekent: - Het geeft onze beste schatting van benodigde uren - Je kunt hier geen bindende rechten uit afleiden - De werkelijke uren kunnen hoger of lager uitvallen ### Nacalculatie (Werkelijke Kosten) Dit is wat je werkelijk betaalt: - Gebaseerd op werkelijk geregistreerde uren - Bijgehouden in 15-minuts-blokken - Wekelijks transparant gerapporteerd - Onderhevig aan je review en goedkeuringsprocedure --- ## Hoe We Transparantie Garanderen ### Wekelijkse Urenstaten Elke week ontvang je per e-mail: - Alle geregistreerde uren per dag - Activiteitenbeschrijving - Cumulatief totaal voor het huidige maand ### Jira-Zichtbaarheid Via ons projectmanagement systeem kun je: - Real-time voortgang volgen - Geschatte vs. werkelijke uren per feature zien - Meerwerk en bijzonderheden opmerken voordat ze gefactureerd worden ### Goedkeuringsproces Je hebt 5 werkdagen om bezwaar in te dienen. Dit geeft je volledige controle over wat je betaalt. --- ## Budget-Richtlijnen: Is Epartment in Jouw Budget? ### Klein Budget (€15.000–€25.000) **Geschikt voor:** - Eenvoudige webshop zonder ERP - Basis Magento Open Source of Shopware - Minimale customization - Standaardhosting **Afhankelijk van:** Omvang en hoeveelheid integraties ### Gemiddeld Budget (€25.000–€50.000) **Geschikt voor:** - B2B webshop met één ERP-integratie - Meertalige/multi-currency webshop - Aanzienlijk maatwerk en uitbreidingen - Premium hosting voor betere prestaties **Afhankelijk van:** Integratie-complexiteit en aantal gewenste features ### Groot Budget (€50.000+) **Geschikt voor:** - Multistore implementaties - Meerdere ERP/PIM-integraties - Geavanceerde B2B-functionaliteiten - Enterprise hosting & SLA-ondersteuning --- ## Maandelijkse Terugkerende Investeringen Voor de lange termijn moet je rekenen met: | Categorie | Midden Bereik | |---|---| | **Hosting** | €150–€400/maand | | **Integratielicenties** | €100–€250/maand | | **Support/SLA** | €0–€150/maand | | **ESA retainer (optioneel)** | €900–€3.600/maand* | *Gebaseerd op €115/uur gemiddeld en 20–120 uren per maand* --- ## Waarom Transparantie Belangrijk Is Veel e-commerce bureaus werken met vaste prijzen. Dit klinkt aantrekkelijk, maar kan tot problemen leiden: - Prijzen worden conservatief ingeschat → je betaalt voor ongebruikte capaciteit - Scope-veranderingen leiden tot conflicten over wat wel/niet inbegrepen is - Kwaliteit kan lijden als we tegen budget aanlopen Bij Epartment betaal je alleen voor wat je werkelijk ontvangt. Dit bevordert: - ✓ Gemeenschappelijke verantwoordelijkheid - ✓ Volledige transparantie - ✓ Focus op waarde, niet op kostenbesparing --- ## Volgende Stappen Heb je vragen over jouw specifieke project? **Neem contact op voor een vrijblijvend Vooronderzoek gesprek:** - Wij mappen je exact wat je nodig hebt - Wij geven je een indicatieve offerte (non-binding) - Je weet precies waar je aan toe bent voor je iets belooft Onze filosofie is simpel: **Samen sparren, samen eindoel bereikt.** --- # Ons Team - Epartment Source: https://synthesized/team-overview # Het team achter Epartment Epartment is meer dan alleen een e-commerce bureau — het is een team van enthousiaste, leergierige en gedreven developers en designers die elke dag hun best doen om mooie, functionele digitale oplossingen te creëren. Met ruim tien jaar ervaring in het vak weten ze wat het kost om stabiele, snelle en converterende webshops te bouwen. Maar wat hen echt onderscheidt, is hoe ze werken: als echte partners van hun klanten, met transparantie, pragmatisme en een gezonde dosis vakmanschap. ## Wie we zijn Epartment is gevestigd in Hengelo, op een locatie die net zo open, transparant en gezellig is als de cultuur die daar leeft. Het team bestaat uit specialisten met erkende certificeringen in Magento en partnerschappen met toonaangevende platforms zoals Hyvä en Conneqt. Maar achter die technische titels zitten mensen die echt van hun werk houden — mensen die niet alleen code schrijven of designs maken, maar die begrijpen wat het betekent om een online bedrijf voort te helpen. ### Onze expertise Het team brengt diepgaande kennis mee op meerdere vlakken: **E-commerce platforms**: Specialisatie in Magento/Adobe Commerce (zowel B2B als B2C), met specifieke expertise in de Hyvä-suite voor ultrasnelle frontends. Daarnaast ondersteuning voor Shopware 6, Shopify, Lightspeed, WooCommerce en meer. **Integratie & middleware**: Via het eigen integratieplatform Conneqt bouwen ze complexe, bijna real-time gegevensstromen tussen e-commerce systemen en back-office oplossingen — van ERP-systemen (SAP, Oracle NetSuite, Dynamics 365) tot PIM-systemen (Akeneo, Pimcore) en branchestandaarden zoals OCI/Punchout. **Front-end en design**: Van HTML, CSS en JavaScript tot moderne frameworks als Vue.js en Alpine.js. Het designteam werkt met Figma en Adobe XD om interfaces te creëren die niet alleen mooi zijn, maar ook gebruikersvriendelijk. **Hosting en infrastructuur**: Met CoreBox Hosting biedt Epartment geoptimaliseerde hosting speciaal voor e-commerce, met zero-downtime deployments en volledige beheer van servers, SSL-certificaten en backups. ## Hoe we werken De werkwijze van Epartment is gestructureerd, transparant en gericht op samenwerking. ### De projectfasen Elk project begint met een grondige **Vooronderzoek** — een discovery fase waarin alle functionele requirements, integraties en workflows in detail in kaart worden gebracht. Dit vormt de basis voor een nauwkeurige planning en prijsindicatie. Dit voorkomt onverwachte kosten en scope creep. Daarna gaat het team aan de slag in **tweewekelijkse sprints**. Elke taak wordt geschat in story points, en geen issue komt in een sprint terecht tenzij de klant de functionele beschrijving en tijdschatting expliciet heeft goedgekeurd. Bij elke sprint review evalueren ze de voortgang, prioriteren ze nieuwe wensen, en zorgen ze ervoor dat iedereen op dezelfde pagina zit. Het onderscheid tussen **werk** (originele requirements) en **meerwerk** (nieuwe wensen of wijzigingen) wordt helder bijgehouden in Jira. Dit zorgt ervoor dat iedereen begrijpt wat er aan de hand is en wat de impact is op timeline en budget. ### Transparantie en tools Epartment gebruikt **Jira** voor geplande werk en **Freshdesk** voor onverwachte problemen. Dit zorgt ervoor dat spoedeisende issues direct worden aangepakt zonder de sprint in het geslonk te sturen. Voor elke twee weken is er een sprint review waar alle stakeholders bij zijn — communicatie en leren zijn daarin essentieel. De aanpak is pragmatisch: proven standardoplossingen vormen de basis, en alleen waar strikt nodig wordt custom functionaliteit gebouwd. Dit leidt tot snellere delivery, lagere kosten en meer stabiliteit. ## De cultuur en waarden van Epartment De cultuur bij Epartment draait om vijf kernwaarden die dagelijks voelbaar zijn: ### Passie en nieuwsgierigheid Het team beschrijft zichzelf als enthousiast en leergierig. Ze willen niet alleen goeie werk afleveren, maar ook blijven groeien in hun vak. Dit uit zich in een cultuur waar vragen stellen normaal is en waar iedereen voelt dat ze welkom zijn om dingen te proberen en van fouten te leren. ### Samenwerking en communicatie De motto van Epartment zegt het: "Samen sparren, samen een einddoel" — sparring together, one end goal together. Dit is niet alleen iets wat ze zeggen in pitches. Het zit in de dagelijkse stand-ups, in de sprint reviews, in de manier waarop ze met klanten praten. Epartment begrijpt dat goeie communicatie het verschil maakt tussen een project dat spaak loopt en een project dat een succes wordt. ### Continuïteit en duurzame inzetbaarheid Epartment investeert serieus in zijn mensen. Trainingen en cursussen zijn niet iets wat je zelf moet regelen — het bedrijf faciliteert en financiert ze. Ze gebruiken een systeem genaamd "EpaChat" om skills en competenties in kaart te brengen, en dit vormt de basis van jaarlijkse performance reviews. Het gaat erom dat mensen hun carrière kunnen opbouwen en dat hun kennis actueel blijft. ### Vertrouwen en flexibiliteit Epartment vertrouwt zijn mensen. Het kantoor is open van 07:00 tot 19:00, zodat iedereen hun 8 uur zelf kan inplannen. Maandag en donderdag zijn kantoormaanden (om het teamgevoel levendig te houden), maar dinsdag, woensdag en vrijdag kan je vanuit huis werken. Voor wie af en toe over uren beschikt, kan je tot 8 uur flexibel inzetten voor persoonlijke kwesties — een doktersbezoek, iemand ophalen — zonder vakantiedagen op te breken. Dit is geen marketing-speak. Het zit in het feit dat Epartment begrijpt dat je als mens ook een privéleven hebt. En het zit ook in het feit dat ze ervoor kiezen om zich niet druk te maken over redenen waarom je even online bent of je telefoon gebruikt, zolang het geen nadeel oplevert voor het bedrijf. ### Veiligheid en respect Er is een zero-tolerantiebeleid voor bullying, discriminatie, agressie of seksuele intimidatie. Daarnaast is er een vertrouwensperson aangesteld — iemand die je in alle vertrouwen kunt benaderen. Dit zijn geen fine print-clausules in een handboek; het is de basis van hoe Epartment werkt. ## Wat maakt Epartment speciaal ### Propriëtaire technologie Epartment heeft niet zomaar gekozen voor standaardoplossingen. Ze hebben hun eigen **Conneqt**-integratieplatform gebouwd, hun eigen **CoreBox Hosting**, en ze hebben een complete **Hyvä B2B Suite** ontwikkeld met meer dan 35 B2B-functionaliteiten uit de doos. Dit zijn geen marketing-gimmicks — het zijn echte tools die klanten besparen op externe kosten en operationele last. ### Epartment Support Afspraken (ESA) Dit is een uniek service model waarbij klanten gereserveerde uren inkopen tegen een gereduceerde uurtarief, gecombineerd met een vaste development team en vaste Product Owner. Dit schept continuïteit en versnelt alles — geen lang inhalen op de aansluiting, geen misverstanden over wie wat doet. ### Groeien met je klanten Epartment is niet het type bureau dat een project aflevert en je dan nooit meer ziet. De filosofie is: een webshop stopt nooit, en support en onderhoud ook niet. Ze bieden 24/7 support en staan paraat om je mee te groeien als je bedrijf groeit. ## De plek waar het gebeurt Het kantoor in Hengelo (op Prins Bernhard Plantsoen 102) is ingericht voor multidisciplinaire teams die naast elkaar werken. Het is open, het is transparant, en het is zakelijk-gezellig. En praktisch: het ligt pal op het station, dus bereikbaarheid is geen issue. ## Aan de slag Epartment nodigt bedrijven uit die willen groeien online. Of je nu op zoek bent naar een Magento-webshop, een B2B portal, een PIM-systeem, of een complexe integratie — het team weet hoe je dat aanpakt, en ze zijn enthousiast om je daarin te helpen. --- # Samenwerken met Epartment Source: https://synthesized/client-communication # Samenwerken met Epartment: Communicatie & Proces Bij Epartment geloven we dat het bouwen van high-performance e-commerce ecosystemen meer vereist dan alleen technische expertise—het vraagt om absolute transparantie en proactieve afstemming. Onze communicatiefilosofie is verankerd in ons motto: **"Samen sparren, samen een einddoel"**. We opereren als jouw no-nonsense, end-to-end technische partner. Wanneer je met ons samenwerkt, kun je rekenen op directe communicatie, duidelijke grenzen en een zeer gestructureerd Agile proces dat je volledig ontlast, terwijl jij in het stuur blijft zitten. ## Onze Communicatiefilosofie We spreken de taal van business en technologie. Als "Commerce experts" hanteren we een professionele, gezaghebbende en eerlijke toon. We doen geen vage beloftes en suikercoaten IT-complexiteiten niet; in plaats daarvan vertrouwen we op bewezen methodologieën en absolute financiële transparantie. Centraal in onze filosofie staat **gedeelde verantwoordelijkheid**. We leveren de e-commerce expertise, projectbewaking en technische uitvoering, maar jij behoudt de uiteindelijke eigenaarschap van het project. We zullen je begeleiden, adviseren en voor je bouwen, maar we verwachten ook jouw actieve deelname—vooral wanneer het gaat om testen en snelle besluitvorming. ## De Vooronderzoeksfase: Zo Beginnen We Elk succesvol project begint met een grondige kennismaking om volledige afstemming te garanderen voordat we ook maar één regel code schrijven. ### Discovery Sessions Een Epartment e-commerce consultant ontmoet je projectgroep om alle functionele wensen nauwkeurig in kaart te brengen. We behandelen alles: complexe ERP/PIM-gegevensstromen (zoals de integraties die we verzorgen voor klanten als Multi Ratio en Hardrace), front-end designwensen, catalogusstructuren en routeringslogica. ### Het Basisplan Deze bevindingen documenteren we in een uitgebreide vooronderzoeksdocument. Dit wordt het stuurplan en basislijn voor de technische realisatie van het project, de backlog-creatie en de planning. ## Hoe We Projecten Managen We volgen strikt een Agile methodologie. Dit zorgt voor maximale flexibiliteit, constant momentum en volledige zichtbaarheid in wat er gebouwd wordt. ### Tweewekse Sprints Alle development gebeurt in vaste, tweewekse cycli. Elke sprint is een gesloten eenheid met duidelijke doelen. ### Tweewekse Sprint Reviews Je dedicated Epartment Product Owner (PO) is je strategische brug en host elke twee weken een sprint review. De agenda behandelt: beoordeling van vorige deliveries, impact van gemiste testdeadlines, nieuwe wensen en gezamenlijke prioritering van de backlog voor de komende sprint op basis van beschikbare development-uren. ### Story Points & Goedkeuring We vertalen jouw wensen in technische issues en schatten de benodigde inspanning in met "story points". Voordat een feature in een sprint ingepland kan worden, moet je de functionele vereisten en tijdschatting formeel goedkeuren. Als het bereik van een wens verandert, wordt