De Tweede Kamer wil dat er een eind komt aan pop-upvensters waarbij gebruikers toestemming moeten geven voor het gebruik van cookies. Thuiswinkel.org steunt initiatieven die leiden tot meer gebruiksgemak en aansluiten bij de praktijk in andere EU-landen.
Dat verschillende politieke partijen zich storen aan cookiewalls en pop-ups blijkt uit een artikel van nu.nl dat vandaag verscheen. Inmiddels willen VVD, PvdA en D66 dat het accepteren van cookies makkelijker wordt. Belangrijke voorwaarde die alle partijen stellen is dat de bescherming van persoonsgegevens wordt gewaarborgd.
Verstoring customer journey
Voor webwinkels is het belangrijk dat de customer journey zo min mogelijk wordt verstoord. “Tegelijkertijd is het webwinkels veel waard om op veilige wijze met persoonsgegevens om te gaan. Het gaat immers om de gegevens van klanten.” zegt Martijn Hos van Thuiswinkel.org.
Ook de Consumentenbond gaf eerder al aan dat de gevolgen van de cookiewet storend zijn voor consumenten. De Bond pleit voor een wetswijziging.
Impliciete toestemming waar mogelijk
De Nederlandse praktijk en het toezicht daarop moet in lijn komen met andere Europese landen, vindt Thuiswinkel.org. “Mits de consument op een duidelijke en volledige wijze is geïnformeerd, moet een impliciete toestemming onder voorwaarden mogelijk zijn,” aldus Martijn Hos. Die toestemming kan dan worden gegeven door een feitelijke handeling van een consument. Dit kan ook door verder te navigeren binnen de website zonder actief te reageren op de cookie-informatie.
Randvoorwaarden
Een systeem van impliciete toestemming past volledig binnen de oorspronkelijke regels. Natuurlijk gaat dat gepaard met randvoorwaarden. Voor webwinkels is het belangrijk dat deze randvoorwaarden niet in beton worden gegoten. Het moet gaan om elementen die bijdragen aan het nemen van een geïnformeerde beslissing. Deze kunnen dan variëren naar gelang de context (wat wordt er verkocht) en kanaal (tablet, smartphone, dekstop).
Vanavond debatteert de Tweede Kamer om 19.00 uur met Minister Kamp over dit onderwerp. Het debat is te volgen via de livestream op tweedekamer.nl
Kijk voor het laatste nieuws over cookies op www.cookiewet.nl
