Branches
Office supplies branche.
Digitale groei voor office supplies.
Kantoorartikelen bestellen gaat al lang niet meer alleen om prijs of product. Het draait om gemak, herhaling en controle. Bedrijven willen zonder gedoe herhaalaankopen doen, bestellijsten beheren en leveringen afstemmen op werkdagen. Een webshop moet dat proces niet alleen ondersteunen, maar effectiever maken.
Epartment ontwikkelt digitale platformen die zijn ingericht op de praktijk van de kantoorartikelenbranche. Van gepersonaliseerde staffels tot automatische herinneringen bij het verlaten van winkelmandjes: elk onderdeel is gericht op efficiëntie en klantbehoud.
Uitdagingen
De digitale uitdagingen in de office supplies sector.
1.
Grote en complexe productcatalogi
Van pennen in bulk tot printerpapier in dozen van duizend stuks: de productvariatie binnen office supplies is enorm. Een webshop moet deze complexiteit moeiteloos kunnen tonen, met duidelijke productinformatie en actuele prijzen.
2.
Klantspecifieke staffels en prijzen
B2B-klanten werken vaak met afspraken op maat. Epartment maakt het mogelijk om per klant unieke staffels, kortingen en prijsafspraken te beheren. Zo ziet elke gebruiker alleen de prijzen die voor hem relevant zijn.
3.
Realtime informatie en integratie
EAN-codes, voorraadniveaus en levertijden veranderen dagelijks. Door directe koppelingen met ERP-, PIM- en WMS-systemen blijft je webshop altijd actueel. Klanten zien realtime wat beschikbaar is en wanneer hun bestelling geleverd wordt, inclusief aangepaste levertijden buiten het weekend.
4.
Efficiënt bestellen en herhalen
De meeste bestellingen in deze branche zijn herhaalaankopen. Bedrijven willen niet telkens opnieuw zoeken, maar werken graag met vaste favorieten of afdelingslijsten. Epartment bouwt functionaliteiten in waarmee klanten eigen orderlijsten kunnen opslaan, herhalen en aanpassen wanneer nodig.
5.
Verschillende afleveradressen en orderverwerking
In de praktijk worden bestellingen vaak gesplitst: lever een deel op kantoor, de rest naar een filiaal. Met onze oplossingen kunnen klanten gemakkelijk meerdere afleveradressen kiezen, bestellingen splitsen en de status van elk deel volgen inclusief backorders.
6.
Conversie en klantbinding
Een verlaten winkelmandje hoeft geen verloren klant te betekenen. Met geautomatiseerde abandoned cart-mails herinner je klanten aan hun bestelling en vergroot je het aantal voltooide orders.
Oplossingen
Onze oplossingen voor jouw office supplies webshop.
Epartment maakt digitale oplossingen mogelijk die aansluiten op de werkwijze van moderne B2B-organisaties.
Maatwerk B2B-webshops.
Speciaal ontwikkeld voor de kantoorartikelenbranche, met een focus op efficiëntie, overzicht en gebruiksgemak. Van bulkbestellingen tot herhaalaankopen: alles is ingericht op de manier waarop jouw klanten werken.
UX-design gericht op zakelijke workflows.
Onze interfaces zijn ontworpen voor snelheid en logica. Zakelijke gebruikers vinden direct wat ze nodig hebben, of het nu om één doos pennen of honderd stoelen gaat.
Errors
Filtered
Success
Integraties met ERP-, PIM- en WMS-systemen.
Realtime synchronisatie van producten, voorraad en prijzen zorgt voor een betrouwbare en foutloze bestelomgeving. Klanten hebben altijd inzicht in actuele levertijden, ook bij backorders of gesplitste leveringen.
Klantportalen voor selfservice.
Via het klantportaal kunnen zakelijke klanten zelf hun bestelgeschiedenis bekijken, favorietenlijsten beheren, bestellingen herhalen of nieuwe afdelingslijsten aanmaken. Dat bespaart tijd en maakt herhaalaankopen gemakkelijker dan ooit.
Schaalbare en toekomstbestendige platforms.
Nieuwe producten, merken of functionaliteiten toevoegen? Geen probleem. De platformen van Epartment groeien mee met je bedrijf en blijven stabiel, ook bij duizenden producten of gebruikers tegelijk.
Impact
Resultaten en voordelen.
Bedrijven die met Epartment werken, ervaren dagelijks de impact van digitale optimalisatie.
1.
Minder handmatig werk.
Automatische koppelingen tussen webshop, PIM en EZ-base besparen tijd en voorkomen fouten.
2.
Hogere klantloyaliteit.
Realtime inzicht in voorraad, certificeringen en veiligheidsinformatie.
3.
Meer omzet.
Abandoned cart-mails en staffelprijzen stimuleren grotere orders.
4.
Beter overzicht.
Realtime inzicht in bestellingen, backorders en leveringen geeft zowel klant als verkoper controle.
Contact
Durf jij de samenwerking aan?
Ons team staat te popelen om aan de slag te gaan.
Proudly supplying
Hebben we vaker gedaan.
Office supplies cases
Relevante ervaring in office supplies.
Epartment ondersteunt leveranciers, distributeurs en kantoorvakhandels bij het optimaliseren van hun digitale verkoopkanalen. Onze klanten profiteren van tijdbesparing door automatisering, minder fouten in bestellingen en een hogere orderwaarde dankzij efficiënte herhaalfuncties.