het opnieuw geschat en goedgekeurd. ## Communicatiekanalen: Jira vs. Freshdesk Om onze developers gefocust te houden en onze support zeer responsief te maken, hanteren we strikte grenzen tussen geplande projectwerk en urgent support. ### Jira (Issues) Gebruikt voor al het *geplande* werk: nieuwe user stories, feature development en niet-kritieke bugs. Je hebt actieve toegang tot het Jira board om realtime voortgang bij te houden, technische componenten opgesplitst in taken te zien en precies in te zien wat klaar is voor jouw beoordeling. ### Freshdesk (Tickets) Gebruikt uitsluitend voor *ongeplande, urgente* support. Bij bijvoorbeeld een "bedrijfskritische storing" (waar je live shop geen orders kan verwerken), moet je een support ticket aanmaken en onze team direct bellen, zodat we onmiddellijk kunnen ingrijpen. ## Testen & Gedeelde Verantwoordelijkheid Kwaliteitsborging is een gezamenlijke inspanning. We hanteren een streng User Acceptance Testing (UAT) protocol voor stabiele, hoogwaardige releases. ### Ons Deel Epartment developers testen nieuwe functies rigoureus lokaal en in de staging-omgeving, zodat ze precies werken zoals beschreven zonder kernwebshop-processen te verstoren (bijv. checkout, ERP-synchronisatie, zoeken). ### Jouw Deel Zodra we een feature goedkeuren, rollen we het uit naar de accept-omgeving waar jij verplicht de UAT uitvoert. Een Jira-issue naar 'done' verplaatsen betekent dat je de leveringskwaliteit formeel accepteert. ### Strikte Coulance-Regels We bieden geen gratis bugfixes ("coulance") voor issues die op de live-omgeving gemeld worden als die issues al aanwezig waren en testbaar op de accept/staging-omgeving maar gemist werden tijdens jouw UAT. Bugdetectie is een gedeelde verantwoordelijkheid. ## Rapportage & Financiële Transparantie Je weet altijd precies waar je geld aan besteedt en hoeveel tijd eraan wordt gespendeerd. ### Time & Material (Nacalculatie) Al het development-werk wordt gefactureerd op basis van werkelijk bestede tijd, nauwkeurig bijgehouden in stappen van 15 minuten. We doen geen vast-prijs development; alle initiële schattingen zijn strikt indicatief. ### Wekelijkse Tijdspecificatie Je ontvangt elke week via e-mail een gedetailleerde uurspecificatie. Je hebt vijf werkdagen om gereelde uren te beoordelen en aan te vechten. Zonder bezwaar worden de uren automatisch goedgekeurd, wat je constant budgetbeheer geeft. ## Na de Go-Live: Doorlopende Support Zodra je project live gaat, schakelen we over naar de service- en supportfase voor voortdurende prestatie en optimalisatie. ### Epartment Support Afspraken (ESA) Om je op lange termijn volledig te ontlasten, bieden we flexibele maandelijkse retainers (minimale inzet van 20, 40, 80 of 120 uren). Een ESA garandeert gereserveerde planningscapaciteit, een vaste development team, je dedicated Product Owner, gereduceerde uurtarieven en geautomatiseerde zero-downtime deployments. ### Service Level Agreements (SLA's) Voor gegarandeerde responstijden bij incidenten bieden we Basic, Pro, Silver en Gold lagen. Onze Gold SLA garandeert bijvoorbeeld een respons op bedrijfskritieke fouten in **< 30 minuten**, inclusief 24/7 actieve servermonitoring en een noodnummer buiten kantooruren. ## Onze Tone of Voice We spreken met gezag en transparantie. Als "Commerce experts" geven we geen vage beloftes—we leggen uit hoe dingen werken, wat ze kosten en wat je van ons mag verwachten. We zijn direct en eerlijk, vooral over kosten en projectscope. We gebruiken technische jargon (story points, staging-omgeving, deploymentstraat, pull requests), maar contextualiseren het altijd in het Agile-framework dat we hanteren. Onze toon is professioneel in client-facing documenten, maar altijd gericht op praktische waarde en duidelijke resultaten. We schrijven hoe we werken: geen gedoe, geen verrassing, geen verstopte kosten. ## Wat Je Van Ons Kunt Verwachten **Realisme**: We vertellen je wat mogelijk is en wat niet. Als iets 80 uren kost, zeggen we dat, niet "misschien 50". **Snelle communicatie**: Via Jira zie je dagelijks voortgang. Sprint reviews staan ingepland, emails worden snel beantwoord. **Betrokkenheid**: Je bent niet aan de zijlijn; je bent partner in het project. We vragen jouw input, we wachten op jouw testen, we respecteren jouw deadlines. **Stabiliteit**: Eenmaal live gaat je webshop niet zomaar down. Als iets breekt, pakken we het aan. Dat kan zelfs 's nachts. **Duurzaamheid**: We bouwen niet voor "nu"—we bouwen voor de toekomst. Je platform groeit mee met je bedrijf. ## Een Richtlijn voor Samenwerking Als je met ons werkt, volg je dit proces: 1. **Kennismaking & Discovery**: We leren je bedrijf kennen en maken een uitgebreid plan. 2. **Goedkeuring**: Jij keurt de scope, geschatte uren en planning goed. 3. **Development in Sprints**: Elke twee weken demo's, voortgang en bijsturing. 4. **UAT**: Jij test alles op accept en accepteert het formeel. 5. **Go Live**: We zetten het live met voorzorgsmaatregelen. 6. **Support**: Doorlopende monitoring, updates, en ondersteuning via ESA of ad-hoc. Dit is hoe we werken. Geen verrassingen, geen verborgen stappen, geen onverwachte kosten. Alleen eerlijke, transparante samenwerking gericht op jouw online succes. --- # Frequently Asked Questions - Epartment Source: https://synthesized/faq # Epartment E-commerce Solutions – Comprehensive FAQ This FAQ has been synthesized from Epartment's website content to address common questions about their e-commerce services, platforms, and expertise. All answers are based directly on information provided across their service pages, case studies, and company materials. ## Services & Solutions ### What services does Epartment offer? Epartment provides comprehensive e-commerce solutions including: - **Magento webshop development** (B2B and B2C) - **Hyvä B2B Suite** – a lightning-fast B2B platform with 35+ proven features - **Conneqt ERP integrations** – connecting webshops with ERP, PIM, and WMS systems - **OCI/Punchout catalog** solutions for automated B2B ordering - **PIM system implementation** (Akeneo) - **UX/UI design** services - **Corebox hosting** – specialized e-commerce infrastructure - **E-commerce replatforming** and migrations ### What makes Epartment different from other e-commerce agencies? Epartment distinguishes itself through: - Over 15 years of e-commerce expertise - Deep technical knowledge of Magento and Adobe Commerce platforms - Focus on complex B2B integrations with ERP systems - A team committed to 200% daily effort on client projects - Comprehensive, structured methodology from discovery through ongoing support - Experience across multiple industries including wholesale, food, fashion, and retail ### What is the Hyvä B2B Suite? The Hyvä B2B Suite is a fully-equipped B2B webshop solution built on the high-performance Hyvä theme for Magento 2. It includes: - Over 35 proven B2B features (multiple users per account, role-based access, quote management, customer-specific pricing) - Lightning-fast performance with excellent Google Page Speed scores - Ready for ERP, PIM, and WMS integration - Deployment within 4 weeks - Ideal for wholesalers, manufacturers, and B2B portals ### What is Conneqt and what does it do? Conneqt is Epartment's integration middleware platform that connects e-commerce systems (like Magento) with: - ERP systems (SAP Business One, Exact, AFAS, Navision) - PIM systems (Akeneo) - WMS and inventory systems - Supplier data feeds It enables real-time synchronization of orders, inventory, prices, and customer data while automating business processes and eliminating manual data entry. ### Do you work with both Magento Open Source and Adobe Commerce? Yes, Epartment works with both Magento Open Source and Adobe Commerce. The company provides guidance on platform selection and can help businesses migrate between them based on their specific needs and growth trajectory. ## Technology & Platforms ### What is the Hyvä theme and why should I use it? Hyvä is a modern, lightweight frontend theme for Magento 2 that replaces heavy JavaScript frameworks with Tailwind CSS and Alpine.js. Key benefits include: - **Lightning-fast loading times** (2-3 seconds vs. 10+ seconds on traditional themes) - **Superior SEO performance** due to improved Page Speed scores - **Mobile-first responsive design** - **Reduced maintenance costs** through simplified codebase - **Better user experience** leading to higher conversion rates - **Now fully open-source and free** for Magento Open Source users ### What is Akeneo PIM and how does it integrate with Magento? Akeneo is an open-source Product Information Management system that: - Centralizes management of product data (descriptions, images, attributes, certifications) - Distributes product information automatically to Magento webshops and other sales channels - Eliminates duplicate data entry and ensures consistency across channels - Supports multi-language and multi-shop environments - Integrates seamlessly with Epartment's Conneqt platform for ERP synchronization ### What hosting solutions does Epartment provide? Corebox is Epartment's specialized e-commerce hosting service featuring: - **99.99% uptime guarantee** - **< 1 second load times** optimized for e-commerce - **DDOS protection** and ISO 27001 Security certification - **24/7 monitoring** with over 100 checks per environment - **Automatic backups** with separate data center storage - **Real-time deployments** without downtime - **Docker container technology** for scalability ### What is OCI/Punchout and who needs it? OCI (Open Catalog Interface) Punchout enables B2B customers to: - Access your webshop directly from their procurement system (SAP Ariba, etc.) - Login automatically without separate credentials - See customer-specific pricing and product assortments - Place orders that integrate directly into their approval workflows Epartment can have a Punchout solution live within 2 days. It's ideal for B2B companies serving large enterprise customers with procurement requirements. ## Process & Implementation ### What is Epartment's project methodology? Epartment follows an 8-step structured process: 1. **Introduction** – Understanding your business and goals 2. **Global price indication** – Initial budget range 3. **Research** – Detailed discovery of requirements and technical feasibility 4. **UX & UI Design** – Custom design aligned to target audience 5. **Development** – Two-week sprint cycles with regular demos 6. **Delivery & Testing** – Extensive quality assurance 7. **Go Live** – Launch to production 8. **Support** – Ongoing maintenance and optimization (24/7 available) ### How long does a typical e-commerce project take? Timeline varies based on project complexity. The Hyvä B2B Suite can launch within 4 weeks. OCI Punchout can be live in 2 days. More complex replatforming projects typically take 3-6 months. Specific timelines are determined during the research phase. ### What is included in the discovery phase? The discovery phase encompasses: - Introduction meeting to understand business and goals - Detailed requirements gathering and technical feasibility assessment - Analysis of your current systems and challenges - Comprehensive preliminary study with findings - Detailed price indication and project schedule - Clear documentation of scope and deliverables ### Do you offer webshop takeover services? Yes, Epartment specializes in taking over Magento webshops from other agencies. Services include: - Technical audit to assess current webshop condition - Identification and resolution of existing problems - Performance optimization and modernization - Ongoing maintenance and support - Migration to new platforms if needed ## Platform Comparison & Migration ### Should we choose Magento Open Source or Adobe Commerce? The choice depends on your business needs: - **Magento Open Source** – Best for SMEs seeking flexibility, customization, and full control; suitable for businesses generating €5-50M annually - **Adobe Commerce** – Better for enterprises needing premium support, advanced B2B features, and integration with Adobe's broader ecosystem Epartment helps businesses evaluate both options based on specific requirements. ### What is e-commerce replatforming and when do we need it? Replatforming means migrating from your current e-commerce platform to a new one. You may need it when: - Current platform lacks technical capabilities or scalability - Maintenance costs are too high - You need better integration capabilities - Growth plans require more flexibility - Legacy system is becoming difficult to support Epartment can help migrate from any platform to Magento/Adobe Commerce with minimal disruption. ## Industry-Specific Solutions ### What solutions do you offer for B2B businesses? Epartment specializes in B2B e-commerce including: - **B2B webshop/portal development** with customer-specific pricing - **Multi-user account management** with role-based permissions - **Quote request management** with approval workflows - **Fast reorder functionality** (favorites, order lists, CSV upload) - **Real-time inventory visibility** across locations - **OCI Punchout integration** for procurement system connectivity - **Invoice and delivery tracking** dashboards ### Do you have experience with food industry e-commerce? Yes, Epartment has extensive food sector experience including: - Fresh product pricing management with automatic updates - PS in Food module integration for allergen/ingredient data - Route day scheduling for multiple branch deliveries - EDI integration for automated order processing - Favorites and repeat order functionality - Case study: Baktotaal (10,000+ bakery products from stock) ### Can you help fashion/apparel