Kort antwoord: met Magento bezit je de code, de data en de keuze waar je webshop draait. Met een volledig beheerd SaaS-platform huur je de software. De leverancier regelt hosting, updates en beveiliging, maar bepaalt ook wat wel en niet kan.
Voor een B2C-webshop met een standaard checkout is SaaS vaak prima. Voor een groothandel of fabrikant met een ERP, klantspecifieke prijzen en eigen bestelprocessen wegen de grenzen van SaaS zwaarder. In dit artikel zetten we de verschillen naast elkaar. We bouwen zelf Magento-webshops, dus we zijn niet neutraal. Daarom laten we ook zien wanneer SaaS de betere keuze is.
Magento en beheerd SaaS: wat is wat?
Magento Open Source is een open source e-commerceplatform zonder licentiekosten. Je installeert het op een server naar keuze en jij of je bureau beheert de code. Adobe Commerce is de betaalde versie van Adobe, met extra functies en support. Adobe biedt die ook aan als beheerde cloudservice. Daarmee schuift Adobe Commerce op richting SaaS.
Een volledig beheerd SaaS-platform is webshopsoftware die je per maand afneemt. Denk aan Shopify, BigCommerce of Lightspeed, en aan B2B-platforms zoals Sana Commerce. De leverancier host de software, voert updates door en bepaalt de architectuur. Jij configureert en breidt uit via apps en API’s.
De verschillen in één tabel
Onderwerp | Magento Open Source | Volledig beheerd SaaS |
|---|---|---|
Broncode | Volledig toegankelijk en aanpasbaar | Gesloten, eigendom van de leverancier |
Checkout en prijslogica | Onbeperkt aan te passen in de applicatielaag | Binnen de grenzen van het platform en de API’s |
B2B-functies | Via modules of een B2B-suite, uit te breiden met maatwerk | Standaard of via apps, maatwerk beperkt |
ERP-koppeling | Direct of via middleware, met eigen regie over timing en logica | Via API’s met limieten, of via de connector van de leverancier |
Hosting en datalocatie | Zelf te kiezen, ook op Europese servers | Bepaald door de leverancier |
Updates en beveiliging | Jouw verantwoordelijkheid of die van je partner | Geregeld door de leverancier |
Kostenstructuur | Hogere start, daarna hosting en onderhoud, geen licentie | Lage start, daarna abonnement, apps en vaak omzet- of transactiekosten |
Overstappen | Code en database verhuizen naar een andere partij | Data exporteren, frontend en koppelingen opnieuw bouwen |
Flexibiliteit: waar loop je tegen de grens aan?
Bij SaaS werk je binnen de lijntjes van het platform. Dat is geen nadeel zolang je proces in die lijntjes past. Het wordt lastig als je B2B-proces afwijkt van wat de leverancier heeft voorzien. Voorbeelden die we bij groothandels vaak zien:
Prijzen per klant die realtime uit het ERP komen, inclusief staffels en contractafspraken.
Bestellen op artikelnummer of via een CSV-upload van honderden regels.
Goedkeuringsflows op budget of kostenplaats voordat een order naar het ERP gaat.
Een OCI- of cXML-punchout naar het inkoopsysteem van je klant.
Op Magento bouw je dit in de applicatielaag zelf. Bij een SaaS-platform hangt het af van wat de API’s toestaan en welke apps er bestaan. Past het niet, dan bouw je een workaround buiten het platform. Die moet je ook weer onderhouden.
Maatwerk: vrijheid heeft een prijs
Op Magento kan bijna alles. Dat is ook de valkuil. Elk stuk maatwerk moet je testen bij elke update en onderhouden zolang je webshop bestaat. Een Magento-shop vol losse modules wordt traag en duur in beheer.
Onze aanpak: begin met een bewezen standaard en bouw alleen maatwerk waar het je onderscheidt. Met de Hyvä B2B Suite start je met meer dan 35 B2B-functies, zoals klantspecifieke prijzen, rollen en rechten, offerteaanvragen en snelbestellen op artikelnummer. Daarna breid je gericht uit.
