B2B Webshop / Portal.
Het Magento platform is uitermate geschikt voor B2B webshops en klantportalen voor wholesale/groothandel.
Klantspecifieke prijzen en/of assortimenten; offertes aanvragen; integraties met ERP, PIM en andere maatwerk wensen: het kan allemaal – en Epartment realiseert het.
Wat is B2B e-commerce?
‘Business-To-Business’ e-commerce / B2B-shop, is een zakelijk online verkoopkanaal, waarmee handels- en productiebedrijven hun klanten 24/7 via het web kunnen bedienen. Over het algemeen gaat dit een stap verder dan de B2C webshop: deze bedrijven werken bijvoorbeeld vaak met klant-specifieke prijzen en assortimenten. En wellicht moeten niet alleen de interne ERP en PIM systemen met de webshop gekoppeld, maar daarnaast ook verschillende warehouses en/of orderpicking.
Met Epartment als partner hoeft u zelf geen expert in B2B e-commerce te zijn. Wij geleiden u door het gehele traject: van het uitstippelen van de juiste strategie tot de realisatie van het eindproduct. Maatwerk is hierin geen probleem en wij weten alle systemen met elkaar te koppelen.
Vertrouw uw online B2B-klantenportaal toe aan Epartment.
Veelgevraagde B2B features
Kortingen en/of prijzen per klant
Klantspecifieke prijsafspraken en voorwaarden kunnen via een koppeling vanuit uw ERP-systeem op de B2B-webshop getoond worden. Zo kan de klant al zijn kortingen en staffels online inzien, op elk gewenst moment van de dag.
Alle informatie altijd up-to-date en toegankelijk. Prettig voor de klant – en het ontlast ook de verkoopafdeling in telefoon en e-mail.
Afgeschermde productinformatie
Wilt u uw productaanbod niet (geheel) openbaar op internet tonen of een klantspecifiek assortiment instellen?
Uw B2B-webshop kunt u zo inrichten dat uw B2B-catalogus pas wordt getoond nadat uw klanten zijn ingelogd. Of dat de catalogus wel wordt getoond, maar dat bepaalde producten of gevoelige productinformatie is afgeschermd tot de klant is ingelogd.
Mogelijkheid aanvraag online offerte
Klanten vullen alle benodigde informatie online in via de B2B e-commerce portal. Doordat deze gegevens gesynchroniseerd worden, kan in no-time een maatwerkofferte worden opgesteld, gecontroleerd en verstuurd binnen het eigen ERP-systeem. Inclusief geldende kortingen, verzendkosten en voorwaarden.
Snelbestellen en scanmodule
Faciliteer klanten die vaak dezelfde artikelen herbestellen met de mogelijkheid om hun orders te versnellen.
Middels ‘SnelBestellen / QuickOrder’ voeg je eenvoudig producten op basis van artikelnummer direct toe aan de bestellijst. Dat kan per item, of upload inkoopbestanden gegenereerd vanuit het ERP-systeem.
En de Scanmodule maakt het nog eenvoudiger: product scannen en automatisch toevoegen aan de order.
'Ik kijk wel even met u mee!'
Via het B2B-portal kunt u – op verzoek van de klant uiteraard – live meekijken in het orderproces van uw zakelijke klant. Zo kunnen uw vertegenwoordigers uw klanten hands-on adviseren en begeleiden tijdens het bestelproces. Ook kunnen zij eventuele problemen snel oplossen en hebben zij inzichtelijk welke bestellingen onderweg zijn. Een extra instrument om de klantenbinding te versterken!
Toegang tot orderoverzicht en documenten
Zakelijke klanten kunnen te allen tijde de documentatie omtrent orders bekijken: bestelgeschiedenis, leveringen, retourneringen, facturen, credits. Dat ontlast de binnendienst van routinevragen én het is prettig voor de klant – en verhoogt de klanttevredenheid!
Magento koppelen aan o.a. Visma, SAP Business One, Exact Globe of Unit 4?
Middels ons integratieplatform koppelen wij wekelijks diverse shops een ERP systemen. Benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag een gratis demo aan of kijk op www.conneqt.io.
Het integratieplatform tussen e-commerce en ERP.