retailers? Yes, Epartment develops fashion-specific solutions including: - Collection management and seasonal updates - Size and color variant management - Loyalty programs and personalized recommendations - Omnichannel integration with physical stores - Marketplace connectivity (Zalando, Bol.com, Amazon) - Return portal integration - PIM integration for complex product data ### What wholesale and distribution solutions do you offer? Epartment serves wholesalers with: - B2B portals with customer-specific pricing - Real-time inventory management across multiple warehouses - Bulk ordering capabilities and quick reorder - EDI integration for large enterprise customers - Multi-location delivery support - Customer group catalogs with different assortments per segment - ERP integration to automate order-to-fulfillment processes ## Client Relationships & Support ### What is your ideal client profile? Epartment's "sweet spot" includes organizations that: - Generate €5-50M annually in revenue - Are ready for the next online growth phase - Are willing to invest in digital development - Already use their webshop as an essential sales channel - Seek a technical e-commerce partner that thinks collaboratively ### Do you provide ongoing support after launch? Yes, support is included with every project. Epartment offers: - Maintenance and bug fixes - Performance monitoring and optimization - Security updates and compliance - Platform enhancements and feature additions - 24/7 support availability options - Regular optimization based on performance data ### How do you ensure data privacy and security? Epartment prioritizes privacy through: - Careful data handling in accordance with GDPR compliance - Privacy statement covering all data processing - Secure hosting with ISO 27001 certification - DDOS protection and automated backups - Regular security monitoring and updates - Transparent data processing practices ### Can we see examples of your previous work? Epartment provides extensive case studies including: - **Advanced Performance Parts** – 80,000+ product categories, multilingual webshops with Akeneo integration - **Baktotaal** – 10,000+ bakery products with PIM and Exact Online integration - **Magnetic Nail Design** – Magento 2 webshop with hybrid mobile app and SAP integration - **Op den Velde Group** – Complete digital transformation with B2B portal, SAP integration, and OCI Punchout - **Altrex** – Custom parts finder with ERP integration - **Koffiehenk** – Hyvä implementation with subscription module and Exact Online ## Getting Started ### How do I contact Epartment? **Address:** Prins Bernhardplantsoen 102 7551 HT Hengelo Netherlands **Phone:** 085 401 4722 **Email:** support@epartment.nl **Website:** www.epartment.nl The company is located directly at Hengelo train station, making it accessible by public transport. Visitors can park on-site (call ahead for gate access). ### What should we prepare for an initial consultation? To maximize your consultation, prepare: - Current business objectives and revenue targets - Details about your target audience and market - Current e-commerce challenges or limitations - Technical requirements and system integration needs - Budget range and timeline expectations - Any existing data or systems to integrate ### Do you offer free consultations? Yes, Epartment offers free, non-binding conversations to discuss: - Your e-commerce needs and challenges - Suitable platform and solution options - Preliminary investment range - Timeline expectations - How the company can support your goals Contact them via the website or phone to schedule your consultation. ### What is the next step after initial contact? After you submit your information: 1. Epartment will call to schedule an initial consultation 2. You'll discuss your project, goals, and challenges 3. The team will provide a preliminary assessment and price indication 4. If aligned, you'll move forward with a detailed discovery phase 5. A comprehensive project plan and timeline will be developed --- # Why Choose Epartment - Epartment Source: https://synthesized/why-choose-epartment # Why Choose Epartment ## Expertise Epartment is a dynamic e-commerce company powered by an experienced team of web shop experts dedicated to creating, realizing, and supporting stable, fast, and converting web shops and B2B portals. With over 15 years of e-commerce experience, the company brings deep technical expertise across several key specialization areas: ### Magento & Adobe Commerce Mastery Epartment specializes in both Magento Open Source and Adobe Commerce, providing expert guidance on platform selection and optimization. The team has successfully migrated businesses from legacy systems and built sophisticated multi-store environments. Their expertise spans: - **Platform migration and modernization** – Moving businesses from Magento 1 to Magento 2, with completely fresh designs and enhanced functionality - **Hyvä frontend implementation** – Lightning-fast Magento stores with superior performance (delivering 100% page speed scores vs. traditional Luma themes that load 200+ JS/CSS files) - **B2B portal development** – Complex business-to-business solutions with customer-specific pricing, role-based access, and advanced catalog management ### Product Information Management (PIM) Epartment has extensive experience implementing Akeneo PIM systems. As the company states, "It's not our first rodeo" – they have successfully completed numerous projects integrating Akeneo PIM with various e-commerce platforms. The team helps businesses: - Centralize product data management across multiple channels - Manage large product catalogs efficiently (including 80,000+ categories) - Support multilingual and multicurrency product information - Streamline product enrichment processes ### Enterprise System Integration The company excels at creating seamless connections between e-commerce platforms and critical business systems through their **Conneqt.io integration platform**, enabling: - **ERP integrations** with SAP Business One, Oracle NetSuite, Infor LN, and Exact Online - **Real-time data synchronization** for orders, inventory, customer data, and pricing - **Automated business processes** that eliminate manual administrative work - **OCI/Punchout catalog** integration for B2B procurement systems ## Track Record Epartment's portfolio demonstrates proven success across diverse industries and complex technical requirements: ### Flagship Client Relationships **Advanced Performance Parts** – A 5+ year partnership serving a global automotive performance parts supplier with a sophisticated multi-shop Magento environment managing 80,000+ product categories. The solution supports 7 different shops across multiple countries with B2B and B2C capabilities, Akeneo PIM integration, and specialized hosting optimized for peak traffic periods. The client testimonial reflects the partnership's impact: "Epartment has been our regular e-commerce partner for years and helps us automate a little more every day, thus also professionalizing. Technology has never been as important as it is now." **Baktotaal** – A comprehensive digital transformation for a bakery supplies retailer operating since 1981. Epartment migrated the company from outdated Magento 1 to Magento 2, implemented Akeneo PIM management for 10,000+ articles, and added marketing automation integration. The client has remained a satisfied long-term partner: "With Epartment, we are in the best hands! In the past, we have worked with various Magento partners, but often the continuity and quality could not be guaranteed. Now, we have been a satisfied customer of Epartment for many years and are completely relieved of the burden of our e-commerce environment." **Lankhorst Taselaar** – The largest international wholesale distributor of water sports items now operates a modern B2B ordering platform with complete SAP Business One integration and Akeneo PIM system, serving 15,000+ products with 95% delivery rate. The Marketing Team Lead noted: "With our outdated e-commerce platform, we faced a significant challenge in elevating the digitalization of our company. Thanks to Epartment's custom solutions and intensive collaboration regarding the connections between the new PIM system, existing ERP system, and the new e-commerce platform, we now have a future-proof and efficient digital infrastructure." **Magnetic Nail Design** – A wholesale nail industry supplier transformed their e-commerce presence with a modern Magento 2 webshop, hybrid mobile app (iOS & Android), integrated barcode scanner, push notifications, and real-time SAP integration. The CEO praised their approach: "What we appreciate at Epartment is their creative input combined with no-nonsense output. They really think along." **Altrex** – A safety equipment manufacturer successfully deployed a Magento parts webshop with Infor LN ERP integration and custom filtering system to help customers identify replacement components. The testimonial highlighted the company's skill: "Altrex has been a well-established name for many years, but there was still a lot of ground to gain in terms of digitalization. Epartment has created a fully integrated e-commerce platform for us with a seamless connection to Infor LN. The people behind Epartment are knowledgeable and very skilled in their field." **Mauritz Workwear** – A century-old family business specializing in workwear and PPE now operates through a custom-built e-commerce system with specialized Clothing Management System (KMS), complex SAP integration handling unique sub-products with logos, and customer-specific comments at order and line levels. The Advisor/E-commerce Manager noted: "These tech-savvy professionals know what they are doing. They help us realize the next step in e-commerce through good advice and close collaboration." **Multi Ratio Group** – An office solutions provider operates three distinct shops on a single Magento Open Source platform with Hyvä theme, SAP Business One integration via Conneqt.io, and Pay.nl integration. Management stated: "For the development of our new e-commerce environment, we collaborated with Epartment, and we can confidently say that this was an excellent choice... The team at Epartment perfectly understood our wishes and needs and was able to translate them into a modern, functional, and user-friendly webshop." **Mitari Lifting Technology** – A family business offering lifting equipment solutions now operates 17 different shops within a single Magento installation with Oracle NetSuite ERP integration and advanced search functionality via Sooqr. Management confirmed: "Epartment helped us with the transition from Logic4 to a fully customized Magento e-commerce system, integrated with Oracle NetSuite. It took some effort, but it is now running smoothly!" **Op den Velde Group** – An industrial supplier achieved complete digital transformation with SAP Business One integration scaling from 20,000 to nearly 100,000 active webshop items, SAP Ariba Punchout integration, and a specialized Clothing Management System for corporate clothing orders. The company's Director stated: "Our company has been around for many years and we had to make significant strides in terms of digitalization. Epartment not only built a fully integrated e-commerce platform for us but also provided us with intensive support during this transformation process." **Koffiehenk** – A European coffee retailer operating from their own warehouse now delivers superior user experience through Hyvä template implementation with improved Core Web Vitals, a custom subscription module built with Pay.nl, Exact Online integration via Conneqt.io, and specialized hosting. Management praised the team as "A great team of technicians and realists who elevate your business to a higher level." **Vocas** – A professional camera equipment company migrated two Magento 1 shops to Magento 2 with completely redesigned interfaces including a unique dark mode implementation and separate SAP Business One integrations per shop. Their testimonial reflects: "Epartment has been our trusted e-commerce partner for many years, for both integrations with our SAP system and overall support for all our e-commerce needs." **Sander Vunderink** – An electrical materials distributor in a significant growth phase has maintained weekly contact with Epartment since 2021. The partnership includes Corebox performance hosting, SAP Business One integration, and custom features like a distribution board configurator. The owner confirmed: "After having worked with several Magento parties, we ended up with Epartment, and they have been serving us satisfactorily since 2021... We are in a significant growth phase, and Epartment is growing well alongside us!" ### Breadth of Industry Experience Epartment has successfully delivered solutions across diverse sectors including automotive performance parts, bakery supplies, water sports wholesale, nail industry, climbing safety equipment, office furniture, workwear and PPE, lifting technology, coffee and tea retail, professional camera equipment, and electrical materials distribution. ## Technology ### Magento Platform Expertise Epartment's core technology foundation centers on Magento, the top 10 commerce platform worldwide where companies grow 3x faster compared to other platforms. The company provides: - **Magento Open Source** implementation for cost-effective, fully customizable solutions - **Adobe Commerce Cloud** deployment for enterprise businesses requiring managed infrastructure and advanced B2B functionalities - **Hyvä frontend framework** implementation delivering lightning-fast performance (100% page speed