Branches
D2C branche.
Digitale groei voor jouw merk.
Consumenten verwachten een directe, persoonlijke en consistente merkbeleving online. Voor D2C-merken is een sterke webshop onmisbaar om klantrelaties te versterken, omzet te verhogen en waardevolle data te verzamelen.
Maar de bottleneck ligt vaak in de onderliggende systemen: ERP-, CRM- en fulfilmentkoppelingen die niet optimaal samenwerken, processen vertragen en beperken de schaalbaarheid. De uitdaging is om techniek, merkbeleving en efficiëntie op elkaar te laten aansluiten.
Uitdagingen
Digitale uitdagingen in D2C.
Een webshop moet overal dezelfde merkbeleving bieden. Of klanten nu via je site, app of social media met je merk in contact komen, de ervaring moet herkenbaar en betrouwbaar zijn. Daarbij verwachten consumenten persoonlijke klantreizen.
Aanbiedingen en content moeten goed aansluiten op het gedrag en de voorkeuren. Ook achter de schermen speelt techniek een grote rol.
Integraties met ERP, CRM, fulfilment en marketingplatforms zorgen voor een foutloze workflow en direct inzicht in de data. Tegelijkertijd moeten nieuwe producten en promoties snel live kunnen gaan zonder downtime, haperingen of ingewikkelde technische processen. In de praktijk blijkt dit vaak de bottleneck: systemen die niet soepel samenwerken of onvoldoende schaalbaar zijn, beperken de snelheid waarmee je als merk kunt handelen.
In een competitieve markt is klantloyaliteit belangrijk: alleen met een consistente en persoonlijke ervaring blijven klanten terugkomen.
Oplossingen
Onze oplossingen voor jouw D2C-webshop.
Epartment maakt digitale oplossingen mogelijk die aansluiten op de werkwijze van moderne B2B-organisaties.
Maatwerk D2C-webshops.
Epartment ontwikkelt webshops die conversie stimuleren en je merkidentiteit online tot leven brengen. Samen met jou vertalen we de merkbeleving naar een optimale ervaring die aansluit bij de verwachtingen van je klanten. Daarbij zorgen we dat de technische basis schaalbaar en toekomstbestendig is.
Errors
Filtered
Success
Integraties met systemen.
We koppelen je webshop aan ERP, CRM, marketing automation en fulfilment, zodat processen soepel verlopen en data actueel blijft.
€ 19,95
Melissa
Sweden
Recommendation
€ 25,00
Nick
The Netherlands
Recommendation
€ 199,99
Nathalie
Belgium
Recommendation
Data-analyse en personalisatie.
Aanbiedingen en content worden afgestemd op het echte klantgedrag. Op deze manier blijft de webshop relevant en wordt elke klantreis geoptimaliseerd voor conversie.
UX & Design.
Onze ontwerpen maken het klanten makkelijk om te navigeren. Logische interfaces leiden moeiteloos door de klantreis en versterken de merkbeleving.
Schaalbare en flexibele oplossingen.
Onze platformen groeien mee met je merk en ondersteunen gemakkelijk nieuwe functionaliteiten. Op deze manier blijft je webshop flexibel, schaalbaar en klaar voor de toekomst.
Impact
Resultaten en voordelen.
Onze klanten in de Home & Garden-sector zien dagelijks de voordelen van digitalisering in hun bedrijfsprocessen.
1.
Hogere conversie door persoonlijke klantreizen.
Een op maat gemaakte webshop verhoogt de conversie, doordat klanten op een logische manier door hun klantreis worden geleid. Dit maakt het makkelijker om producten te vinden en stimuleert het grotere orders.
2.
Direct inzicht in klantgedrag.
Je krijgt direct inzicht in het klantgedrag en besteltrends, waardoor je strategische beslissingen beter kunt onderbouwen en acties effectief kunt afstemmen op de wensen van je klanten.
3.
Consistente merkbeleving en loyaliteit.
Klanten beleven een herkenbare en betrouwbare merkbeleving, waardoor loyaliteit groeit en herhaalaankopen toenemen.
3.
Efficiëntie door integraties en automatisering.
Processen verlopen sneller en foutloos dankzij koppelingen met ERP, CRM en andere systemen. Automatisering bespaart tijd en geeft je team de ruimte om zich te focussen op andere taken.
Contact
Durf jij de samenwerking aan?
Ons team staat te popelen om aan de slag te gaan.
Proudly supplying
Hebben we vaker gedaan.
Referenties
Cases & referenties.
Onze klanten, van tuincentra tot woonwinkels, groeien zichtbaar dankzij de digitale oplossingen van Epartment. Zo verminderde een landelijke Home & Garden-keten het aantal orderfouten met 40% en verkortte een woondecoratiebedrijf de levertijd met drie dagen dankzij correcte voorraadkoppelingen. Dit soort resultaten bewijzen dat digitalisering niet alleen processen verbetert, maar ook klanttevredenheid verhoogt.