Eigenaarschap: wat neem je mee als je vertrekt?
Eigenaarschap merk je pas als je wilt overstappen. Bij Magento verhuis je de complete codebase en database naar een ander bureau of een andere hostingpartij. Bij SaaS kun je je data meestal exporteren: producten, klanten en orders. De frontend, de apps en de koppelingen blijven achter. Die bouw je op het nieuwe platform opnieuw.
Stel je SaaS-leverancier deze vragen voordat je tekent:
Kan ik alle orders inclusief historie exporteren, en in welk formaat?
Wie is eigenaar van maatwerk-apps die voor ons gebouwd worden?
Wat gebeurt er met onze URL’s en vindbaarheid als we vertrekken?
Hoeveel mag de prijs stijgen tijdens en na de contractperiode?
Hosting op Europese servers
Met Magento kies je zelf waar je webshop en je klantdata draaien. Voor veel B2B-bedrijven is dat geen detail. Klanten vragen in aanbestedingen en verwerkersovereenkomsten steeds vaker waar data staat en wie erbij kan.
Wij hosten Magento-webshops via Corebox op Europese cloud- en dedicated servers, met 24/7-monitoring en automatische back-ups. Bij een SaaS-platform bepaalt de leverancier de infrastructuur. Controleer dan in de verwerkersovereenkomst en de lijst met subverwerkers waar je data staat en welke partijen er toegang toe hebben.
Kosten over tijd
SaaS is goedkoop om te starten. De kosten groeien mee: abonnement, apps per maand en bij veel platforms een percentage van je omzet of transacties. Magento vraagt een grotere investering vooraf. Daarna betaal je hosting en onderhoud, maar bij Magento Open Source geen licentie.
Vergelijk daarom niet het eerste jaar, maar vijf jaar. Neem daarin mee: licentie of abonnement, apps en extensies, hosting, koppelingen met ERP en PIM, en de interne uren die workarounds kosten. In onze ervaring kantelt die rekensom bij een groeiende B2B-omzet en meerdere koppelingen richting Magento. Bij een kleine webshop zonder koppelingen niet.
Wanneer kies je SaaS, wanneer Magento?
SaaS past bij je als:
Je vooral standaardproducten tegen standaardprijzen verkoopt.
Je weinig of eenvoudige koppelingen hebt.
Je geen technische partner hebt en die ook niet wilt.
Snel live zijn zwaarder weegt dan controle.
Magento past bij je als:
Je ERP leidend is voor prijzen, voorraad en klantdata.
Je klantspecifieke catalogi, staffels of contractprijzen hebt.
Je klanten bestellen via punchout vanuit hun inkoopsysteem.
Je meerdere stores, landen of merken op één platform wilt draaien.
Je hosting en data in Europa in eigen regie wilt houden.
Je verwacht dat je processen de komende jaren veranderen.
Veelgestelde vragen
Is Magento gratis?
Magento Open Source heeft geen licentiekosten. Je betaalt voor de bouw, hosting, extensies en onderhoud. Adobe Commerce heeft wel een licentie.
Kan ik overstappen van Shopify of Sana Commerce naar Magento?
Ja. Producten, klanten en orders migreer je. De frontend en de koppelingen bouw je opnieuw. Plan ook redirects voor je oude URL’s, zodat je je vindbaarheid behoudt. Meer hierover lees je bij e-commerce replatforming.
Wie is verantwoordelijk voor beveiliging bij Magento?
Jij, of de partner die je webshop beheert. Dat betekent security-patches op tijd installeren en je omgeving monitoren. Hoe dat in de praktijk gaat, lees je in ons artikel over PHP2Shell.
Is een SaaS-platform altijd goedkoper?
Nee. In het eerste jaar meestal wel. Over vijf jaar, met groeiende omzet, apps en koppelingen, vaak niet. Reken het voor je eigen situatie door.
Twijfel je tussen SaaS en Magento voor je B2B-webshop? We rekenen het graag met je door, inclusief je ERP en je bestelprocessen. Plan een gesprek.