scores vs. traditional themes loading 200+ JS/CSS files) ### PIM and Product Management **Akeneo PIM System Integration** enables centralized product information management across multiple sales channels with: - Multi-language support - Multiple currency management - Product classification and attribute management - Real-time data synchronization with e-commerce platforms The company has implemented Akeneo PIM for complex product catalogs including Advanced Performance Parts (80,000+ categories), Baktotaal (10,000+ articles), and Lankhorst Taselaar (15,000+ products). ### Enterprise System Connectivity Through **Conneqt.io**, their proprietary integration platform, Epartment creates seamless connections between Magento and critical business systems: - **SAP Business One** (Advanced Performance Parts, Lankhorst Taselaar, Multi Ratio, Vocas, Sander Vunderink) - **Oracle NetSuite** (Koffiehenk, Mitari Lifting Technology) - **Infor LN** (Altrex) - **Exact Online** (Baktotaal, Multi Ratio, Koffiehenk, Mauritz) - **SAP Ariba** OCI Punchout (Op den Velde Group, Mauritz) ### Specialized Hosting Infrastructure Epartment provides **Corebox performance e-commerce hosting** specifically optimized for webshops: - Lightning-fast loading times across all markets - Capacity to handle large traffic volumes during peak periods (Black Friday, newsletter campaigns) - Reliable performance across international deployments - Cost-effective pricing with comprehensive SLA support ### Advanced B2B Functionality The company has developed their **B2B Suite** incorporating: - Login-protected pricing and ordering systems - Real-time stock notifications - Price toggles for advisory pricing - Notification centers - ERP/PIM integration for customer-specific pricing and assortments - Custom roles and rights management - Customer group specific catalogs - Quote request functionality - Sales data dashboards ### Mobile and App Development Epartment has developed **hybrid mobile applications** (iOS & Android) including features such as: - Barcode scanning for efficient ordering - Push notification capabilities - Integration with Magento webshops - SAP Business One real-time synchronization ## Approach Epartment's methodology emphasizes strategic partnership and collaborative development: ### Discovery and Planning The company begins with comprehensive discovery sessions to understand current systems, document all requirements, and identify constraints before determining technical architecture. This approach ensures alignment between technical implementation and business objectives. ### Phased Implementation Strategy Rather than "big bang" deployments, Epartment typically implements solutions in phases: 1. **Immediate stabilization** – Quick deployment to maintain business continuity 2. **Platform modernization** – Complete system upgrades with fresh design 3. **System integration** – Implementation of PIM and ERP connections 4. **Feature enhancement** – Continuous optimization and automation ### Long-term Partnership Focus The company emphasizes continuous optimization rather than one-time delivery. Client relationships frequently span multiple years with weekly contact, regular meetings, and ongoing system improvements. Examples include: - Advanced Performance Parts: 5+ years of partnership - Baktotaal: Multiple years as a satisfied long-term client - Sander Vunderink: Weekly contact since 2021 for continuous optimization - Vocas: Many years of partnership for integrations and ongoing support ### Collaborative Development Environment Epartment works with transparent, informal communication including: - Regular status meetings and strategic planning sessions - Active contributions from both internal teams and clients - Frequent testing phases and feedback incorporation - Problem-solving collaboration ### Team Composition The company emphasizes a team approach combining technical expertise with creative thinking: - Enthusiastic, driven developers and designers - Continuous learning orientation - Creative input with practical implementation - Knowledgeable, skilled professionals ## Results Epartment's implementations consistently deliver measurable business improvements: ### Performance Optimization - Immediate conversion rate increases following hosting optimization (Baktotaal) - Significantly reduced hosting costs with superior performance (Baktotaal) - 100% page speed scores with Hyvä implementation - Better Core Web Vitals scores improving SEO rankings ### Operational Efficiency - Automation of manual administrative workflows through ERP integration - Streamlined product management through PIM centralization - Reduced time for product enrichment processes - Enhanced ability to manage large product catalogs (scaling from 20,000 to 100,000 items at Op den Velde Group) ### Market Expansion - Successfully launched multiple international shops serving different countries and currencies - Enabled transformation from regional to national market presence (Sander Vunderink) - Foundation for international growth through scalable architecture - Multi-store environments supporting distinct brands and divisions ### Customer Engagement - Increased repeat orders through mobile app adoption (Magnetic Nail Design) - Active app usage by business customers appreciating ordering convenience - Improved conversion through integrated live event functionality - Direct customer interaction with webshop through livestream integration ### Business Professionalization - Continuous automation and professionalization of operations (Advanced Performance Parts) - Enhanced digital presence positioning for future growth - Fully integrated ecosystem ensuring optimal performance - Scalable platforms prepared for expansion into additional markets and categories --- # Competitor Comparison - Epartment Source: https://synthesized/competitor-comparison # Epartment: Capability Overview & Market Positioning ## Company Profile Epartment is a dynamic e-commerce company with an experienced team of webshop experts dedicated to delivering exceptional results for clients. The company specializes in creating, realizing, and supporting stable, fast, and converting webshops and B2B portals across multiple industry sectors. **Core Mission:** Creating beautiful digital commerce solutions together with an enthusiastic, eager-to-learn team of developers and designers that drive real business results. --- ## Core Capabilities Overview ### E-Commerce Platform Development | Capability | Details | |---|---| | **Magento Open Source** | Complete custom development for B2B and B2C webshops with unlimited product capacity, responsive design, and SEO optimization | | **Adobe Commerce Cloud** | Enterprise-grade cloud-based e-commerce with managed hosting, advanced B2B functionalities, and Adobe ecosystem integration | | **Hyvä Commerce** | Modern frontend implementation delivering 100% page speed scores, dramatically reduced JS/CSS file loading (2 files vs. 200+), and mobile-first optimization | | **Multi-Store Platforms** | Centralized management of multiple stores, brands, and marketplaces from a single interface | | **Custom B2B Portals** | Specialized business portals with customer-specific pricing, quote management, roles & rights, and complex catalog access | | **Custom B2C Webshops** | Conversion-focused retail platforms with personalization, loyalty programs, and seamless user experiences | ### Product Information Management (PIM) | System | Integration Capability | |---|---| | **Akeneo PIM** | Seamless integration with Magento, Adobe Commerce, BigCommerce, Shopware, WooCommerce, Shopify; supports multilingual and multicurrency product data management | | **Akeneo Community Edition** | Free version available for comprehensive product information management without initial licensing costs | **PIM Functionality:** Product classification, attribute management, multilingual support, multiple currency support, bulk product uploads, centralized data management for all sales channels. ### System Integrations (Via Conneqt.io Platform) Epartment provides automated, flawless integrations through their proprietary Conneqt.io integration platform: - **ERP Systems** – Real-time synchronization of inventory, pricing, and order data (SAP, Exact Online, Infor LN, AFAS, ProActive) - **PIM Systems** – Seamless product data synchronization with Akeneo and other PIM platforms - **OCI/Punchout Catalogs** – B2B procurement integration allowing customers to order through their own purchasing systems - **EDI Connections** – Automated exchange of orders, confirmations, packing slips, and invoices - **WMS/Fulfillment Systems** – Real-time inventory updates and order picking integration - **Payment Systems** – Multiple payment gateway integrations - **Marketing Automation & CRM** – Customer data and campaign synchronization - **Loyalty Programs** – Integration of reward systems and customer retention tools ### Specialization Services | Service | Focus | |---|---| | **E-Commerce Replatforming** | Complete platform migrations with minimal disruption | | **Magento vs. Adobe Commerce Guidance** | Platform selection and optimization strategy | | **PS in Foodservice Module** | Food industry product data enrichment (ingredients, allergens, certifications) | | **OCI/Punchout Catalog** | Advanced B2B procurement solutions | --- ## Industry Specialization Epartment provides sector-specific solutions tailored to unique digital challenges: ### Fashion E-Commerce **Key Solutions:** - Collection and seasonal management with automated synchronization - PIM/ERP system integration for inventory and product information - Loyalty and bonus programs - Smart return portal with automated tracking - AI-driven personalized recommendations - Omnichannel shopping with real-time inventory sync - Marketplace integration (Zalando, Amazon, Bol.com) - Multi-store portfolio management - Mobile-first strategy optimization - High-end UX design for conversion ### Food & Beverage Industry **Key Solutions:** - Fresh/frozen product management with automatic price and stock updates - Favorites and order lists for repeat ordering - OCI connection for purchasing platform integration - PS in Food integration for ingredient/allergen compliance - Route days for branch-specific delivery scheduling - EDI integration for institutional buyers - Conversion-oriented UX design - Omnichannel strategy alignment - Smart data analysis for pricing optimization **Experience:** Wholesalers, suppliers, meal delivery services, specialty shops, and artisanal producers. ### Retail Sector **Key Solutions:** - Omnichannel retail experience with click & collect and ship-from-store - Loyalty programs integrated with webshop and POS systems - Marketplace integration (Bol.com, Amazon, Zalando) - Dynamic price and promotion management - Data-driven personalization and AI recommendations - A/B testing and conversion optimization - Self-management CMS capabilities - Complete scalability for local to international operations ### Office Supplies Industry **Key Solutions:** - B2B webshops designed for bulk ordering and repeat purchases - Customer-specific pricing tiers and discount management - Real-time inventory and delivery time information - Fixed favorites and departmental order lists - Multiple delivery address and order splitting - Abandoned cart email automation - Customer portals for self-service order history and list management - ERP, PIM, and WMS integration for seamless workflows ### Home & Garden/Deco Sector **Key Solutions:** - Large product catalog management with thousands of variants - Customer-specific B2B pricing and loyalty - ERP, PIM, and WMS system integration - Inspirational content integration (bundles, seasonal collections, style combinations) - Flexible content management for seasonal campaigns - Omnichannel B2B/B2C experiences - UX optimization for intuitive navigation and decision-making - Scalable solutions for multi-location operations ### Direct-to-Consumer (D2C) Commerce **Key Solutions:** - Custom webshops optimized for conversion and brand identity - System integrations eliminating technical bottlenecks (ERP, CRM, fulfillment, marketing) - Data analysis and personalization for customer behavior alignment - UX & design creating intuitive customer journeys - Scalable, flexible platforms supporting business growth - Consistent omnichannel brand experiences - Automated workflows improving team efficiency ### Wholesale & B2B Commerce **Key Solutions:** - Magento-based B2B platforms with customer-specific functionality - Fixed price agreements and tiered pricing management - Catalog personalization by customer segment - Quote request and approval workflows - Sales data dashboards with real-time insights - Complex product configurators - Multi-inventory management across locations - Abandoned cart recovery strategies - Comprehensive post-launch support and optimization --- ## Technology Stack & Platform Services ### Core Platforms - **Magento Open Source** – Flexible, scalable, community-driven - **Adobe Commerce Cloud** – Enterprise cloud infrastructure with managed services - **Hyvä Commerce** – Performance-optimized frontend (100% page speed optimization) ### Integration Platform - **Conneqt.io** – Proprietary integration middleware connecting webshops to ERP, PIM, WMS, payment systems, and logistics ### Product Management - **Akeneo PIM** – Centralized product data management with multilingual/multicurrency support ### Performance & Hosting - Specialized e-commerce hosting optimized for Magento - Full page (Varnish) caching - Elasticsearch implementation for advanced search - CDN compatibility - WebP image optimization - JavaScript bundling and lazy loading - 30+ point optimization checklist ### Design & Development - Custom plugin and extension development (Magento Marketplace modules) - Responsive design across all devices - SEO optimization - Mobile-first design implementation - High-end UX design for conversion - Figma design workflow integration --- ## Key Differentiators & Value Proposition ### Expertise & Experience - 15+ years of e-commerce experience - Deep industry knowledge across fashion, food, retail, office supplies, home & garden, and wholesale sectors - Certified Magento 2 partnership - Proven track record with diverse case studies (Baktotaal, Koffiehenk, Mauritz Workwear, Altrex, Vocas, Multi Ratio, Lankhorst Taselaar) ### Technical Excellence - **Performance Focus** – Hyvä implementation reduces JS/CSS files from 200+ to 2, achieving 100% page speed scores - **Seamless Integration** – Conneqt.io platform ensures flawless data flow between systems - **Scalability** – Platforms grow from small webshops to enterprise-scale operations without bottlenecks - **No Product Limits** – Unlimited product capacity, orders, and customer data ### Customer-Centric Solutions - **Sector-Specific Customization** – Solutions tailored to industry-specific challenges - **Data-Driven Approach** – Smart analytics and personalization increase conversion - **Omnichannel Strategy** – Seamless integration of online and offline experiences - **Post-Launch Support** – Ongoing optimization and development ensuring continuous growth ### Business Impact Focus - Higher conversion through personalized customer journeys - Efficiency gains through automation and system integration - Time savings via automated workflows - Increased customer loyalty through consistent, relevant experiences - Better operational visibility through integrated dashboards --- ## Notable Implementations & Case Studies | Client | Industry | Solution | Key Integration | |---|---|---|---| | **Baktotaal** | Food/Bakery | Magento webshop with Akeneo PIM | Exact Online (10,000+ SKUs) | | **Koffiehenk** | Food/Beverage | Magento B2C platform | Exact Online integration | | **Mauritz Workwear** | Fashion/Workwear | Magento webshop | Exact Online integration | | **Altrex** | Retail/Safety Equipment | Magento parts webshop | Infor LN ERP | | **Vocas** | Retail | Magento 2 migration | SAP integration | | **Multi Ratio** | Office Furniture | Magento with Hyvä | SAP integration (3 shops) | | **Lankhorst Taselaar** | B2B | Custom ordering platform | Full account management features | --- ## Service Delivery & Support - **Strategy & Consultation** – Platform selection, integration planning, and digital transformation strategy - **Custom Development** – Tailored solutions for specific business needs - **Implementation** – Complete webshop development and deployment - **Integration Services** – ERP, PIM, WMS, and payment system connections via Conneqt.io - **Hosting & Performance** – Specialized e-commerce hosting with optimization - **Ongoing Support** – Post-launch development, optimization, and continuous improvement - **Data Protection** – Careful handling of client data in accordance with privacy policies --- ## Market Position Epartment positions itself as a specialist e-commerce partner for businesses seeking to overcome digital challenges through scalable, conversion-focused platforms. The company emphasizes: - **Industry Expertise** over generic solutions - **Technical Excellence** in performance and integration - **Collaborative Approach** with enthusiastic, driven development teams - **Long-term Partnership** extending beyond initial implementation - **Data-Driven Growth** through analytics and personalization The company serves manufacturers, wholesalers, retailers, food companies, and D2C brands looking to improve digital sales channels, enhance customer experiences, and achieve sustainable growth through modern e-commerce platforms and seamless system integration. --- # About Epartment - Brand & Identity Source: https://synthesized/brand-overview # Epartment: Commerce Experts for Digital Retail Epartment is a dynamic e-commerce development agency that positions itself as **"Commerce experts"** — a strategic technical partner for businesses looking to build, optimize, and scale their online retail operations in both B2B and B2C markets. With a team of enthusiastic, driven developers and designers, Epartment combines proprietary technology solutions, standardized best practices, and structured Agile methodologies to deliver stable, fast, and converting webshops and digital portals. The company operates across multiple sectors including wholesale, retail, food, home and garden, fashion, and direct-to-consumer (D2C) commerce, bringing over 15 years of e-commerce expertise to every client engagement. ## Company Overview Epartment operates as a dedicated e-commerce development company powered by an experienced team committed to creating beautiful digital commerce solutions. The team works with 200% commitment every day to create, realize, and support webshops and B2B portals that drive real business results. While specific details about founding date and company size are not extensively documented in the available materials, Epartment's portfolio and expertise demonstrate a mature, established agency with deep technical knowledge and proven delivery capabilities across complex e-commerce implementations. ## Mission & Vision **Mission:** Epartment's core mission is creating beautiful things together with an enthusiastic, eager-to-learn, and driven team of developers and designers. This philosophy emphasizes collaboration, continuous learning, and shared commitment to delivering exceptional digital commerce solutions. **Partnership Philosophy:** Central to Epartment's approach is the principle of *"Samen sparren, samen een einddoel"* (Sparring together, one end goal together). This reflects their belief that client success is achieved through genuine partnership, transparent communication, and aligned objectives. Every project is structured to ensure that Epartment and the client work as unified teams toward shared goals. ## Core Values Epartment's identity is built on four fundamental values that guide their approach to e-commerce development: ### Passion and Curiosity The agency attracts and cultivates team members who are naturally enthusiastic about their craft, eager to learn new technologies and methodologies, and driven to create solutions that matter. This passion translates into sustained commitment to client success and continuous innovation. ### Collaboration and Communication Epartment fundamentally believes that the best solutions emerge through open dialogue and teamwork. This extends beyond client-agency relationships to encompass team dynamics, stakeholder engagement, and transparent project management. Communication and learning are positioned as paramount across all organizational levels. ### Transparency and Honesty The agency operates with deliberate candor regarding project scopes, timelines, and costs. Epartment avoids vague promises in favor of structured methodologies (Agile/Scrum) that provide clear visibility into work progress, realistic time estimates, and honest cost projections. They explicitly communicate that development is conducted on a time-and-material basis with indicative estimates, not fixed prices. ### Responsibility and Excellence Epartment maintains clear boundaries regarding shared responsibility. While the agency delivers deep e-commerce expertise and technical execution, clients are accountable for project management, testing (User Acceptance Testing), and validating solutions before go-live. This clarity prevents scope creep and ensures quality outcomes. ## Unique Selling Points & Differentiation Epartment distinguishes itself in a competitive market through a carefully orchestrated combination of proprietary technology, standardized solutions, and client-centric service models. ### 1. Proprietary Integration Platform: Conneqt Epartment has developed **Conneqt**, a standardized, proven integration middleware that represents a significant competitive differentiator. Conneqt facilitates near-real-time data synchronization between e-commerce platforms (Magento, Shopware, etc.) and complex back-office systems including: - **ERP Systems:** SAP, Dynamics 365, NetSuite, Infor LN - **PIM Systems:** Akeneo - **Legacy Systems:** Various custom integrations By offering Conneqt, Epartment completely unbundles clients from managing technical integrations themselves — a responsibility that typically requires specialized expertise, ongoing maintenance, and significant operational overhead. This approach delivers substantial cost savings compared to engagement-based integration brokers like Boomi. ### 2. Standardization-First Development Philosophy Rather than building expensive custom software from scratch, Epartment's core methodology is to take proven standard solutions as a starting point and add customer-specific functionality only when strictly necessary. This approach: - Significantly lowers initial investment costs for clients - Reduces time-to-market for webshop implementations - Ensures stability and maintainability through reliance on well-established patterns - Leverages existing extensions and modules (such as Amasty for Magento) rather than reinventing functionality This philosophy represents a stark contrast to agencies that default to custom development, and it directly impacts project economics and delivery timelines. ### 3. The Hyvä B2B Suite Epartment has developed a specialized B2B solution for Magento built on the revolutionary **Hyvä template** — a modern frontend framework that dramatically improves performance. The **Hyvä B2B Suite** comes pre-loaded with over 35 powerful B2B functionalities out-of-the-box, including: - **Advanced multi-user account management** with roles and permissions - **Quote request (RFQ) functionality** for complex sales cycles - **Customer-specific pricing** based on segments, loyalty, or volume - **Quick ordering via CSV upload** for bulk purchasers - **OCI Punchout** integration for procurement platforms - **Multi-inventory management (MSI)** across warehouses This comprehensive suite dramatically accelerates time-to-value for wholesale, manufacturing, and medical supply companies that require complex B2B features. Instead of building these capabilities from scratch, clients receive an intelligent, tested foundation that they can customize as needed. ### 4. CoreBox: Specialized E-commerce Hosting Epartment offers **CoreBox Hosting**, a hosting solution specifically optimized for e-commerce websites. Unlike generic hosting providers, CoreBox is engineered to handle: - High traffic volumes inherent to modern webshops - Lightning-fast loading times through performance optimization - Zero downtime deployments via fully automated deployment pipelines - Scalability that grows with client business This vertical specialization ensures that Epartment clients benefit from infrastructure explicitly designed for e-commerce performance rather than generic web hosting. ### 5. Epartment Support Agreements (ESA): Unique Service Model Epartment's **ESA** (Epartment Support Afspraken) model is a distinctive service offering that differentiates them from traditional support contracts: - **Discounted hourly rates** based on volume commitment - **Guaranteed availability** — reserved development hours within Epartment's planning - **Dedicated team continuity** — clients receive a fixed development team and a fixed Product Owner - **Structured cadence** — bi-weekly sprint meetings with stakeholders - **Complete transparency** — Jira-based tracking of all work with story point estimates This model creates a predictable, partnership-like engagement model that ensures consistent team familiarity, reduced context-switching, and aligned goals. ### 6. Transparent Agile Workflow with Visibility Epartment manages all projects using strict Agile/Scrum methodology that provides comprehensive transparency to clients: - **Two-week sprint cycles** with clear deliverables - **Jira-based issue tracking** with story point estimates visible to clients - **No surprises:** Issues are not placed into sprints until clients explicitly agree to functional requirements and time estimates - **Bi-weekly sprint reviews** and planning sessions with stakeholder participation - **Fully automated deployment pipeline** enabling rapid, risk-free releases This structured approach prevents the cost overruns and timeline slippage common in less disciplined agencies. ### 7. Thorough Discovery Phase (Vooronderzoek) Before any development begins, Epartment conducts an in-depth, on-site **Vooronderzoek** (Discovery phase) where: - E-commerce consultants map all functional requirements in detail - Integration needs are fully documented - Design and UX preferences are captured - Business workflows and processes are understood - A precise project blueprint and planning is created This investment upfront prevents scope creep, unexpected costs, and misalignment that plague many e-commerce projects. ### 8. Custom Content Widgets To simplify daily webshop management, Epartment builds custom content widgets that empower marketing and e-commerce teams to: - Adjust website content independently - Build new pages without technical knowledge - Maintain brand consistency automatically This reduces dependency on the development team for routine content updates. ## Core Specializations ### Magento & Adobe Commerce Expertise Epartment is a deep specialist in the Magento ecosystem, offering solutions for both **Magento Open Source** (free, self-hosted) and **Adobe Commerce** (cloud-based, enterprise). The agency understands the nuanced differences between these platforms and guides clients toward the right choice based on business requirements, budget, and scale: - **Magento Open Source** is ideal for SMEs and businesses requiring cost-effective solutions with full customization control - **Adobe Commerce** suits enterprise organizations needing advanced B2B capabilities, cloud infrastructure, and Adobe ecosystem integration ### Hyvä Frontend Implementation As Hyvä adoption accelerates across the Magento community, Epartment has positioned itself as a leading implementation partner. Hyvä offers transformational performance improvements over traditional Magento themes: - Loads only 2 JavaScript/CSS files instead of 200+ - Achieves 100% Google Page Speed scores - Dramatically improves Core Web Vitals (LCP, FID, CLS) - Simplifies frontend development through modern tooling Epartment's proven track record with Hyvä implementations (evidenced by case studies like Multi Ratio and Koffiehenk) demonstrates mastery of this rapidly-growing technology. ### B2B E-commerce Portals Epartment specializes in building sophisticated B2B ordering platforms and portals that enable 24/7 customer service for wholesale, manufacturing, and trading companies. These solutions handle complex requirements including: - Customer-specific pricing and catalog management - Quote request workflows and approval hierarchies - Role-based access control across organizations - Integration with procurement platforms (OCI/Punchout) - Real-time inventory visibility across multiple warehouses - Advanced reporting and sales dashboards ### Product Information Management (PIM) Integration Epartment serves as implementation partner for **Akeneo PIM**, enabling clients to centralize product information management and synchronize data seamlessly across multiple sales channels. The agency handles: - Akeneo deployment and configuration - Integration with Magento, Shopware, BigCommerce, and other platforms - Workflow design for product team collaboration - Multi-language and multi-currency support - Taxonomy and attribute management ### ERP & System Integration A cornerstone of Epartment's value proposition is the ability to connect webshops with complex back-office systems. Integration expertise includes: - **SAP** (Multi Ratio case study) - **Dynamics 365** (various implementations) - **NetSuite** (cloud ERP integration) - **Infor LN** (Altrex case study) - **Exact Online** (Baktotaal and Koffiehenk case studies) These integrations ensure real-time inventory visibility, accurate customer-specific pricing, seamless order routing to fulfillment, and automated financial reconciliation. ## Company Culture & Team ### Team Composition Epartment is staffed by: - **Experienced e-commerce developers** with deep Magento/Shopware expertise - **Modern frontend developers** skilled in Hyvä, JavaScript, and responsive design - **E-commerce consultants** who translate business requirements into technical specifications - **Product Owners** who facilitate client collaboration and project management - **System architects** specializing in complex integrations ### Working Style The company culture emphasizes: - **Continuous learning:** Team members are encouraged to stay current with rapidly evolving e-commerce technologies - **Passion for craft:** Developers and designers take pride in building solutions that are not only functional but beautiful - **Client advocacy:** Team members are empowered to have honest conversations with clients about what is and isn't possible, what makes sense and what doesn't - **Ownership mentality:** Developers don't hand off work; they remain engaged through deployment and often provide ongoing support ### Collaboration Approach Epartment's internal collaboration mirrors its client philosophy: - Team members work together on complex problems rather than in siloed specializations - Knowledge sharing is built into sprints and retrospectives - Decisions are made transparently with input from relevant stakeholders ## Client Engagement Model ### Project Initiation Every engagement begins with a structured discovery process: 1. **Initial consultation** to understand business objectives and scope 2. **On-site Vooronderzoek** (Discovery) where requirements are mapped in detail 3. **Proposal** based on discovered scope, delivered as a time-and-material estimate 4. **Kickoff sprint** where the team aligns on process, communication cadence, and success metrics ### Ongoing Execution Projects proceed in 2-week sprint cycles with: - **Transparent planning:** All issues are estimated in story points and explicitly approved before development - **Regular communication:** Bi-weekly sprint reviews and planning sessions with stakeholder participation - **Jira visibility:** Clients have complete sight into what's being worked on, estimates, and progress - **Agile methodology:** Flexibility to adapt to changing requirements while maintaining clear cost and timeline visibility ### Support & Maintenance Post-launch, clients have multiple options: - **ESA (Epartment Support Afspraken)** for predictable, dedicated ongoing development - **Time-and-material support** for ad-hoc requests - **Proactive monitoring** of webshop performance and security ## Industries Served Epartment brings specialized expertise to multiple sectors: - **Wholesale & Distribution:** B2B ordering platforms for distributors and trading companies - **Retail & E-commerce:** Direct-to-consumer and multi-channel retail operations - **Food & Beverage:** Specialty food producers and distributors (Baktotaal, Koffiehenk case studies) - **Home & Garden:** Seasonal product management and inventory challenges - **Fashion & Apparel:** Workwear and specialized clothing suppliers (Mauritz Workwear case study) - **Industrial & Manufacturing:** Complex product configurations and OCI/Punchout integration (Altrex case study) - **Office Furniture & Workspace:** Multi-tenant catalog management (Multi Ratio case study) ## Tone & Brand Voice Epartment's communication style reflects their identity as experienced, no-nonsense technical partners: - **Professional and transparent** — avoiding vague promises in favor of clear, honest assessment - **Technically credible** — using industry terminology confidently while explaining complex concepts - **Collaborative and partnership-oriented** — emphasizing shared responsibility and mutual success - **Direct and candid** — willing to have difficult conversations about scope, feasibility, and costs - **Results-focused** — always connecting technical decisions to business outcomes The brand voice is notably devoid of hype or overselling. Instead, Epartment positions itself as the reliable partner who understands both the complexity of e-commerce and the realities of IT project delivery. ## Technology Stack & Tools ### Platforms - **Magento Open Source** (self-hosted) - **Adobe Commerce** (cloud) - **Shopware** (emerging specialization) ### Frontend - **Hyvä** (primary modern frontend) - **Custom React/Vue** solutions - **Mobile-first responsive design** ### Backend & Integration - **Conneqt** (proprietary integration platform) - **Akeneo PIM** (product information management) - **PHP 8.x** (Magento native) - **REST/GraphQL APIs** ### Hosting & Infrastructure - **CoreBox Hosting** (proprietary) - **Automated deployment pipelines** - **Varnish caching** - **Elasticsearch** (product search) - **CDN integration** ### Development Methodology - **Agile/Scrum** (2-week sprints) - **Jira** (project tracking) - **Git** (version control) - **Automated testing** (quality assurance) ## Conclusion Epartment is a purpose-built e-commerce development agency that has engineered its entire operating model around delivering stable, fast, and converting digital commerce experiences. What sets them apart is not flashy innovation for its own sake, but rather a disciplined approach to solving real e-commerce problems: They standardize where it makes sense, invest in proprietary solutions only where they create genuine competitive advantage, maintain obsessive focus on performance and user experience, and structure client relationships for transparency and mutual accountability. For businesses serious about e-commerce — whether launching new B2C webshops, building sophisticated B2B portals, or integrating complex systems — Epartment offers the rare combination of technical depth, proven delivery discipline, and genuine partnership orientation. --- # Pricing Information - Epartment Source: https://synthesized/pricing-guide # Pricing ## Our Pricing Philosophy At Epartment, we believe in absolute financial transparency and honest pricing that reflects the true value of your project. We don't believe in fixed-price agreements that lock in estimates or incentivize cutting corners. Instead, we work on a **time-and-material basis**, billing you for the actual hours our team invests in your project. This approach protects both you and us: you pay for real work delivered, and we're incentivized to work efficiently without padding timelines. Our motto captures this philosophy perfectly: *"Samen sparren, samen een einddoel"* (Sparring together, shared end goal). Transparency and trust are the foundation of our partnerships. ## Engagement Models ### Time-and-Material (Nacalculatie) This is our standard approach for all project work and support services. - **Hourly Rates:** - **€115 per hour** for project work (minimum 100 hours) - **€125 per hour** for standard support services - Rates are subject to annual inflation adjustment - **Billing Increments:** All work is tracked and billed in 15-minute blocks, ensuring precise billing for all effort. - **Monthly Invoicing:** Development and support work is invoiced monthly in arrears, based on actual hours worked. - **Indicative Estimates Only:** When we provide a pre-calculation (*voorcalculatie*) or quote, it serves as an indication of expected time only. You cannot derive binding rights from these estimates—actual costs are based on work completed. This protects you from surprises while giving us flexibility to deliver quality work without artificial time pressure. **Weekly Transparency:** You receive a detailed specification of hours worked every week via email. You have **five working days** to review and dispute the charges. After that period, hours are automatically approved. This gives you continuous visibility and control over your budget. ### Retainer Model: Epartment Support Afspraken (ESA) For ongoing development and support needs, we offer flexible monthly retainer packages. | Package | Monthly Hours | Benefits | |---------|---------------|----------| | **20 hours** | 20 | Discounted rate (~4% off), guaranteed planning capacity, fixed development team, dedicated Product Owner | | **40 hours** | 40 | Discounted rate (~8% off), guaranteed planning capacity, fixed development team, dedicated Product Owner | | **80 hours** | 80 | Discounted rate (~12% off), guaranteed planning capacity, fixed development team, dedicated Product Owner | | **120 hours** | 120 | Discounted rate (~16% off), guaranteed planning capacity, fixed development team, dedicated Product Owner | **Key Terms:** - Hours are billed monthly in arrears - Unused hours in a month **do not roll over** to the following month - If less than 75% of contracted ESA hours are utilized in a quarter, Epartment has the right to downgrade your discount tier to a lower package - ESA includes automated zero-downtime deployments and priority scheduling ## Fixed Costs for Software & Hosting While development labor is time-and-material, we do offer fixed pricing for software products and hosting services. ### Hosting Monthly hosting costs vary based on required server resources: - **Cloud Mini:** Starting at €59/month - **Cloud Standard:** Mid-range option for growing shops - **Dedicated Gold:** Up to €1,379/month for high-traffic, resource-intensive requirements Hosting is billed monthly in advance and includes performance optimization, security monitoring, and reliability tailored for e-commerce. ### Integration Licenses (Conneqt Platform) If your project requires ERP or PIM integration, Conneqt licensing depends on data volume and system connectors: - **Base Licenses:** From €39/month (up to 10,000 messages) to €349/month (up to 300,000 messages) - **System Connectors:** €49–€89/month per connector (e.g., Magento, SAP, Exact Online) ### Extensions & Software We utilize standard, high-quality extensions (such as Hyvä templates and Amasty modules) to keep implementation costs low while delivering proven functionality. These are billed once in advance for purchase and installation, with some requiring annual renewal fees for updates. ### Service Level Agreements (SLAs) For guaranteed support response times and availability: - **Basic:** Billed hourly (standard support) - **Pro:** Monthly fee for prioritized support during office hours - **Silver:** Monthly fee for extended hours support - **Gold:** €250/month for 24/7 support including business-critical issue response in **< 30 minutes**, active server monitoring, and emergency phone support outside office hours SLAs are billed monthly in advance. ## What Influences Your Project Cost Your final investment depends on several factors: ### Scope & Development Hours The foundation of your project cost is the time required for: - **Discovery phase** (*Vooronderzoek*) – mapping all functional requirements - **Design & front-end development** - **Back-end development & custom functionality** - **Data migration & integration setup** - **Project management & quality assurance** ### Integrations & Data Flows Complex integrations with ERP systems (SAP, Dynamics 365, Exact Online, NetSuite), PIM systems (Akeneo), or other business software add development hours and monthly integration licensing costs. For example, a Conneqt ERP integration setup typically ranges from €7,000–€7,500 in implementation costs, plus monthly licensing. ### Extensions & Third-Party Modules We prioritize using proven, market-leading extensions to keep costs low. Rather than building everything from scratch, we leverage Hyvä templates, Amasty modules, and other high-quality third-party solutions. These have one-time purchasing costs and sometimes annual renewal fees, but generally cost far less than custom development. ### Hosting & Infrastructure Your hosting costs scale with traffic and product volume. A small shop might operate efficiently on a Cloud Mini server (€59/month), while a large multi-store operation with high traffic may require a Dedicated Gold server (up to €1,379/month). ### Project Discounts During the initial creation and realization phase (up to go-live), we often apply a **project discount** (typically 8–13% off the standard hourly rate). After go-live, standard rates apply. This encourages focused, efficient delivery during implementation. ### Out-of-Hours Work If your project requires work outside standard office hours, surcharges apply: - **Evenings (17:30–22:00):** 25% surcharge - **Nights and Saturdays (until 22:00):** 50% surcharge - **Saturday nights, Sundays, holidays:** 100% surcharge ### Travel & On-Site Services For on-site work, a minimum of 4 hours (half-day) is charged, plus travel costs of €0.50 per kilometer. ## Typical Project Investment Ranges Based on recent client projects, here's what you can expect: | Project Type | Typical One-Time Investment | Notes | |--------------|---------------------------|-------| | **Simpler B2B Webshop** | €17,600–€23,000 | Basic creation, realization, limited integrations | | **Mid-Size B2B Platform** | €23,000–€33,000 | Includes ERP integration, custom features, extensions | | **Complex Multi-Store Setup** | €33,000–€73,000 | Multiple shops, advanced integrations, PIM connection, custom development | | **Integration-Only Projects** | €7,000–€34,000 | Focused on ERP/PIM setup without full webshop rebuild | **Plus recurring costs** for hosting (€59–€1,379/month), integration licenses (€39–€349/month base + connectors), SLA support (€0–€250/month), and any optional retainer hours. ## Scope Changes & Additional Work ("Meerwerk") Your initial project scope is defined during the Discovery phase (*Vooronderzoek*) and documented in a comprehensive blueprint. This becomes the baseline for development. During the project, any new requirements, feature changes, or additional wishes discovered in development sprints are considered **additional work** (*meerwerk*). These must be: 1. Estimated in Jira (our project tracking system) 2. Formally approved by you before execution 3. Billed as extra hours beyond your initial estimate This protects both parties: you control scope creep, and we ensure fair compensation for actual work delivered. Our Agile process, with bi-weekly sprint reviews, gives you regular opportunities to adjust priorities and discuss new wishes before they're scheduled. ## How We Communicate About Your Investment ### Weekly Hour Specifications Every week, you receive a detailed email showing exactly what was worked on, how many hours were logged, and the corresponding cost. This email includes: - Task descriptions - Hours per task (in 15-minute increments) - Running total for the week/month You have **five working days** to review and raise any questions or objections. After five working days, the hours are automatically approved—no further disputes are possible. This system keeps you in control of your budget while giving us a clear approval process. ### Pre-Approval for Large Tasks For any story or task with significant effort (especially new wishes), we ask for formal approval in Jira before we start. This includes: - A clear functional description - Estimated story points & hours - Your explicit sign-off ### Monthly Invoicing All time-and-material work is invoiced monthly in arrears. Fixed costs (hosting, licenses, SLAs) are billed monthly in advance. This means you only pay for work actually completed each month, with no prepayment required for development services. ## Post-Launch: Ongoing Support & Costs After your webshop goes live, you transition to our service and support phase. You have several options: ### Option 1: Hourly Support (No Commitment) Pay €125/hour for any development or support work, tracked in 15-minute blocks. No minimum commitment, but no priority scheduling. ### Option 2: Retainer (ESA Package) Lock in a discounted hourly rate (4–16% off) by committing to 20, 40, 80, or 120 hours per month. Includes guaranteed planning capacity, a fixed development team, and a dedicated Product Owner. ### Option 3: SLA + ESA Combination Add a Service Level Agreement (€0–€250/month depending on tier) for guaranteed response times to critical issues. We recommend Silver or Gold SLA for business-critical shops where uptime is essential. ## Investment Expectations by Business Size ### Small Shops (100–1,000 products, single store) - **One-time setup:** €17,000–€25,000 - **Monthly recurring:** €300–€600 (hosting + basic support) - **Good fit if:** You want a modern, performant webshop without complex integrations ### Mid-Market Businesses (1,000–10,000 products, possibly multi-store) - **One-time setup:** €25,000–€45,000 - **Monthly recurring:** €600–€1,200 (hosting + integration licenses + support) - **Good fit if:** You have ERP/PIM integration needs and require ongoing development ### Enterprise/High-Volume Operations (10,000+ products, multiple stores, complex integrations) - **One-time setup:** €45,000–€75,000+ - **Monthly recurring:** €1,200–€2,500+ (premium hosting + multiple integrations + dedicated support) - **Good fit if:** You require white-glove support, advanced customization, and zero-downtime deployments ## Transparency & Trust We believe transparent pricing builds trust. Here's what you can always expect: ✓ **No hidden fees** – Every charge is explained in your weekly hour specification ✓ **No surprise invoices** – We discuss scope changes and additional work before executing ✓ **No lock-in contracts** – Time-and-material work can be paused; retainers can be adjusted quarterly ✓ **Clear estimates** – We explain that estimates are indicative, but we work hard to meet them ✓ **Weekly visibility** – You see every hour logged and have 5 days to dispute ## Ready to Discuss Your Project? Every business is unique, and your investment will depend on your specific needs, integrations, and goals. We recommend starting with a **Discovery phase** (*Vooronderzoek*) conversation where we can understand your requirements and provide a detailed estimate. **Contact us today** to discuss your e-commerce vision and receive a preliminary investment overview. With over 15 years of e-commerce experience, we're confident we can help you build a high-performing webshop that delivers real business value. --- # Our Team - Epartment Source: https://synthesized/team-overview # The Epartment Team: Commerce Experts Making Beautiful Things Together At Epartment, you'll find a team of enthusiastic, driven developers and designers united by one purpose: creating exceptional e-commerce solutions that work beautifully and convert reliably. Every day, the team brings 200% commitment to building, realizing, and supporting stable, fast, and converting web shops and B2B portals. What sets them apart isn't just their technical expertise—it's their philosophy that *making great things happens together*, with clients as true partners in the process. ## Team Profile & Expertise Epartment brings deep, specialized expertise across the full spectrum of modern e-commerce technology. The team holds recognized certifications including **Magento 2 Certified Associate Developer**, **Magento 2 Certified Professional Front End Developer**, and **Magento 2 Certified Professional Developer** credentials. They're also official **Hyvä Silver Partners** and **Conneqt Gold Partners**, reflecting their expertise in these critical platforms. ### Technical Specializations The team's capabilities span both breadth and depth: **E-commerce Platforms** The team specializes in **Magento / Adobe Commerce** for both B2B and B2C solutions, with particular expertise in the **Hyvä theme and B2B Suite** for lightning-fast front-ends. They also develop with **Shopware 6, Shopify, Lightspeed, WooCommerce, WordPress, and Typo3**. **System Integration & Data Architecture** Through their proprietary **Conneqt** platform, the team builds sophisticated (near) real-time data synchronization between e-commerce systems and complex back-office infrastructure. They integrate with leading **ERP systems** (SAP Business One, Oracle NetSuite, Microsoft Dynamics 365, Exact, AFAS, Unit4, Visma.net, Infor LN, Odoo, and King Software) and **PIM platforms** (Akeneo, Pimcore). They're also fluent in specialized procurement standards like **OCI / Punchout catalogs**, ETIM, and EZ-base integration. **Front-End & Design** The team transforms user experiences using **HTML, CSS, and JavaScript**, with proficiency in modern frameworks including **Vue.js, Laravel, Tailwind, and Alpine.js**. They provide complete **UX/UI design services** using **Figma** and **Adobe XD**, ensuring every interface is both beautiful and functional. **Infrastructure & Hosting** Epartment operates **CoreBox Hosting**, their own e-commerce-optimized hosting solution. The team manages cloud and dedicated servers with expertise in **Nginx, PHP, Varnish, and Elasticsearch**, and they deliver **zero-downtime deployments** to keep client sites running flawlessly. ## How Epartment Works: The Methodology The team's approach to projects is built on transparency, structure, and genuine partnership with clients. ### The Discovery Foundation Every project begins with a **Vooronderzoek (Discovery phase)** where an e-commerce consultant works on-site to map out all functional requirements, integrations, design specifications, and workflows in meticulous detail. This creates a precise blueprint before a single line of code is written, preventing costly surprises down the road. ### Agile Sprints with Client Partnership Work is organized into **two-week sprints** using **Jira** to track story points and maintain full transparency. The structure looks like this: - **Werk vs. Meerwerk**: Original agreed-upon requirements ("werk") are defined upfront. New requests that emerge during development ("meerwerk") are added to Jira, estimated, and scheduled into future cycles. - **Sprint Reviews**: Every two weeks, Epartment's dedicated Product Owner holds a sprint review with the client to evaluate progress, discuss new wishes, and prioritize upcoming work. - **Client Approval First**: Nothing enters a sprint until the client has explicitly approved both the functional description and time estimate. - **Shared Testing Responsibility**: Developers test locally and on staging; clients validate on acceptance environments to ensure changes don't break existing processes. ### The ESA Advantage Clients committing to **Epartment Support Afspraken (ESA)** receive exclusive benefits: discounted hourly rates based on volume, guaranteed availability of reserved development hours, a dedicated development team and fixed Product Owner, and bi-weekly sprint meetings with stakeholders. ## Culture & Values in Action Epartment's culture is defined by curiosity, respect, and genuine care for both people and craft. Here's how it shows up daily: ### Continuous Learning as Standard The company actively invests in its team's professional development. Employees participate in mandatory training to maintain competency, and Epartment covers all costs. Beyond that, team members can request support for voluntary education relevant to their growth—all formally tracked to support career progression. The **EpaChat** performance system measures skills and competencies, forming the basis for annual reviews focused on sustainable employability and development. ### Flexibility Built Into Daily Work The team trusts its people with autonomy and balance: - **Flexible Hours**: The office opens at 07:00 and closes at 19:00, allowing employees to structure their 8-hour workdays around personal responsibilities. - **Hybrid Working**: Mondays and Thursdays are in-office; Tuesdays, Wednesdays, and Fridays offer work-from-home flexibility, supported by a monthly internet allowance. - **Time-for-Time**: Employees can accumulate up to 8 flexible hours for overtime, usable for personal appointments without touching vacation time. - **Reasonable Autonomy**: The company respects that people have lives outside work and allows reasonable personal use of time and resources. ### A Safe, Respectful Community There's zero tolerance for bullying, discrimination, aggression, or harassment. To reinforce this commitment, Epartment maintains a confidential internal counselor (*vertrouwenspersoon*) whom employees can approach for safe guidance. The emphasis is on collegiality and mutual respect at every level. ### Pragmatism Meets Passion Daily work is characterized by a pragmatic, efficiency-first mindset balanced with genuine enthusiasm. The team takes **proven standard solutions as the starting point**, only adding custom functionality when truly necessary. This keeps projects stable, costs down, and delivery timelines realistic—while maintaining the passion to make something beautiful. ## What Makes Epartment Different In a crowded e-commerce agency landscape, several things distinguish Epartment: **Proprietary Technology Ecosystem**: Unlike agencies reliant solely on third-party plugins, Epartment has built in-house solutions—**Conneqt** (integration platform), **CoreBox Hosting** (e-commerce-optimized infrastructure), and the **Hyvä B2B Suite** (35+ pre-built B2B functionalities). This means clients don't just get a service; they get access to purpose-built tools. **Standardization Philosophy**: By leveraging proven modules and established templates rather than building from scratch, Epartment significantly reduces initial investment while maintaining robustness and speed. **Dedicated Partnership Model**: The ESA model and mandatory 2-week sprint reviews with fixed teams mean clients aren't just vendors—they're genuine partners with predictable costs and guaranteed resources. **True Commerce Expertise**: The team doesn't just code websites; they understand e-commerce strategy, B2B complexity, ERP integration challenges, and the nuances of converting web shops. This perspective shapes every decision. --- Working with Epartment means partnering with people who genuinely care about creating exceptional digital experiences. They combine deep technical mastery with a collaborative spirit, backed by the infrastructure and methodology to deliver reliably. The team's enthusiasm, continuous learning mindset, and pragmatic approach create an environment where ambitious e-commerce projects don't just get built—they thrive. --- # Working with Epartment Source: https://synthesized/client-communication # How We Work Together: Client Communication & Process at Epartment At Epartment, we believe that building high-performance e-commerce ecosystems requires more than just technical expertise—it requires absolute transparency and proactive alignment. Our philosophy is simple: **we're your no-nonsense, end-to-end technical partner**. When you work with us, you'll experience direct communication, clear boundaries, and a highly structured Agile process designed to completely unburden you while keeping you firmly in the driver's seat. This page explains exactly what you can expect when partnering with Epartment. ## Our Communication Philosophy We speak the language of business and technology. Our tone is professional, authoritative, and honest. We don't make vague promises or sugarcoat IT complexities; instead, we rely on proven methodologies and absolute financial transparency. **Our motto captures our approach:** *"Samen sparren, samen een einddoel"* (Sparring together, shared end goal). This isn't just a tagline—it's how we operate. ### Shared Responsibility Central to everything we do is the principle of shared responsibility. We provide the e-commerce expertise, project monitoring, and technical execution. You retain ultimate ownership of the project. We guide you, advise you, and build for you, but we also expect your active participation—especially when it comes to testing, decision-making, and timely feedback. This isn't a "we'll handle everything" relationship. It's a partnership where both sides pull their weight. ## The Onboarding Process: Discovery Phase (Vooronderzoek) Every successful project begins with a deep dive to ensure complete alignment before a single line of code is written. ### Discovery Sessions An Epartment e-commerce consultant meets with your project group to meticulously map out all your functional requirements. We cover everything: - Platform architecture and technology stack - Complex data flows between your ERP, PIM, and webshop - Front-end design wishes and user experience - Catalog structures and product data management - Payment, shipping, and fulfillment processes - Integration requirements and third-party systems - Multi-channel or multi-store needs We ask detailed questions because vague requirements lead to misaligned projects. We've worked with businesses managing everything from niche automotive parts catalogs with 80,000+ categories to wholesale operations with complex customer-specific pricing rules. ### The Blueprint Document All findings are documented into a comprehensive **preliminary research document** (Vooronderzoek). This becomes your project's guiding blueprint and covers: - Functional specifications - Technical architecture recommendations - Data integration flows - Estimated effort in story points - Project timeline and delivery phases - Baseline for quality assurance This document is the single source of truth for what will be built and how long it will take. ## How Projects Are Managed: Agile Development We strictly adhere to an Agile methodology. This ensures maximum flexibility, constant momentum, and full visibility into what is being built. ### Two-Week Sprint Cycles All development is executed in fixed, two-week sprints. This creates predictable rhythm and allows us to respond to changing priorities without derailing the entire project. ### Bi-Weekly Sprint Reviews Your dedicated Epartment Product Owner (PO) hosts a sprint review every two weeks. Here's what happens: - **Review of deliveries:** We demonstrate what was completed in the previous sprint and discuss the quality of work. - **Testing assessment:** We discuss whether your testing deadlines were met and the impact of any delays. - **Backlog collaboration:** We discuss new wishes, requests, and priorities. - **Next sprint planning:** Together, we prioritize the backlog for the upcoming sprint based on available development hours and your business needs. These meetings keep everyone aligned. You see exactly what's being built, when it's ready, and what's coming next. ### Story Points & Formal Approvals We translate your wishes into technical user stories and estimate the required effort using "story points." Before any feature is scheduled into a sprint, you must formally approve: 1. The functional requirements (what it does) 2. The time estimate (how long it will take) If the scope of a wish changes mid-project, it must be re-estimated and re-approved. This prevents scope creep and budget surprises. ## Communication Channels: Jira vs. Freshdesk To keep our developers focused and our support highly responsive, we maintain strict boundaries between planned project work and urgent support. ### Jira: For Planned Work **Jira is used for all planned work:** new user stories, feature development, improvements, and non-critical bugs. You have active access to the Jira board to: - Track real-time progress on features - Read technical components broken down into individual tasks - See exactly what's ready for your review - Monitor which issues are in development, testing, or awaiting your approval This transparency is non-negotiable. You should know at any moment what your team is working on. ### Freshdesk: For Urgent Support **Freshdesk is used exclusively for unplanned, urgent support.** If your live shop experiences a business-critical fault—for example, orders cannot be processed or payment systems are down—you must: 1. Email our support team to generate a ticket 2. **Proactively call our team** immediately to alert us so we can intervene right away For critical incidents, email alone is not enough. A phone call ensures immediate attention. This separation protects both parties: developers stay focused on planned work, and support issues get the urgent response they deserve. ## Testing & Quality Assurance: Shared Responsibility Quality assurance is a joint effort. We enforce a strict User Acceptance Testing (UAT) protocol to ensure stable, high-quality releases. ### Our Testing Responsibility Epartment developers rigorously test new functionalities: - Locally on development machines - On a Staging environment that mirrors production - Against the approved functional requirements - To ensure they don't disrupt core processes (checkout, ERP synchronization, search, etc.) We take quality seriously. A bug reaching your Accept/Staging environment means we missed something. ### Your Testing Responsibility Once we approve a feature and move it to the Accept environment, **you are required to perform User Acceptance Testing**. This means: - Testing the feature exactly as described - Verifying it works with your business processes - Confirming it doesn't break existing functionality - Formally accepting the delivery by moving the Jira issue to 'Done' Moving an issue to 'Done' is your formal acceptance that the delivery meets quality standards. ### The Coulance (Grace) Policy: Clear Boundaries We do not offer free bug fixes for issues that: - Were already present and testable on the Accept/Staging environment - Were missed during your UAT phase - Could have been caught before going live This isn't punitive—it's about shared accountability. Uncovering bugs is a shared responsibility. If an issue slipped through your testing phase and made it to production, we'll fix it professionally, but it will be billed as work. This incentivizes thorough UAT and prevents the "test in production" mentality. ## Reporting & Financial Transparency You will always know exactly what you are paying for and how much time is being spent. ### Time & Material: How We Bill All development work is billed on a **time-and-material basis** (*nacalculatie*). Here's what this means: - Every hour of work is tracked in **15-minute increments** - You are billed for actual time spent, not estimates - Initial estimates are strictly indicative; they are not fixed prices - We do not do fixed-price development This approach protects both parties: you don't overpay for efficiency, and we don't lose money on unexpected complexity. ### Weekly Hour Specifications Every week, you receive a **detailed hour specification via email**. This shows: - Who worked on what - How many hours were spent - Which Jira issues were worked on - Breakdown by developer and task You have **five working days to review and dispute** any logged time. After five days without dispute, the hours are automatically approved. This gives you constant control over your budget and prevents surprise invoices. ## Post-Launch: Ongoing Support & Service Agreements Once your project goes live, we transition into the service and support phase to ensure continuous performance and optimization. ### Epartment Support Agreements (ESA) To completely unburden you long-term, we offer flexible monthly retainers: - **Minimum commitments:** 20, 40, 80, or 120 hours per month - **Reserved capacity:** Your hours are reserved; you won't compete with other clients - **Fixed development team:** You work with the same team every month - **Dedicated Product Owner:** Your PO remains your strategic bridge - **Discounted rates:** ESA hours are billed at reduced rates compared to ad-hoc hourly work - **Automated deployments:** Zero downtime deployments via a fully automated deployment pipeline An ESA transforms ongoing support from reactive firefighting into proactive, planned work. You know your monthly budget, and your team stays sharp on your codebase. ### Service Level Agreements (SLAs) for Incidents For guaranteed response times regarding critical incidents, we offer tiered SLA packages: Basic, Pro, Silver, and Gold. **Example: Gold SLA** - **Response time for business-critical faults:** < 30 minutes - **24/7 active server monitoring:** Your infrastructure is continuously monitored - **Emergency contact number:** Available outside standard office hours for critical issues SLAs give you peace of mind that critical problems will be addressed immediately, not when your team gets around to it. ## Our Tone of Voice: What You'll Experience When you communicate with Epartment, expect: **Direct and Honest:** We don't sugarcoat complexity. If something is hard, we'll tell you why and how we'll solve it. **Professional and Authoritative:** We position ourselves as "Commerce experts" because we are. We've worked across industries—from wholesale office furniture to high-performance automotive parts to bakery supply—and we know what works. **Transparent about Trade-offs:** Every technical decision involves trade-offs. We explain them clearly so you understand what you're getting and what you're not. **Collaborative, Not Condescending:** We involve you in decision-making, but we also challenge you when necessary. Sometimes the most helpful thing we can do is say "that's not the right approach" and explain why. **Reliable:** When we commit to something, we deliver. When we can't commit (because estimates are uncertain), we'll tell you upfront. ## What Success Looks Like When our partnership works well: - **You know exactly what's being built** and why, weeks in advance - **You see progress every two weeks** in tangible sprint reviews - **You control your budget** through weekly hour tracking and transparent billing - **You catch issues before production** through disciplined UAT - **Your webshop performs** because we've integrated your ERP, PIM, and e-commerce platform into a seamless system - **You're not constantly firefighting** because you have predictable support capacity through an ESA We've helped established family businesses take their "next step in digital renewal"—companies like the 100-year-old Mauritz Workwear and the multi-decade-old Multi Ratio office furniture operation. We've helped global players like Advanced Performance Parts manage 80,000+ product categories across seven international shops. And we've done this by maintaining this exact balance: clear communication, shared responsibility, and absolute transparency. --- Ready to work together? Let's start with a Discovery conversation to understand your business, your systems, and your goals. That's how every successful partnership with Epartment begins.